Lizenzen und aktive Nutzung für Citrix DaaS (Benutzer/Gerät) überwachen
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Cloud-Service-Lizenzzuweisungen verwalten und die aktive Nutzung über die Lizenzierungskonsole in Citrix Cloud überwachen können.
Wenn Sie Citrix Azure Consumption Fund für die Nutzung mit Ihrer Servicebereitstellung erworben haben, finden Sie weitere Informationen unter Überwachung des Citrix Managed Azure-Ressourcenverbrauchs für Citrix DaaS.
Lizenzzuweisung
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Citrix Cloud weist eine Lizenz zu, wenn ein eindeutiger Benutzer oder ein eindeutiges Gerät zum ersten Mal eine App oder einen Desktop startet.
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Kürzung von Domänennamen
Wenn Sie mehrere Domänen hosten und Benutzer mit ähnlichen Konten in diesen Domänen haben (zum Beispiel johnsmith@company.com und johnsmith@mycompany.com), können Sie Citrix Cloud erlauben, die Kontodomäne zu ignorieren und nur den Benutzernamen des Kontos zu berücksichtigen (zum Beispiel johnsmith). Dieser Prozess wird als Kürzung von Domänennamen bezeichnet. Standardmäßig ist die Kürzung von Domänennamen deaktiviert.
Wenn die Kürzung von Domänennamen aktiviert ist, ändert sich die Berechnung eindeutiger Benutzer durch Citrix Cloud. Anstatt johnsmith@company.com und johnsmith@mycompany.com als zwei eindeutige Benutzer zu zählen, zählt Citrix Cloud nur johnsmith als eindeutigen Benutzer. Diese Berechnungsänderung wirkt sich auf die folgenden Lizenzierungsdaten aus:
- Lizenzzuweisung
- Aktive Nutzung
- Lizenznutzungstrends im Zeitverlauf
- Zur Freigabe berechtigte Lizenzen
Diese Änderungen in den Lizenzierungsdaten spiegeln sich auch wider, wenn Sie Daten aus der Lizenzierungskonsole in eine CSV-Datei exportieren.
Hinweis:
Wenn Sie mehrere Domänen mit ähnlichen Konten hosten, bei denen der Benutzername leicht abweicht (zum Beispiel hat ein einzelner Benutzer die Konten
johnsmith@company.comundjsmith@newcompany.com), hat die Kürzung von Domänennamen keine Auswirkung auf die Berechnungen von Citrix Cloud. Citrix Cloud zählt johnsmith und jsmith weiterhin als eindeutige Benutzer, selbst wenn sie derselben Person angehören.
Kürzung von Domänennamen aktivieren oder deaktivieren
Standardmäßig ist die Kürzung von Domänennamen deaktiviert. Die Kürzung von Domänennamen wirkt sich auf Ihre Benutzer-/Geräte-Nutzungsdaten ab dem Zeitpunkt aus, an dem Sie die Funktion aktivieren oder deaktivieren. Wenn Sie beispielsweise die Kürzung von Domänennamen in einem bestimmten Monat aktivieren, sind die Daten, die Citrix Cloud in diesem Monat aufzeichnet, betroffen. Historische Daten für frühere Monate, in denen die Funktion deaktiviert war, bleiben jedoch unberührt. Ebenso sind die Daten, die Citrix Cloud in einem bestimmten Monat aufzeichnet, betroffen, wenn Sie die Kürzung von Domänennamen in diesem Monat deaktivieren. Historische Daten für die Monate, in denen die Funktion aktiviert war, bleiben jedoch intakt.
So aktivieren oder deaktivieren Sie die Kürzung von Domänennamen:
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Klicken Sie auf den Umschalter oben rechts in der Lizenzierungskonsole.
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Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Aktion zu bestätigen, wählen Sie Ja, ich verstehe.
Lizenzierungsübersicht
Die Lizenzierungsübersicht bietet einen schnellen Überblick über die folgenden Informationen:
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Prozentsatz der insgesamt erworbenen Lizenzen, die zugewiesen wurden. Wenn der Prozentsatz sich 100 % nähert, wechselt die Farbe von Grün zu Gelb. Wenn der Prozentsatz 100 % überschreitet, wird er rot.
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Die Menge der insgesamt erworbenen Lizenzen ist die Summe der Lizenzen, die für Citrix DaaS-Editionen erworben wurden, die das Benutzer-/Geräte-Lizenzierungsmodell verwenden.
- Das Verhältnis von zugewiesenen zu erworbenen Lizenzen und die Anzahl der verbleibenden verfügbaren Lizenzen.
- Statistiken zur aktiven Nutzung auf monatlicher und täglicher Basis:
- Die monatliche aktive Nutzung bezieht sich auf die Anzahl der eindeutigen Benutzer oder Geräte, die den Dienst in den letzten 30 Tagen genutzt haben.
- Die tägliche aktive Nutzung bezieht sich auf die Anzahl der eindeutigen Benutzer oder Geräte, die den Dienst in den letzten 24 Stunden genutzt haben.
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Die verbleibende Zeit bis zum Ablauf des Cloud-Service-Abonnements. Wenn das Abonnement innerhalb der nächsten 90 Tage abläuft, wird eine Warnmeldung angezeigt.
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Berechnung zugewiesener Lizenzen und aktiver Nutzung
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Um das Benutzer-/Geräte-Lizenzierungsmodell für Citrix DaaS genau widerzuspiegeln, zählt Citrix Cloud die Anzahl der eindeutigen Benutzer und eindeutigen Geräte, die den Dienst genutzt haben. Zur Messung zugewiesener Lizenzen verwendet Citrix Cloud die kleinere dieser Zahlen. Zur Messung der aktiven Nutzung verwendet Citrix Cloud jede Zahl als Menge der aktiven Benutzer und aktiven Geräte in einem bestimmten Zeitraum.
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Beispiel für die Berechnung zugewiesener Lizenzen
Wenn 100 eindeutige Benutzer und 50 eindeutige Geräte den Dienst genutzt haben, verwendet Citrix Cloud die kleinere Zahl (50), um die Anzahl der zugewiesenen Lizenzen zu bestimmen. Der Prozentsatz der verwendeten Lizenzen und die Anzahl der verfügbaren Lizenzen basieren auf diesen 50 zugewiesenen Lizenzen.
Beispiel für die Berechnung der aktiven Nutzung
- Wenn 10 eindeutige Benutzer und 20 eindeutige Geräte den Dienst in den letzten 30 Tagen genutzt haben, bestimmt Citrix Cloud, dass die monatliche aktive Nutzung aus 10 aktiven Benutzern und 20 aktiven Geräten besteht. Ebenso, wenn 30 eindeutige Benutzer und 15 eindeutige Geräte in den letzten 24 Stunden gezählt wurden, bestimmt Citrix Cloud, dass die tägliche aktive Nutzung aus 30 aktiven Benutzern und 15 aktiven Geräten besteht.
Nutzungstrends
- Für eine detaillierte Ansicht Ihrer Lizenzen klicken Sie auf Nutzungsdetails anzeigen ganz rechts in der Übersicht. Sie können dann eine Aufschlüsselung der Nutzungstrends sowie der einzelnen Benutzer und Geräte sehen, die Cloud-Service-Lizenzen verbrauchen.
Die Nutzungstrends-Sektion zeigt diese Aufschlüsselung als Diagramm an.
Wenn Sie im Diagramm Lizenzzuweisung auf einen Balken für einen bestimmten Monat oder Tag zeigen, werden Ihnen die folgenden Informationen angezeigt:
- Gesamtlizenzen: Ihre insgesamt erworbenen Lizenzen für den Cloud-Dienst über alle Berechtigungen hinweg.
- Zugewiesene Benutzer: Die kumulative Anzahl der Benutzern zugewiesenen Lizenzen bis zum aktuellen Monat.
- Zugewiesene Geräte: Die kumulative Anzahl der Geräten zugewiesenen Lizenzen bis zum aktuellen Monat. Wenn diese Zahl für einen bestimmten Monat besonders hoch erscheint, könnte dies auf App- oder Desktop-Starts über einen Webbrowser zurückzuführen sein. Um diese Zahl zu senken, empfiehlt Citrix®, eine lokal installierte Workspace-App zu verwenden.
- Neu zugewiesen: Die Anzahl der neuen Lizenzen, die für jeden Monat zugewiesen wurden. Wenn beispielsweise ein Benutzer im Juli zum ersten Mal auf den Cloud-Dienst zugreift und eine Lizenz zugewiesen bekommt, wird diese Lizenz für den Monat Juli als „Neu zugewiesen“ gezählt.
- Freigegeben: Die Anzahl der freigabeberechtigten Lizenzen, die in jedem Monat freigegeben wurden. Wenn beispielsweise 20 Lizenzen zur Freigabe berechtigt waren und Sie 10 davon im Juli freigegeben haben, beträgt die für Juli angezeigte Anzahl freigegebener Lizenzen 10.
Zeitintervalle, in denen die Domänenkürzung aktiviert ist, sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.
Im Diagramm Aktive Nutzung können Sie aktive Benutzer und Geräte für den vorherigen Kalendermonat bzw. das vorherige Kalenderjahr anzeigen. Wenn Sie auf ein bestimmtes Intervall im Diagramm zeigen, werden die Anzahl der aktiven Benutzer oder Geräte und der Nutzungsprozentsatz angezeigt.
Lizenzaktivität
Die Sektion Lizenzaktivität zeigt die folgenden Informationen an:
- Eine Liste der einzelnen Benutzer, denen Lizenzen zugewiesen wurden, einschließlich der zugehörigen Geräte.
- Eine Liste der Geräte, denen Lizenzen zugewiesen wurden, einschließlich der zugehörigen Benutzer.
- Das Datum, an dem einem Benutzer oder Gerät eine Lizenz zugewiesen wurde.
Sie können die Liste auch filtern, um nur Lizenzen anzuzeigen, die zur Freigabe berechtigt sind. Siehe Zugewiesene Lizenzen freigeben in diesem Artikel.
Zugewiesene Lizenzen freigeben
Wenn eine Lizenz zugewiesen wird, beträgt der Zuweisungszeitraum 90 Tage und die Verbindung zum Dienst wird hergestellt. Wenn ein Benutzer oder Gerät 90 Tage lang keine App oder keinen Desktop gestartet hat, gelten diese Lizenzen als ungenutzte Lizenzen und werden von Citrix Cloud nach 90 Tagen freigegeben. Dieser Prozess ist automatisiert und erfordert keine Maßnahmen des Administrators.
Nach dem Zuweisungszeitraum (90 Tage) darf der Administrator die Lizenzen nur in den folgenden Szenarien manuell freigeben:
- Der Benutzer ist nicht mehr mit dem Unternehmen verbunden.
- Der Benutzer befindet sich in einem längeren Urlaub.
Die Administratoren können die Lizenzen für Geräte nur freigeben, wenn die Geräte außer Betrieb sind.
Hinweis:
Es wird empfohlen, den automatisierten Prozess zur Freigabe der Lizenzen zu befolgen. Wenn der Administrator jedoch beabsichtigt, die Lizenzen vor Ablauf der 90-Tage-Frist aus anderen als den oben genannten Gründen freizugeben, könnte dies gegen die Citrix EULA verstoßen. Bevor Sie diese Aktion ausführen, wenden Sie sich an Citrix.
Der Administrator kann eine einzelne Lizenz manuell über die Benutzeroberfläche freigeben. Alternativ kann der Administrator Lizenzen über die Cloud-Lizenzierungs-API freigeben. Weitere Informationen finden Sie unter APIs zur Verwaltung der Citrix Cloud-Lizenzierung.
Freigebbare Lizenzen finden
Wenn der Benutzer oder das Gerät 30 Tage lang keine App oder keinen Desktop gestartet hat, versetzt Citrix Cloud die Lizenz in den freigebbaren Zustand. Freigebbare Lizenzen erscheinen in der Liste der lizenzierten Benutzer oder lizenzierten Geräte mit einem dunkelgrauen Kontrollkästchen, das ausgewählt werden kann. Nicht freigebbare Lizenzen zeigen ein hellgraues Kontrollkästchen an, das darauf hinweist, dass die Lizenz nicht ausgewählt werden kann.
Die Liste, die in der Sektion Lizenzaktivität angezeigt wird, zeigt bis zu 100 zugewiesene Lizenzen gleichzeitig an. Wenn Sie mehr als 100 Lizenzen haben, verwenden Sie die Seitensteuerung, um durch die Liste zu navigieren.
Um freigebbare Lizenzen schnell zu finden, klicken Sie neben der Schaltfläche Lizenzen freigeben auf Nur freigebbare Lizenzen anzeigen. Diese Aktion blendet zugewiesene Lizenzen aus, die noch nicht zur Freigabe berechtigt sind.
Freigebbare Lizenzen auswählen
Wählen Sie das dunkelgraue Kontrollkästchen neben jeder Lizenz aus, um sie zur Freigabe auszuwählen. Wenn Sie eine Lizenz aus der Liste auswählen, wird die Schaltfläche Lizenzen freigeben aktiv.
Sie können alle freigebbaren Lizenzen einzeln auswählen und auf Lizenzen freigeben klicken.
Zugewiesene Lizenzen freigeben
- Klicken Sie unter Lizenzaktivität auf die Registerkarte Lizenzierte Benutzer oder Lizenzierte Geräte.
- Klicken Sie bei Bedarf auf Freigebbare Lizenzen anzeigen, um nur die Benutzer mit Lizenzen anzuzeigen, die zur Freigabe berechtigt sind.
- Wählen Sie die Benutzer oder Geräte aus, die Sie verwalten möchten, und klicken Sie dann auf Lizenzen freigeben.
- Überprüfen Sie die ausgewählten Benutzer oder Geräte und klicken Sie dann auf Lizenzen freigeben.
Automatische Lizenzumschaltung
Wenn die aktive Benutzer-/Gerätelizenz abläuft und die Concurrent-Lizenz der einzige aktive Lizenztyp für den Mandanten ist, wechselt die Site-Lizenz automatisch zur aktiven Concurrent-Lizenz. Dies verhindert Ausfälle aufgrund fehlender aktiver Lizenzen auf der Site.