Erste Schritte mit License Usage Insights
Unterstützte Citrix® Produkte
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Der Dienst License Usage Insights bietet Nutzungsinformationen für die folgenden Citrix Produkte:
- Produktnutzung von Virtual Apps and Desktops (On-Premises)
- Citrix DaaS™ Premium (ehemals Virtual Apps Premium und Virtual Apps and Desktops Premium Services)
- Citrix DaaS Standard for Azure (ehemals Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure)
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NetScaler® Console VPX-Zuweisungen
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Anforderungen
Um Lizenz- und Nutzungsinformationen für Citrix On-Premises-Produkte zu erfassen und konform zu sein, ist Citrix License Server 11.17.2 Build 51000 oder höher erforderlich. Es werden nur Windows-basierte und VPX-basierte Lizenzserver unterstützt.
Citrix License Server 11.17.2 Build 51000 und höher enthält wichtige Funktionen, die für Citrix Service Provider (CSP)-Partner von Bedeutung sind:
- Optimierte Nutzungserfassung: Der Lizenzserver enthält neue Funktionen, die das Lizenzierungsverhalten und die Nachverfolgung optimieren, um CSPs besser zu unterstützen.
- Call Home: Der Lizenzserver enthält Call-Home-Funktionen, die die Erfassung der Produktnutzung für CSP-Partner automatisieren. Diese Funktionen sind exklusiv für CSP-Partner und werden nur aktiviert, wenn eine CSP-Lizenz auf dem Lizenzserver erkannt wird.
- Für den Übergang zum License Activation Service (LAS), die Unterstützung der neuen ereignisbasierten Telemetrie und die Vereinfachung der CSP On-Prem-Lizenzverteilung zwischen Kundenstandorten muss die Mindestversion des Lizenzservers 11.17.2 Build 51000 sein.
Schritt 1: Citrix Lizenzserver aktualisieren
Wenn Sie Lizenzserver verwenden, die älter als Version 11.17.2 Build 51000 sind, müssen Sie Ihre Lizenzserver aktualisieren. Ein direktes Upgrade ist einfach und schnell. Führen Sie die folgenden Aufgaben aus:
- Laden Sie den neuesten Lizenzserver herunter. Weitere Informationen zur neuesten Version von Citrix License Server finden Sie in der Citrix Licensing-Dokumentation.
- Aktualisieren Sie Ihren aktuellen Lizenzserver.
- Wiederholen Sie den Upgrade-Vorgang für jeden Ihrer Lizenzserver.
Schritt 2: Melden Sie sich mit Ihren My Citrix-Anmeldeinformationen bei Citrix Cloud™ an
Bevor Sie sich anmelden, müssen Sie sich für ein Citrix Cloud-Konto registrieren, falls Sie noch kein CSP-Partner-Cloud-Konto haben. Befolgen Sie die Schritte, die unter Registrierung für Citrix Cloud beschrieben sind.
Verwenden Sie beim Erstellen Ihres Kontos dieselben My Citrix-Anmeldeinformationen, die Sie zum Zuweisen und Herunterladen von Citrix-Lizenzen von citrix.com verwenden. Citrix Cloud sendet Ihnen eine E-Mail an die mit Ihren My Citrix-Anmeldeinformationen verknüpfte Adresse, um das Konto zu bestätigen.
Wenn Ihr Citrix Cloud-Konto einsatzbereit ist, melden Sie sich unter https://citrix.cloud.com mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort an.
Schritt 3 (optional): Benutzernamen über den Lizenzserver anonymisieren
Standardmäßig werden Benutzernamen, die mit Virtual Apps and Desktops- oder Citrix DaaS-Lizenzauscheckvorgängen verknüpft sind, sicher an Citrix übermittelt (phoned home).
Benutzernamen werden übermittelt, damit CSP-Partner die Funktionen von License Usage Insights und das CSP-Lizenzierungsprogramm voll ausschöpfen können.
Benutzerinformationen sind auf einen einzelnen user@domain-Eintrag beschränkt; es werden keine zusätzlichen persönlich identifizierbaren Daten übermittelt. Citrix gibt diese Informationen nicht weiter.
Partner, die Bedenken hinsichtlich des Hochladens von Benutzernameninformationen haben, können die Anonymisierung von Benutzernamen aktivieren. Wenn aktiv, wandelt die Benutzernamen-Anonymisierung lesbare Benutzernamen vor dem Hochladen mithilfe eines sicheren und irreversiblen Algorithmus in eindeutige Zeichenfolgen um.
License Usage Insights verwendet diese eindeutigen Kennungen, um die Produktnutzung anstelle der tatsächlichen Benutzernamen zu verfolgen. Dieser Ansatz ermöglicht es Dienstleistern, monatliche Einblicke zu nutzen, ohne die tatsächlichen Benutzernamen in der Benutzeroberfläche des Cloud-Dienstes sehen zu müssen.
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So konfigurieren Sie die Benutzernamen-Anonymisierung
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- Öffnen Sie auf dem Lizenzserver die Konfigurationsdatei in einem Texteditor. Typischerweise befindet sich die Konfigurationsdatei unter C:\Program Files\Citrix\Licensing\WebServicesForLicensing\SimpleLicenseServiceConfig.xml.
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- Fügen Sie im Abschnitt Configurations die Einstellung UsageBasedBillingScramble wie folgt hinzu:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <Configurations> <EncoreConfiguration> <SamplingPeriod>15</SamplingPeriod> <RetentionTime>180</RetentionTime> <Enabled>true</Enabled> </EncoreConfiguration> <SARenewalConfigOptions>Notify</SARenewalConfigOptions> <UsageBasedBillingScramble>1</UsageBasedBillingScramble> </Configurations> <!--NeedCopy-->
- Speichern Sie die Datei.
Schritt 4: Den Dienst License Usage Insights verwenden
Suchen und klicken Sie in der Citrix Cloud-Konsole im Waffelmenü auf die Dienstkachel License Usage Insights. Eine Übersicht über die wichtigsten Funktionen des Dienstes finden Sie unter Produktnutzung, Lizenzserver und Benachrichtigungen verwalten.
Zusätzliche Details
Beachten Sie bei der Verwendung von Citrix License Server mit License Usage Insights die folgenden Punkte:
- Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis ein neu aktualisierter Lizenzserver oder eine Site in der License Usage Insights-Verwaltungskonsole angezeigt wird.
- Wenn Nutzungsdaten von einem Lizenzserver hochgeladen werden, werden sie sicher verarbeitet und gespeichert, sodass License Usage Insights später darauf zugreifen kann. Dieser Vorgang kann bis zu 24 Stunden dauern.
- Standardmäßig werden Benutzernamen, die mit Virtual Apps and Desktops- oder Citrix DaaS-Lizenzauscheckvorgängen verknüpft sind, sicher an Citrix übermittelt (phoned home).
- Benutzernamen werden übermittelt, damit CSP-Partner die Funktionen von License Usage Insights und das CSP-Lizenzierungsprogramm, das kostenlose Benutzer für Test-, Evaluierungs- und administrative Produktnutzung unterstützt, voll ausschöpfen können.
- Benutzerinformationen sind auf einen einzelnen user@domain-Eintrag beschränkt; es werden keine zusätzlichen persönlich identifizierbaren Daten übermittelt. Citrix wird diese Informationen niemals weitergeben.
Hilfe und Support
Wenn Sie Unterstützung bei License Usage Insights benötigen, öffnen Sie ein Support-Ticket im My Support-Portal. So greifen Sie von Citrix Cloud auf My Support zu:
- Melden Sie sich bei Citrix Cloud an.
- Klicken Sie auf das Hilfe-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm.
- Wählen Sie Ticket öffnen.
- Wählen Sie Zu My Support wechseln und melden Sie sich mit Ihren My Citrix-Anmeldeinformationen an.
- Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab.
Ein Mitarbeiter des technischen Supports von Citrix wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen helfen.
Häufig gestellte Fragen
- Welche Informationen werden übermittelt (phoned home)? Kann ich die Informationen einsehen, die meine Lizenzserver an Citrix senden? Ja, Sie können eine Kopie der Informationen einsehen, die an Citrix übermittelt werden. Details finden Sie unter Im Upload enthaltene Lizenzserverinformationen.
- Ist License Usage Insights für Citrix-Kunden oder Partner verfügbar, die keine Citrix Service Provider sind? Nein. License Usage Insights ist nur für Citrix Service Provider™-Partner mit einem aktiven Mitgliedschaftsvertrag verfügbar.
- Kann ich Call Home auf dem Lizenzserver deaktivieren? Nein. Gemäß der Citrix Service Provider-Lizenzvereinbarung müssen alle Lizenzserver die Produktnutzung übermitteln. Partner, die Bedenken hinsichtlich der Call-Home-Nutzung haben, können die Funktion zur Benutzernamen-Anonymisierung verwenden. Details finden Sie unter Benutzernamen über den Lizenzserver anonymisieren.
- Werden mir Kosten basierend auf der in License Usage Insights angezeigten Produktnutzung berechnet? Nein. License Usage Insights hilft Partnern, ihre Produktnutzung zu verstehen, damit sie ihre Kunden genau prüfen und abrechnen und den Auftrag bei Bedarf erweitern können.
In diesem Artikel
- Unterstützte Citrix® Produkte
- Anforderungen
- Schritt 1: Citrix Lizenzserver aktualisieren
- Schritt 2: Melden Sie sich mit Ihren My Citrix-Anmeldeinformationen bei Citrix Cloud™ an
- Schritt 3 (optional): Benutzernamen über den Lizenzserver anonymisieren
- Schritt 4: Den Dienst License Usage Insights verwenden
- Zusätzliche Details
- Hilfe und Support
- Häufig gestellte Fragen