Citrix Virtual Apps and Desktops

Collecter une trace Citrix Diagnostic Facility (CDF) au démarrage du système

L’utilitaire CDFControl est un contrôleur ou un consommateur de suivi d’événements permettant de capturer les messages de trace Citrix Diagnostic Facility (CDF) affichés par divers fournisseurs de suivi Citrix. Il est destiné à dépanner les problèmes complexes liés à Citrix, à analyser le support de filtre et à collecter des données de performance. Pour télécharger l’utilitaire CDFControl, consultez l’article CTX111961.

Collecter une trace au démarrage du système

Utilisez la procédure suivante pour collecter une trace CDF au démarrage du système. Vous avez besoin de privilèges d’administrateur.

  1. Démarrez CDFControl et sélectionnez Options dans le menu Outils.

  2. Spécifiez le chemin du fichier de trace dans la section Chemin du fichier de trace de démarrage pour la capture de la trace de démarrage. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

    Spécifier le chemin du fichier de trace

  3. Sélectionnez les Catégories de trace recommandées par le support Citrix. (Dans l’exemple suivant, Redirection graphique est sélectionnée. Cette sélection n’est qu’un exemple. Nous vous recommandons d’activer les fournisseurs pour le problème spécifique que vous dépannez.)

    Sélectionner les catégories de trace

  4. Sélectionnez Suivi au démarrage et choisissez Activer dans le menu Outils.

    Après avoir sélectionné Activer, la barre animée commence à défiler. Cette activité n’affecte pas la procédure. Passez à l’étape suivante.

  5. Une fois le Suivi au démarrage activé, fermez l’utilitaire CDFControl et redémarrez le système.

  6. Démarrez l’utilitaire CDFControl. Une fois le système redémarré et l’erreur apparue, désactivez le suivi au démarrage en sélectionnant Suivi au démarrage dans le menu Outils, puis en cliquant sur Désactiver.

  7. Accédez au chemin du fichier de trace spécifié à l’étape 2 et collectez le fichier journal de trace (.etl) pour analyse.

Collecter une trace Citrix Diagnostic Facility (CDF) au démarrage du système