障害のトラブルシューティングのためのデータフィルタリング
ダッシュボードの数値をクリックするか、[フィルター] メニューから定義済みフィルターを選択すると、[フィルター] ビューが開き、選択したマシンまたは障害タイプに基づいてデータが表示されます。
定義済みフィルターは編集できませんが、カスタムフィルターとして保存してから変更できます。また、すべてのデリバリーグループにわたるマシン、接続、セッション、およびアプリケーションインスタンスのカスタムフィルタービューを作成することもできます。
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ビューの選択:
- マシン。シングルセッションOSマシンまたはマルチセッションOSマシンを選択します。これらのビューには、構成されたマシンの数が表示されます。マルチセッションOSマシンのタブには、ロード評価インデックスも含まれており、これはパフォーマンスカウンターの分布と、リンクにカーソルを合わせると表示されるセッション数のツールヒントを示します。
- セッション。過去60分、過去24時間、過去7日間、またはカスタム期間を含む異なる期間でセッションをフィルターします。セッションビューからセッション数を確認することもできます。アイドル時間の測定値を使用して、しきい値期間を超えてアイドル状態になっているセッションを特定します。[関連ユーザー] をクリックすると、そのユーザーのアクティビティマネージャーが開きます。[エンドポイント] 名をクリックすると、そのエンドポイントのアクティビティマネージャーが開きます。[詳細の表示] をクリックすると、それぞれ [ユーザーの詳細] または [エンドポイントの詳細] ページが開きます。詳細については、「ユーザーの詳細」を参照してください。
- 接続。過去60分、過去24時間、過去7日間、またはカスタム期間を含む異なる期間で接続をフィルターします。
- アプリケーションインスタンス。過去60分、過去24時間、過去7日間、またはカスタム期間を含む異なる期間でアプリケーションインスタンスをフィルターします。このビューには、サーバーおよびシングルセッションOSのVDA上のすべてのアプリケーションインスタンスのプロパティが表示されます。マルチセッションOSのVDA上のアプリケーションインスタンスでは、セッションアイドル時間の測定値が利用可能です。
注:
Windows 10 1809コンピューターにインストールされたVDAでデスクトップセッションを起動した場合、Directorのアクティビティマネージャーは、Microsoft EdgeとOfficeが実際にバックグラウンドでのみ実行されているにもかかわらず、アクティブに実行されているアプリケーションとして表示することがあります。
- [フィルター条件] で、基準を選択します。
- 必要に応じて、各ビューの追加タブを使用してフィルターを完了します。
- 必要に応じて、追加の列を選択してさらにトラブルシューティングを行います。
- フィルターを保存し、名前を付けます。
- 複数のDirectorサーバーからフィルターにアクセスするには、それらのサーバーからアクセス可能な共有フォルダーにフィルターを保存します。
- 共有フォルダーには、Directorサーバー上のアカウントに対する変更権限が必要です。
- Directorサーバーは、共有フォルダーにアクセスするように構成する必要があります。構成するには、IIS Manager を実行します。[サイト > Default Web Site > Director > アプリケーション設定] で、Service.UserSettingsPath 設定を共有フォルダーのUNCパスを反映するように変更します。
- 後でフィルターを開くには、[フィルター] メニューからフィルタータイプ（マシン、セッション、接続、またはアプリケーションインスタンス）を選択し、保存したフィルターを選択します。
- [エクスポート] をクリックして、データをCSV形式ファイルにエクスポートします。最大100,000レコードのデータをエクスポートできます。この機能は、Delivery Controller™バージョン1808以降で利用可能です。
- 必要に応じて、[マシン] または [接続] ビューでは、フィルターされたリストで選択したすべてのマシンに対して電源制御を使用します。セッションビューでは、セッション制御またはメッセージ送信オプションを使用します。
- 必要に応じて、複数のアクションを使用できます。アクションの進行状況を示すプログレスバーが表示されます。また、アクションが完了するとメッセージが表示されます。
- [マシン] および [接続] ビューで、失敗したマシンまたは接続の [障害理由] をクリックすると、障害の詳細な説明と、障害のトラブルシューティングに推奨されるアクションが表示されます。マシンおよび接続の障害理由と推奨されるアクションについては、「Citrix Directorの障害理由とトラブルシューティング」を参照してください。
- [マシン] ビューで、マシン名のリンクをクリックすると、対応する [マシン詳細] ページに移動します。このページには、マシンの詳細が表示され、電源制御が提供され、CPU、メモリ、ディスク監視、およびGPU監視グラフが表示されます。また、[履歴使用率の表示] をクリックすると、マシンのリソース使用率の傾向を確認できます。詳細については、「マシンのトラブルシューティング」を参照してください。
- [アプリケーションインスタンス] ビューで、しきい値期間を超える [アイドル時間] に基づいて並べ替えまたはフィルターします。終了するアイドル状態のアプリケーションインスタンスを選択します。アプリケーションインスタンスのログオフまたは切断は、同じセッション内のすべてのアクティブなアプリケーションインスタンスを終了します。詳細については、「アプリケーションのトラブルシューティング」を参照してください。アプリケーションインスタンスフィルターページとセッションフィルターページのアイドル時間測定は、Director、Delivery Controllers、およびVDAがバージョン7.13以降の場合に利用可能です。
注:
Web Studioでは、デリバリーグループ内の単一のVDAに、異なるユーザーまたはユーザーグループに対して複数のデスクトップ割り当てルール（DAR）を割り当てることができます。StoreFront™は、ログインユーザーのDARに従って、対応する表示名を持つ割り当てられたデスクトップを表示します。ただし、DirectorはDARをサポートしておらず、ログインユーザーに関係なく、デリバリーグループ名を使用して割り当てられたデスクトップを表示します。結果として、Directorで特定のデスクトップをマシンにマッピングすることはできません。StoreFrontに表示される割り当てられたデスクトップをDirectorに表示されるデリバリーグループ名にマッピングするには、次のPowerShellコマンドを使用します。
Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { $_.Uid -eq (Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { $_.PublishedName -eq "<Name on StoreFront>" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid
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ユニファイドコミュニケーションアプリのメトリック
セッションビューには、ユーザーセッションのユニファイドコミュニケーション（UC）アプリケーションの使用状況に関する詳細な洞察を提供する、いくつかの新しい表示列が含まれるようになりました。これらのメトリックは、セッションのリストを絞り込むためのフィルターで利用でき、メインのセッションテーブルビューに表示するために [列の選択] オプションを介して選択することもできます。
- すべてのUCアプリ名（列のみ）: セッションで同時に実行されていたすべての複数のUCアプリケーションのデータリストが含まれます。これは表示列であり、フィルターオプションではありません。
- UCアプリ名: 特定のユニファイドコミュニケーションアプリケーションの名前（例: Microsoft Teams、Webex、Zoom）。
- UCアプリの最適化状態: セッション内のUCアプリケーションの最適化ステータス（例: 最適化済み、HDX最適化済み、最適化されていません、該当なし）。
- UCアプリプラグインマネージャー名: UCアプリケーションに使用されるプラグインマネージャーの名前。
- UCアプリプラグインマネージャーバージョン: 使用されているプラグインマネージャーのバージョン。
- UCアプリプラグインのインストール状況: UCアプリケーションに必要なアプリケーションプラグインがインストールされているか、インストールされていないかを示します。
- UCアプリプラグインバージョン: 特定のUCアプリケーションプラグインのバージョン。
- UCアプリバージョン: ユニファイドコミュニケーションアプリケーション全体のバージョン。
- UCアプリプラグインマネージャー: UCアプリケーションに必要なアプリケーションプラグインマネージャーがエンドポイントにインストールされているか、インストールされていないかを示します。
- UCアプリ仮想チャネルの状態: UCアプリケーション用に確立された仮想チャネルのステータス（例: 開いています、閉じています）。
- UCアプリ仮想チャネルの許可リスト: アプリケーションの仮想チャネルが許可リストにあるかどうかを示します。
