Problemas conhecidos e resolvidos
A Citrix oferece suporte a atualizações das duas últimas versões dos aplicativos móveis de produtividade.
Secure Hub para iOS 24.1.0
Problemas resolvidos no 24.1.0
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Quando você desbloqueia um dispositivo iOS com o aplicativo Palera1n, o servidor do Citrix Endpoint Management não detecta o dispositivo como com jailbreak. Como resultado, o servidor do Endpoint Management não pode redefinir as configurações de fábrica do dispositivo com jailbreak. Além disso, o servidor do Endpoint Management não consegue limpar as entradas do dispositivo com jailbreak do console do servidor. [XMHELP-4397]
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Quando você usa o SDK do MAM para gerenciar seus aplicativos iOS, a loja do Secure Hub se depara com um dos seguintes problemas:
- Ela não notifica quando uma atualização está disponível para os aplicativos.
- Ela notifica continuamente sobre atualizações, mesmo depois que os aplicativos são atualizados.
[XMHELP-4427]
- Quando você usa o SDK do MAM para gerenciar seus aplicativos iOS, o seguinte alerta de conformidade pode aparecer:
“Este aplicativo foi removido da sua conta. Você pode removê-lo do seu dispositivo.”
O problema ocorre quando você instala o SDK do MAM e o kit de ferramentas do MDX no mesmo dispositivo iOS. [XMHELP-4463]
Secure Hub para Android 23.12.0
Problemas resolvidos na versão 23.12.0
Quando a credencial do Citrix Gateway expira, o Secure Hub pode não gerar um novo certificado para se conectar ao servidor do Citrix Gateway. Como resultado, o Secure Hub não consegue iniciar com a seguinte mensagem de erro.
“Ocorreu um erro com a sua conexão. Tente conectar novamente.”
[XMHELP-4446]
Secure Hub para iOS 23.11.0
Problemas resolvidos em 23.11.0
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A autenticação do Secure Hub falha em dispositivos iOS, pois o certificado do cliente Citrix Gateway não é renovado automaticamente quando expira. O problema ocorre quando o Citrix Gateway usa o protocolo TLSv1.3. [XMHELP-4396]
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Ao fazer logon no Secure Hub por meio do Citrix Gateway, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
“Não foi possível fazer logon. Credenciais incorretas. Terminando a sessão”
O problema ocorre quando você registra seu dispositivo iOS no Citrix Endpoint Management (CEM) com o nFactor. [XMHELP-4423]
Secure Hub para Android 23.10.0
Problemas resolvidos em 23.10.0
No Android versão 11 e posterior, a política de Wi-Fi em dispositivos Android Enterprise às vezes não é implantada. Esse problema ocorre quando o valor do domínio não é especificado no campo Anônimo na política de Wi-Fi. [XMHELP-4379]
Problemas conhecidos em 23.10.0
Não há problemas conhecidos nesta versão.
Secure Hub para Android 23.9.0
Problemas resolvidos na versão 23.9.0
Esta versão aborda áreas que melhoram o desempenho geral e a estabilidade.
Problemas conhecidos na versão 23.9.0
Não há problemas conhecidos nesta versão.
Secure Hub para iOS 23.8.1
Problemas resolvidos
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Quando um usuário tenta registrar os dispositivos usando o Secure Hub 23.8.0 e o nome do usuário está no formato
sAMAccount
, o processo pode falhar com a seguinte mensagem de erro:“Falha no registro. O usuário logado no MAM não corresponde ao usuário inscrito. Tente se inscrever novamente.” [XMHELP-4410]
Problemas conhecidos
Não há problemas conhecidos nesta versão.
Secure Hub para iOS 23.8.0
Problemas resolvidos
- Ao registrar seu dispositivo iOS no Citrix Endpoint Management (CEM) com nFactor, você pode ter problemas ao estabelecer um micro túnel VPN. [XMHELP-4390]
Problemas conhecidos
Não há problemas conhecidos nesta versão.
Problemas conhecidos e resolvidos em versões mais antigas
Para ver os problemas conhecidos e resolvidos em versões mais antigas do Secure Hub, consulte Histórico de problemas conhecidos e resolvidos do Secure Hub.