Citrix ADC

Problembehandlung bei einer VPX-Instanz in AWS

Amazon bietet keinen Konsolenzugriff auf eine Citrix ADC VPX-Instanz. Zur Fehlerbehebung müssen Sie die AWS GUI verwenden, um das Aktivitätsprotokoll anzuzeigen. Sie können nur debuggen, wenn das Netzwerk verbunden ist. Um das Systemprotokoll einer Instanz anzuzeigen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Instanz, und wählen Sie das Systemprotokoll aus.

Citrix bietet Unterstützung für gebührenbasierte Citrix ADC VPX -Instanzen (Dienstprogrammlizenz mit Stundengebühr) in AWS. Um einen Support-Fall zu erstellen, suchen Sie Ihre AWS-Kontonummer und Ihren Support-PIN-Code und rufen Sie den Citrix Support an. Sie werden auch nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. Um die Support-PIN zu finden, melden Sie sich an der VPX-GUI an und navigieren Sie zur Seite System.

Hier ist ein Beispiel für eine Systemseite, die die Support-PIN zeigt.

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Problembehandlung bei einer VPX-Instanz in AWS