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Problembehandlung bei einer VPX-Instanz auf GCP

Die Google Cloud Platform (GCP) bietet Konsolenzugriff auf eine NetScaler VPX-Instanz. Sie können nur debuggen, wenn das Netzwerk verbunden ist. Um das Systemprotokoll einer Instanz einzusehen, greifen Sie auf die Konsole zu und überprüfen Sie die Systemprotokolldateien.

NetScaler unterstützt gebührenpflichtige NetScaler VPX-Instances (Utility-Lizenz mit Stundengebühr) auf GCP. Um eine Support-Anfrage einzureichen, suchen Sie nach Ihrer GCP-Kontonummer und Ihrem Support-PIN-Code und wenden Sie sich an den NetScaler-Support. Sie werden gebeten, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Um die Support-PIN zu finden, melden Sie sich an der VPX-GUI an und navigieren Sie zur Systemseite .

Hier ist ein Beispiel für eine Systemseite, die die Support-PIN zeigt.

Technischer GCP Pin

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