Citrix ADC

Beheben von Problemen mit hoher Verfügbarkeit

January 19, 2021

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Die häufigsten Probleme mit der Hochverfügbarkeit beinhalten, dass die Hochverfügbarkeitsfunktion überhaupt nicht funktioniert oder nur zeitweise funktioniert. Im Folgenden finden Sie häufige Probleme mit hoher Verfügbarkeit sowie wahrscheinliche Ursachen und Lösungen.

Problem Die Unfähigkeit der Citrix ADC-Appliances, die Citrix ADC-Appliances in einem Hochverfügbarkeitssetup zu koppeln.
- Ursache
  
  Netzwerkkonnektivität
  
  Lösung
  
  Stellen Sie sicher, dass beide Appliances mit dem Switch verbunden sind und die Schnittstellen aktiviert sind.
- Ursache
  
  Nichtübereinstimmung im Kennwort für das standardmäßige Administratorkonto
  
  Lösung
  
  Stellen Sie sicher, dass das Kennwort auf beiden Appliances identisch ist.
- Ursache
  
  IP-Konflikt
  
  Lösung
  
  Stellen Sie sicher, dass beide Appliances über eine eindeutige Citrix ADC IP-Adresse (NSIP) verfügen. Die Appliances sollten nicht dieselbe NSIP-Adresse haben.
- Ursache
  
  Knoten-ID stimmt nicht überein
  
  Lösung
  
  Stellen Sie sicher, dass die Knoten-ID-Konfiguration auf beiden Appliances eindeutig ist. Die Appliances sollten nicht über dieselbe Node-ID-Konfiguration verfügen. Darüber hinaus müssen Sie Wert für eine Node-ID zwischen 1 und 64 zuweisen.
- Ursache
  
  Nichtübereinstimmung im Kennwort des RPC-Knotens
  
  Lösung
  
  Stellen Sie sicher, dass beide Knoten das gleiche RPC-Knotenkennwort haben.
- Ursache
  
  Ein Administrator hat den entfernten Knoten deaktiviert.
  
  Lösung
  
  Aktivieren Sie den entfernten Knoten.
- Ursache
  
  Die Firewall-Anwendung hat die Heartbeat-Pakete blockiert
  
  Lösung

Stellen Sie sicher, dass der UDP-Port 3003 zulässig ist.

Problem Beide Appliances behaupten, die primäre Appliance zu sein.
- Ursache
  
  Fehlende Heartbeat-Pakete zwischen den Appliances
  
  Lösung
  
  Stellen Sie sicher, dass der UDP-Port 3003 für die Kommunikation zwischen den Appliances nicht blockiert ist.
Problem Die Citrix ADC Appliance kann die Konfiguration nicht synchronisieren.
- Ursache
  
  Eine Firewall-Anwendung blockiert den erforderlichen Port.
  
  Lösung
  
  Stellen Sie sicher, dass der UDP-Port 3010 (oder UDP-Port 3008 mit sicherer Synchronisation) für die Kommunikation zwischen den Appliances nicht blockiert ist.
- Ursache
  
  Ein Administrator hat die Synchronisierung deaktiviert.
  
  Lösung
  
  Aktivieren Sie die Synchronisierung auf der Appliance, die das Problem hat.
- Ursache
  
  Verschiedene Citrix ADC Versionen oder Builds werden auf Appliances installiert.
  
  Lösung
  
  Aktualisieren Sie die Appliances auf dieselbe Citrix ADC Version oder denselben Build.
Die Propagierung vonIssue Command schlägt zwischen den Appliances fehl.
- Ursache
  
  Eine Firewall-Anwendung blockiert den Port.
  
  Lösung
  
  Stellen Sie sicher, dass der UDP-Port 3011 (oder UDP-Port 3009 mit sicherer Propagierung) für die Kommunikation zwischen den Appliances nicht blockiert ist.
- Ursache
  
  Ein Administrator hat die Befehlspropagierung deaktiviert.
  
  Lösung
  
  Aktivieren Sie die Befehlspropagierung auf der Appliance, die das Problem hat.
- Ursache
  
  Verschiedene Citrix ADC Versionen oder Builds werden auf Appliances installiert.
  
  Lösung
  
  Aktualisieren Sie die Appliances auf dieselbe Citrix ADC Version oder denselben Build.
Problem Die Citrix ADC Appliances im Hochverfügbarkeitspaar können den Erzwungen-Failover-Prozess nicht ausführen.
- Ursache
  
  Der sekundäre Knoten ist deaktiviert.
  
  Lösung
  
  Aktivieren Sie den sekundären Knoten.
- Ursache
  
  Der sekundäre Knoten ist so konfiguriert, dass er sekundär bleibt.
  
  Lösung
  
  Legen Sie den sekundären Hochverfügbarkeitsstatus des sekundären Knotens auf Aktivieren von Sekundär bleiben fest.
Problem Die sekundäre Appliance empfängt nach dem Failover-Prozess keinen Datenverkehr.
- Ursache
  
  Der Upstream-Router versteht GARP-Nachrichten der Citrix ADC Appliance nicht.
  
  Lösung
  
  Konfigurieren Sie die virtuelle MAC-Adresse auf der sekundären Appliance.

Die offizielle Version dieses Inhalts ist auf Englisch. Für den einfachen Einstieg wird Teil des Inhalts der Citrix Dokumentation maschinell übersetzt. Citrix hat keine Kontrolle über maschinell übersetzte Inhalte, die Fehler, Ungenauigkeiten oder eine ungeeignete Sprache enthalten können. Es wird keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Richtigkeit von Übersetzungen aus dem englischen Original in eine andere Sprache oder für die Konformität Ihres Citrix Produkts oder Ihres Diensts mit maschinell übersetzten Inhalten gegeben, und jegliche Garantie, die im Rahmen der anwendbaren Endbenutzer-Lizenzvereinbarung oder der Vertragsbedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit Citrix gegeben wird, dass das Produkt oder den Dienst mit der Dokumentation übereinstimmt, gilt nicht in dem Umfang, in dem diese Dokumentation maschinell übersetzt wurde. Citrix kann nicht für Schäden oder Probleme verantwortlich gemacht werden, die durch die Verwendung maschinell übersetzter Inhalte entstehen können.

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