Citrix Application Delivery Management-Service

Schwellenwerte erstellen und Warnungen für HDX Insight konfigurieren

Mit HDX Insight auf Citrix ADM können Sie den HDX-Datenverkehr überwachen, der durch die Citrix ADC-Instanzen fließt. Mit Citrix ADM können Sie Schwellenwerte für verschiedene Leistungsindikatoren festlegen, die zur Überwachung des Insight-Datenverkehrs verwendet werden. Sie können auch Regeln konfigurieren und Warnungen in Citrix ADM erstellen.

Der HDX-Datenverkehrstyp ist mit verschiedenen Entitäten wie Anwendungen, Desktops, Gateways, Lizenzen und Benutzern verknüpft. Jede Entität kann verschiedene Metriken enthalten, die ihnen zugeordnet sind. Beispielsweise ist die Anwendungseinheit mehreren Treffern, der von der Anwendung verbrauchten Bandbreite und der Reaktionszeit des Servers zugeordnet. Eine Benutzerentität kann WAN-Latenz, DC-Latenz, ICA RTT und Bandbreite zugeordnet werden, die von einem Benutzer belegt wird.

Die Schwellenwertverwaltung für HDX Insight in Citrix ADM ermöglichte es Ihnen, proaktiv Regeln zu erstellen und Warnungen zu konfigurieren, wenn die festgelegten Schwellenwerte überschritten werden. Diese Schwellenwertverwaltung wurde nun erweitert, um eine Gruppe von Schwellenwertregeln zu konfigurieren. Sie können jetzt die Gruppe anstelle einzelner Regeln überwachen. Eine Schwellenwertregelgruppe umfasst eine oder mehrere benutzerdefinierte Schwellenwertregeln für Metriken, die aus Entitäten wie Benutzern, Anwendungen und Desktops ausgewählt wurden. Jede Regel wird mit einem erwarteten Wert überwacht, den Sie beim Erstellen der Regel eingeben. In der Entität des Benutzers kann die Schwellenwertgruppe auch mit einer Geolokalisierung verknüpft sein.

Eine Warnung wird nur dann auf Citrix ADM generiert, wenn alle Regeln in der konfigurierten Schwellenwertgruppe verletzt werden. Beispielsweise können Sie eine Anwendung anhand der Gesamtzahl der Sitzungsstarts und auch der Anzahl der Anwendungsstarts als eine Schwellenwertgruppe überwachen. Eine Warnung wird nur generiert, wenn beide Regeln verletzt werden. Auf diese Weise können Sie realistischere Schwellenwerte für eine Entität festlegen.

Einige Beispiele sind wie folgt aufgeführt:

  • Schwellenwertregel1: ICA RTT (Metrik) für Benutzer (Entität) muss <= 100 ms sein
  • Schwellenwertregel2: WAN-Latenz (Metrik) für Benutzer (Entität) muss <= 100 ms sein

Ein Beispiel für eine Schwellenwertgruppe kann sein: {Schwellenwertregel 1 + Schwellenwertregel 2}

Um eine Regel zu erstellen, müssen Sie zuerst die Entität auswählen, die Sie überwachen möchten. Wählen Sie dann beim Erstellen einer Regel eine Metrik aus. Sie können beispielsweise die Entität der Anwendung auswählen und dann Gesamtzahl für den Sitzungsstart oder Anzahl der App-Launchauswählen. Sie können für jede Kombination aus einer Entität und einer Metrik eine Regel erstellen. Verwenden Sie die bereitgestellten Komparatoren (>, <, >= und <=) und geben Sie einen Schwellenwert für jede Metrik ein.

Hinweis

Wenn Sie nicht mehrere Entitäten in einer einzelnen Gruppe überwachen möchten, müssen Sie für jede Entität eine separate Schwellenwertregelgruppe erstellen.

Wenn der Wert eines Zählers den Wert eines Schwellenwerts überschreitet, generiert Citrix ADM ein Ereignis, das auf eine Schwellenwertverletzung hinweist, und für jedes Ereignis wird eine Warnung erstellt.

Sie müssen konfigurieren, wie Sie die Warnung erhalten. Sie können aktivieren, dass die Warnung auf Citrix ADM angezeigt wird, die Warnung als E-Mail oder beides oder als SMS auf Ihrem Mobilgerät erhalten wird. Für die letzten beiden Aktionen müssen Sie den E-Mail-Server oder den SMS-Server auf Citrix ADM konfigurieren.

Schwellenwertgruppen können auch an Geolocations gebunden werden, um die geospezifische Überwachung der Benutzerentität zu ermöglichen.

Beispiel-Anwendungsfälle

ABC Inc. ist ein globales Unternehmen und hat Niederlassungen in über 50 Ländern. Das Unternehmen verfügt über zwei Rechenzentren, eines in Singapur und eines in Kalifornien, in denen Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet werden. Mitarbeiter des Unternehmens greifen mit dem Citrix ADC Gateway und der GSLB-basierten Umleitung auf die Citrix Virtual Apps and Desktops auf der ganzen Welt zu. Eric, der Citrix Virtual Apps and Desktops Admin für ABC Inc. möchte die Benutzererfahrung für alle ihre Büros verfolgen, um die Apps und die Desktop-Bereitstellung für den Zugriff von überall und jederzeit zu optimieren. Eric möchte auch die User-Experience-Metriken wie ICA-RTTs und Latenzen überprüfen und etwaige Abweichungen proaktiv erhöhen.

Die Anwender von ABC Inc. haben eine verteilte Präsenz. Einige Benutzer befinden sich in der Nähe des Rechenzentrums, während sich einige wenige weiter vom Rechenzentrum entfernt befinden. Da die Benutzerbasis breit verteilt ist, variieren auch die Metriken und die entsprechenden Schwellenwerte zwischen diesen Standorten. Beispielsweise kann der ICA-RTT für einen Standort in der Nähe des Rechenzentrums 5—10 ms betragen, während der ICA-RTT für einen Remote-Standort etwa 100 ms betragen kann.

Mit der Verwaltung von Schwellenwertregelgruppen für HDX Insight kann Eric geospezifische Schwellenwertregelgruppen für jeden Standort festlegen und per E-Mail oder SMS bei Verstößen pro Gebiet gewarnt werden. Eric ist auch in der Lage, die Verfolgung mehrerer Metriken innerhalb einer Schwellenwertregelgruppe zu kombinieren und die Grundursache auf Kapazitätsprobleme einzugrenzen, falls vorhanden. Eric ist jetzt in der Lage, jede Abweichung proaktiv zu verfolgen, ohne sich Gedanken über die Komplexität machen zu müssen, die beim manuellen Durchsuchen aller Citrix Virtual Apps and Desktops for HDX Insight Portfolio-Metriken entsteht.

Erstellen einer Schwellenwertregelgruppe und Konfigurieren von Warnungen für HDX Insight mit Citrix ADM

  1. Navigieren Sie in Citrix ADM zu Einstellungen> Analytics-Einstellungen > Schwellenwerte. Klicken Sie auf der Seite Schwellenwerte, die geöffnet wird, auf Hinzufügen.

  2. Geben Sie auf der Seite Schwellenwerte und Warnungen erstellen die folgenden Details an:
    1. Name. Geben Sie einen Namen zum Erstellen eines Ereignisses ein, für das Citrix ADM eine Warnung generiert.
    2. Art des Datenverkehrs. Wählen Sie in der Liste HDXaus.
    3. Entität. Wählen Sie in der Liste die Kategorie oder den Ressourcentyp aus. Die Entitäten unterscheiden sich für jeden Datenverkehrstyp, den Sie zuvor ausgewählt haben.
    4. Referenz-Schlüssel. Basierend auf dem Traffic-Typ und der Entität, die Sie ausgewählt haben, wird automatisch ein Referenzschlüssel generiert.
    5. Dauer. Wählen Sie aus der Liste das Zeitintervall aus, für das Sie die Entität überwachen möchten. Sie können die Entitäten für eine Stunde, für einen Tag oder für eine Woche überwachen.

    Threshold

  3. Erstellen von Schwellenwertregelgruppen für alle Entitäten:

    Für HDX-Datenverkehr müssen Sie eine Regel erstellen, indem Sie auf Regel hinzufügenklicken. Geben Sie die Werte in das sich öffnende Popup-Fenster Regeln hinzufügen ein.

    Schwellenwert-

    Sie können mehrere Regeln erstellen, um jede Entität zu überwachen. Wenn Sie mehrere Regeln in einer einzigen Gruppe erstellen, können Sie die Entitäten als Gruppe von Schwellenwertregeln anstelle einzelner Regeln überwachen. Klicken Sie auf OK, um das Fenster zu schließen.

    Schwellenwert-Regel1

  4. Konfigurieren von Geolocation-Tagging für Benutzer-Entität:

    Optional können Sie im Abschnitt Geo-Details konfigurieren eine standortbasierte Warnung für die Benutzerentität erstellen. Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für die Erstellung eines Geolocation-basierten Tagging zur Überwachung der WAN-Latenzleistung für Benutzer an der Westküste der Vereinigten Staaten.

    Geolocation

  5. Klicken Sie auf Schwellenwerte aktivieren, damit Citrix ADM mit der Überwachung der Entitäten beginnen kann.

  6. Optional können Sie Aktionen wie E-Mail- und Slack -Benachrichtigungen konfigurieren.

    Notifications

  7. Klicken Sie auf Erstellen, um eine Schwellenregelgruppe zu erstellen.
Schwellenwerte erstellen und Warnungen für HDX Insight konfigurieren