Citrix Application Delivery Management

Anzeigen von HDX Insight Berichten und -Metriken

HDX Insight bietet vollständige Transparenz der Berichte und Metriken im Zusammenhang mit HDX-Datenverkehr auf Ihren Citrix ADC-Instanzen.

Sie können die HDX-Metriken für jede ausgewählte Entität anzeigen. Die Ansichten umfassen die folgenden Kategorien von Entitäten:

  • Benutzer: Zeigt die Berichte für alle Benutzer an, die innerhalb des ausgewählten Zeitintervalls auf die Citrix Virtual App oder den Desktop zugreifen.

  • Anwendungen: Zeigt die Berichte für die Gesamtzahl der Anwendungen und alle zugehörigen relevanten Informationen an, z. B. die Gesamtzahl der Anwendungen, die innerhalb des angegebenen Zeitintervalls gestartet wurden.

  • Instanzen: Zeigt die Berichte auf den Citrix ADC Instanzen an, die als Gateways für eingehenden Datenverkehr fungieren.

  • Desktops: Zeigt die Berichte für die Desktops an, die im ausgewählten Zeitraum verwendet werden.

  • Lizenzen: Zeigt die Berichte für die gesamten SSL-VPN-Lizenzen an, die innerhalb des angegebenen Zeitfensters verwendet werden.

Hinweis

Der Wert “Lizenzen” gilt nicht für Citrix SD-WAN Appliances.

Berichte und Metriken der Benutzeransicht

Die Berichte und Metriken in dieser Ansicht werden pro Citrix Virtual Apps und Desktop-Benutzer angezeigt.

Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Benutzer.

Benutzer-Graph

Berichte und Metriken der Benutzeransicht bestehen aus den folgenden Abschnitten:

Übersichtsansicht

In der Zusammenfassungsansicht werden die Berichte für alle Benutzer angezeigt, die sich während der ausgewählten Zeitachse angemeldet haben. Alle Metriken/Berichte in dieser Ansicht zeigen, sofern nicht anders angegeben, die ihnen entsprechenden Werte für den ausgewählten Zeitraum an.

So ändern Sie den ausgewählten Zeitraum:

  1. Verwenden Sie die Zeitperiodenliste oder den Zeitschieberegler, um das gewünschte Zeitintervall festzulegen.

  2. Klicken Sie auf Go.

Liniendiagramm

Metriken Beschreibung
Anz. aktiver Sitzungen Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops -Sitzungen an.
Aktive Apps Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual App bzw. Desktop gehostet wird.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
Bandbreite Gesamtzahl der Bytes pro Sekunde für die Kommunikation zwischen Ende und Ende während des ausgewählten Zeitintervalls.
Serverseitige Neuübertragungen Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen Citrix ADC und Backend-Server übertragenen Pakete.
Clientseitige Neuübertragungen Die Anzahl der für die Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer neu übertragenen Pakete. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt.
Schnelle RTO auf der Clientseite Anzahl, wie oft die Zeitüberschreitung der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer aufgetreten ist.
Serverseitige schnelle RTO Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Backend-Server aufgetreten ist.
Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.

Liniendiagramm

Bericht “Benutzerzusammenfassung”

Im Folgenden finden Sie die Metriken, die für diesen Bericht spezifisch sind.

Metriken Beschreibung
Anz. aktiver Sitzungen Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App- und Desktop-Sitzungen an.
Aktive Apps Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual App bzw. Desktop gehostet wird.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
Bandbreite Gesamtzahl der Bytes pro Sekunde für die Kommunikation zwischen Ende und Ende während des ausgewählten Zeitintervalls.
Serverseitige Neuübertragungen Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen Citrix ADC und Backend-Server übertragenen Pakete.
Clientseitige Neuübertragungen Die Anzahl der für die Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer neu übertragenen Pakete. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt.
Schnelle RTO auf der Clientseite Anzahl, wie oft die Zeitüberschreitung der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer aufgetreten ist.
Serverseitige schnelle RTO Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Backend-Server aufgetreten ist.
Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
App-Starts insgesamt Gesamtzahl der Apps, die vom Benutzer während des ausgewählten Zeitraums gestartet wurden.
Bytes insgesamt Gesamtzahl der Bytes, die der Benutzer während des ausgewählten Zeitraums belegt hat.
Aktive Desktops Gesamtzahl der aktiven Citrix Virtual Desktops in einem bestimmten Zeitintervall.

Zusammenfassender Bericht

Kanäle

Kanäle stellen die Gesamtbandbreite oder die Gesamtbytes dar, die von jedem virtuellen ICA-Kanal in Form eines Donutdiagramms belegt werden. Sie können die Metriken auch nach Bandbreite oder Total Bytes sortieren.

Kanäle

Benutzer-Agenten

Benutzeragenten stellen die gesamte Bandbreite/Gesamt-Bytes dar, die von jedem Empfängerclient in Form eines Ringdiagramms verbraucht werden. Jedes farbige Segment im Diagramm stellt einen Empfänger-Client dar. Die Länge des Segments hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die ihre Anwendungen auf diesem Receiver-Client starten. Sie können die Metriken auch nach Bandbreite oder Gesamtzahl der Bytes sortieren.

Benutzer-Agenten

Klicken Sie auf jedes Segment, um die Details der Benutzer anzuzeigen, die diesen Receiver-Client verwenden.

Nutzer-Agenten1

Anzahl der Schwellenwerte Verstöße

Die Metriken für die Anzahl der Schwellenwerte für Verstöße stellen die Anzahl der Schwellenwerte dar, die im ausgewählten Zeitraum überschritten wurden.

Weltkarte

Mit der Weltkartenansicht in HDX Insight können Administratoren die historischen und aktiven Benutzerdetails aus geografischer Sicht anzeigen. Die Administratoren können eine Weltsicht auf das System haben, einen Drilldown zu einem bestimmten Land und auch weiter in Städte hineinfahren, indem sie einfach auf die Region klicken. Die Administratoren können weitere Informationen nach Stadt und Bundesstaat anzeigen. Ab Citrix ADM Version 12.0 und höher können Sie einen Drilldown für Benutzer durchführen, die von einem Geostandort aus verbunden sind.

Die folgenden Details können auf der Weltkarte in HDX Insight angezeigt werden, und die Dichte jeder Metrik wird in Form einer Heatmap angezeigt:

  • ICA RTT

  • WAN-Latenz

  • DC-Latenz

  • Bandbreite

  • Bytes insgesamt

Weltkarte

Ansicht pro Benutzer

Die Ansicht pro Benutzer bietet detaillierte Berichte über die Endbenutzererfahrung für einen bestimmten ausgewählten Benutzer.

So navigieren Sie zu den Metriken eines bestimmten Benutzers:

  1. Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem Citrix ADM an.

  2. Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Benutzer.

  3. Wählen Sie im Übersichtsbericht Benutzer einen bestimmten Benutzer aus.

Liniendiagramm

Liniendiagramm zeigt die Zusammenfassung aller Metriken für den ausgewählten Benutzer während des ausgewählten Zeitraums.

Bericht zu aktuellen/beendeten Sitzungen

Dieser Bericht ist relevant für alle aktuellen/beendeten Benutzersitzungen für den ausgewählten Benutzer. Diese Metriken können nach Startzeit, Sitzungswiederverbindungen und ACR-Zählung sortiert werden.

Metriken Beschreibung
Sitzungs-ID Eine eindeutige Identität für eine ICA-Sitzung.
Sitzungstyp Anwendung/Desktop.
Status Grün/Rot für aktive/inaktive Sitzungen.
Hostverzögerung Durchschnittliche Verzögerung des ICA-Datenverkehrs, der die Citrix ADCs durchläuft, die durch das Servernetzwerk verursacht werden.
Bandbreite pro Intervall Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls belegt wird.
Sitzungsbandbreite Die Bandbreite, die von der Sitzung verbraucht wird, unabhängig vom Zeitintervall.
Bytes pro Intervall Anzahl der Bytes, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls belegt werden.
Startzeit Sitzungsstartzeit.
Betriebszeit Sitzungsdauer.
Client-IP-Adresse Endbenutzer-IP.
Server-IP-Adresse Backend/Citrix Virtual App-Server-IP.
NetScaler IP-Adresse NetScaler Management IP (NSIP).
Clienttyp Receiver-Typ- Citrix Windows-Client und so weiter
Clientversion Empfängerversion.
MSI Boolean (Ja/Nein). Gibt an, ob die Sitzung Multi-Stream-ICA ist.
Sitzungswiederverbindungen Anzahl der Wiederverbindung der Sitzung.
ACR-Anzahl Gesamtzahl der Wiederanschlüsse, die ein Client Benutzer automatisch mit getrennten Sitzungen verbindet.
Benutzerzugriffstyp Zeigt den Zugriffsmodus der ICA-Sitzung an. Beispiel: Citrix Gateway Benutzer/Transparentmodus.
Land Land, aus dem die Sitzung gegründet wurde.
Region Region, aus der die Sitzung gegründet wurde.
Ort Stadt, von der die Sitzung gegründet wurde.
USB-Status Aktiv/Inaktiv - Grün/Rot.
Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen Die Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen.
Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen Die Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen.
Anzahl der angehaltenen USB-Instanzen Die Anzahl der angehaltenen USB-Instanzen.
Clienthostname Der Hostname des Clients.
HA-Failover-Anzahl Anzahl der Fälle, in denen HA-Failover aufgetreten ist.
Grund für Abbruch Zeigt den Grund für eine Sitzungsbeendigung an. Beispiel: ICA-Sitzungszeitüberschreitung, Sitzung vom Benutzer beendet.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual App bzw. Desktop gehostet wird.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
Bytes insgesamt Gesamtzahl der Bytes, die der Benutzer während des ausgewählten Zeitraums belegt hat.
Serverseitige Neuübertragungen Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen Citrix ADC und Backend-Server übertragenen Pakete.
Clientseitige Neuübertragungen Die Anzahl der für die Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer neu übertragenen Pakete. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt.
Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Schnelle RTO auf der Clientseite Anzahl, wie oft die Zeitüberschreitung der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer aufgetreten ist.
Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Serverseitige schnelle RTO Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Backend-Server aufgetreten ist.

Unterstützung für EDT in HDX Insight

Citrix Application Delivery Management (ADM) unterstützt jetzt EDT (Enlightened Data Transport) für die Anzeige von Analysen für HDX Insight. Das heißt, ADM unterstützt jetzt sowohl das UDP- als auch das TCP-Protokoll. Die EDT-Unterstützung für Citrix Gateway stellt für Benutzer, die Citrix Receiver ausführen, eine High-Definition-Benutzererfahrung virtueller Desktops sicher.

HDX Insight zeigt nun die Anzahl der EDT-Sitzungen und Nicht-EDT-Sitzungen als Teil des Berichts für aktive Sitzungen an. In der Tabelle Benutzer wird ein detaillierter Bericht aller Benutzer im System angezeigt. Die Tabelle zeigt Metriken wie WAN-Latenz, DC-Latenz, Retransmits, RTOs und einige dieser Metriken sind nicht für Benutzer verfügbar, die über EDT-Sitzungen verfügen, da sie derzeit aus dem TCP-Stack berechnet werden. Daher erscheinen sie als “NA”.

EDT

Es wurde ein neues Donutdiagramm eingeführt, mit dem Sie die vom Benutzer verbrauchte Bandbreite und die Gesamtzahl der Bytes basierend auf dem von den Benutzern verwendeten Protokolltyp sehen können.

EDT1

Hinweis:

EDT in HDX Insight wird von Citrix ADM ab Version 12.1 Build 50.28 unterstützt und ist für ADC-Instanzen ab Version 12.1 Build 49.23 verfügbar.

HDX Insight Metriken, die ab Citrix ADM 12.0 und höher verfügbar sind:

L7 Clientseitige Latenz Die durchschnittliche L7-Latenz, die zwischen dem ICA-Client und der Citrix ADC-Instanz beobachtet wurde. Diese Metrik ist nützlich, wenn Nicht-Citrix Geräte im Bereitstellungspfad vorhanden sind.
L7 Serverseitige Latenz Die durchschnittliche L7-Latenz, die zwischen dem Citrix ADC Gerät und der Citrix Virtual App beobachtet wurde. Diese Metrik ist nützlich, wenn Nicht-Citrix Geräte im Bereitstellungspfad vorhanden sind.
Maximale Verletzungslatenz Der höchste Wert der L7-Latenz, wenn ein Verstoß gegen einen definierten Schwellenwert für ein eingestelltes Zeitintervall auftritt.
Durchschnittliche Verletzungslatenz Der durchschnittliche Wert der L7-Latenz, wenn sich das System im Status L7-Latenz durchbrochen befindet.
L7-Schwellenwertverletzungsanzahl Gibt an, wie oft eine L7-Schwellenverletzung aufgetreten ist.

Aktuelle Sitzung

Beendete Sitzung

Desktop-Benutzer

Diese Tabelle gibt einen Einblick in die Citrix Virtual Desktop-Sitzungen für einen bestimmten Benutzer. Diese Metriken können nach Desktop-Launch-Anzahl und Bandbreite sortiert werden.

Metriken Beschreibung
Name Name des virtuellen Citrix Desktops.
Anzahl Desktopstarts Anzahl, wie oft der Desktop gestartet wurde.
Bandbreite Gesamtzahl der Bytes pro Sekunde für die Kommunikation zwischen Ende und Ende während des ausgewählten Zeitintervalls.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual App bzw. Desktop gehostet wird.

Desktop-Benutzer

Anwendungen

Ein Balkendiagramm, das Apps sortiert nach Aktiv, Gesamtzahl der Sitzungsstarts, Gesamtanzahl des App-Starts und Startdauer darstellt.

Diagramm zur Anwendung

Instanzen

Ein Balkendiagramm, das Citrix ADC Instanzen darstellt, sortiert nach Active und Apps insgesamt

Instanzen

Kanäle

Kanäle stellen die Gesamtbandbreite oder die Gesamtbytes dar, die von jedem virtuellen ICA-Kanal in Form eines Donutdiagramms belegt werden. Sie können die Metriken auch nach Bandbreite oder Total Bytes sortieren.

Kanäle

Benutzer-Agenten

User Agents stellen die Gesamtbandbreite/Gesamtbytes dar, die von jedem Endpunkt in Form eines Ringdiagramms belegt werden. Sie können die Metriken auch nach Bandbreite oder Total Bytes sortieren.

Benutzer-Agenten

Sitzungsansicht pro Benutzer

Die Sitzungsansicht pro Benutzer bietet Berichte für die Sitzung eines bestimmten ausgewählten Benutzers.

So zeigen Sie die Metriken für die Sitzung eines ausgewählten Benutzers an:

  1. Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Benutzer.

  2. Wählen Sie im Abschnitt Benutzerübersichtsbericht einen bestimmten Benutzer aus.

  3. Wählen Sie eine Sitzung in der Spalte Aktuelle Sitzungen oder Beendete Sitzungen aus.

Zeitleistendiagramm
Metriken Beschreibung
Sitzungswiederverbindungen Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops -Sitzungen an.
ACR-Anzahl Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps bzw. Desktops gehostet wird.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
Sitzungsbandbreite Die Bandbreite, die von der Sitzung verbraucht wird, unabhängig vom Zeitintervall.
Serverseitige Neuübertragungen Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen Citrix ADC und Backend-Server übertragenen Pakete.
Clientseitige Neuübertragungen Die Anzahl der für die Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer neu übertragenen Pakete. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt.
Schnelle RTO auf der Clientseite Anzahl, wie oft die Zeitüberschreitung der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer aufgetreten ist.
Serverseitige schnelle RTO Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Backend-Server aufgetreten ist.
Bandbreite pro Intervall Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls belegt wird.
Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.

Liniendiagramm

Aktive Anwendung

Im Abschnitt Aktive Anwendungen werden die aktiven Anwendungen des ausgewählten Benutzers angezeigt. Diese Anwendungen können auch nach Anzahl der aktiven Sitzungen und Startdauer sortiert werden.

Anwendung

Verwandte Sitzungen

Im Abschnitt “Sessions” werden die zugehörigen Sitzungen der Sitzungen des ausgewählten Benutzers angezeigt. Die Beziehung kann als gemeinsame Server oder gemeinsames Citrix ADC ausgewählt werden.

Zugehörige Sitzung

Berichte und Metriken der Anwendungsansicht

Die Berichte und Metriken in dieser Ansicht konzentrieren sich auf Citrix Virtual Apps.

So navigieren Sie zur Anwendungsansicht:

  1. Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Anwendungen.

Übersichtsansicht

In der Zusammenfassungsansicht werden die Berichte für alle Anwendungen angezeigt, die während der ausgewählten Zeitachse angemeldet sind.

Alle Metriken/Berichte, sofern nicht ausdrücklich erwähnt, haben die Werte, die ihnen für den ausgewählten Zeitraum entsprechen.

Liniendiagramm

Metriken Beschreibung
Anz. Sitzungen Gesamtzahl der Sitzungen in einem bestimmten Zeitintervall.
Startdauer Durchschnittliche Zeit zum Starten einer Anwendung.

Liniendiagramm

Zusammenfassender Bericht für Anwendungen

Metriken Beschreibung
Name Name der virtuellen Citrix App.
Gesamtzahl der Sitzungsstarts Gesamtzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen während des angegebenen Zeitintervalls.
App-Starts insgesamt Gesamtzahl der Citrix Virtual App-Anwendungen, die während des angegebenen Zeitintervalls gestartet wurden.
Startdauer Durchschnittliche Zeit für den Start der Citrix Virtual App.

Zusammenfassender Bericht

Bericht über aktive Anwendungen

Metriken Beschreibung
Name Name der virtuellen Citrix App.
Status Zeigt den Status der Anwendung an: Grün-Aktiv, Rot-Inaktiv
#Active Sitzungen Anzahl der aktiven Benutzersitzungen, die diese App während eines bestimmten Zeitintervalls verwenden.
# Aktive Apps Anzahl der aktiven Sitzungen für diese Anwendung.

Aktiver Bericht

Bericht “Schwellenwert”

Der Schwellenwertbericht stellt die Anzahl der Grenzwerte dar, die überschritten wurden, wenn die Entität im ausgewählten Zeitraum als Anwendung ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Schwellenwerten.

Liniendiagramm

Metriken Beschreibung
Anz. aktiver Sitzungen Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops -Sitzungen an.
Startdauer Durchschnittliche Zeit zum Starten einer Anwendung.

Liniendiagramm

Bericht zu aktuellen Sitzungen

Metriken Beschreibung
Sitzungs-ID Eine eindeutige Identität für eine ICA-Sitzung.
Sitzungstyp Anwendung/Desktop.
Status Grün/Rot für aktive/inaktive Sitzungen.
Hostverzögerung Durchschnittliche Verzögerung des ICA-Datenverkehrs, der die Citrix ADCs durchläuft, die durch das Servernetzwerk verursacht werden.
Bandbreite pro Intervall Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls belegt wird.
Sitzungsbandbreite Die Bandbreite, die von der Sitzung verbraucht wird, unabhängig vom Zeitintervall.
Bytes pro Intervall Anzahl der Bytes, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls belegt werden.
Startzeit Sitzungsstartzeit.
Betriebszeit Sitzungsdauer.
Client-IP-Adresse Endbenutzer-IP.
Server-IP-Adresse Backend/Citrix Virtual App-Server-IP.
NetScaler IP-Adresse NetScaler Management IP (NSIP).
Clienttyp Receiver-Typ- Citrix Windows-Client und so weiter
Clientversion Empfängerversion.
MSI Boolean (Ja/Nein). Gibt an, ob die Sitzung Multi-Stream-ICA ist.
Sitzungswiederverbindungen Anzahl der Wiederverbindung der Sitzung.
ACR-Anzahl Gesamtzahl der Wiederanschlüsse, die ein Client Benutzer automatisch mit getrennten Sitzungen verbindet.
Benutzerzugriffstyp Zeigt den Zugriffsmodus der ICA-Sitzung an. Beispiel: Citrix Gateway Benutzer/Transparentmodus.
Land Land, aus dem die Sitzung gegründet wurde.
Region Region, aus der die Sitzung gegründet wurde.
Ort Stadt, von der die Sitzung gegründet wurde.
USB-Status Aktiv/Inaktiv - Grün/Rot.
Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen Die Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen.
Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen Die Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen.
Anzahl der angehaltenen USB-Instanzen Die Anzahl der angehaltenen USB-Instanzen.
Clienthostname Der Hostname des Clients.
HA-Failover-Anzahl Anzahl der Fälle, in denen HA-Failover aufgetreten ist.
Grund für Abbruch Zeigt den Grund für eine Sitzungsbeendigung an. Beispiel: ICA-Sitzungszeitüberschreitung, Sitzung vom Benutzer beendet.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps bzw. Desktops gehostet wird.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
Bytes insgesamt Gesamtzahl der Bytes, die der Benutzer während des ausgewählten Zeitraums belegt hat.
Serverseitige Neuübertragungen Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen Citrix ADC und Backend-Server übertragenen Pakete.
Clientseitige Neuübertragungen Die Anzahl der für die Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer neu übertragenen Pakete. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt.
Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Schnelle RTO auf der Clientseite Anzahl, wie oft die Zeitüberschreitung der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer aufgetreten ist.
Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Serverseitige schnelle RTO Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Backend-Server aufgetreten ist.
Benutzername Der Benutzername des Benutzers, der auf diese bestimmte Citrix Virtual App zugreift.
Sitzungs-ID Eindeutiger Bezeichner für die Citrix Virtual App-Sitzung.
Sitzungstyp Wird “Anwendung” sein.
Status Sitzungsstatus: Grün für aktiv, Rot für In-aktiv.
Maximale Verletzungslatenz Der höchste Wert der L7-Latenz, wenn ein Verstoß gegen einen definierten Schwellenwert für ein eingestelltes Zeitintervall auftritt.
Durchschnittliche Verletzungslatenz Der durchschnittliche Wert der L7-Latenz, wenn sich das System im Status L7-Latenz durchbrochen befindet.
L7-Schwellenwertverletzungsanzahl Gibt an, wie oft eine L7-Schwellenverletzung aufgetreten ist.
L7 Clientseitige Latenz Die durchschnittliche L7-Latenz, die zwischen dem ICA-Client und der Citrix ADC-Instanz beobachtet wurde. Diese Metrik ist nützlich, wenn Nicht-Citrix Geräte im Bereitstellungspfad vorhanden sind.
L7 Serverseitige Latenz Die durchschnittliche L7-Latenz, die zwischen dem Citrix ADC Gerät und der Citrix Virtual App beobachtet wurde. Diese Metrik ist nützlich, wenn Nicht-Citrix Geräte im Bereitstellungspfad vorhanden sind.

Session-Bericht

Sitzungsansicht pro Anwendung

Die Session-Ansicht pro Anwendung zeigt Berichte für eine bestimmte ausgewählte Anwendungssitzung an.

So zeigen Sie die Sitzungsberichte an:

  1. Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem Citrix ADM an.

  2. Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Anwendungen.

  3. Wählen Sie im Anwendungsübersichtsbericht einen bestimmten Benutzer aus.

  4. Eine Sitzung aus dem aktuellen Sitzungsbericht ausgewählt.

Liniendiagramm

Metriken Beschreibung
Sitzungswiederverbindungen Anzahl der Wiederverbindung der Sitzung.
ACR-Anzahl Gesamtzahl der Wiederanschlüsse, die ein Client Benutzer automatisch mit getrennten Sitzungen verbindet.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
Bandbreite pro Intervall Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls belegt wird.
Serverseitige Neuübertragungen Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen Citrix ADC und Backend-Server übertragenen Pakete.
Clientseitige Neuübertragungen Die Anzahl der für die Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer neu übertragenen Pakete. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt.
Sitzungsbandbreite Die Bandbreite, die von der Sitzung verbraucht wird, unabhängig vom Zeitintervall.
Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Schnelle RTO auf der Clientseite Anzahl, wie oft die Zeitüberschreitung der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer aufgetreten ist.
Serverseitige schnelle RTO Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Backend-Server aufgetreten ist.
Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.

Liniendiagramm

Benutzerbalkendiagramm

Das Balkendiagramm des Benutzers stellt die Benutzer dar, die in dieser speziellen App angemeldet sind.

Balkendiagramm

Berichte und Metriken für Desktopansichten

Die Berichte und Metriken in dieser Ansicht konzentrieren sich auf Citrix Virtual Desktops.

So navigieren Sie zur Desktopansicht:

  1. Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem Citrix ADM an.

  2. Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Desktop.

Übersichtsansicht

In der Zusammenfassungsansicht werden die Berichte für alle Citrix Virtual Desktops angezeigt, die während der ausgewählten Zeitachse angemeldet sind.

Alle Metriken/Berichte, sofern nicht ausdrücklich erwähnt, haben die Werte, die ihnen für den ausgewählten Zeitraum entsprechen.

Liniendiagramm

Metriken Beschreibung
Anz. aktiver Sitzungen Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops -Sitzungen an.
Aktive Apps Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
Bandbreite Gesamtzahl der Bytes pro Sekunde für die Kommunikation zwischen Ende und Ende während des ausgewählten Zeitintervalls.
Serverseitige Neuübertragungen Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen Citrix ADC und Backend-Server übertragenen Pakete.
Clientseitige Neuübertragungen Die Anzahl der für die Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer neu übertragenen Pakete. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt.
Schnelle RTO auf der Clientseite Anzahl, wie oft die Zeitüberschreitung der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer aufgetreten ist.
Serverseitige schnelle RTO Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Backend-Server aufgetreten ist.
Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.

Liniendiagramm

Desktop-Sammelbericht

Metriken Beschreibung
Aktive Sitzungen Gesamtzahl der aktiven Citrix Virtual Desktop-Sitzungen in einem bestimmten Zeitintervall.
Aktive Desktops Gesamtzahl der aktiven Citrix Virtual Desktops in einem bestimmten Zeitintervall.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
Bandbreite Gesamtzahl der Bytes pro Sekunde für die Kommunikation zwischen Ende und Ende während des ausgewählten Zeitintervalls.
Bytes insgesamt Gesamtzahl der Bytes, die der Benutzer während des ausgewählten Zeitraums belegt hat.

Zusammenfassender Bericht

Bericht “Schwellenwert”

Der Schwellenwertbericht stellt die Anzahl der Schwellenwerte dar, die überschritten wurden, wenn die Entität in der ausgewählten Periode als Desktop ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Schwellenwerten.

Pro Desktop-Ansicht

Pro Desktop-Ansicht bietet detaillierte Berichte über die Benutzerfreundlichkeit für einen ausgewählten Citrix Virtual Desktop.

So navigieren Sie zur bestimmten Desktopansicht:

  1. Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem Citrix ADM an.

  2. Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Desktop.

  3. Wählen Sie im Desktopübersichtsberichteinen bestimmten Desktop aus.

Liniendiagramm

Metriken Beschreibung
Anz. aktiver Sitzungen Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops -Sitzungen an.
Aktive Apps Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
Bandbreite Gesamtzahl der Bytes pro Sekunde für die Kommunikation zwischen Ende und Ende während des ausgewählten Zeitintervalls.
Serverseitige Neuübertragungen Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen Citrix ADC und Backend-Server übertragenen Pakete.
Clientseitige Neuübertragungen Die Anzahl der für die Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer neu übertragenen Pakete. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt.
Schnelle RTO auf der Clientseite Anzahl, wie oft die Zeitüberschreitung der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer aufgetreten ist.
Serverseitige schnelle RTO Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Backend-Server aufgetreten ist.
Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.

Liniendiagramm

Bericht “Desktop-Benutzer”

Diese Tabelle gibt einen Einblick in die Citrix Virtual Desktop-Sitzungen für einen bestimmten Benutzer. Diese Metriken können nach Desktop-Launch-Anzahl und Bandbreite sortiert werden.

Metriken Beschreibung
Name Name des virtuellen Citrix Desktops.
Anzahl Desktopstarts Anzahl, wie oft der Desktop gestartet wurde.
Bandbreite Gesamtzahl der Bytes pro Sekunde für die Kommunikation zwischen Ende und Ende während des ausgewählten Zeitintervalls.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird.

Desktop-Benutzer

Benutzerdesktops Aktiv/Inaktiv Bericht

Die folgenden Metriken können nach Bandbreite pro Intervall, Sitzungswiederverbindungen und ACR-Zählung sortiert werden.

Metriken Beschreibung
Sitzungs-ID Eine eindeutige Identität für eine ICA-Sitzung.
Sitzungstyp Anwendung/Desktop.
Status Grün/Rot für aktive/inaktive Sitzungen.
Hostverzögerung Durchschnittliche Verzögerung des ICA-Datenverkehrs, der die Citrix ADCs durchläuft, die durch das Servernetzwerk verursacht werden.
Bandbreite pro Intervall Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls belegt wird.
Sitzungsbandbreite Die Bandbreite, die von der Sitzung verbraucht wird, unabhängig vom Zeitintervall.
Bytes pro Intervall Anzahl der Bytes, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls belegt werden.
Startzeit Sitzungsstartzeit.
Betriebszeit Sitzungsdauer.
Client-IP-Adresse Endbenutzer-IP.
Server-IP-Adresse Backend/Citrix Virtual App-Server-IP.
NetScaler IP-Adresse NetScaler Management IP (NSIP).
Clienttyp Receiver-Typ- Citrix Windows-Client und so weiter
Clientversion Empfängerversion.
MSI Boolean (Ja/Nein). Gibt an, ob die Sitzung Multi-Stream-ICA ist.
Sitzungswiederverbindungen Anzahl der Wiederverbindung der Sitzung.
ACR-Anzahl Gesamtzahl der Wiederanschlüsse, die ein Client Benutzer automatisch mit getrennten Sitzungen verbindet.
Benutzerzugriffstyp Zeigt den Zugriffsmodus der ICA-Sitzung an. Beispiel: Citrix Gateway Benutzer/Transparentmodus.
Land Land, aus dem die Sitzung gegründet wurde.
Region Region, aus der die Sitzung gegründet wurde.
Ort Stadt, von der die Sitzung gegründet wurde.
USB-Status Aktiv/Inaktiv - Grün/Rot.
Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen Die Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen.
Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen Die Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen.
Anzahl der angehaltenen USB-Instanzen Die Anzahl der angehaltenen USB-Instanzen.
Clienthostname Der Hostname des Clients.
HA-Failover-Anzahl Anzahl der Fälle, in denen HA-Failover aufgetreten ist.
Grund für Abbruch Zeigt den Grund für eine Sitzungsbeendigung an. Beispiel: ICA-Sitzungszeitüberschreitung, Sitzung vom Benutzer beendet.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
Bytes insgesamt Gesamtzahl der Bytes, die der Benutzer während des ausgewählten Zeitraums belegt hat.
Serverseitige Neuübertragungen Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen Citrix ADC und Backend-Server übertragenen Pakete.
Clientseitige Neuübertragungen Die Anzahl der für die Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer neu übertragenen Pakete. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt.
Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Schnelle RTO auf der Clientseite Anzahl, wie oft die Zeitüberschreitung der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer aufgetreten ist.
Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Serverseitige schnelle RTO Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Backend-Server aufgetreten ist.
VDI-Imagename Name des Citrix Virtual Desktop, mit dem der Benutzer verbunden ist
Diagramm  

Inaktive Nutzer

Sitzungsansicht pro Desktop-Sitzung

Pro Desktop-Sitzungsansicht stellt Berichte für eine bestimmte ausgewählte Citrix Virtual Desktop-Sitzung bereit.

So navigieren Sie zur Desktop-Sitzungsansicht:

  1. Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem Citrix ADM an.

  2. Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Desktop.

  3. Wählen Sie im Desktopübersichtsbericht einen bestimmten Desktopaus.

  4. Wählen Sie eine Sitzung aus dem aktuellen Sitzungsbericht aus.

Zeitleistendiagramm

Die Sitzungsansicht pro Benutzer bietet Berichte für die Sitzung eines bestimmten ausgewählten Benutzers.

So zeigen Sie die Metriken für die Sitzung eines ausgewählten Benutzers an:

  1. Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem Citrix ADM an.

  2. Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Benutzer.

  3. Wählen Sie im Abschnitt Benutzerübersichtsbericht einen bestimmten Benutzer aus.

  4. Wählen Sie eine Sitzung in der Spalte Aktuelle Sitzungen oder Beendete Sitzungen aus.

Metriken Beschreibung
Sitzungswiederverbindungen Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops -Sitzungen an.
ACR-Anzahl Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
Sitzungsbandbreite Die Bandbreite, die von der Sitzung verbraucht wird, unabhängig vom Zeitintervall.
Serverseitige Neuübertragungen Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen Citrix ADC und Backend-Server übertragenen Pakete.
Clientseitige Neuübertragungen Die Anzahl der für die Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer neu übertragenen Pakete. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt.
Schnelle RTO auf der Clientseite Anzahl, wie oft die Zeitüberschreitung der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer aufgetreten ist.
Serverseitige schnelle RTO Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Backend-Server aufgetreten ist.
Bandbreite pro Intervall Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls belegt wird.
Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.

Zeitleistendiagramm

Bericht zu verwandten Desktop-Sitzungen

Die folgenden Metriken können nach Bandbreite pro Intervall, Sitzungswiederverbindungen und ACR-Zählung sortiert werden.

Metriken Beschreibung
Sitzungs-ID Eine eindeutige Identität für eine ICA-Sitzung.
Sitzungstyp Anwendung/Desktop.
Status Grün/Rot für aktive/inaktive Sitzungen.
Hostverzögerung Durchschnittliche Verzögerung des ICA-Datenverkehrs, der die Citrix ADCs durchläuft, die durch das Servernetzwerk verursacht werden.
Bandbreite pro Intervall Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls belegt wird.
Sitzungsbandbreite Die Bandbreite, die von der Sitzung verbraucht wird, unabhängig vom Zeitintervall.
Bytes pro Intervall Anzahl der Bytes, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls belegt werden.
Startzeit Sitzungsstartzeit.
Betriebszeit Sitzungsdauer.
Client-IP-Adresse Endbenutzer-IP.
Server-IP-Adresse Backend/Citrix Virtual App-Server-IP.
NetScaler IP-Adresse NetScaler Management IP (NSIP).
Clienttyp Receiver-Typ- Citrix Windows-Client und so weiter
Clientversion Empfängerversion.
MSI Boolean (Ja/Nein). Gibt an, ob die Sitzung Multi-Stream-ICA ist.
Sitzungswiederverbindungen Anzahl der Wiederverbindung der Sitzung.
ACR-Anzahl Gesamtzahl der Wiederanschlüsse, die ein Client Benutzer automatisch mit getrennten Sitzungen verbindet.
Benutzerzugriffstyp Zeigt den Zugriffsmodus der ICA-Sitzung an. Beispiel: Citrix Gateway Benutzer/Transparentmodus.
Land Land, aus dem die Sitzung gegründet wurde.
Region Region, aus der die Sitzung gegründet wurde.
Ort Stadt, von der die Sitzung gegründet wurde.
USB-Status Aktiv/Inaktiv - Grün/Rot.
Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen Die Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen.
Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen Die Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen.
Anzahl der angehaltenen USB-Instanzen Die Anzahl der angehaltenen USB-Instanzen.
Clienthostname Der Hostname des Clients.
HA-Failover-Anzahl Anzahl der Fälle, in denen HA-Failover aufgetreten ist.
Grund für Abbruch Zeigt den Grund für eine Sitzungsbeendigung an. Beispiel: ICA-Sitzungszeitüberschreitung, Sitzung vom Benutzer beendet.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
Bytes insgesamt Gesamtzahl der Bytes, die der Benutzer während des ausgewählten Zeitraums belegt hat.
Serverseitige Neuübertragungen Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen Citrix ADC und Backend-Server übertragenen Pakete.
Clientseitige Neuübertragungen Die Anzahl der für die Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer neu übertragenen Pakete. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt.
Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Schnelle RTO auf der Clientseite Anzahl, wie oft die Zeitüberschreitung der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Endbenutzer aufgetreten ist.
Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat.
Serverseitige schnelle RTO Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen Citrix ADC und dem Backend-Server aufgetreten ist.

Inaktive Nutzer

Instanzansicht von Berichten und Metriken

Die Berichte und Metriken in der Instanzansicht konzentrieren sich auf die Citrix ADC Instanzen.

So navigieren Sie zur Instanzansicht:

  1. Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem Citrix ADM an.

  2. Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Instanzen.

Instanzansichtsberichte und -metriken bestehen aus den folgenden Abschnitten:

Instanz-Zusammenfassungsansicht

Diese Ansicht wird als Zusammenfassungsansicht bezeichnet, da sie die Berichte für alle Citrix ADC Instanzen anzeigt, die Citrix ADM hinzugefügt werden.

Alle unten aufgeführten Metriken/Berichte, sofern nicht explizit erwähnt, haben die Werte, die ihnen für den ausgewählten Zeitraum entsprechen.

Instanz-Balkendiagramm

In diesem Diagramm wird die Instanz im Vergleich zur Gesamtzahl der Sitzungsstarts angezeigt. Gesamtzahl der Apps, die aus der Liste oben rechts auf der Diagrammfläche ausgewählt werden können.

Instanz-Balkendiagramm

Übersichtsbericht “Instanz/Aktive Instanzen”

Metriken Beschreibung
Name Hostname der Citrix ADC Instanz.
IP-Adresse NetScaler IP-Adresse.
Gesamtzahl der Sitzungsstarts Gesamtzahl der eindeutigen Benutzersitzungen, die während eines bestimmten Zeitintervalls erstellt wurden.
Apps insgesamt Gesamtzahl der eindeutigen Anwendungen, die während eines bestimmten Zeitintervalls gestartet wurden.
Typ Nicht zutreffend

Inaktive Zusammenfassung

Bericht “Schwellenwert”

Der Schwellenwertbericht stellt die Anzahl der Schwellenwerte dar, die überschritten wurden, wenn die Entität in der ausgewählten Periode als Instanz ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Schwellenwerten.

Übersprungene Flows

Ein übersprungener Flow ist ein Datensatz, der die Parsing ICA-Verbindung übersprungen hat. Dies kann aus mehreren Gründen auftreten, wie z. B. die Verwendung nicht unterstützter Citrix Virtual Apps und Desktop-Versionen, nicht unterstützter Version des Empfänger- oder Empfängertyps usw. In dieser Tabelle werden die IP-Adresse und die Anzahl der übersprungenen Flow angezeigt. Diese Empfänger dürfen nicht Teil von Receivern auf der Positivliste sein. Daher werden diese Sitzungen von der Überwachung übersprungen.

Übersprungene Flows

Weltansicht

Die Weltkartenansicht in HDX Insight ermöglicht es den Administratoren, die historischen und aktiven Benutzerdetails aus geografischer Sicht anzuzeigen. Die Administratoren können durch einfaches Klicken auf die Region einen Überblick über das System haben, einen Drilldown zu einem bestimmten Land und weiter in die Städte einsehen. Die Administratoren können weitere Informationen nach Stadt und Bundesstaat anzeigen. Ab Citrix ADM Version 12.0 und höher können Sie einen Drilldown für Benutzer durchführen, die von einem Geostandort aus verbunden sind.

Die folgenden Details können auf der Weltkarte in HDX Insight angezeigt werden, und die Dichte jeder Metrik wird in Form einer Heatmap angezeigt:

  • ICA RTT

  • WAN-Latenz

  • DC-Latenz

  • Bandbreite

  • Bytes insgesamt

Weltansicht

Ansicht pro Instanz

Die Ansicht pro Instanz bietet detaillierte Berichte über die Benutzererfahrung für eine bestimmte ausgewählte Citrix ADC Instanz.

So navigieren Sie zur Instanzansicht:

  1. Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem Citrix ADM an.

  2. Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Instanzen.

  3. Wählen Sie in der Auswertung “Instanzübersicht” eine bestimmte Instanz aus.

Liniendiagramm

Metriken Beschreibung
IP-Adresse Dies stellt die NetScaler IP-Adresse der ausgewählten Instanz dar.
Gesamtzahl der Sitzungsstarts Gesamtzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen während des angegebenen Zeitintervalls.
Apps insgesamt Gesamtzahl der eindeutigen Anwendungen, die während eines bestimmten Zeitintervalls gestartet wurden.

Liniendiagramm

Balkendiagramm für Anwendungen

Zeigt die 5 wichtigsten Anwendungen basierend auf den folgenden Kriterien an: nach aktiven Apps, Gesamtzahl der Sitzungsstarts, Gesamtzahl der App-Startstarts oder Startdauer.

Balkendiagramm

Balkendiagramm “Benutzer”

Das Balkendiagramm Benutzer zeigt die 5 besten Benutzer basierend auf den folgenden Kriterien an.

  • Bandbreite

  • WAN-Latenz

  • DC-Latenz

  • ICA RTT

Benutzer-Graph

Bericht “Desktop-Benutzer”

Diese Tabelle gibt einen Einblick in die Citrix Virtual Desktop-Sitzungen für einen bestimmten Benutzer. Diese Metriken können nach Desktop-Launch-Anzahl und Bandbreite sortiert werden.

Metriken Beschreibung
Name Name des virtuellen Citrix Desktops.
Anzahl Desktopstarts Anzahl, wie oft der Desktop gestartet wurde.
Bandbreite Gesamtzahl der Bytes pro Sekunde für die Kommunikation zwischen Ende und Ende während des ausgewählten Zeitintervalls.
DC-Latenz Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zu Backend-Servern.
WAN-Latenz Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von Citrix ADC bis zum Endbenutzer.
ICA RTT ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird.

Desktop-Benutzer

Weltansicht

Die Weltkartenansicht in HDX Insight ermöglicht es den Administratoren, die historischen und aktiven Benutzerdetails aus geografischer Sicht anzuzeigen. Die Administratoren können eine Weltanschauung des Systems, Drilldown zu einem bestimmten Land und weiter in die Städte als auch durch Klicken auf die Region. Die Administratoren können weitere Aufgliederung durchführen, um Informationen nach Stadt und Staat anzuzeigen. Ab Citrix ADM Version 12.0 und höher können Sie einen Drilldown für Benutzer durchführen, die von einem Geo-Standort aus verbunden sind.

Die folgenden Details können auf der Weltkarte in HDX Insight angezeigt werden, und die Dichte jeder Metrik wird in Form einer Heatmap angezeigt:

  • ICA RTT

  • WAN-Latenz

  • DC-Latenz

  • Bandbreite

  • Bytes insgesamt

Weltansicht

Lizenzansicht Berichte und Metriken

Die Lizenzansicht enthält Details zu den Citrix Gateway -Lizenzinformationen.

So navigieren Sie zur Lizenzansicht:

  1. Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem Citrix ADM an.

  2. Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Lizenzen.

Liniendiagramm

Metriken Beschreibung
Verwendete Lizenzen Die Citrix Gateway CCU-Lizenzen, die während der ausgewählten Zeitachse verwendet werden. Jede Anzahl stellt die Anzahl der Benutzersitzungen dar. Dies ist unabhängig von den Anwendungs- und Desktopsitzungen, die von diesem Benutzer gestartet werden.
Gesamtzahl der Lizenzen Gesamtanzahl der Citrix Gateway CCU-Lizenzen, die für den Kunden verfügbar sind.

Liniendiagramm

Bericht “Schwellenwert”

Der Schwellenwertbericht stellt die Anzahl der Schwellenwerte dar, die überschritten wurden, wenn die Entität im ausgewählten Zeitraum als Lizenz ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Schwellenwerten.

Anzeigen von HDX Insight Berichten und -Metriken