Konfiguration

Single Sign-On (SSO) für Citrix Content Collaboration

Single Sign-On (SSO) kann mit verschiedenen IdPs und bestimmten SAML 2.0- oder 3.0-basierten Verbundwerkzeugen mithilfe der grundlegenden, integrierten oder Formularauthentifizierung konfiguriert werden. Diese Funktion ist für Business- und Enterprise-Pläne verfügbar.

Unterstützte Konfigurationen

Die folgenden Konfigurationen wurden getestet und werden für die meisten Umgebungen unterstützt.

Konfiguration Link
Citrix Endpoint Management Download
ADFS 3.0 Download
ADFS 4.0 (Windows Server 2016) Download
Dualer IdP — ADFS- und Citrix Endpoint Management Direkter Link
NetScaler (Version 12) Download
Microsoft Azure AD Direkter Link

Weitere Konfigurationen

Diese Konfigurationen wurden von unseren Engineering-Teams erfolgreich konfiguriert und getestet. Die folgende Konfigurationsdokumentation kann aufgrund fortlaufender Produktverbesserungen und -verbesserungen geändert werden. Die folgenden Konfigurationshandbücher werden wie folgt dargestellt:

Konfiguration Link
Centrify/Idaptive Download
G Suite für Unternehmen Download
Okta Download
Ping-Federate Download
PingOne/PingID Download
OneLogin Download

Citrix Ready Partners

Klicken Sie hier, um Informationen zum Citrix Ready-Programm zu erhalten.

Master-Administrator

Der Master-Administrator verwaltet alle für das Konto verfügbaren Benutzerberechtigungen und kann von keinem anderen Benutzer gelöscht werden. Wenn dem Konto eine Kontofunktion hinzugefügt wird, hat der Master-Administrator automatisch Zugriff auf das Feature. Jedem anderen Benutzer muss der Zugriff nach Wunsch vom Master-Administrator gewährt werden.

Der gesamte nachfolgende Zugriff auf das Konto des Kunden wird vom Master-Administratorkonto oder vom Master-Administratorkonto festgelegten Administratoren verwaltet.

Identifizieren des Master-Administrators

Um den aktuellen Master-Administrator zu identifizieren, gehen Sie zu Benutzer > Mitarbeiter durchsuchen. Der Master-Administrator hat ein spezielles Symbol links neben dem Namen.

Master-Admin 1

Der Master-Administrator wird auch auf der Seite Verwalten > Admin-Übersicht angezeigt.

Ändern des Master-Administrators

Um den Master-Administrator für ein Konto zu ändern, muss sich der aktuelle Master-Administrator oder Kontoinhaber anmelden und zu Verwalten > Admin-Übersichtnavigieren.

Der aktuelle Master-Administrator kann die Option Kontobesitzer neu zuweisen verwenden, um einen neuen Master-Administrator festzulegen. Wählen Sie im Menü Kontobesitzer neu zuweisen den neuen Administrator aus den Mitarbeitern Ihres Kontos aus. Der neue Master-Administrator muss ein Mitarbeiter Benutzer auf dem Konto sein, und dieser Mitarbeiter Benutzer muss mindestens einmal angemeldet sein.

Die Option Kontobesitzer neu zuweisen ist nur für den aktuellen Master-Administrator verfügbar.

Klicken Sie auf Neuen Kontobesitzer zuweisen , um den Vorgang abzuschließen. Nach der Übermittlung kann diese Änderung nicht rückgängig gemacht werden. Nur der neue Master-Administrator kann mithilfe der vorstehenden Schritte neu zuweisen.

Wenn der aktuelle Master-Administrator für diese Anforderung nicht verfügbar ist, wenden Sie sich anCitrix Support.

Mitarbeiter anlegen

Ein Mitarbeiter Benutzer ist meistens ein interner Benutzer in Ihrem Unternehmen. Mitarbeiterbenutzern erhalten eine breite Palette von Berechtigungen und Zugriff auf Ihr Konto. Das Erstellen eines Mitarbeiterbenutzers verbraucht eine Mitarbeiterlizenz.

Anforderungen für die Erstellung eines Mitarbeiterbenutzers

  • Die Berechtigung Mitarbeiterbenutzer verwalten.
  • Mitarbeiterbenutzer können nur Berechtigungen erteilen oder widerrufen, die ihnen selbst erteilt wurden.
  • Nur Kontoadministratoren können Benutzer aus dem System löschen.
  • Eine E-Mail-Adresse kann jeweils nur einem Benutzer zugeordnet werden. Sie können nicht dieselbe E-Mail-Adresse für mehrere Benutzer verwenden.

Um einen Mitarbeiter zu erstellen, gehen Sie in der Citrix Content Collaboration Konsole in Citrix Cloud zu Benutzer > Benutzer verwalten Home . Verwenden Sie die Schaltfläche Mitarbeiter erstellen , um mit der Erstellung eines Benutzers zu beginnen.

Geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse und die Unternehmensinformationen Ihres Benutzers ein. Sie können ihr Passwort auch anpassen. Je nach Kontotyp können Sie das individuelle Bandbreitenlimit des Benutzers anpassen.

Sie können die Benutzerzugriffs- und Dateieinstellungen Ihres neuen Mitarbeiters anpassen. Abhängig von Ihrem Konto oder Plan und Ihren eigenen Berechtigungen sind bestimmte Berechtigungen möglicherweise nicht sichtbar oder anwendbar. Benutzerzugriffseinstellungen sind typische Zugriffs- und Feature-basierte Berechtigungen, mit denen Sie den Zugriff und die Fähigkeiten Ihres Mitarbeiters auf dem Konto verwalten können.

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Sie können Ihrem Benutzer Ordner zuweisen und den Benutzer zu Verteilergruppen hinzufügen. Sie können die Berechtigungen des Benutzers auch für verschiedene Ordner in Ihrem Konto anpassen. Um einem Benutzer Zugriff auf einen Ordner zu gewähren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Ordnernamen.

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Sie können eine Willkommens-E-Mail an Ihren neuen Benutzer senden oder sich dafür entscheiden, dies zu einem späteren Zeitpunkt zu tun. Diese E-Mail enthält einen Link, um ihr neues Konto zu aktivieren.

Wenn ein Benutzer hinzugefügt wird, wird ihm ein Aktivierungslink zur Verfügung gestellt (per E-Mail oder durch einen vom Ersteller generierten und gelieferten Link). Wenn der neu erstellte Benutzer nicht innerhalb von 30 Tagen auf diesen Aktivierungslink zugreift, muss ein neuer Aktivierungslink gesendet werden. Beim erneuten Versenden eines Aktivierungslinks wird der vorherige Aktivierungslink deaktiviert.

  1. Navigieren Sie in Citrix Content Collaboration zu Benutzer > Begrüßungs-E-Mails erneut senden.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder den Namen Ihres Benutzers ein, um sie dem Feld „Bis“ hinzuzufügen, oder wählen Sie sie aus dem Adressbuch aus.
  3. Passen Sie Ihre E-Mail-Nachricht nach Bedarf an.
  4. Klicken Sie auf Senden.

Konten, die SAML verwenden

Wenn Sie einen SAML-SSO-Anbieter für Ihr Konto konfiguriert haben und einen Mitarbeiterbenutzer ohne Administratorberechtigungen erstellt haben, wird der Benutzer in der Aktivierungs-E-Mail nicht angezeigt oder nicht aufgefordert, sein Kennwort zu ändern. Stattdessen wird erwartet, dass sich dieser Benutzer mit seinen SAML-Anmeldeinformationen anmelden.

Strenge Mitarbeiterlizenzierung und Unternehmens-E-Mail-Adresse

Standardmäßig können Sie keinen Clientbenutzer mit demselben E-Mail-Suffix wie Ihr Unternehmen erstellen (z. B. johndoe@company.com). Diese Option soll verhindern, dass Konten Mitarbeiterlizenzanforderungen umgehen.

Wenn ein Benutzer versucht, einen Client-Benutzer mit einer Mitarbeiter-Unternehmens-E-Mail zu erstellen, wird der Benutzer aufgefordert, eine Anfrage an einen Administrator für das Konto zu senden, um den Benutzer als Mitarbeiter zu erstellen.

Administratoren erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, mit der sie die Anforderung zur Benutzererstellung überprüfen und genehmigen können.

Verwalten von Mitarbeiterberechtigungen

Die Berechtigungen für die Citrix Content Collaboration ermöglichen Ihnen eine detaillierte Kontrolle über Ihr Konto und die Berechtigungen Ihrer Benutzer.

Anforderungen zum Ändern von Berechtigungen

  • Die Berechtigung zum Delegieren von Administratorberechtigungen für andere Mitarbeiterbenutzer oder die Berechtigung „Mitarbeiterbenutzer verwalten “.
  • Mitarbeiterbenutzer dürfen nur die Berechtigungen erteilen oder bearbeiten, die ihnen selbst erteilt wurden.

Verwalten von Berechtigungen

  1. Wechseln Sie in Citrix Content Collaboration zu Benutzer > Benutzerseite verwalten.
  2. Suchen Sie nach Ihrem Benutzer. Wählen Sie den Benutzer oder das Symbol Verwalten auf der rechten Seite, um das Benutzerprofil zu öffnen.
  3. Ändern Sie die Berechtigungen nach Bedarf und dann Speichern.

Standardberechtigungen für Mitarbeiter

Beim Erstellen eines Mitarbeiters werden standardmäßig die folgenden Berechtigungen erteilt. Sie können diese Einstellungen während der Benutzererstellung ändern.

-Berechtigungen

Hinweis: Eine graue Einstellung gibt eine Berechtigung an, auf die der erstellende Benutzer keinen Zugriff hat oder nicht erteilt werden darf. Daher kann er diese Berechtigung nicht einem anderen Benutzer erteilen.

Grundlegende Informationen

  • Erstellungsdatum
  • Email-Adresse
  • Vorname und Nachname
  • Firmenname.

Benachrichtigungen

Ändern Sie die Standardeinstellungen für die Benachrichtigungsfrequenz des Benutzers.

Standard-E-Mail-Sprache

Ändern Sie die standardmäßige E-Mail-Benachrichtigungssprachedes Benutzers.

Bandbreitenbegrenzung

Sie können eine maximale monatliche Bandbreitenzulage für den Mitarbeiter wählen. Dieses Limit verhindert, dass der Mitarbeiter mehr Daten persönlich hochladen und herunterladen kann, als Sie ihm erlauben. Sie gilt auch für alle Ordner, sodass sie Dateien nicht mehr für andere freigeben können, als Sie es wünschen.

Die Grenzwerte der Mitarbeiterbandbreite können sich auch auf Clients auswirken, die der Mitarbeiter unterstützt, indem er einschränkt, wie viel er aus den Ordnern des Mitarbeiters herunterladen kann. Bandbreitenbeschränkungen werden von Konten verwendet, bei denen die Mitarbeiternutzung möglicherweise eingeschränkt werden muss, um Bandbreitenüberlastungen zu vermeiden.

Authentifizierung

Diese Einstellung wird angeboten, wenn der Kunde die Anmeldeinformationen für die Citrix Content Collaboration oder die zweistufige Überprüfung verwendet.

Benutzerzugriff

Allgemein

Ändern des Kennworts

Wenn ein Benutzer sein Kennwort ändern möchte, kann er den Link Passwort vergessen auf dem Anmeldebildschirm verwenden. Wenn der Link nicht markiert ist, muss er sich an einen Mitarbeiter wenden, der Mitarbeiterberechtigungen für Hilfe bei der Anmeldung verwalten kann.

Zugriff auf persönliche Einstellungen

In persönlichen Einstellungen kann ein Benutzer seinen Namen, Firmennamen und Avatar verwalten. Sie können ihr Kennwort auf dieser Seite aktualisieren oder ändern, wenn sie berechtigt sind, ihr Kennwort zu ändern.

Zugriff auf Unternehmenskontoberechtigungen

Erweiterte Einstellungensind kontoweite Einstellungen, die von einem Mitarbeiterbenutzer aktiviert oder deaktiviert werden können, der die Berechtigung „ Unternehmenskontoberechtigungen zugreifen“ erteilt hat. Diese Einstellungen finden Sie unter Verwalten > Erweiterte Einstellungen.

Dateien und Ordner

Persönliches Dateifeld verwenden

Die File Box ist ein persönlicher Speicherplatz, auf dem Mitarbeiter Dateien für einen begrenzten Zeitraum speichern können. Dieser Bereich ist im Allgemeinen kein gemeinschaftlicher oder gemeinsamer Bereich, obwohl einige Benutzer möglicherweise Zugriff auf die Dateiboxen anderer Mitarbeiter erhalten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Zugriff eines Benutzers auf die Dateibox zu entfernen, kann er beim Erstellen einer Freigabenachricht oder eines Links kein E-Mail-Plug-In-Tool verwenden oder Dateien von seinem Computer hinzufügen.

Menschen

Clients verwalten

Clients verwalten ermöglicht es dem Mitarbeiter, die Registerkarte Personen in der Navigationsleiste anzuzeigen und dem Konto neue Benutzer hinzuzufügen. Sie können auch Einstellungen für alle Clients bearbeiten, die sie erstellen. Für das Bearbeiten der E-Mail-Adresse eines Clientbenutzers ist die Berechtigung Mitarbeiter verwalten erforderlich.

Bearbeiten des freigegebenen Adressbuchs

Das freigegebene Adressbuch steht Mitarbeiterbenutzern im Konto zur Verfügung, damit sie schnell und einfach Kontaktinformationen für Benutzer des Kontos abrufen können. Wenn diese Option aktiviert ist, kann der Mitarbeiter Benutzer zum freigegebenen Adressbuch hinzufügen, damit andere ihre Kontakte im System anzeigen können.

Freigeben von Verteilergruppen

Wenn diese Berechtigung aktiviert ist, kann der Mitarbeiterbenutzer eine freigegebene Verteilergruppe erstellen.

Bearbeiten der freigegebenen Verteilergruppen anderer Benutzer

Beim Einrichten einer neuen Verteilergruppe können Benutzer die Gruppe für alle Mitarbeiter freigeben. Wenn diese Berechtigung aktiviert ist, kann der Mitarbeiterbenutzer einer Gruppe, die auf dem System erstellt und für andere freigegeben wurde, weitere Benutzer hinzufügen.

Informationen zum Unternehmenskonto

Kontodarstellung bearbeiten

Diese Einstellung ermöglicht es dem Benutzer, Kontobranding- und Erscheinungsbildeinstellungen zu konfigurieren.

Abrechnung

Anzeigen von Zahlungen und Abrechnungsbenachrichtigungen

Über den Link „Zahlungen und Rechnungsbenachrichtigungen “ im Abschnitt „ Administratoreinstellungen“ > „Fakturierung “ können Benutzer, die diese Berechtigung aktiviert hat, Kopien jeder Quittung oder Rechnung für das Konto herunterladen.

Erweiterte Einstellungen

Die folgenden Einstellungen werden nur angezeigt, wenn das Feature für Ihren Plantyp aktiviert ist.

Connectors

Erstellen von Netzwerkfreigabeconnectors

Diese Berechtigung gewährt dem Benutzer die Möglichkeit, neue Netzwerkfreigabeconnectors zu erstellen und zu verwalten. Diese Berechtigung steht Benutzern von Citrix Content Collaboration nur für bestimmte Pläne zur Verfügung.

Erstellen von SharePoint-Connectors

Diese Berechtigung gewährt dem Benutzer die Möglichkeit, neue SharePoint-Connectors zu erstellen und zu verwalten. Diese Berechtigung steht Benutzern von Citrix Content Collaboration nur für bestimmte Pläne zur Verfügung.

StorageZones

StorageZone für Ordner auf Stammebene auswählen

Die Mitgliedschaft in der Super User Group ist erforderlich, um den Standardspeicherort eines anderen Benutzers zu ändern. Diese Berechtigung steht Benutzern von Citrix Content Collaboration nur für bestimmte Pläne zur Verfügung.

Mitarbeiter löschen

Klicken Sie in Citrix Content Collaboration auf Benutzer > Mitarbeiter durchsuchen , und suchen Sie den Mitarbeiterbenutzer. Klicken Sie auf ihren Namen, um die Profilseite aufzurufen.

Klicken Sie rechts auf der Profilseite auf Aus dem System löschen, um den Benutzer zu löschen. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird Ihnen die Möglichkeit geboten, alle Dateien und Ordner einem anderen Benutzer im Konto neu zuzuweisen. Nicht neu zugewiesene Dateien können nicht wiederhergestellt oder wiederhergestellt werden.

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Hinweis: Beim Löschen von Client-Benutzern können Dateien nicht neu zugewiesen werden.

Erstellen eines externen (Client-) Benutzers

Wichtig:

Diese Funktion befindet sich derzeit in der Vorschau.

Ein externer (Client-) Benutzer ist ein Benutzer außerhalb Ihres Unternehmens, der keinen Zugriff auf Citrix Content Collaboration Funktionen auf Mitarbeiterebene benötigt, aber Zugriff auf freigegebene Ordner und Dateien hat. Es gibt mehrere Möglichkeiten, neue externe (Client-) Benutzer zu Ihrem Konto hinzuzufügen.

Hinweis:

Nur Konten mit einer Citrix Content Collaboration Berechtigung verfügen über eine Auswahlseite, auf der sie vor der Anmeldung auswählen können, ob sie ein Mitarbeiter oder ein externer (Client-) Benutzer sind. Auf dieser Seite wird eine externe (Client-) Benutzeranmeldung bei Citrix Workspace aktiviert. Die Auswahlseite soll Mitarbeiter begünstigen. Wenn ein Mitarbeiter sich selbst auswählt, landet er immer direkt auf der Anmeldeseite, um seine Anmeldeinformationen einzugeben, es sei denn, er löscht seine Cookies.

Anforderungen zum Erstellen eines externen (Client-) Benutzers

  • Ein Mitarbeiter Benutzer.
  • Die Berechtigung Client-Benutzer verwalten.
  • Das Ändern einer externen (Client-) E-Mail-Adresse oder das Löschen eines externen (Client-) Benutzers aus dem System erfordert die Berechtigung Mitarbeiterbenutzer verwalten .

Um einen externen (Client-) Benutzer zu erstellen, navigieren Sie in Citrix Content Collaboration zu „ Benutzer verwalten“ > „ Benutzer verwalten“ oder „ Clients durchsuchen “. Verwenden Sie die Schaltfläche Client erstellen , um mit der Erstellung eines Benutzers zu beginnen.

Basisinformationen für Clientbenutzer

Geben Sie die E-Mail-Adresse, den Vornamen, den Nachnamen und das Unternehmen Ihres Benutzers ein. Wenn Sie weitere Benutzer hinzufügen möchten, klicken Sie auf Weitere hinzufügen. Sie können zwar ein festgelegtes Kennwort für die erste Anmeldung ohne Aktivierungs-E-Mail hinzufügen, aber neue externe (Client-) Benutzer werden standardmäßig aufgefordert, ein Kennwort zu erstellen, wenn sie sich zum ersten Mal bei Citrix Workspace anmelden.

Sie können Ihrem Benutzer Ordner zuweisen und den Benutzer zu Verteilergruppen hinzufügen. Sie können auch Ordnerberechtigungen von einem vorhandenen Benutzer in den neuen kopieren. Mit der Option „Ordnerzugriff kopieren “ werden nur Ordnerberechtigungen kopiert, nicht Kontoberechtigungen.

Client-Benutzer benachrichtigen

Sie können dann eine Willkommens-E-Mail an Ihren neuen Benutzer senden oder sich dafür entscheiden, dies zu einem späteren Zeitpunkt zu tun. Diese E-Mail enthält einen Link, um ihr neues Konto zu aktivieren.

Erstellen eines Clients (Ordnerzugriffsmenü)

Sie können einen Client-Benutzer auch über das Menü Personen zu Ordner hinzufügen erstellen. Ein Clientbenutzer wird erstellt, wenn Sie eine Person zu einem Ordner hinzufügen, der derzeit nicht Mitglied Ihres Kontos ist.

  1. Klicken Sie auf den Namen des Ordners, in dem Sie dem neuen Benutzer Zugriff gewähren möchten.
  2. Greifen Sie auf die Registerkarte Personen auf dieser Registerkarte Ordner oder auf das Ordnerzugriffsmenü zu.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Personen zu Ordner hinzufügen .
  4. Klicken Sie auf Neuen Benutzer erstellen , um Ihrem Konto einen Clientbenutzer mit Zugriff auf diesen Ordner hinzuzufügen.
  5. Die E-Mail-Adresse, der Vorname und der Nachname des Benutzers sind erforderlich. Der Benutzer wird als Client-Benutzer erstellt und der Liste der Benutzer im Bereich auf der linken Seite hinzugefügt.
  6. Aktivieren Sie unten rechts die Option Added Users benachrichtigen .
  7. Speichern Sie die Änderungen. Ihr Benutzer erhält dann eine E-Mail-Benachrichtigung, dass er dem Ordner hinzugefügt wurde und sein Konto aktivieren muss.

Erstellen eines externen (Client-) Benutzers (E-Mail mit Citrix)

Mit E-Mail mit Citrix können Sie Ihre Dateien über das E-Mail-System von Citrix Workspace senden. Mit dieser Methode erhält der Empfänger eine E-Mail-Nachricht mit einem sicheren Link zum Herunterladen der Dateien. Sie können eine in Ihrem Konto gespeicherte Datei senden oder eine auf Ihrem Computer gespeicherte Datei senden.

So senden Sie mithilfe von Citrix Workspace eine auf Ihrem Computer gespeicherte Datei:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Datei, und klicken Sie dann auf E-Mail mit Citrix.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse einer neuen externen (Client-) Benutzer als Empfänger für Ihre Nachricht und Datei ein.
  3. Geben Sie einen Betreff für Ihre Nachricht ein. Sie können bei Bedarf zusätzlichen Text in den Textkörper Ihrer Nachricht eingeben.
  4. Mit denNachrichtenoptionen bearbeiten können Sie Folgendes anpassen:

    • Senden Sie mir eine Kopie dieser E-Mail - Erhalten Sie eine Kopie der E-Mail Nachricht.

    • Senden Sie mir eine E-Mail, wenn auf Dateien zugegriffen wird - Erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail, wenn die Datei angezeigt oder heruntergeladen wird.

    • Nachricht verschlüsseln - Diese Option ist nur für Benutzer verfügbar, bei denen verschlüsselte E-Mails aktiviert sind.

    • Empfänger müssen sich anmelden - Erfordern, dass sich Empfänger mit ihrem Citrix Workspace Konto anmelden. Wenn Ihr Empfänger noch kein Benutzer in Ihrem Konto ist, müssen Sie vor dem Zugriff auf die Datei einen Benutzernamen und ein Kennwort erstellen.

    • Zugriff läuft ab - Legen Sie fest, wie lange der Download-Link zugänglich sein soll.

    • Empfänger zulassen - Diese Option steht Benutzern zur Verfügung, die nur View-Only oder IRM-geschützte Freigabefunktionen verwenden.

    • Zugriffe pro Benutzer - Begrenzen Sie die Anzahl der Ansichten oder Downloads, die Benutzer haben können.

    • Immer mit der neuesten Version der Datei verknüpfen - Diese Option steht nur Benutzern mit aktivierter Dateiversionierung zur Verfügung.

    • Betreff und benutzerdefinierte Nachricht für das nächste Mal speichern - Speichern Sie den Betreff und die benutzerdefinierte Nachricht, so dass sie beim nächsten Senden einer Datei voreingestellt ist.

  5. Klicken Sie auf Senden, wenn Sie bereit sind. Sie erhalten dann eine Bestätigung, dass die Nachricht erfolgreich gesendet wurde.

Client-BenutzerWorkspace

Anforderungen zum erneuten Versenden eines externen (Client-) Benutzeraktivierungslinks:

  • Ein Administrator in Citrix Cloud mit Zugriff auf Citrix Content Collaboration.
  • Die Berechtigung Client-Benutzer verwalten.
  • Das Ändern der E-Mail-Adresse eines externen (Client-) Benutzers oder das Löschen eines externen (Client-) Benutzers aus dem System erfordert die Berechtigung Mitarbeiterbenutzer verwalten .

Wenn ein Benutzer zu Citrix Content Collaboration hinzugefügt wird, erhält er einen Aktivierungslink (per E-Mail oder über einen vom Ersteller generierten und zugesendeten Link). Wenn der neu erstellte Benutzer nicht innerhalb von 30 Tagen auf diesen Aktivierungslink zugreift, muss ein neuer Aktivierungslink gesendet werden. Beim erneuten Versenden eines Aktivierungslinks wird der vorherige Aktivierungslink deaktiviert.

So senden Sie die Willkommens-E-Mail mit dem Aktivierungslink erneut:

  1. Navigieren Sie in Citrix Content Collaboration zu Benutzer > Begrüßungs-E-Mails erneut senden.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder den Namen Ihres Benutzers ein, um sie dem Feld „Bis“ hinzuzufügen, oder wählen Sie sie aus dem Adressbuch aus.
  3. Passen Sie Ihre E-Mail-Nachricht nach Bedarf an.
  4. Klicken Sie auf Senden.

Externer (Client-) Benutzer: Aktivieren, um auf freigegebene Dateien zuzugreifen

Wenn Sie einen Datei-Link mit aktivierter Option Benutzer zur Anmeldung anfordern an einen externen (Client-) Benutzer senden, wird der externe (Client-) Benutzer aufgefordert, ein Citrix Workspace Konto zu erstellen, um auf die empfangene Verknüpfung zuzugreifen. Wenn Sie eine Dateianforderung über das E-Mail-System von Citrix senden, erhält der externe (Client-) Benutzer eine E-Mail mit einem Link, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

Client-Benutzerfreigabe

  1. Klicken Sie auf den Link, um das Konto zu aktivieren.
  2. Bevor sie Dateien herunterladen können, müssen sie ein Passwort für ihr Konto festlegen.
  3. Nachdem sie ihr Kennwort festgelegt und auf Kennwort zurücksetzengeklickt haben, klicken Sie auf Zurück zur Anmeldung, um sich bei Citrix Workspace anzumelden, um die freigegebenen Dateien anzuzeigen oder herunterzuladen.
  4. Wenn sie die Dateien nach dem Verlassen der Seite erneut anzeigen möchten, gehen Sie zurück zur E-Mail und klicken Sie auf den Link. Der Link führt den externen (Client-) Benutzer bei der Rückgabe direkt zu den Dateien.

Externer (Client-) Benutzer: Melden Sie sich an und zeigen Sie freigegebene Dateien und Ordner an

Wenn Sie einen externen (Client-) Benutzer hinzufügen, kann sich der externe (Client-) Benutzer bei Citrix Workspace anmelden, um die freigegebenen Dateien und Ordner anzuzeigen. Melden Sie sich wie folgt an:

  1. Wechseln Sie zur Citrix Workspace Konto-URL (normalerweise etwas Ähnliches[company].cloud.com).
  2. Klicken Sie hier, um sich als externer Benutzer anzumelden. Wenn sich der Benutzer zuvor als Mitarbeiter angemeldet hat, wird die geteilte Anmeldeseite möglicherweise nicht angezeigt, um sich als externer Benutzer anzumelden. Löschen Sie in diesem Fall den Cache, um die Seite erneut anzuzeigen.
  3. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden.

Client-Benutzeranmeldung

Mitarbeiter- und Kundennutzerfähigkeiten

  Angestellter Client
Ordner auf Stammebene erstellen Ja  
Zugriff auf persönliche Ordner Ja  
Administratorberechtigungen erteilt werden Ja  
Super-User-Status erhalten Ja  
Erstellen von Benutzern und Verwalten von Berechtigungen Ja  
Kontodarstellung ändern Ja  
Access-Dateibox Ja  
Freigeben einer auf dem PC gespeicherten Datei Ja  
Fordern Sie eine Datei in File Box an Ja  
Ausführen von Berichten Ja  
Citrix Files für Windows oder Mac Ja  
Citrix Files für Outlook Ja  
Citrix Files für iOS Ja Ja
Citrix Files für Android Ja Ja
Verschlüsselte E-Mail Ja  
Mobile Bearbeitung Ja  
Mobile PDF-Annotation Ja  
Erstellen und Verwalten von Connectors Ja  

Remote-Löschung

Administratoren und Mitarbeiterbenutzer, die über die Berechtigung Andere Mitarbeiterbenutzer verwalten verfügen, können Geräte jederzeit löschen, indem Sie Benutzer und dann Clients durchsuchenoder Mitarbeiter durchsuchen in der Seitenleiste auswählen. Wählen Sie den Namen des Benutzers aus, und klicken Sie auf Geräte für diesen Benutzer verwalten.

Dadurch wird die Seite „ Verbindungen “ für den Benutzer geöffnet, auf der die verbundenen Apps und verbundenen Geräte des Benutzers aufgelistet sind. Sperren Sie ein Benutzerkonto auf dem Gerät, um zu verhindern, dass der Benutzer auf die Daten darauf zugreifen kann. Die Daten verbleiben auf dem Gerät, es sei denn, Sie löschen das Konto davon. Löschen Sie das Konto eines Benutzers von einem Gerät, um die Daten zu entfernen, wenn das Gerät das nächste Mal eine Verbindung mit dem Konto herstellt. Widerrufen Sie den Zugriff eines Geräts auf Citrix Content Collaboration, wenn Sie das Benutzerkonto nicht mehr verwalten müssen.

Sie können das Gerät eines Benutzers, der aus dem Citrix Content Collaboration Konto entfernt wurde, nicht löschen. Benutzer, die gelöscht oder entfernt wurden, können nicht auf ihre Konten zugreifen.

Admin-Übersicht

Die Seite „Admin-Übersicht“ enthält zusammengefasste Informationen zu Ihrem Konto, einschließlich Kontoname, ID, Abrechnungsplan, Kontoinhaber und zugewiesene Lizenzen. Auf der Seite werden außerdem alle Berechtigungen für Ihr Konto sowie Links angezeigt, um Versionshinweise und Open-Source-Lizenzen anzuzeigen. Diese Seite ist die Zielseite, nachdem Sie in der Citrix Cloud-Konsole auf Verwalten geklickt haben.

Hintergrundoperationen

Auf der Seite Hintergrundvorgänge werden alle aktuellen oder abgeschlossenen Vorgänge angezeigt, die lange dauern können. Auf der Seite werden alle ausstehenden, laufenden und kürzlich abgeschlossenen Vorgänge angezeigt.

Content Collaboration Berichte

Um zu sehen, wie Ihr Citrix Content Collaboration Konto verwendet wird, können Sie wiederkehrende und nicht wiederkehrende Berichte erstellen, die Verwendung, Zugriff, Messaging, Speicher und andere Details nachverfolgen.

Voraussetzungen

  • Ein Administratorbenutzer im Citrix Content Collaboration Konto.
  • Ein Mitarbeiter Benutzer mit der Berechtigung Für diesen Benutzer Zugriff auf kontoweite Berichterstellung zulassen .
  • Wenn ein Bericht für einen bestimmten Benutzer ausgeführt wird, muss dieser Benutzer Mitglied des freigegebenen Adressbuchs sein.

Bericht erstellen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Citrix Content Collaboration Bericht zu erstellen:

1. Wechseln Sie in Ihrem Citrix Cloud-Konto zu Citrix Content Collaboration.

2. Navigieren Sie zu „Verwalten“ > „Firmenkontoinformationen“ > „Berichte“.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht erstellen , wählen Sie den Typ des Berichts aus, den Sie ausführen möchten, und klicken Sie dann auf Weiter .

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4. Geben Sie die erforderlichen Details ein und klicken Sie auf Erstellen. Berichte können als Excel- oder CSV-Dateien generiert werden.

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Wiederkehrender Bericht:

Um einen wiederkehrenden Bericht zu erstellen, führen Sie die vorherigen Schritte bis Schritt 3 aus. Wählen Sie dann „Wiederkehrend “ als „Ja“aus, füllen Sie die weiteren Details nach Bedarf aus und klicken Sie auf „ Weiter“.

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Wählen Sie Täglich, Wöchentlichoder Monatlichje nach Bedarf. Wählen Sie den Ordner aus, in dem die wiederkehrenden Berichte in Ihrem Konto gespeichert werden sollen, und klicken Sie auf Erstellen.

Entfernen Sie den Zielordner nicht aus dem System. Wenn dies der Fall ist, können zukünftige wiederkehrende Berichte fehlschlagen.

Bericht ausstehend:

Geben Sie Zeit, bis Ihr Bericht verarbeitet und abgeschlossen wird. Abhängig von der Zeit und der endgültigen Größe des Berichts kann die Zeit, die für den Abschluss des Berichts benötigt wird, variieren.

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Abgeschlossenen Bericht anzeigen:

Sie können Berichte jederzeit anzeigen, herunterladen, verschieben oder löschen, indem Sie zum Menü Berichte zurückkehren und auf die Liste rechts neben dem Berichtstitel zugreifen.

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Hinweis:

Berichte unterstützen einen Zeitraum von maximal 90 Tagen. Citrix empfiehlt maximal 30 Tage.

Berichtstypen

Benutzung

Prüft Aktivitäten basierend auf Konto, Ordner oder Benutzer und umfasst Elemente wie: Anmeldung, fehlgeschlagene Anmeldung, Downloads/Ansichten, Uploads, Ordner erstellen, Einchecken/Auschecken, Verschieben, Wiederherstellen, Erstellen von Notizen, Bearbeiten, Erstellen von URLs, Löschen, DLP-Scan (OK), DLP-Scan (abgelehnt) und DLP-Freigabe. Wenn der Aktivitätsname beim Erstellen des Berichts nicht geprüft wird, werden für diesen Aktivitätsnamen keine Daten zurückgegeben.

Zugang

Prüfen Sie den Zugriff und die Berechtigungen für Ordner. Dieser Bericht kann auf Kontoebene, für einen bestimmten Benutzer oder in einem bestimmten Ordner ausgeführt werden.

Zugriffsänderung

Überprüft, wann Benutzer hinzugefügt, bearbeitet oder aus Ordnern entfernt wurden. Dieser Bericht kann auf Kontoebene, für einen bestimmten Benutzer oder in einem bestimmten Ordner ausgeführt werden. Dieser Bericht kann nur mit einem Datumsbereich nicht länger als 90 Tage ausgeführt werden.

Speicherdetails

Prütet Dateien, die in Ihrem Konto gespeichert sind.

Speicherübersicht

Prütet die Daten für das Konto oder einen einzelnen Benutzer. Aufgrund des Umfangs dieses Berichts kann der Bericht nur einmal pro Woche wiederholt ausgeführt werden. Der benannte Benutzer in diesem Bericht stellt den Besitzer des Ordners dar, in dem sich das Element befindet.

Teilen

Überprüft Aktivitäten im Zusammenhang mit Dateien, die von Benutzern für das Konto freigegeben werden. Dies schließt alle Freigabenachrichten ein, die in anderen Citrix Files Apps erstellt wurden. Dieser Bericht kann auf Kontoebene oder für einen bestimmten Benutzer ausgeführt werden. Dieser Bericht kann nur mit einem Datumsbereich nicht länger als 90 Tage ausgeführt werden.

Anfrage

Überprüft Aktivitäten im Zusammenhang mit Dateianfragen, die von Benutzern auf dem Konto gesendet wurden. Dies schließt alle Anforderungsnachrichten ein, die in anderen Citrix Files Apps erstellt wurden. Dieser Bericht kann auf Kontoebene oder für einen bestimmten Benutzer ausgeführt werden. Dieser Bericht kann nur mit einem Datumsbereich nicht länger als 90 Tage ausgeführt werden.

Benutzer

Prüft eine Liste der Benutzer in Ihrem Konto und deren Status in Bezug auf Dinge wie das Adressbuch oder Benutzerrichtlinien. Wenn Ihr Konto die Funktionen, die mit bestimmten Feldern verknüpft sind, nicht besitzt oder verwendet, werden diese als leer zurückgegeben.

Bandbreitendetails

Prüfen Sie alle Uploads und Downloads, einschließlich Details zu diesen Übertragungen.

Bandbreitenübersicht

Prüfen Sie alle Uploads und Downloads, einschließlich Details zu diesen Übertragungen.

Nachrichten

Detailliert alle Nachrichten und Links, die vom angegebenen Benutzer erstellt wurden.

Benachrichtigungsverlauf

Die Seite Benachrichtigungsverlauf enthält einen Verlauf aller E-Mail-Nachrichten, die von Ihrem Konto gesendet wurden. Sie können ein Datum oder eine bestimmte E-Mail mit den angezeigten Optionen auswählen.

Firmenbranding

Der Konto- oder Firmenname Ihres Kontos ermöglicht es Citrix Supportmitarbeitern, Ihr Konto zu identifizieren. Es ist auch der Name, der auf allen fakturbezogenen Korrespondenzen erscheint. In der Regel entspricht Ihr Kontoname dem Namen Ihres Unternehmens.

Kontoname

Um den Namen Ihres Kontos zu ändern, gehen Sie zu Verwalten > Firmenkontoinformationen > Firmenbranding bearbeiten und geben Sie den Kontonamen so ein, wie er angezeigt werden soll, und klicken Sie dann auf Speichern .

Kontodarstellung

Hier können Sie die Darstellung der Anmeldeseite Ihres Kontos bearbeiten. Grundlegende Optionen sind Seitentitel, Logobild, Kopfzeilenhintergrundfarbe und Akzentfarbe. Klicken Sie auf den Link „ Erweiterte Darstellungsoptionen “, um auf weitere Anpassungen zuzugreifen, einschließlich Favicons, Hintergrundbilder, Seitentext und mehr.

Subdomains

Damit Sie oder Ihre Kunden Ihr benutzerdefiniertes Branding anzeigen können, müssen Sie über eine Subdomain auf Citrix Content Collaboration zugreifen. Sie können bis zu drei Subdomains auswählen, die alle benutzerdefinierte Branding teilen.

Anforderungen an Subdomain

Die Subdomain:

  • Muss nur Buchstaben, Zahlen und Bindestriche enthalten.
  • Es darf nicht mit einem Bindestrich beginnen oder enden.
  • Muss mindestens 2 Zeichen lang sein.

Diese Seite wird aktualisiert, um eine Vorschau Ihrer Auswahl anzuzeigen und ist für Benutzer im Bearbeitungsmodus nicht sichtbar. Wenn Sie bereit sind, diese Einstellungen auf Ihr gesamtes Konto anzuwenden, klicken Sie auf Speichern.

Zahlungen und Fakturierungsbenachrichtigungen

Um Rechnungsbelege für Ihr Konto anzuzeigen oder zu drucken, klicken Sie auf das entsprechende Datum auf dieser Seite. Sie können eine E-Mail-Benachrichtigung anfordern, wenn Ihr Konto in Rechnung gestellt wird.

Schutz vor Datenverlusten

Citrix Content Collaboration ist mit DLP-Systemen (Data Loss Prevention) von Drittanbietern integriert, um Dateien zu identifizieren, die vertrauliche Informationen enthalten. Um den Zugriff und die Freigabe von Elementen basierend auf ihrem Inhalt zu beschränken, aktivieren Sie den DLP-Scan auf Ihrem Storage Zones Controller und konfigurieren Sie dann die Einstellungen auf dieser Seite.

Aktivieren Sie die Einstellung Zugriff auf Dateien basierend auf ihrem Inhalt einschränken , wenn eine oder mehrere private Speicherzonen für die Verwendung eines DLP-Systems von Drittanbietern zum Scannen und Klassifizieren von Dokumenten konfiguriert sind. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden Freigabe- und Zugriffsfilter auf Dokumente basierend auf den Ergebnissen des DLP-Scans angewendet. Verwenden Sie die Einstellungen auf dieser Seite, um die Freigabe- und Zugriffsfilter für jede Klassifizierung zu definieren.

  • Nicht gescannte Dokumente - Erlauben Sie diese Aktionen für Dokumente, die Ihr DLP-System nicht gescannt hat. Dies schließt alle Dokumente ein, die in von Citrix verwalteten Speicherzonen oder anderen Speicherzonen gespeichert sind, in denen DLP nicht aktiviert ist.
  • Gescannt: OK - Erlauben Sie diese Aktionen für Dokumente, die Ihr DLP-System akzeptiert hat.
  • Gescannt: Abgelehnt - Erlauben Sie diese Aktionen für Dokumente, die Ihr DLP-System abgelehnt hat, da sie vertrauliche Daten enthalten.

Weitere Informationen zur Prävention von Datenverlust finden Sie unterSchutz vor Datenverlusten.

Passwortanforderungen

Hier können Sie die Kennwortanforderungen für Benutzer steuern. Standardmäßig müssen alle Kennwörter mindestens 8 Zeichen enthalten, die mindestens 1 Zahl, 1 Großbuchstabe und 1 Kleinbuchstabe enthalten.

Um weitere Passwortanforderungen für Ihre Benutzer zu erstellen, füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus. Alle Änderungen, die Sie vornehmen, werden wirksam, wenn ein Benutzer das nächste Mal sein Kennwort ändert.

Passwörter für alle Benutzer:

  • Muss mindestens 8 Zeichen enthalten.
  • Muss 1 Groß- und 1 Kleinbuchstabe enthalten.
  • Muss mindestens 1 Zahl enthalten.
  • Muss mindestens 1 dieser Sonderzeichen enthalten:! „# $% ^ & * () - _ + =/.? [ ] | `~ @ ‘
  • Es kann nicht mit den letzten 25 Passwörtern übereinstimmen.

Sicherheitseinstellungen

Vertrauenswürdige Domänen

Sie können eine oder mehrere Domänen eingeben, um die Iframe-Einbettung und die Cross-Origin Resource Sharing (CORS) zu ermöglichen.

Konfiguration der Kontosperrung

Auf diese Weise können Sie festlegen, wie oft ein Benutzer ein ungültiges Kennwort eingeben kann, bevor er für einen bestimmten Zeitraum Ihrer Wahl aus dem Konto gesperrt wird.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB können der Anmeldeseite für Kunden hinzugefügt werden. Wir empfehlen Single-Sign-On-Kunden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf ihrer Anmeldeseite zu implementieren, um eine vollständige Abdeckung zu erhalten. Sie haben die Möglichkeit, anpassbare Bedingungen einzubeziehen, die akzeptiert werden müssen, um die Einhaltung der Bedingungen zu bestätigen, bevor Sie das Konto eingeben. Wenden Sie sich anCitrix Support, um Hilfe beim Hinzufügen von Bedingungen zu Ihrer Anmeldeseite zu erhalten.

IP-Beschränkungen

Verwenden Sie IP-Einschränkungen, um zu beschränken, wo sich Ihre Benutzer bei Ihrem Citrix Content Collaboration Konto anmelden können. KontaktCitrix Supportzum Festlegen von IP-Einschränkungen.

Authentifizierung

Inaktive Benutzer können nach einer bestimmten Dauer der Inaktivität vom Konto abgemeldet werden. Standardmäßig ist diese Dauer auf 1 Stunde festgelegt.

OAuth-Token werden von Apps und der API zur Authentifizierung verwendet. Nach dem hier ausgewählten Zeitraum müssen sich Benutzer bei allen Apps erneut authentifizieren. Wenn diese Option auf Niegesetzt ist, können OAuth-Token weiterhin manuell über Meine Verbindungenunter Persönliche Einstellungenoder von einem Administrator auf der Profilseite des Benutzers über das Menü Benutzerabgelaufen werden.

Zwei-Schritt-Verifizierung

Die zweistufige Überprüfung nutzt Ihr Telefon, um eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihren Benutzernamen zu bieten. Nachdem Sie sich angemeldet haben, werden Sie aufgefordert, einen Bestätigungscode einzugeben, der mithilfe einer SMS oder eines Sprachanrufs an Ihr Telefon gesendet wird. Unterstützte Authenticator-Apps wie Google und Microsoft können anstelle Ihres üblichen Passworts als Option verwendet werden.

Diese Funktion steht sowohl Client- als auch Mitarbeiterbenutzern zur Verfügung. Die Zwei-Schritt-Verifizierung wird auf iOS- und Android Mobilgeräten unterstützt.

Einige Apps benötigen ein anwendungsspezifisches Kennwort, das bei jeder Anmeldung bei der App generiert werden muss.

Einschränkungen

  • Diese Funktion ist für Testkonten nicht verfügbar.
  • Diese Funktion kann nicht mit Firmenanmeldeinformationen oder einer benutzerdefinierten Anmeldeseite verwendet werden.

Wenn Sie diese Funktion aktivieren, stellen Sie die zweistufige Verifizierungsoption für alle Benutzer des Kontos zur Verfügung. Administratoren können Richtlinien so festlegen, dass eine Benutzerregistrierung für die zweistufige Überprüfung erforderlich ist.

Zwei-OstepVerifizierung

Diezweistufige Überprüfung erfordert, dass die Benutzergruppe sich anmeldet und sich für die zweistufige Überprüfung entscheidet. Wenn diese Option aktiviert ist, ist die Einstellung für alle Mitarbeiterbenutzer oder Clientbenutzer oder beides aktiviert. Für neue Benutzer erfordert der Aktivierungsprozess, dass der Benutzer eine Telefonnummer eingeben, die für SMS (SMS) oder Stimme aktiviert ist. Bei vorhandenen Benutzern wird der Benutzer aufgefordert, die Telefonnummer einzugeben, die für SMS (SMS) oder Spracheingabe bei der nächsten Anmeldung über das Web, den Desktop oder die mobile App aktiviert ist.

Aktivieren Sie „diesem Gerät vertrauen“ für Clientbenutzer kann aktiviert werden. Wenn Clientbenutzer ein Gerät als vertrauenswürdig markieren, müssen sie nicht jedes Mal einen Bestätigungscode eingeben, wenn sie sich anmelden.

Gerätesicherheit

Mit diesen Optionen können Sie die Sicherheitsstufe für Geräte steuern, die für den Zugriff auf das Citrix Content Collaboration Konto von anderen Benutzern verwendet werden. Diese Einstellungen setzen alle individuellen Benutzereinstellungen außer Kraft.

Zu den modifizierbaren Gerätesicherheitseinstellungen gehören:

Selbstzerstörung der Datei - Bestimmt die Anzahl der Tage, ohne dass sich der Benutzer anmeldet oder auf das Konto zugreift, bevor das Konto automatisch vom mobilen Gerät entfernt wird. Selbstzerstörung tritt auf, auch wenn der Benutzer offline ist. Optionen sind: Nie, 1, 3, 7, 14, 30, 45 oder 60 Tage. Wenn eine Selbstzerstörung auf einem Gerät ausgelöst wird, erhalten Benutzer mit aktivierten mobilen Push-Benachrichtigungen möglicherweise eine Benachrichtigung, die auf eine Giftpillen-Aktivierung verweist.

Benutzerpasscode erforderlich - Steuert, ob Benutzer eine 4-stellige PIN oder ein Passwort eingeben müssen, um auf ihre Inhalte zuzugreifen. Wenn gesetzt, wird der gesamte Inhalt verschlüsselt. Optionen sind: PIN, Passwort oder Benutzergewählter Passcode.

Externe Anwendungen aktivieren - Bestimmt, ob Benutzer heruntergeladene Dateien außerhalb der Citrix Files Anwendung öffnen können.

Offline-Zugriff auf Dateien aktivieren — Steuert, ob Benutzer Citrix Content Collaboration Inhalte anzeigen können, wenn das Gerät offline ist.

Modifizierte Geräte einschränken - Wenn Sie diese Option aktivieren, wird verhindert, dass Benutzer Citrix Files auf einem Jailbroken Gerät verwenden können. Citrix kann Probleme nicht vollständig beheben, die von Benutzern auftreten, die sich entschieden haben, ihr Gerät zu jailbreak zu jailbreak.

Automatische Anmeldung aktivieren - Legt fest, ob Benutzer ihr Passwort auf ihrem Gerät speichern können.

Gerätesicherheitsvorgaben

Sie können jede Einstellung einzeln im Menü „ Gerätesicherheit konfigurieren “ konfigurieren. Neben einer benutzerdefinierten Einstellung bietet Citrix mehrere Voreinstellungen mit unterschiedlichen Unterschieden an.

  • Standard
  • Sichern
  • Nur online
  • Brauch

Super-Benutzergruppe

Administratoren, auch Superuser genannt, werden automatisch allen neuen und vorhandenen Ordnern in einem bestimmten Citrix Content Collaboration Konto hinzugefügt. Superbenutzer haben Upload-, Download-, Lösch- und Administratorrechte für alle Ordner. Der Zugriff auf Super-Benutzergruppen auf einen Ordner kann nicht im Ordnerzugriffsmenü geändert oder entfernt werden. Diese Funktion ist standardmäßig für Ihr Konto aktiviert.

Super-Benutzergruppe verwalten

Für die Verwaltung von Superbenutzern ist die Berechtigung „Super User Group verwalten “ erforderlich.

  1. Gehen Sie zu Verwalten > Sicherheit > Super-Benutzergruppe bearbeiten.
  2. Um einen Benutzer hinzuzufügen, klicken Sie auf Neuen Benutzer hinzufügen.
  3. Wählen Sie einen Benutzer aus dem Menü aus der Liste der Mitarbeiter in Ihrem Konto aus.
  4. Verwenden Sie die Kontrollkästchen, um die Benutzer auszuwählen, die Sie hinzufügen möchten. Klicken Sie auf *Hinzufügen**.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Sie können auch alle Benutzer aus der Super-Benutzergruppe entfernen. Die Gruppe kann von jedem Mitarbeiterbenutzer mit der Administratorberechtigung diesem Benutzer die Verwaltung von Super User Group zulassen bearbeitet werden. Superbenutzer werden in jedem Ordner im Abschnitt Ordnerzugriff angezeigt. Administratorbenutzer können festlegen, dass die Gruppe nicht in der Zugriffsliste angezeigt wird.

Um Superbenutzer aus dem Bereich Ordnerzugriff auszublenden, gehen Sie zu Verwalten > Sicherheit > Super-Benutzergruppe bearbeiten und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Super-Gruppe aus Ordnerzugriffsliste ausblenden .

Download- oder Upload-Warnungen können für die Super-Benutzergruppe im Ordnerzugriffsmenü auf Ordnerbasis aktiviert werden.

Persönliche Cloud-Konnektoren

Personal Cloud-Connectors ermöglichen Benutzern den Zugriff auf ihre Box-, Dropbox -, Google Drive- und OneDrive Konten (Consumer Version), sodass Kunden die Flexibilität haben, zu bestimmen, wie und wo sie Dateien speichern. Auf Personal Cloud-Connectors kann über die Web-App zugegriffen werden, aber bestimmte Dateiinteraktionen sind möglicherweise nicht verfügbar.

Einschränkungen

  • Aufgrund von Compliance-Bedenken kann diese Funktion nicht von Benutzern verwendet werden, die einen HIPAA-Speicherserver, ein VDR-Konto oder ein Konto mit aktivierter Archivierung verwenden.
  • Für On-Prem-Kunden werden persönliche Cloud-Connectors für Konten unterstützt, die von Kunden verwaltete StorageZones verwenden, solange das Konto auch einer von Citrix verwalteten StorageZone zugeordnet ist.
  • Derzeit können Konten ohne Zuordnung zu einer von Citrix verwalteten StorageZone (z. B. ausschließlich On-Prem oder Mandanten-Setups) diese Funktion nicht nutzen.
  • Dateiuploads auf Personal Cloud- oder Office 365-Connectors haben derzeit eine maximale Upload-Größe von 100 MB pro Datei.
  • Derzeit müssen Connectors einen eindeutigen Anzeigenamen haben. Benutzer werden daran gehindert, einen Connectornamen zu verwenden, der derzeit an anderer Stelle im Konto verwendet wird.

Aktivieren eines persönlichen Cloud-Connectors

Ein persönlicher Cloud-Connector muss von einem Admin-Benutzer aktiviert werden, bevor darauf zugegriffen werden kann. Nur Benutzer mit der Berechtigung Connectors erstellen und verwalten können Connectors für das Konto aktivieren.

Navigieren Sie zu Verwalten > Connectors. Hier können Sie die Connectors anzeigen, die für Ihr Konto verfügbar sind.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren , um diesen Connector für Benutzer in Ihrem Konto zu aktivieren.

Sobald ein Connector aktiviert wurde, können Sie den Connectorzugriff verwalten. Durch Hinzufügen eines Benutzers zur Zugriffsliste für einen bestimmten Connector kann dieser Benutzer den Connector verwenden, um sein Konto mit einem anderen Datenspeicherdienst zu verknüpfen. Speichern Sie Ihre Zugriffsänderungen, um fortzufahren.

Der Konnektorersteller und die Super-Benutzergruppe erhalten automatisch Zugriff auf den Connector-Typ.

Sobald Sie den Connector aktiviert haben, kann jeder Benutzer, dem Zugriff gewährt wurde, den Connector jetzt in seinem eigenen Menü „ Persönliche Einstellungen “ einrichten.

Um Ihren Connector zu konfigurieren, navigieren Sie zu Persönliche Einstellungen > Meine Connectors. Sie müssen sich beim gewünschten Connectordienst authentifizieren, damit Citrix Content Collaboration für die Interaktion mit diesem Dienst autorisiert werden kann. Sobald Sie Dienste verbunden haben, wird Ihr Connector im Ordner der Seitenleiste angezeigt.

Office 365-Anschluss

Mit dem Connector für Office 365 können Benutzer über die Citrix Content Collaboration auf ihre SharePoint Online und OneDrive for Business-Konten zugreifen, bearbeiten und freigeben. Dadurch erhalten Unternehmen die Flexibilität, wie und wo Dateien von Benutzern gespeichert werden. Die Konfiguration des Office 365-Connectors und die Benutzerzuweisung kann über die Webanwendung erfolgen.

Hinweise und Einschränkungen

  • Diese Funktion ist im Advanced Plan, Workspace Premium, Workspace Premium Plus und anderen enthalten.
  • SharePoint Online und OneDrive for Business-Konnektoren erfordern Citrix Managed (Cloud) StorageZones. Daher sind diese Connectors nicht für Konten verfügbar, die einen HIPAA-Speicherserver verwenden.
  • Office 365-Connectors sind nicht mit GCC High (Azure Gov) -Bereitstellungen kompatibel.
  • Dateiuploads in SharePoint Online haben eine maximale Upload-Größe von 200 MB pro Datei. Das Upload-Limit von OneDrive for Business beträgt 15 GB pro Datei.
  • Connectors müssen einen eindeutigen Anzeigenamen haben. Benutzer werden daran gehindert, einen Connectornamen zu verwenden, der derzeit an anderer Stelle im Konto verwendet wird.
  • Aktionen wie das Durchsuchen von Ordnern oder das Herunterladen von Dateien können bei Verwendung des Safari-Webbrowsers fehlschlagen. Um Probleme zu beheben, stellen Sie sicher, dass Cookies in Ihren Safari-Systemeinstellungen zugelassen sind.

Unterstützte Apps für Office 365-Connector

  • Citrix Files für iOS
  • Citrix Files für Android
  • Citrix Files für Windows
  • Citrix Files für Mac
  • Webanwendung (Kopieren und Einchecken, Auschecken werden nicht über den Webbrowser unterstützt)

Unterstützte Funktionen

  • Verknüpfen Sie Ihr Citrix Content Collaboration Konto mit Ihrem Office 365-Konto
  • Zugriff auf OneDrive for Business-Dateien und -Ordner und SharePoint Online Dokumentbibliotheken über Citrix Files
  • Sichere Verschiebung von Inhalten von Office 365 auf Citrix Content Collaboration
  • Sichere Freigabe von Office 365-Inhalten über Citrix Files
  • Favoritenordner

StorageZones

StorageZones bietet Administratoren die Flexibilität, zwischen Citrix verwalteten, sicheren Cloud-Speicher oder IT-verwalteten Storage Zones (On-Prem) in Ihrem eigenen Rechenzentrum zu wählen. Benutzer haben nicht nur die Möglichkeit, lokale Speicherzonen zu erstellen und zu verwalten, sondern auch die Möglichkeit, von Citrix verwaltete Speicherzonen zu nutzen.

Verwalten von öffentlichen Speicherzonen auf Ihrem Konto

Administratoren können eine benutzerdefinierte Teilmenge der von Citrix verwalteten Speicherzonen auf ihrem Konto aktivieren. Speicherzonen können unter Verwalten > StorageZonesangezeigt werden. Wählen Sie im Menü StorageZones die Option Citrix Managedaus.

In diesem Menü können Sie bestimmte Zonen in Ihrem Konto aktivieren oder deaktivieren, indem Sie auf das Kontrollkästchen links neben dem Zonennamen klicken. Sie können den Alias einer bestimmten öffentlichen Zone auch bearbeiten, indem Sie die Maustaste auf die Spalte Alias rechts neben dem Zonentitel klicken. Bearbeiten Sie den Alias einer öffentlichen Zone, um den Benutzern Ihres Kontos besser gerecht zu werden. Neben der Bearbeitung Ihrer Speicherzonen können Sie Ihre aktuelle Nutzung in MB in der Spalte Verwendung anzeigen.

Auswählen der öffentlichen Standardspeicherzone für einen Benutzer

Kontoadministratoren können die standardmäßige öffentliche Speicherzone für einen bestimmten Benutzer in ihrem Konto festlegen und dem Benutzer erlauben, beim Erstellen eines Ordners auf Stammebene eine Zone auszuwählen.

  1. Um die Einstellungen für einen Benutzer in Ihrem Konto zu ändern, navigieren Sie zu Benutzer > Benutzerverzeichnis verwalten.
  2. Suchen Sie den Benutzer, den Sie ändern möchten, mit der Funktion Durchsuchen oder Suchen. Verwenden Sie dann das Symbol Verwalten, um die Profilseite des Benutzers zu öffnen.
  3. Wählen Sie im Abschnitt Employee User Settings der Benutzerseite das Menü Speicherort aus, um die Standardspeicherzone des Benutzers auszuwählen.
  4. Im Abschnitt „ Administratorrechte “ können Sie festlegen, dass der Benutzer Zonen erstellen und verwalten kann, indem Sie auf das Kontrollkästchen links neben Zonen erstellen und verwalten klicken.
  5. Sobald Sie die Verwaltung der Speicherzone und der Berechtigungen Ihres Benutzers abgeschlossen haben, wählen Sie Änderungen speichernaus.

Erweiterte Einstellungen

Erweiterte Voreinstellungen sind kontoweite Einstellungen, die von einem Mitarbeiterbenutzer aktiviert oder deaktiviert werden können, der die Berechtigung „ Unternehmenskontoberechtigungen zugreifen “ erteilt hat. Diese Einstellungen finden Sie unter Verwalten > Erweiterte Einstellungen.

E-Mail-Einstellungen

E-Mails senden von

Einige E-Mail-Dienste lehnen Nachrichten ab, die mit dem Citrix Content Collaboration Mailserver gesendet wurden, oder kennzeichnen die Nachrichten als Spam. Wenn Sie Berichte über Probleme bei der E-Mail-Zustellung erhalten, kann das Problem durch Festlegen der Voreinstellung für den Benutzer, der Nachricht sendet , das Problem möglicherweise behoben werden. Sobald die Einstellung festgelegt ist, wird der Name des Benutzers, der die Nachricht sendet, im Feld Von angezeigt, und die E-Mail-Adresse des Benutzers wird verwendet, wenn der Nachrichtenempfänger auf die Nachricht antwortet. Diese Option kann auch eine Ablehnung von Nachrichten auslösen. Verwenden Sie diese Option also nur, wenn Sie Probleme mit der Zustellbarkeit haben.

STMP-Server

Standardmäßig werden Systembenachrichtigungen von Citrix Content Collaboration Mailservern an Clients gesendet. Manchmal ist dies möglicherweise nicht ideal, insbesondere wenn es um Empfängermailserver mit aggressiven Spam-Filtern oder Whitelists geht. In diesen Fällen ermöglicht das Festlegen eines benutzerdefinierten SMTP-Servers das Senden von Systembenachrichtigungen von Ihrem eigenen Mail-Server. Sobald diese Einstellungen konfiguriert sind, werden alle E-Mails, die über Ihr Konto gesendet werden, über Ihren Mail-Server und nicht über die Citrix Server gesendet. Wenn Sie benutzerdefinierte SMTP für Ihr Konto festlegen, erkennen Ihre Benutzer Ihre E-Mail-Adresse als Absender und alle fehlgeschlagenen E-Mails werden an Sie zurückgesendet. Um benutzerdefinierte STMP verwenden zu können, muss ein Mitarbeiterbenutzer über die Berechtigung Diesen Benutzer zum Ändern kontenweiter Richtlinien zulassen verfügen.

Wenn Sie Microsoft Office 365 verwenden und benutzerdefinierte SMTP verwenden möchten, können Siedieser Einrichthandbuchvon Microsoft aus anzeigen.

Einrichten von benutzerdefiniertem SMTP

1. Gehen Sie zu Verwalten > Erweiterte Einstellungen > E-Mail-Einstellungen > STMP-Server.

2. Klicken Sie auf SMTP-Einstellungen konfigurieren. Die Seite Benutzerdefinierte STMP-Konfiguration wird angezeigt.

3. Geben Sie die entsprechenden Informationen ein, um diese Funktion zu aktivieren.

Pflichtfelder:

  • Benutzerdefiniertes SMTP aktivieren — Diese Option muss aktiviert sein, wenn Sie diese Einstellungen verwenden möchten.
  • E-Mail-Adresse — Dies ist die von E-Mail-Adresse der gesendeten E-Mails.
  • Server — Dies ist der Hostname des E-Mail-Servers, der zum Senden von E-Mails verwendet wird.
  • Port - Dies ist die Portnummer verwendet werden. Standardmäßig ist Port 25. Die folgenden Ports sind ebenfalls erlaubt: 26, 443, 465, 587, 2525.
  • Benutzername — Dies ist der Benutzername, der für den Zugriff auf den Server benötigt wird.
  • Kennwort — Dies ist das Kennwort, das für den Zugriff auf den Server erforderlich ist.
  • E-Mail bei Fehlern benachrichtigen — Diese E-Mail-Adresse wird benachrichtigt, wenn Citrix Content Collaboration keine E-Mail mit den angegebenen Einstellungen senden kann.

Optionale Felder:

  • SSL verwenden — Wählen Sie zwischen implizit, explizit oder Aus.
  • Failback to ShareFile — Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Nachrichten, die nicht mit den benutzerdefinierten Einstellungen gesendet werden, Citrix aufgefordert, zukünftige E-Mails über Standard-E-Mail-Einstellungen zu senden.
  • Authentifizierungsmethode — Wählen Sie hier eine Authentifizierungsmethode aus, wenn eine bestimmte von Ihrem Server benötigt wird.

4. Klicken Sie auf Speichern und Senden Test-E-Mail , um die Einrichtung abzuschließen.

Fehlerbehebung beim SMTP-Setup

E-Mail-Benachrichtigungen/Nachrichten sind verzögert - Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie bestimmte Filterdienste oder Programme verwenden, die Nachrichten auf Ihren lokalen Mail-Servern verarbeiten. Bevor Sie Citrix bezüglich Verzögerungen in unserem System kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten nicht von lokalen Filterdiensten verzögert werden. Eine Möglichkeit, die Informationen zu überprüfen, besteht darin, die vollständigen Header-Details einer Nachricht zu überprüfen und die Zeitnachrichten zu überprüfen, die zwischen Diensten oder Filtern gesendet werden.

E-Mail-Benachrichtigungen/Nachrichten nicht ankommen - Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie IP-Einschränkungen oder Richtlinien auf Ihren lokalen Mail-Servern haben. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Center-Artikel,CTX208318um sicherzustellen, dass Sie die benutzerdefinierten SMTP-IPs auf die weiße Liste gesetzt haben. Überprüfen Sie ebenfalls die Authentifizierungsmethoden des Mail-Servers, um sicherzustellen, dass Citrix mit Ihren Servern kommunizieren kann.

Zu viele Verbindungen von Ihrem Host - Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie die maximal zulässigen Verbindungen auf Ihrem SMTP-Server überschritten haben. Um dies zu beheben, müssen Sie Ihre maximal zulässigen Verbindungen in Ihrer SMTP-Konfiguration aktualisieren oder erhöhen oder konsolidierte Benachrichtigungen verwenden, um die Anzahl der empfangenen Verbindungen auf einer typischen Basis zu beschränken.

Benutzer über ihre eigene Aktivität benachrichtigen

Selbst wenn ein Benutzer Upload- oder Downloadbenachrichtigungen für einen Ordner hat, erhalten er standardmäßig keine Benachrichtigungen über seine eigene Aktivität in diesen Ordnern. Wenn Sie diese Option aktivieren, erhalten Benutzer mit festgelegten Ordnerbenachrichtigungen Aktualisierungen über ihre eigene Aktivität.

Zahlungen hochladen

Nachdem Sie diese Einstellung aktiviert haben, müssen die Empfänger ihren Namen und ihre E-Mail eingeben, bevor sie eine Bestätigungs-E-Mail an die Person hochladen, die eine Datei hochlädt. Nur Links anfordern, die Namen und E-Mails erfordern, senden Upload-Quittungen.

E-Mail-Benachrichtigungen

Wenn Sie Upload- oder Downloadbenachrichtigungen für bestimmte Benutzer in Ordnern festlegen, erhalten Benutzer standardmäßig Benachrichtigungen über Uploads oder Downloads in Echtzeit. Benutzer können dieses Standardverhalten ändern, indem sie in ihrem Konto auf den Link Persönliche Einstellungen klicken. Wenn Sie jedoch einen Standardwert für diese Einstellung für alle Benutzer in Ihrem Konto festlegen möchten, können Sie dies mit dieser Einstellung tun.

Das Ändern dieser Einstellung wirkt sich nicht auf vorhandene Benutzer im System aus. Es wird nur auf neu erstellte Benutzer angewendet. Sie können diese Einstellung für einzelne Benutzer auf ihrer individuellen Profilseite aktualisieren.

Benutzer können E-Mail-Benachrichtigungen in den folgenden Sprachen erhalten: Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Niederländisch, Chinesisch, Russisch, Japanisch, Koreanisch oder Portugiesisch.

Q&A E-Mail-Text

Diese Funktion bestimmt, ob die Funktion „Folder Q&A“ den Text der Fragen und Antworten im Textteil der Benachrichtigungs-E-Mails sendet. Wenn diese Option auf Nein gesetzt ist, enthalten die E-Mails keinen Fragen- oder Antworttext, enthalten jedoch einen Link, um sich anzumelden und stattdessen diese Informationen anzuzeigen.

Verschlüsselte E-Mail

Diese Option wird verwendet, um die verschlüsselte E-Mail-Funktion zu aktivieren. Wenn Sie die Option auf Nein festlegen, wird verhindert, dass Benutzer verschlüsselte E-Mail-Nachrichten senden oder darauf reagieren.

Sekundäre E-Mail-Adressen

Standardmäßig können alle Benutzer des Kontos eine sekundäre E-Mail-Adresse für ihr Profil konfigurieren. Wenn Sie den Wert auf Nein festlegen, wird die Möglichkeit zur Konfiguration einer zweiten E-Mail-Adresse für alle Benutzer, einschließlich Mitarbeiter und Clients, entfernt.

Berechtigungen

Kundenfreigaben

Standardmäßig verfügen alle Clients, die einen Download-Zugriff auf einen bestimmten Ordner haben, über eine Schaltfläche Senden , mit der sie Dateien im Ordner an einen Drittanbieter-Empfänger senden können. In einigen Anwendungsfällen möchten Unternehmen jedoch nicht, dass Clients Dateien an Dritte senden können, obwohl der Client die Dateien herunterladen und an Dritte außerhalb des Systems senden kann. Wenn Ja ausgewählt ist, wird die Schaltfläche Freigeben für Clients in allen Ordnern angezeigt. Wenn Nein ausgewählt ist, wird die Schaltfläche Freigeben nur für Mitarbeiterbenutzer angezeigt.

Ordnerzugriffsliste

Wenn Ja ausgewählt ist, können alle Benutzer die Ordnerzugriffsliste in Ordnern anzeigen, auf die sie Zugriff haben. Wenn Nein ausgewählt ist, können nur Benutzer mit Administratorrechten für den Ordner die Liste anderer Benutzer im Ordner anzeigen.

Dateieinstellungen

Aufbewahrungsrichtlinie

Bei Konten auf dem Profi-Plan und höher bewirkt die Dateiaufbewahrungsrichtlinie, dass Dateien einige Tage nach dem Hochladen automatisch gelöscht werden. Diese Option kann für jeden Ordner auf Stammebene im System separat konfiguriert werden. Diese Einstellung legt die Standardrichtlinie für die Dateiaufbewahrung fest, die beim Erstellen eines neuen Ordners auf Stammebene verwendet wird. Nie ist der Standardwert.

Sortieren

Standardmäßig werden Dateien und Ordner angezeigt, sodass die neuesten Elemente zuerst aufgelistet werden. Benutzer können eine andere Reihenfolge für Dateien und Ordner auswählen, indem sie auf die Überschriften Titel, MB, Uploader oder Creator klicken. Citrix Content Collaboration merkt sich die ausgewählte Reihenfolge und verwendet diese Option, um Dateien in der gleichen Reihenfolge in diesem Ordner in Zukunft anzuzeigen. Sie können eine andere Reihenfolge auswählen, in der Dateien und Ordner angezeigt werden. Wählen Sie dazu eine Kategorie aus, die zum Anzeigen von Dateien verwendet werden soll und ob sie in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge angezeigt werden.

Versionierung

Wenn Ja markiert ist und ein Benutzer eine Datei in einen Ordner hochlädt, der bereits eine Datei mit demselben Namen enthält, werden beide Versionen der Datei gespeichert, sodass Sie den Fortschritt der Datei verfolgen können und ein Überschreiben von Datenverlusten verhindern können. Wenn Nein ausgewählt ist, überschreibt das System beim Hochladen einer Datei mit demselben Namen wie eine vorhandene Datei die ältere Version der Datei in Ihrem Konto.

Sie können eine maximale Anzahl von Versionen von Dateien festlegen, die das System speichert. Wenn Sie beispielsweise bis zu 10 Versionen einer Datei speichern und 10 Versionen einer Datei in Ihrem Konto gespeichert sind, wird bei neuen Uploads die älteste Version der Datei gelöscht.

Bearbeitung

Wenn Sie Microsoft Office Online zum Anzeigen und Bearbeiten verwenden, behält Office Online eine temporäre Kopie der angezeigten und bearbeiteten Datei zum Rendern und Vornehmen von Änderungen an der Datei bei. (Es wird empfohlen, dass alle Administratoren diese Informationen zusammen mit der Überprüfung der Microsoft-Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung Für die Bearbeitung ist ein Office 365-Abonnement erforderlich.

Weitere Informationen zum Anzeigen und Bearbeiten von Microsoft Office finden Sie im Knowledge Center-Artikel CTX208340.

Cloud Rendering

Wenn das Cloud Rendering aktiviert ist, speichert Citrix Content Collaboration eine temporäre Kopie der Dateien (Bilder, Audio, PDFs), die an Ihrem Workflow beteiligt sind.

Wenn der Workflow abgeschlossen ist, verschiebt Citrix Content Collaboration die Dateien in den ausgewählten On-Prem-Ordner. Wenn ein Benutzer eine Datei ansieht, die sich auf einen abgeschlossenen Workflow bezieht, erstellt Citrix Content Collaboration eine temporäre Kopie der Datei von On-Prem in den Citrix Content Collaboration Cloud-Cache. Eine Datei ist für bis zu eine Woche im Cloud-Cache nach der letzten Anzeige der Datei verfügbar.

Wenn das Cloud Rendering deaktiviert ist, können Benutzer keine Feedback- und Genehmigungs- oder benutzerdefinierten Workflow-Funktionen für Dateien verwenden, die in vom Kunden verwalteten Speicherzonen gespeichert sind. Es wird empfohlen, dass alle Administratoren diese Informationen zusammen mit der Überprüfung der Citrix Endbenutzer-Services-Vereinbarung und der Datenschutzrichtlinie an ihre Benutzer weitergeben.

ShareFile Tools aktivieren

Sie können den Zugriff auf einzelne Apps und Tools in Ihrem Konto aktivieren oder deaktivieren. Alle Änderungen in diesem Menü wirken sich auf alle Benutzer des Kontos aus.

Apps-Seite in der Navigationsleiste anzeigen ermöglicht es, dass der Apps-Link in der oberen rechten Ecke Ihres Kontos vorhanden ist. Sie können anpassen, welche Werkzeuge in dieser Liste angezeigt werden. Sie können die in diesem Menü aufgeführten Tools aktivieren oder deaktivieren.

Ordnervorlagen

Mit diesem Tool können Sie einen Standardsatz von Unterordnern erstellen, die neuen oder vorhandenen Ordnern in Ihrem Konto hinzugefügt werden können, um eine einfache Ordnerstruktur zu ermöglichen, wenn dieselben Unterordner häufig verwendet werden. Ein Beispiel hierfür ist, wenn Sie separate Ordner für bestimmte Projekte oder Clients in Ihrem Konto haben und Informationen in jedem Ordner immer in denselben Unterordnerkategorien organisiert sind. Durch Anwenden einer Ordnervorlage auf den Ordner werden automatisch die Standardunterordner innerhalb des ausgewählten Ordners erstellt, um die Ordnereinrichtung zu optimieren.

Wichtig:

  • Ordner, die einer Vorlage zugeordnet sind, können erst gelöscht werden, wenn die Vorlagenzuordnung entfernt wurde.
  • Die Funktionen von Ordnervorlagen basieren auf Berechtigungen, die Benutzern erteilt werden müssen.
  • Wenn Sie einen Unterordner aus der Ordnervorlage löschen, werden alle Instanzen dieses Ordners in Ihrem Konto und alle in diesen Ordnern enthaltenen Dateien gelöscht. Ordner, die aus einer Änderung an der Vorlage gelöscht wurden, können aus dem Papierkorb wiederhergestellt werden.

Einschränkungen

Benutzer mit einer großen Anzahl von Ordnern oder tief verschachtelten Ordnerstrukturen können möglicherweise keine Ordnervorlagen auf Unterordner in großer Menge anwenden oder vorhandene Ordner in großer Menge umbenennen.

Es kann zu einer Verzögerung kommen, während Citrix Content Collaboration Vorlagenänderungen in Ihrem Konto verarbeitet. Wenn Sie Vorlagen bearbeiten, die vielen Ordnern in Ihrem Konto zugeordnet wurden, geben Sie der Web-App Zeit, diese Änderungen zu verarbeiten, bevor Sie aus dem Menü der Ordnervorlagen navigieren.

Anleitung

Ordnervorlage erstellen

Um eine Vorlage zu erstellen, gehen Sie zu Verwalten > Erweiterte Einstellungen > Ordnervorlagen.

Sie können einen Namen für diese Vorlage eingeben, mit dem Sie die Vorlage identifizieren können, wenn Sie mehrere auf dem System einrichten. Dieser Titel wird im Ordnerbildschirm nicht angezeigt. Sie können auch eine Beschreibung eingeben, die auf der Seite „Dynamische Ordnervorlagen“ angezeigt wird, um Ihnen zu helfen, eine bestimmte Vorlage zu identifizieren, wenn Sie mehrere in Ihrem Konto erstellen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Vorlage erstellen.

Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf den Titel der Vorlage, um sie hervorzuheben, und klicken Sie dann auf Ordner hinzufügen. Sie können beliebig viele Unterordner einrichten. Wenn Sie einen Unterordner eines Ordners in der Vorlage erstellen möchten, klicken Sie auf den Namen des Ordners, in dem sich der neue Unterordner befinden soll, und klicken Sie dann auf Ordner hinzufügen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Fertig stellen.

Hinzufügen einer Vorlage während der Ordnererstellung

Sie können beim Erstellen eines Ordners eine Vorlage hinzufügen. Erstellen Sie dazu einen Ordner, und verwenden Sie das Dropdown-Menü Vorlage anwenden , um eine Ordnervorlage anzuwenden. Wenn Sie den Ordner erstellen, werden die Unterordner in der Vorlage automatisch im neuen Ordner eingerichtet.

Sie können auch eine Vorlage verwenden, um Unterordner zu einem Ordner hinzuzufügen, den Sie bereits erstellt haben. Navigieren Sie dazu zu dem Ordner, den Sie ändern möchten, und bewegen Sie mit der Maus über das Dropdown-Menü Karat rechts neben dem Namen des Ordners, und klicken Sie dann auf Ordneroptionen bearbeiten. Wenden Sie im Bereich der Ordnervorlage eine Vorlage aus dem Dropdown-Menü an. Um eine Vorlage aus einem bestimmten Unterordner zu entfernen, aktivieren Sie im Menü die Option Keine Ordnervorlage verwenden .

Ordnervorlagen auf Unterordner in großer Menge anwenden

Sie können Ordnervorlagen auf Unterordner in großer Menge anwenden. Sie müssen Mitarbeiter mit der Berechtigung Diesen Benutzer zum Bearbeiten von Ordnervorlagen zulassen sein. Sie müssen auch Mitglied der Super-Benutzergruppe sein, um die Schaltfläche Vorlagen auf Ordner anwenden zu verwenden.

Klicken Sie zum Anwenden von Vorlagen auf Verwalten > Erweiterte Einstellungen > Ordnervorlagen. Suchen Sie die Vorlage, die Sie global anwenden möchten, und klicken Sie auf das Symbol Auf Ordner anwenden . Im Menü können Sie festlegen, auf welchen Ordner Sie die Vorlage anwenden möchten. Die Vorlage wird dann auf alle Unterordner innerhalb des ausgewählten Ordners angewendet. Nachdem Sie den Ordner ausgewählt haben, klicken Sie auf Übernehmen. Je nach Vorlage wird möglicherweise ein Statusbildschirm angezeigt, wenn Ihre Vorlagen angewendet werden. Klicken Sie auf Übernehmen , um das Ende zu beenden.

Berechtigungsanforderungen für Ordnervorlagen

Um Ordnervorlagen zu erstellen, müssen Sie Mitarbeiter sein und die Berechtigung Diesen Benutzer zum Bearbeiten von Ordnervorlagen zulassen aktiviert haben. Sie müssen auch Zugriff haben, um Ordner auf Stammebene für das Konto einzurichten, oder über Upload-Berechtigungen in einem oder mehreren Ordnern verfügen, in denen Sie Unterordner hinzufügen können.

Wenn Sie Ordnervorlagen auf Unterordner in großer Menge anwenden möchten, müssen Sie Mitarbeiter sein und die Berechtigung Diesen Benutzer zum Bearbeiten von Ordnervorlagen zulassen aktiviert haben. Sie müssen auch Mitglied der Super-Benutzergruppe sein, um die Schaltfläche Vorlagen auf Ordner anwenden zu verwenden.

Um eine Vorlage auf einen Ordner anzuwenden, müssen Sie über Administratorberechtigungen für einen Ordner verfügen, um auf das Menü Erweiterte Ordnereinstellungen zuzugreifen, in dem Sie die Vorlagenzuordnung anzeigen können.

Um einen Ordner zu bearbeiten oder zu löschen, der einer Vorlage zugeordnet ist, müssen Sie zuerst die Vorlagenzuordnung entfernen. Navigieren Sie dazu zu dem betreffenden Ordner und klicken Sie im Dropdown-Menü neben dem Ordnernamen auf Erweiterte Ordneroptionen. Führen Sie im Menü einen Bildlauf nach unten zum Abschnitt der Ordnervorlage durch, und klicken Sie auf Zuordnung entfernen. Sie können den Ordner nun bearbeiten und löschen.

Wenn Sie einen Unterordner aus der Ordnervorlage löschen, werden alle Instanzen dieses Ordners in Ihrem Konto und alle in den Ordnern enthaltenen Dateien gelöscht. Ordner, die aus einer Änderung an der Vorlage gelöscht wurden, können aus dem Papierkorb wiederhergestellt werden.

Remote-Upload-Formulare

Mithilfe von Remote-Upload-Formularen können Sie HTML-Code auf Ihrer Website platzieren, mit dem Besucher Dateien von Ihrer Website direkt in Ihr Konto hochladen können. Sie können den Ordner angeben, in dem hochgeladene Dateien gespeichert werden, und welche zusätzlichen Informationen von der Person, die Dateien hochlädt, zu sammeln sind.

Warnhinweis:

Citrix bietet keinen zusätzlichen Code oder Ratschläge über die bereitgestellte Probe hinaus. Citrix kann keinen Kundensupport für Remote-Upload-Formularcode bereitstellen, der über die in der Webanwendung zum Zeitpunkt der Erstellung generierte Vorlage hinaus geändert wurde.

Benutzer müssen Mitarbeiter Benutzer mit der Berechtigung „Remote-Upload-Formulare verwalten“ sein, um ein Remote-Upload-Formular zu erstellen.

Sie können ein Formular in der Citrix Content Collaboration Konsole erstellen, indem Sie zu Verwalten > Erweiterte Einstellungen > Remote-Upload-Formularegehen und dann auf Neues Formular hinzufügenklicken.

Hinzufügen eines neuen Formulars

Formularbeschreibung: Dies ist der Name des Formulars auf der Seite des Remote-Upload-Assistenten Ihres Kontos. Dieser Name wird nicht im Formular selbst angezeigt.

Ziel auswählen: Wählen Sie aus, ob hochgeladene Dateien in einem bestimmten Ordner oder einem Dateiablegen gespeichert werden sollen. Wenn die Funktion „Datei löschen“ in Ihrem Konto aktiviert ist, können Sie ein erstelltes Dateiablegen als Upload-Ziel festlegen. Wenn Sie die Option Dateiablegen auswählen, verwenden Sie die Liste, um aus einer Liste mit bereits erstellten Dateiabbrüchen auszuwählen.

Wählen Sie „Ordner hochladen“: Wählen Sie den Ordner aus, in dem hochgeladene Dateien gespeichert werden sollen. Dieser Ordner muss ein Ordner im Abschnitt Freigegebene Ordner Ihres Kontos sein. Wenn dieser Ordner noch nicht erstellt wurde, müssen Sie ihn erstellen, bevor Sie den Remote-Upload-Assistenten verwenden.

Benutzer zurückgeben an: (Jede Adresse in diesem Feldhttps:// muss ordnungsgemäß funktionieren.) Wenn eine Website korrekt in dieses Feld eingegeben wird, wird ein Benutzer, der eine Datei in das Remote-Upload-Formular hochgeladen hat, zur ausgewählten Website weitergeleitet .

Uploader-Informationen anfordern: Wenn diese Option aktiviert ist, müssen Benutzer ihre E-Mail-Adresse, ihren Vor- und Nachnamen sowie ihre Firma eingeben, bevor sie Dateien zum Formular hinzufügen. Wenn dieses Kontrollkästchen nicht aktiviert ist, werden Uploader als Anonym angezeigt.

Benutzerdefinierte Felder: Mit der Option + Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen können Sie weitere Felder hinzufügen. Sie haben die Möglichkeit, diese Felder nach Bedarf zu markieren.

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf Speichern und Code abrufen. Sie können dann den rohen HTML-Iframe für Ihr Remote-Upload-Formular kopieren.

Dieser Code bleibt im Abschnitt „ Remote-Upload-Formulare “ Ihres Kontos verfügbar. Sie können es abrufen, indem Sie auf das Symbol Code anzeigen klicken oder es aus der Liste löschen, indem Sie das Symbol Entfernen auswählen.