Firmenkonto-Info

Berichterstellung

Um zu sehen, wie Ihr Citrix Content Collaboration Konto verwendet wird, können Sie wiederkehrende und nicht wiederkehrende Berichte erstellen, die die Nutzung, den Zugriff, die Messaging, den Speicher und andere Details verfolgen.

Voraussetzungen

  • Ein Administratorbenutzer für das Citrix Content Collaboration Konto.
  • Ein Mitarbeiterbenutzer mit der Berechtigung Dem Benutzer erlauben, auf kontoweite Berichterstattung zuzugreifen.
  • Wenn ein Bericht für einen bestimmten Benutzer ausgeführt wird, muss dieser Benutzer Mitglied des freigegebenen Adressbuchs sein.

Bericht erstellen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Citrix Content Collaboration Bericht zu erstellen:

1. Wechseln Sie in Ihrem Citrix Cloud-Konto zu Citrix Content Collaboration.

2. Navigieren Sie zu Verwalten > Firmenkontoinformationen > Berichte.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht erstellen, wählen Sie den Typ des Berichts aus, den Sie ausführen möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.

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4. Geben Sie die gewünschten Details ein und klicken Sie auf Erstellen. Berichte können als Excel- oder CSV-Dateien erstellt werden.

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Wiederkehrender Bericht:

Um einen wiederkehrenden Bericht zu erstellen, führen Sie die vorherigen Schritte bis Schritt 3 aus. Wählen Sie dann Wiederkehrend als Ja, füllen Sie die weiteren Details nach Bedarf aus, und klicken Sie auf Weiter.

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Wählen Sie je nach Bedarf Täglich, Wöchentlichoder Monatlich aus. Wählen Sie den Ordner aus, in dem die wiederkehrenden Berichte in Ihrem Konto gespeichert werden sollen, und klicken Sie auf Erstellen.

Entfernen Sie den Zielordner nicht aus dem System. Wenn Sie dies tun, schlagen zukünftige wiederkehrende Berichte möglicherweise fehl.

Bericht ausstehend:

Lassen Sie Zeit für die Bearbeitung und Fertigstellung Ihres Berichts. Abhängig von der Zeit und der endgültigen Größe Ihres Berichts kann die Zeit, die für die Fertigstellung des Berichts benötigt wird, variieren.

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Abgeschlossener Bericht anzeigen:

Sie können Berichte jederzeit anzeigen, herunterladen, verschieben oder löschen, indem Sie zum Menü Berichte zurückkehren und auf die Liste rechts neben dem Berichtstitel zugreifen.

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Hinweis:

Berichte unterstützen einen Zeitraum von maximal 90 Tagen. Citrix empfiehlt maximal 30 Tage.

Bericht-Typen

Verwendung

Prüft Aktivität basierend auf Konto, Ordner oder Benutzer und umfasst Elemente wie: Anmeldung, fehlgeschlagene Anmeldung, Downloads/Ansichten, Uploads, Ordner erstellen, Einchecken/Auschecken, Verschieben, Wiederherstellen, Erstellen von Notizen, Bearbeiten, Erstellen von URLs, Löschen, DLP-Scan (OK), DLP-Scan (abgelehnt) und DLP-Freigabe. Wenn der Aktivitätsname beim Erstellen des Berichts nicht überprüft wird, werden keine Daten für diesen Aktivitätsnamen zurückgegeben.

Zugriff

Überprüft den Zugriff und die Berechtigungen für Ordner. Dieser Bericht kann auf Kontoebene, für einen bestimmten Benutzer oder in einem bestimmten Ordner ausgeführt werden.

Änderung des Zugriffs

Überprüft, wann Benutzer hinzugefügt, bearbeitet oder aus Ordnern entfernt wurden. Dieser Bericht kann auf Kontoebene, für einen bestimmten Benutzer oder in einem bestimmten Ordner ausgeführt werden. Dieser Bericht kann nur mit einem Datumsbereich ausgeführt werden, der nicht länger als 90 Tage ist.

Details zum Speicher

Überprüft Dateien, die in Ihrem Konto gespeichert sind.

Speicherzusammenfassung

Überprüft Daten für das Konto oder einen einzelnen Benutzer. Aufgrund des Geltungsbereichs dieses Berichts kann er nur einmal wöchentlich ausgeführt werden, und zwar auf wiederkehrender Basis. Der benannte Benutzer in diesem Bericht stellt den Eigentümer des Ordners dar, in dem sich das Element befindet.

Freigeben

Überprüft Aktivitäten im Zusammenhang mit Dateien, die von Benutzern für das Konto freigegeben werden. Dazu gehören alle Freigabe-Nachrichten, die in anderen Citrix Files Apps erstellt wurden. Dieser Bericht kann auf Kontoebene oder für einen bestimmten Benutzer ausgeführt werden. Dieser Bericht kann nur mit einem Datumsbereich ausgeführt werden, der nicht länger als 90 Tage ist.

Anforderung

Überprüft die Aktivität im Zusammenhang mit Dateianforderungen, die von Benutzern für das Konto gesendet wurden. Dazu gehören alle Anforderungsmeldungen, die in anderen Citrix Files Apps erstellt wurden. Dieser Bericht kann auf Kontoebene oder für einen bestimmten Benutzer ausgeführt werden. Dieser Bericht kann nur mit einem Datumsbereich ausgeführt werden, der nicht länger als 90 Tage ist.

Benutzer

Prüft eine Liste der Benutzer in Ihrem Konto und deren Status, wie es sich auf Dinge wie das Adressbuch oder die Benutzerrichtlinien bezieht. Wenn Ihr Konto die Funktionen für bestimmte Felder nicht besitzt oder nicht verwendet, kehren sie leer zurück.

Bandbreiten-Detail

Prüfen Sie alle Uploads und Downloads, einschließlich Details zu diesen Transfers.

Bandbreitenübersicht

Prüfen Sie alle Uploads und Downloads, einschließlich Details zu diesen Transfers.

Nachrichten

Details aller Nachrichten und Links, die vom angegebenen Benutzer erstellt wurden.

Benachrichtigungsverlauf

Die Seite “Benachrichtigungsverlauf” enthält einen Verlauf aller E-Mail-Nachrichten, die von Ihrem Konto gesendet wurden. Sie können ein Datum oder eine bestimmte E-Mail mit den angezeigten Optionen auswählen.

Unternehmen Branding

Der Konto- oder Firmenname Ihres Kontos ermöglicht es Citrix Supportmitarbeitern, Ihr Konto zu identifizieren. Es ist auch der Name, der auf allen abrechnungsbezogenen Korrespondenzen angezeigt wird. In der Regel ist Ihr Kontoname mit dem Namen Ihres Unternehmens identisch.

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