Beheben von vSwitch Controller Problemen

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Problembehandlung bei vSwitch Controller Problemen.

Status des Ressourcenbauknotens

In der folgenden Tabelle werden die Statussymbole für jeden Ressourcentyp beschrieben. Diese Symbole werden in der Ressourcenstruktur und auf der Seite Status für das Element angezeigt.

Artikel/Statussymbole Beschreibung
VIFs  
rot Die zugeordnete virtuelle Maschine (VM) wird heruntergefahren oder nicht erreichbar.
Grün Virtuelle Schnittstelle (VIF) ist verfügbar und wird verwaltet.
Orange VM wird ausgeführt, aber der Citrix Hypervisor, auf dem sich die VIF befindet, ist nicht mit dem vSwitch Controller verbunden.
VMs  
rot Die VM wird heruntergefahren oder nicht erreichbar.
Grün VM befindet sich im ausgeführten Zustand und VIFs werden verwaltet.
Orange VM wird ausgeführt, aber der Citrix Hypervisor, auf dem sich die VM befindet, ist nicht korrekt mit dem vSwitch Controller verbunden. Dieser Status hängt vom kollektiven Zustand der jeweiligen VIFs ab.
Servernetzwerke  
rot Citrix Hypervisor wird heruntergefahren oder nicht erreichbar, oder keine VMs verfügen über VIFs, die dem Netzwerk zugeordnet sind.
Grün Citrix Hypervisor ist korrekt mit dem vSwitch Controller verbunden.
Orange Citrix Hypervisor ist nicht korrekt für die Verbindung mit dem vSwitch Controller konfiguriert (abhängig vom kollektiven Status der zugeordneten physischen Schnittstellen und VIFs).
Citrix Hypervisor  
rot Citrix Hypervisor wird heruntergefahren oder nicht erreichbar.
Grün Citrix Hypervisor ist korrekt mit dem vSwitch Controller verbunden.
Orange Citrix Hypervisor ist nicht für die Verbindung mit dem vSwitch Controller konfiguriert (abhängig vom kollektiven Status der zugeordneten physischen Schnittstellen und VIFs).
Pool-weite Netzwerke  
rot Master Citrix Hypervisor wird heruntergefahren oder nicht erreichbar.
Grün Master Citrix Hypervisor ist so konfiguriert, dass eine Verbindung mit dem vSwitch Controller hergestellt wird und die Verbindung funktioniert.
Orange Master Citrix Hypervisor ist nicht für die Verbindung mit dem vSwitch Controller konfiguriert (abhängig vom kollektiven Status der zugeordneten physischen Schnittstellen und VIFs).
Ressourcenpools  
rot Master Citrix Hypervisor wird heruntergefahren oder nicht erreichbar.
Grün Master Citrix Hypervisor ist so konfiguriert, dass eine Verbindung mit dem vSwitch Controller hergestellt wird und die Verbindung funktioniert.
Orange Master Citrix Hypervisor ist nicht für die Verbindung mit dem vSwitch Controller konfiguriert (abhängig vom kollektiven Status der zugeordneten physischen Schnittstellen und VIFs).

Beheben von Zugriffsrichtlinienproblemen

Die folgenden Vorschläge helfen bei der Fehlerbehebung, wenn Zugriffssteuerungsrichtlinien nicht ordnungsgemäß funktionieren:

  1. Select die Seite Status für die VIF einer VM aus, auf die sich die Richtlinie auswirken soll. Zeigen Sie die Trefferanzahl für jede Regel an, während Sie Datenverkehr generieren, den die Richtlinie nicht ordnungsgemäß verarbeitet. Identifizieren Sie die Regel, die der Datenverkehr tatsächlich trifft, anstelle der Regel, von der er erwartet wird. Für Debugging-Zwecke können Sie eine Standardregel hinzufügen, die dem gesamten Datenverkehr als Standardregel mit niedrigster Priorität auf globaler Ebene entspricht.

    Hinweis:

    Diese Regel kann entweder eine Zulassungs- oder Ablehnungsaktion haben, abhängig vom gewünschten Netzwerkverhalten beim Debuggen. Löschen Sie diese Regel nach dem Debuggen.

  2. Wenn der Datenverkehr eine Regel mit niedrigerer Priorität als die von Ihnen erwartete, überprüfen Sie sorgfältig die Kriterien für den Regelabgleich. Ist die Verkehrsrichtung korrekt angegeben? Sind die Remote-Hosts richtig identifiziert? Ist das Protokoll korrekt definiert? Ist beispielsweise das Protokoll, das einen UDP-Port anstelle eines TCP-Ports angibt oder umgekehrt?

  3. Wenn der Datenverkehr eine Regel mit höherer Priorität als erwartet trifft, lösen Sie den Konflikt zwischen dieser Regel und der Regel, von der der Datenverkehr erwartet wurde. Sie können Konflikte lösen, indem Sie Regeln mehr oder weniger detaillierter definieren oder die relativen Prioritäten der beiden Regeln ändern. Beispielsweise können Sie eine Regel so einstellen, dass sie nur auf eine bestimmte Gruppe von Remote-IP-Adressen angewendet wird.

  4. Wenn die VM über mehrere VIFs verfügt, überprüfen Sie, ob sie den Datenverkehr auf dem VIF sendet und empfängt, für den die Richtlinie gilt. Verwenden Sie gegebenenfalls RSPAN, um Datenverkehr vom VIF zu einem Netzwerkanalysator zu spiegeln. Sie können diesen gespiegelten Datenverkehr verwenden, um sicherzustellen, dass Datenverkehr vorhanden ist, der der Regel entsprechen soll.

Hinweis:

Wenn ein vSwitch Controller nicht verfügbar ist, erzwingt der Ressourcenpool Zugriffssteuerungsregeln basierend auf dem konfigurierten Fehlermodus. Weitere Informationen zum Ausfallmodus eines Ressourcenpools finden Sie im Abschnitt „Ressourcenpoolebene“ unter „Status anzeigen“.

Erstellen eines Fehlerberichts

Um Probleme effizient zu beheben, sammeln Sie Informationen aus Citrix Hypervisor und vSwitch Controller, die an dem Problem beteiligt sind. Sammeln Sie diese Informationen so schnell wie möglich, nachdem das Problem auftritt. Senden Sie die Informationen zusammen mit Ihrem Fehlerbericht.

  • Fügen Sie für jeden Citrix Hypervisor, der an dem Problem beteiligt ist, einen Serverstatusbericht hinzu. Informationen zum Generieren von Serverstatusberichten finden Sie unterGesundheitscheck

  • Fügen Sie ein Protokollpaket aus dem vSwitch Controller ein, indem Sie auf der Seite Server- und Zertifikatwartungseinstellungenauf Alle Protokolle sammeln und zippen klicken. Weitere Informationen finden Sie unter Sammeln von Informationen für Fehlerberichte.

Controller Fehlermeldungen

Folgende Fehlermeldungen können angezeigt werden:

  • Verbindung mit Pool herstellen - Wird angezeigt, wenn ein neuer Pool hinzugefügt wird und der vSwitch Controller noch nicht erfolgreich mit dem Poolmaster verbunden ist. ODER Wird angezeigt, wenn der vSwitch Controller neu gestartet wird und noch nicht erfolgreich mit dem Poolmaster verbunden ist. Wenn innerhalb von 30 Sekunden keine erfolgreiche Verbindung hergestellt wird, wird diese Meldung durch „Poolverbindung fehlgeschlagen“ ersetzt.
  • Netzwerksteuerkanäle getrennt - Citrix Hypervisor ist nicht korrekt mit dem vSwitch Controller verbunden.
  • Fehlende Pool-Adresse - Für den Pool ist kein DNS-Name oder keine IP-Adresse verfügbar.
  • Poolverbindung fehlgeschlagen - Diese Meldung wird in den folgenden Situationen angezeigt:
    • Es liegt ein Netzwerkproblem zwischen dem Controller und dem Poolmaster vor
    • Fehler bei der DNS-Namensauflösung
    • Es gibt einen ungültigen DNS-Namen oder eine Pool-Master-IP-Adresse.
    • Der Poolmaster ist ausgefallen oder falsch konfiguriert
  • Nicht unterstützte Poolversion - Der DNS-Name oder die IP-Adresse, die für den Pool konfiguriert ist, wird nicht in eine kompatible Version von Citrix Hypervisor aufgelöst.
  • Doppelter Pool: Pool deaktiviert - Der Pool meldet dieselbe XAPI-UUID wie ein anderer Pool, der sich bereits in der vSwitch Controller Datenbank befindet.
  • Fehler bei der Poolauthentifizierung - vSwitch Controller konnte sich nicht mit dem angegebenen Benutzernamen und Kennwort beim Poolmaster authentifizieren.
  • Poolidentität geändert - Der Pool wurde neu installiert und stimmt nicht mit dem Status des übereinstimmenden Pools überein.
  • Pool-Synchronisierungsfehler - Bei Verwendung von XAPI zur Kommunikation mit dem Poolmaster wurde ein nicht unterstützter Vorgang angezeigt.
  • Unbekannter Fehler - Ursache des Fehlers ist nicht bekannt.