Resolver-Eigenschaften für die MS Dynamics-Integration

Dieser Artikel zeigt anhand von Beispielen, wie Sie die Eigenschaften von Citrix Assistant-Resolvern für jeden Intent in der MS Dynamics-Integration konfigurieren.

Beim Erstellen einer Integration im Mikroappsdienst werden die Citrix Assistant-Resolver standardmäßig konfiguriert. Sie können diese Resolver ändern und neue Resolver hinzufügen.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Resolvern des Citrix-Assistenten

Verwenden Sie die folgenden Beispiele, um Resolver für die MS Dynamics-Integration zu bearbeiten oder hinzuzufügen.

Intent CRM.Account.Lookup

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Konto.

Beispielabfragen:

  • meine Konten anzeigen
  • Dimitris Testkonto anzeigen

Datenfilter für Kontosuche

Antwortwerte für Kontosuche

Intent CRM.Account.Details

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Konto.

Datenfilter für Kontodetails

Antwortwerte für Kontodetails

Intent CRM.Contact.Lookup

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Kontakt.

Beispielabfragen:

  • meine Kontakte anzeigen
  • Kontakte für Dimitris Testkonto anzeigen

Datenfilter für Kontaktsuche

Datenreihenfolge für Kontaktsuche

Antwortwerte für Kontaktsuche

Intent CRM.Contact.Details

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Kontakt.

Datenfilter für Kontaktdetails

Antwortwerte für Kontaktdetails

Intent CRM.Lead.Lookup

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Lead.

Beispielabfragen:

  • alle meine Leads anzeigen
  • neue Leads anzeigen
  • kontaktierte Leads anzeigen
  • Leads von Marketingabteilung anzeigen
  • Leads für ACME anzeigen

Datenfilter für Leadsuche

Datenreihenfolge für Leadsuche

Antwortwerte für Leadsuche

Intent CRM.Lead.Details

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Lead.

Beispielabfragen:

  • alle meine Leads anzeigen
  • neue Leads anzeigen
  • kontaktierte Leads anzeigen
  • Leads von Marketingabteilung anzeigen
  • Leads für ACME anzeigen

Datenfilter für Leaddetails

Antwortwerte für Leadsuche

Intent CRM.Lead.Question.Source

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Lead.

Beispielabfragen:

  • Woher stammt Lead für ACME?

Datenfilter für Frage nach Leadquelle

Antwortwerte für Frage nach Leadquelle

Intent CRM.Lead.Question.Status

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Lead.

Beispielabfragen:

  • Wie ist der Status von Lead für ACME?

Datenfilter für Frage nach Leadstatus

Antwortwerte für Frage nach Leadstatus

Intent CRM.Opportunity.Lookup

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Verkaufschance.

Beispielabfragen:

  • meine Verkaufschancen anzeigen
  • meine Verkaufschancen in Bearbeitung anzeigen

Datenfilter für Verkaufschancensuche

Datenreihenfolge für Verkaufschancensuche

Antwortwerte für Verkaufschancensuche

Intent CRM.Opportunity.Details

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Verkaufschance.

Beispielabfragen:

  • meine Verkaufschancen anzeigen
  • meine Verkaufschancen in Bearbeitung anzeigen

Datenfilter für Verkaufschancendetails

Antwortwerte für Verkaufschancendetails

Intent CRM.Opportunity.Question.Owner

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Verkaufschance.

Beispielabfragen:

  • Wer ist Besitzer der Großen Verkaufschance?

Datenfilter für Frage nach Besitzer von Verkaufschance

Antwortwerte für Frage nach Besitzer von Verkaufschance

Intent CRM.Opportunity.Question.Stage

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Verkaufschance.

Beispielabfragen:

  • In welcher Phase ist die Große Verkaufschance?

Datenfilter für Frage nach Phase der Verkaufschance

Antwortwerte für Frage nach Phase der Verkaufschance

Intent CRM.Opportunity.Question.Status

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Verkaufschance.

Beispielabfragen:

  • Wie ist der Status der Großen Verkaufschance?

Datenfilter für Frage nach Status der Verkaufschance

Antwortwerte für Frage nach Status der Verkaufschance