Mikroapps

Resolver-Eigenschaften für die Salesforce-Integration

Dieser Artikel zeigt anhand von Beispielen, wie Sie die Eigenschaften von Citrix Assistant-Resolvern für jeden Intent in der Salesforce-Integration konfigurieren.

Beim Erstellen einer Integration im Mikroappsdienst werden die Citrix Assistant-Resolver standardmäßig konfiguriert. Sie können diese Resolver ändern und neue Resolver hinzufügen.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Resolvern des Citrix-Assistenten

Verwenden Sie die folgenden Beispiele, um Resolver für die Salesforce-Integration zu bearbeiten oder hinzuzufügen.

Intent CRM.Account.Lookup

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Konto.

Beispielabfragen:

  • meine Konten suchen
  • Konto für Global Healthcare Inc. anzeigen

Datenfilter für Kontosuche

Antwortwerte für Kontosuche

Intent CRM.Account.Details

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Konto.

Datenfilter für Kontodetails

Antwortwerte für Kontodetails

Intent CRM.Contract.Lookup

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Vertrag.

Beispielabfragen:

  • meine Verträge anzeigen
  • Verträge anzeigen, die bald auslaufen
  • aAutomationAccount-Verträge anzeigen

Datenfilter für Vertragssuche

Antwortwerte für Vertragssuche

Intent CRM.Contract.Details

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Vertrag.

Datenfilter für Vertragsdetails

Antwortwerte für Vertragsdetails

Intent CRM.Contract.Question.Status

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Vertrag.

Beispielabfrage:

  • Wie ist der Status des Vertrags mit aAutomationAccount?

Datenfilter für Vertragsstatus

Antwortwerte für Vertragsstatus

Intent CRM.Lead.Lookup

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Lead.

Beispielabfragen:

  • meine Leads anzeigen
  • Leads von Android anzeigen
  • alle meine offenen Leads anzeigen

Datenfilter für Leadsuche

Antwortwerte für Leadsuche

Intent CRM.Lead.Details

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Lead.

Datenfilter für Leaddetails

Antwortwerte für Leaddetails

Intent CRM.Lead.Question.Source

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Lead.

Beispielabfrage:

  • Woher stammt Lead für Android?

Datenfilter für Leadquelle

Antwortwerte für Leadquelle

Intent CRM.Lead.Question.Status

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Lead.

Beispielabfrage:

  • Wie ist der Status von Lead für Android?

Datenfilter für Leadstatus

Antwortwerte für Leadstatus

Intent CRM.Opportunity.Lookup

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Verkaufschance.

Beispielabfrage:

  • meine Verkaufschancen anzeigen

Datenfilter für Verkaufschancensuche

Antwortwerte für Verkaufschancensuche

Intent CRM.Opportunity.Details

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Verkaufschance.

Datenfilter für Verkaufschancendetails

Antwortwerte für Verkaufschancendetails

Intent CRM.Opportunity.Question.ModificationTime

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Verkaufschance.

Beispielabfrage:

  • Wann wurde MartinStestOpportunity zuletzt geändert?

Datenfilter für letzte Änderung von Verkaufschance

Antwortwerte für letzte Änderung von Verkaufschance

Intent CRM.Opportunity.Question.Owner

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Verkaufschance.

Beispielabfrage:

  • Wer ist der Besitzer der Verkaufschance MartinStestOpportunity?

Datenfilter für Besitzer von Verkaufschance

Antwortwerte für Besitzer von Verkaufschance

Intent CRM.Opportunity.Question.Stage

Die ausgewählte Quelltabelle für diesen Resolver ist Verkaufschance.

Beispielabfrage:

  • In welcher Phase ist die Verkaufschance MartinStestOpportunity?

Datenfilter für Phase der Verkaufschance

Antwortwerte für Phase der Verkaufschance