Microapps

Auslaufen des Mikroappsdiensts

Die Ankündigungen in diesem Artikel informieren Sie frühzeitig über Mikroappintegrationen und Features, die in Kürze veraltet sind. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, rechtzeitig notwendige Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Aufgrund des aktuellen Veraltenprozesses von Mikroapps-Anwendungen entfernt der Microappdienst ab dem 1. Juni 2022 ungenutzte Umgebungen von der Plattform. Jede Microappplattformserviceumgebung, die keine Aktivität aufweist, ist für diese Aufhebung der Bereitstellung geplant.

Wenn Sie glauben, von diesem Prozess zu Unrecht betroffen zu sein, können Sie die Wiederherstellung Ihrer Umgebung beantragen. Erstellen Sie dazu eine Supportaufgabe über Ihren normalen Kanal (Kundenservice-Portal, Telefon, Management-Eskalation usw.) mit Details, und der Support erstellt ein Ticket, um die Anfrage zu validieren und die Umgebung wiederherzustellen.

  • Supportanfragen für Umgebungen, die innerhalb der ersten 30 Tage nach der Aufhebung der Bereitstellung gestellt wurden, können auf ihren vorherigen Status zurückgesetzt werden.
  • Supportanfragen, die nach den ersten 30 Tagen der Aufhebung der Bereitstellung gestellt wurden, können nicht wiederhergestellt werden, da die Datenbank gelöscht wird. Nach diesem Zeitraum können Sie eine neue, leere Umgebung anfordern.

Der Plattformdienst für Mikroapps erreicht am 3. Juli 2023 das Ende des Lebenszyklus (EOL). Bestandskunden, die aktiv Mikroapps verwenden, können den Service bis zum EOL-Datum weiterhin unverändert nutzen. Im Rahmen des EOL-Prozesses werden wir am 1. Juli 2022 ausgewählte Integrationsvorlagen aus dem Mikroapps-Katalog entfernen.

Zeitplan für das Ablaufen

Meilensteine und Termine für die Veröffentlichung des Microappsdienstes:

  • 1. Juni 2022 — Notice of Change (NSC) — Das Datum, an dem Citrix die Absicht bekannt gibt, den Microappsdienst für betroffene Kunden einzustellen.
  • 15. Juni 2022 — Interne Umgebungen werden entfernt.
  • 1. Juli 2022 - End of Life (EOL) Mikroapps-Integrationsvorlagen - Bestimmte Mikroapp-Integrationsvorlagen werden aus dem Mikroapp-Katalog entfernt.
  • 4. Juli 2022 — Der Prozess zur Entfernung externer Umgebungen beginnt.
  • 3. Juli 2023 — End-of-Life-Mikroapps-Service (EOL) — Die Berechtigung für Mikroapps wird aus den Workspace Service-Plänen entfernt und Kunden haben keinen Zugriff mehr auf den Dienst oder die Funktionen von Mikroapps.

Häufig gestellte Fragen zum Veralten

  • Welches Produkt ersetzt den Citrix Mikroappsdienst? Citrix Work Collaboration Solutions investiert weiterhin in die Digitalisierung und Vereinfachung von Arbeitsabläufen und wird in Zukunft unsere Produktinnovationen in diesem Bereich vorstellen. In der Zwischenzeit arbeitet das Citrix Account Team mit dem Product Management-Team von Work Collaboration Solutions zusammen, um aktuelle Mikroapps-Kunden auf Lösungen umzustellen, die zu ihren Anwendungsfällen passen.

  • Kann ich Mikroapps bis zum EOL-Datum weiter verwenden? Sie haben über Workspace Service Anspruch auf den Mikroapps-Dienst und können bis zum EOL-Datum 3. Juli 2023 weiterhin auf Ihre Mikroapps zugreifen und diese verwenden.

  • Kann ich nach dem 1. Juli 2022 noch Mikroappsdienstvorlagen verwenden? Sie haben über Ihren Workspace Service Anspruch auf den Microappsdienst und können auch nach dem 1. Juli 2022 weiterhin benutzerdefinierte Mikroapp-Workflows erstellen. Das Entfernen der Vorlagen bedeutet, dass Kunden, die die Vorlagen derzeit nicht verwenden, diese vorlagenbasierten Mikroapp-Workflows nach dem 1. Juli 2022 nicht mehr verwenden können. Berechtigte Kunden haben weiterhin die Möglichkeit, benutzerdefinierte Mikroapp-Workflows zu erstellen, einschließlich der Anwendungsfälle, die die Vorlagen derzeit abdecken. Wenn Sie über die Citrix Virtual Apps and Desktops-Mikroapp verfügen, können Sie immer noch den Anwendungsfall behandeln, der von den Workflows mit Vorlagen für Mikroapps bedient wird, ohne den Mikroapps-Dienst zu benötigen. Sie können dies tun, indem Sie den verfügbaren ITSM-Adapter oder das Connection Center in der Citrix Workspace Workspace-App verwenden. Bitte wenden Sie sich an Ihr Accountteam, um weitere Informationen dazu zu erhalten.

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