Mikroapps

Einrichten von vorlagenbasierten Integrationen

Sie können eine vorlagenbasierte Integration erstellen und vordefinierte Mikroapps verwenden oder eine eigene Integration erstellen. Lesen Sie vor Beginn die bewährten Methoden zur Konfiguration von Anwendungsintegrationen. Eine Liste aller vorlagenbasierten Integrationen und ihrer vorkonfigurierten Mikroapps finden Sie unter Vorlagenbasierte Integrationen und vorkonfigurierte Mikroapps.

Zusätzlich zu den vorlagenbasierten Integrationen von Citrix gibt es auch Mikroapps von Drittanbietern. Eine vollständige Liste dieser Mikroapps finden Sie unter Citrix Ready Marketplace.

Informationen zum Erstellen einer eigenen Integration finden Sie unter Erstellen einer benutzerdefinierten Anwendungsintegration.

Wartungserklärung für Mikroapps-Integrationsvorlagen

Die von Citrix bereitgestellten Integrationen sind Vorlagen. Der Entwickler der Vorlagen sorgt dafür, dass sie auch zukünftig funktionieren.

Bei Veröffentlichung werden neue Integrationsvorlagen in der Regel als Citrix Labs klassifiziert. Auf diese Weise kann die Funktionalität basierend auf erstem Kundenfeedback weiter optimiert werden. Bei Citrix Labs-Vorlagen unterstützt der Entwickler die Vorlage nach bestem Bemühen, es besteht jedoch keine Supportverpflichtung. Citrix Labs-Integrationsvorlagen werden zum Testen und Validieren freigegeben. Wir raten davon ab, sie in Produktionsumgebungen bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie in der Liste der von Citrix bereitgestellten Vorlagen, die im Produkt beim Hinzufügen einer neuen Integration angezeigt wird. Citrix Labs-Vorlagen sind in einem separaten Abschnitt aufgeführt.

Kunden können Integrationsvorlagen als Integrationen instanziieren und unverändert ausführen. Nach der Testphase in Citrix Labs wird die Vorlage so lange vom Entwickler einer Integration aktualisiert und unterstützt, wie sie im Produkt als von Citrix bereitgestellt aufgeführt wird. Wenden Sie sich an den Entwickler der Vorlage, um mehr über die Supportrichtlinien zu erfahren.

Kunden können instanziierte Integrationen anpassen. Für angepasste Citrix Integrationsvorlagen besteht keine Verpflichtung zum Support – sie werden nach bestem Bemühen unterstützt. Wenden Sie sich an den Entwickler der Vorlage, um mehr über die Supportrichtlinien zu erfahren.

Vorlagenentwickler können Vorlagen jederzeit aus dem Produkt entfernen. Dadurch werden keine Instanziierungen aus Kundenbereitstellungen entfernt. Nachdem Integrationsvorlagen Citrix Labs verlassen haben, verpflichtet sich der Entwickler, Benutzer mindestens vier Wochen im Voraus zu benachrichtigen, bevor der Support für eine Integrationsvorlage eingestellt wird. Wenden Sie sich an den Entwickler der Vorlage, um mehr über die Supportrichtlinien zu erfahren.

Aktualisierungen der Vorlagenintegrationen werden nicht automatisch für Kunden bereitgestellt. Kunden entscheiden selbst, wann sie neue Versionen einer Vorlage aus dem Katalog übernehmen. Wenn ein Kunde Anpassungen basierend auf der alten Version vorgenommen hat, müssen diese vom Kunden in die neue Version integriert werden.

Bewährte Methoden für Anwendungsintegrationen

Lesen Sie folgenden Abschnitt zu bewährten Methoden, bevor Sie eine neue Integration für Citrix Workspace-Mikroapps durchführen:

Entwicklung

Folgende Schritte sind für die Entwicklung von Bedeutung:

  • Berücksichtigen von Gebühren für API-Dienstaufrufe. Definieren Sie die erforderliche API-Aufrufrate für den Anwendungsfall. Klären Sie, wer die Gebühren zahlt, ob es mehrere Gebührenstufen gibt und mit wie vielen Anwendungsfällen Sie rechnen.
  • Sicherstellen des Zugriffs auf das Zielsystem.
  • Sicherstellen der App-Registrierung in Ihrem Marketplace. Andernfalls müssen alle Benutzer eine eigene Registrierung erstellen.
  • Sicherstellen, dass Sie eine Instanz des Zielsystems beschaffen können.
  • Keine Verwendung privater APIs und kein Reverse-Engineering von System-APIs.
  • Regelmäßiges Durchführen von Connector-Regressionstests und Überprüfung der API-Vereinbarung auf Änderungen.
  • Überprüfen der Vereinbarkeit gewählter Datenaufbewahrungszeiten mit den Standardeinstellungen für Citrix Cloud.
  • Deaktivieren von Werbeblockersoftware für Citrix Cloud und Workspace.

Rechtliche Hinweise

Folgende Schritte sind aus juristischer Sicht von Bedeutung:

  • Überprüfen der Benutzervereinbarung.
  • Überprüfen von Nutzungsbeschränkungen für Dienstkonten.
  • Überprüfen von Verteilungsbeschränkungen.
  • Speichern aller unterzeichneten und geprüften Vereinbarungen in einem Repository
  • Lesen Sie die Nutzungsbedingungen für Mikroapps, die nicht von Citrix stammen.

Sicherheit

Folgende Schritte sind aus Sicherheitsgründen von Bedeutung:

  • Überprüfen der Sicherheitsrichtlinien und Mindestanforderungen Ihrer Organisationen.
  • Verwenden verschlüsselter Kommunikation (HTTPS) mit TLS 1.2 oder höher.
  • Überprüfen Ihrer Ratenlimits.
  • Einrichten eines Systemkontos mit Mindestberechtigungen zum Datenabruf (Massenlesevorgänge).
  • Festlegen der Speicherdauer von Daten bei deaktivierter Synchronisierung.
  • Verwenden von öffentlichen APIs für die Produktion.
  • Einsatz von OAuth2 als bevorzugtes Authentifizierungsprotokoll für diesen SaaS-Dienst.
  • Obligatorische Verwendung von OAuth2 für das Zurückschreiben.
  • Kontinuierliches Aktualisieren der Integration. Führen Sie Funktionstest durch und überprüfen Sie externe APIs auf Änderungen.

Vorlagenbasierte Integrationen und zugehörige Mikroapps

Die folgenden Integrationen sind für Citrix Mikroapps vorkonfiguriert. Wählen Sie die Zielanwendung aus, um die Details zum Einrichten der Integration anzuzeigen:

Citrix Cloud Status

Incident: Benachrichtigung bei neuen Incidents und Incidentaktualisierungen. Auch Suche nach Incidents und Detailanzeige.

Wartung: Benachrichtigung bei neuen Wartungsplänen, die im Kalender hinzugefügt wurden, und bei Beginn und Ende des Wartungsfensters. Auch Suche nach Wartungsplänen und Detailanzeige.

Citrix Podio

Broadcast: Anzeige aller veröffentlichten Broadcasts (Status: Live) mit zukünftigem Enddatum.

Broadcast erstellen: Erstellen und Veröffentlichen neuer Broadcasts.

Broadcast verwalten: Administratoren können alle erstellten Broadcasts anzeigen und aktualisieren. Diese Ansicht ist nicht auf veröffentlichte Broadcasts (Status: Live) beschränkt.

Citrix Virtual Apps and Desktops Service

Meine Desktops: Suche nach fehlerhaften virtuellen Citrix-Desktops und Ausführen von Self-Service-Aktionen wie “Neustart” über Citrix Workspace.

Meine Sitzungen: Suche nach fehlerhaften virtuellen Citrix-Sitzungen und Ausführen von Self-Service-Aktionen wie “Abmelden” und “Trennen”.

Virtual Desktops (Admin-Modus): Hiermit können Citrix Workspace CVAD-Administratoren fehlerhafte Maschinen suchen, ihre Details anzeigen, Maschinen in den Wartungsmodus versetzen und die Maschinen neu starten.

SAP Ariba HTTP

Bestellanforderungsgenehmigung: Anzeige von zu genehmigenden Bestellanforderungen mit Details. Enthält auch eine Aktion zum Genehmigen.

SAP Ariba

Bestellanforderungsgenehmigung: Anzeige von zu genehmigenden Bestellanforderungen mit Details, und eine Aktion zum Genehmigen.

Blackboard Learn

Kursanmeldung: Anmeldung für einen Kurs.

Kursankündigung erstellen: Hiermit können Kursleiter eine Ankündigung für einen Kurs erstellen.

Kursleiteransicht: Hiermit können Kursleiter Teilnehmer und Noten anzeigen.

Meine Kurse: Anzeige von Kursankündigungen und Anlagen für einen Kurs

Meine Noten: Anzeige von Noten für Kursteilnehmer.

SAP Concura

Genehmigungen: Genehmigen oder Zurücksenden von ausstehenden Kostenabrechnungen.

Ausgaben: Suchen und Anzeigen von Ausgaben.

Reisepläne: Suchen, Anzeigen und Teilen von Reiseplänen.

Schnellabrechnungen: Suchen und Anzeigen von Schnellabrechnungen.

Abrechnungen: Suchen und Anzeigen der eingereichten Kostenabrechnungen.

Schnellabrechnung einreichen: Erstellen einer neuen Schnellabrechnung.

DocuSign

Meine empfangenen Umschläge: Zeigen Sie zu signierende Umschläge an, die ein Benutzer empfangen hat. Der Benutzer kann sich selbst authentifizieren und den Umschlag in DocuSign anzeigen.

Vorlage senden: Senden einer zu signierenden vorhandenen Vorlage.

Meine gesendeten Umschläge: Liste der vom Benutzer gesendeten Umschläge. Benutzer können auch Details zum Umschlag anzeigen und Empfänger hinzufügen, bearbeiten und löschen.

Google Analytics

Sitzungsmetriken: Anzeige von Sitzungen und Sitzungsmetriken.

Benutzermetriken: Anzeige von Benutzermetriken.

Google Kalender HTTP

Ereignis erstellen: Planen eines benutzerdefinierten Ereignisses.

Mein Kalender (aktueller Monat): Liste aller anstehenden Kalenderereignisse des aktuellen Monats (einmalig und wiederkehrend) mit Möglichkeit zum Bearbeiten der Ereignisse.

Meine Bürozeiten: Erstellen, Bearbeiten und Anzeigen von Bürozeiten.

Google Kalender (Legacy)

Kalenderereignisse: Erstellen von Ereignissen und Vorschau.

Google Verzeichnis-HTTP

Benutzer erstellen: Hinzufügen eines neuen Benutzers.

Verzeichnisadministrator: Verwalten von Benutzern und Details.

Gruppen: Anzeigen von Gruppen und Details.

Meine Details: Anzeigen Ihrer Details.

Benutzer: Anzeigen von Benutzerdetails.

Google Verzeichnis (Legacy)

Verzeichnisadministrator: Hinzufügen eines neuen Benutzers.

Verzeichnis: Details: Anzeige von Details zu Teammitgliedern, einschließlich neuer Mitarbeiter und Positionsänderungen.

Google Meet

Besprechung erstellen: Planen Sie eine benutzerdefinierte Besprechung.

Besprechungsaufzeichnungen: Liste aller aufgezeichneten Besprechungen, auf die ein Benutzer zugreifen kann, und Wiedergabe der Aufzeichnungen.

GoToMeeting

Besprechung erstellen: Mit dieser Mikroapp können Sie eine benutzerdefinierte Besprechung planen. Der Benutzer kann Datum, Startzeit und Endzeit, Kennwort und Co-Organisatoren wählen.

Ivanti

Agent-Incidents: Self-Service zum Verwalten von Incidents durch einen Agent. Abonnenten müssen als Agent auf Ivanti zugreifen, da die Lösung von Incidents sonst fehlschlägt.

Aus Dienstkatalog erstellen: Erstellen einer Serviceanfrage basierend auf dem Titel der Mikroapp über einen Deeplink zum Self-Service-Modul von Ivanti.

Incident erstellen: Melden eines neuen Incidents in Ivanti. Incidents können auf diese Weise schnell und ohne Besitzer gesendet werden.

Meine Incidents: Self-Service für meine Incidents.

Meine Serviceanforderungen: Liste vorhandener Serviceanforderungen mit Deep-Links zur Anzeige der mit der Anforderung verbundenen dynamischen Vorlagen.

Schnelle Serviceanfrage: Schnelles Erstellen häufig gebrauchter Serviceanfragen.

Jira HTTP

Epic erstellen: Erstellen eines neuen Jira-Epic mit Details.

Ticket erstellen: Erstellen eines neuen Jira-Tickets mit Details.

Tickets: Anzeigen von Tickets, Hinzufügen von Kommentaren, Erstellen von Unteraufgaben, Ändern von Status und Beauftragtem.

Jira

Ticket erstellen: Erstellen eines neuen Jira-Tickets mit Details.

Tickets: Anzeigen von Tickets, Hinzufügen von Kommentaren, Erstellen von Unteraufgaben, Ändern von Status und Beauftragtem.

Kronos Workforce Central

Mein Rückstellungssaldo: Sofortanzeige des Rückstellungssaldos für verschiedene Tage.

Meine Abwesenheitsdaten: Benutzer können ihre Abwesenheitsdaten für den aktuellen Monat anzeigen.

Zeitstempel erfassen: Erfassen von An- und Abmeldezeiten mit Datum und Uhrzeit.

Abwesenheit beantragen: Einreichen eines Abwesenheitsantrags.

Abwesenheitsantragsgenehmigung: Empfang von Benachrichtigungen zu Abwesenheitsanträgen für Manager sowie Push-Übertragung von Benachrichtigungen zu genehmigten oder abgelehnten Abwesenheitsanträgen für Antragsteller.

Zeitprotokoll: Empfang von Benachrichtigungen für alle angeforderten Arbeitszeiten. Diese können für einen einzelnen Benutzer oder eine Gruppe von Benutzern genehmigt oder abgelehnt werden.

Microsoft Dynamics HTTP

Konten: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Konten.

Termine: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Terminen.

Fälle: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Fällen.

Kontakte: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Kontakten.

Konto erstellen: Erstellen eines Kontos.

Termin erstellen: Erstellen eines Termins.

Fall erstellen: Erstellen eines Falls.

Kontakt erstellen: Erstellen einen Kontakts.

Lead erstellen: Erstellen einen Leads.

Verkaufschance erstellen: Erstellen einer Verkaufschance.

Telefonanruf erstellen: Erstellen eines Telefonanrufs.

Aufgabe erstellen: Erstellen einer Aufgabe.

Leads: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Leads.

Verkaufschancen: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Verkaufschancen.

Telefonanrufe: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Telefonanrufen.

Aufgaben: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Aufgaben.

Microsoft Dynamics Legacy

Konten: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Konten.

Termine: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Terminen.

Fälle: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Fällen.

Kontakte: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Kontakten.

Konto erstellen: Erstellen eines Kontos.

Termin erstellen: Erstellen eines Termins.

Fall erstellen: Erstellen eines Falls.

Kontakt erstellen: Erstellen einen Kontakts.

Lead erstellen: Erstellen einen Leads.

Verkaufschance erstellen: Erstellen einer Verkaufschance.

Telefonanruf erstellen: Erstellen eines Telefonanrufs.

Aufgabe erstellen: Erstellen einer Aufgabe.

Leads: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Leads.

Verkaufschancen: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Verkaufschancen.

Telefonanrufe: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Telefonanrufen.

Aufgaben: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Aufgaben.

Microsoft Outlook

Ereignis erstellen: Planen benutzerdefinierter Ereignisse/Besprechungen.

Mein Kalender: Anzeigen und Bearbeiten anstehender Ereignisse/Besprechungen.

Meine Bürozeiten: Erstellen, Anzeigen und Bearbeiten virtueller Bürozeiten.

Microsoft Teams

Kanal hinzufügen: Fügen Sie einem bestehenden Team einen neuen Kanal hinzu.

Besprechung erstellen: Planen Sie eine benutzerdefinierte MS Teams-Besprechung.

Team erstellen: Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Team neu oder auf Basis eines bestehenden Teams. Der Teaminhaber wird jedes Mal benachrichtigt, wenn ein Kanal für ein Team erstellt wird.

Nachricht senden: Senden Sie eine Nachricht an einen bestimmten Kanal in einem beliebigen Team.

Power BI

Dashboards: Anzeige von Details zu Power BI-Dashboards.

Berichte: Anzeige von Details zu Power BI-Berichten.

Qualtrics

Meine Umfragen: Suche aller aktiven Umfragen, die per E-Mail an Benutzer gesendet wurden. Benachrichtigungen werden beim Senden einer Umfrage an einen Benutzer sowie 24 Stunden vor Ablauf einer Umfrage gesendet.

Qualtrics-Umfragestatistiken: Für Administratoren zur Verwaltung von Umfragen. Überprüfen Sie Statistiken zu aktiven Umfragen. Benachrichtigungen werden 24 Stunden vor Ablauf einer Umfrage gesendet und enthalten allgemeine Leistungsstatistiken und die Möglichkeit für Deep-Links.

RSS

Element: Suchen und Anzeigen von Elementen.

Salesforce HTTP

Konten: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Konten.

Fälle: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Fällen.

Kontakte: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Kontakten.

Verträge: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Verträgen.

Konto erstellen: Erstellen eines neuen Kontos.

Fall erstellen: Erstellen eines neuen Falls.

Kontakt erstellen: Erstellen einen neuen Kontakts.

Vertrag erstellen: Erstellen eines neuen Vertrags.

Ereignis erstellen: Erstellen eines neues Ereignisses.

Lead erstellen: Erstellen einen neuen Leads.

Verkaufschance erstellen: Erstellen einer neuen Verkaufschance.

Aufgabe erstellen: Erstellen einer neuen Aufgabe.

Ereignisse: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Ereignissen.

Leads: Suchen, Anzeigen, Bearbeiten und Umwandeln von Leads.

Verkaufschancen: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Verkaufschancen.

Aufgaben: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Aufgaben.

Salesforce Legacy

Konten: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Konten.

Fälle: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Fällen.

Kontakte: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Kontakten.

Verträge: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Verträgen.

Konto erstellen: Erstellen eines neuen Kontos.

Fall erstellen: Erstellen eines neuen Falls.

Kontakt erstellen: Erstellen einen neuen Kontakts.

Vertrag erstellen: Erstellen eines neuen Vertrags.

Ereignis erstellen: Erstellen eines neues Ereignisses.

Lead erstellen: Erstellen einen neuen Leads.

Verkaufschance erstellen: Erstellen einer neuen Verkaufschance.

Aufgabe erstellen: Erstellen einer neuen Aufgabe.

Ereignisse: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Ereignissen.

Leads: Suchen, Anzeigen, Bearbeiten und Umwandeln von Leads.

Verkaufschancen: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Verkaufschancen.

Ausstehende Kontogenehmigungen: Suchen und Genehmigen von Konten.

Ausstehende Kontaktgenehmigungen: Suchen und Genehmigen oder Ablehnen von Kontakten.

Ausstehende Vertragsgenehmigungen: Suchen und Genehmigen von Verträgen.

Aufgaben: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Aufgaben.

ServiceNow HTTP

Änderungsanforderungen: Suchen von Änderungsanforderungen, Detailanzeige, Hinzufügen von Kommentaren und Aktualisieren.

Incidents: Suchen und Aktualisieren von Incidents, Detailanzeige und Hinzufügen von Kommentaren

Probleme: Suchen und Aktualisieren von Problemen, Detailanzeige und Hinzufügen von Kommentaren.

Anfragegenehmigung: Suchen und Genehmigen bzw. Ablehnen von ausstehenden Genehmigungen.

Änderungsanforderung senden: Senden einer neuen Änderungsanforderung

Stellvertretung senden: Senden einer neuen Stellvertretung.

Incident senden: Senden eines neuen Incidents.

Problem senden: Senden eines neuen Problems.

ServiceNow Legacy

Genehmigungen: Suchen und Genehmigen bzw. Ablehnen von ausstehenden Genehmigungen.

Änderungsanforderungen: Suchen von Änderungsanforderungen, Detailanzeige, Hinzufügen von Kommentaren und Aktualisieren.

Incidents: Suchen und Aktualisieren von Incidents, Detailanzeige und Hinzufügen von Kommentaren

Probleme: Suchen und Aktualisieren von Problemen, Detailanzeige und Hinzufügen von Kommentaren.

Kataloganforderung senden: Auswählen von Elementen und Senden einer neuen Kataloganforderung.

Änderungsanforderung senden: Senden einer neuen Änderungsanforderung

Stellvertretung senden: Senden einer neuen Stellvertretung.

Incident senden: Senden eines neuen Incidents.

Problem senden: Senden eines neuen Problems.

Aufgaben: Suchen und Anzeigen von Aufgaben wie Änderungsanforderungen, Incidents und Problemen.

Slack

Meine Favoritenkanäle: Empfang von Benachrichtigungen bei Aktivitäten in Favoritenkanälen.

An Slack senden: Nachricht an ausgewählten Fokuskanal in Slack senden.

Meinen Slack-Status festlegen: Festlegen des Slack-Status, Erstellen von Erinnerungen und Aktivieren von Nicht stören für einen bestimmten Zeitraum.

Smartsheet

Blatt aufrufen: Zum Anzeigen von Blättern, Freigeben eines Blatts für lizenzierte oder unlizenzierte Benutzer oder Gruppen, Hinzufügen eines Blatts als Favoriten und mehr.

Blatt erstellen: Erstellen eines neues Blatts mit Feldern und Optionen wie dem Blattnamen, Eingabe eines Spaltentitels, Auswahl des Spaltentyps und Auswahl der primären Spalte.

Diskussion: Generieren von Benachrichtigungen an den Benutzer, der die Diskussion erstellt hat, sobald eine neue Antwort im Diskussionsthread vorliegt.

Meine Aktualisierungsanforderungen: Anzeigen gesendeter und erhaltener Aktualisierungsanforderungen, mit Details wie Empfänger, Absender, Betreff und Status. Wenn ein Benutzer eine Aktualisierungsanforderung sendet, erhalten Empfänger der Anforderung eine Benachrichtigung. Nach Abschluss der Aktualisierungsanforderung erhält der Absender eine entsprechende Benachrichtigung.

Smartsheet als Anlage senden: Senden von Smartsheets als Anlage (PDF oder Excel), mit Details wie E-Mail, Betreff und Nachricht.

Für Administrator freigeben: Ermöglicht Benutzern ohne Administratorrechte die schreibgeschützte Freigabe ihrer Blätter für den Administrator und das Entsperren weiterer Features wie “Blatt aufrufen” “Meine Aktualisierungsanforderungen” und “Diskussion”, und den Empfang der entsprechenden Benachrichtigung. Durch Freigabe des Blatts für den Administrator können Sie zusätzliche Smartsheet-Aktionen und Benachrichtigungen in Workspace entsperren, zum Beispiel Aktionen/Benachrichtigungen für Aktualisierungsanforderungen, Diskussionsbenachrichtigungen und das Anzeigen Ihrer Blätter.

Diskussion starten: Start einer Diskussion auf Blattebene.

SocialChorus

Wichtige Mitteilungen: Suchen und Anzeigen wichtiger Mitteilungen von empfohlenen Kanälen, die innerhalb der letzten 7 Tage veröffentlicht wurden.

Neueste Artikel: Suchen und Anzeigen von Inhalten von abonnierten Kanälen, die in den letzten 7 Tagen veröffentlicht wurden.

Highlights: Mit dieser Mikroapp erhalten Sie aktuelle Highlights und Mitteilungen der abonnierten Kanäle. Benutzer können in Citrix Workspace eine Suche durchführen, Bilder anzeigen und Inhalte lesen.

SolarWinds

Ticket erstellen: Erstellen eines neuen Incidents.

Ticket löschen: Löschen eines Incidents.

Meine zugewiesenen Tickets: Anzeige zugewiesener Tickets, um sie zu aktualisieren oder bei Bedarf ihren Status zu ändern.

Meine offenen Tickets: Hier kann der Benutzer seine angeforderten Incidents sehen und bei Bedarf aktualisieren.

Meine offenen Serviceanforderungen: Hiermit kann der Benutzer seine Serviceanforderungen sehen und bei Bedarf aktualisieren.

Servicekataloganforderung: Suche eines Servicekatalogelements (per Name) oder schnelles Erstellen einer häufig verwendeten Serviceanforderung.

SAP SuccessFactors EC

Verzeichnis: Suche nach Mitarbeitern und Vorschau ihrer Details und Kompetenzen.

Kompetenzen: Suche nach Kompetenzen und Vorschau von Mitarbeitern mit entsprechenden Kompetenzen.

SAP SuccessFactors

Verzeichnis: Suchen, Anzeigen und Bearbeiten von Mitarbeitern mit entsprechenden Details.

Schulungen: Anzeigen, Suchen, Teilen und Registration für verfügbare Schulungskurse

Tableau HTTP

Berichte: Anzeige von Details zu Tableau-Berichten.

Tableau

Berichte: Anzeige von Details zu Tableau-Berichten.

Webex

Besprechung erstellen: Planen Sie eine Besprechung, und definieren Sie optional die Dauer, Zeitzonen, Teilnehmer und Co-Organisatoren.

Workday-HTTP

Jobänderung: Anzeigen und Genehmigen von Jobänderungsanforderungen.

Jobänderung erstellen: Erstellen einer Jobänderungsanforderung.

Kostenabrechnung erstellen: Erstellen einer Kostenabrechnung.

Abwesenheitsantrag stellen: Erstellen eines Abwesenheitsantrags.

Meine Abwesenheitsanträge: Anzeige einer personalisierten Liste von Abwesenheitsanträgen.

Abwesenheitsanträge: Anzeigen und Genehmigen von Abwesenheitsanträgen.

Workday Legacy

Genehmigungen: Genehmigen von Kostenabrechnungen, Abwesenheitsanträgen und Jobänderungsanforderungen.

Abwesenheitsantrag stellen: Erstellen eines Abwesenheitsantrags.

Meine Ausgaben: Anzeige einer personalisierten Liste von Kostenabrechnungen mit Details und einzelnen Ausgabenpositionen.

Meine Abwesenheitsanträge: Anzeige einer personalisierten Liste von Abwesenheitsanträgen.

Abwesenheitssaldo: Anzeigen einer personalisierten Liste mit freien Tagen.

Bestellungen: Anzeigen von Bestellungen mit Details.

Zendesk HTTP

Ticket hinzufügen: Erstellen von Zendesk-Tickets.

Tickets: Anzeigen von Zendesk-Tickets mit Details.

Zendesk Legacy

Ticket hinzufügen: Erstellen von Zendesk-Tickets.

Tickets: Anzeigen von Zendesk-Tickets mit Details.

Zoom

Besprechung erstellen: Planen Sie Besprechungen nach Ihren Wünschen. Benutzer können für die Besprechung Titel, Dauer, Startdatum, Co-Organisatoren usw. festlegen.

Anstehende Besprechungen (aktuelle Woche): Anzeige aller anstehenden Besprechungen für die aktuelle Woche. Benutzer können die Besprechung bearbeiten und starten.

Meine Bürozeiten: Planung einer benutzerdefinierten Besprechung zu Bürozeiten. Benutzer können Dauer, Startdatum, Einwahlnummern usw. auswählen.

Besprechungsaufzeichnungen: Anzeige aller Besprechungsaufzeichnungen der letzten sieben Tage. Benutzer können zudem Aufzeichnungen von jedem Gerät aus abspielen.

EOL-Prozess am Ende des Lebenszyklus

Dieser Abschnitt erläutert das Verfahren am Ende des Lebenszyklus (EOL) für Integrationen, die durch neuere HTTP-Integrationen ersetzt werden. Wenn eine Integration durch eine neue HTTP-Integration ersetzt wird, wird die ältere Version in Legacy-Integration umbenannt und im Abschnitt Legacy der Administratorkonsole angezeigt. Folgendes ist hierbei wichtig:

  • Die Legacy-Integration ist für drei (3) Monate verfügbar. Nach Ablauf dieses Zeitraums steht die Integration nicht mehr zur Verfügung.
  • Die Legacy-Integration wird für sechs (6) Monate unterstützt. Danach gibt es keinen Support für Benutzer, die diese Integration ausführen.

Sobald eine Integration durch eine neue HTTP-Integration ersetzt wird, empfehlen wir die Migration zu dieser neuen Integration. Dies geht wie folgt:

  1. Richten Sie die neue HTTP-Integration ein.
  2. Testen Sie die neue Integration und stufen Sie sie zum Schluss auf “Produktion” hoch.
  3. Beenden Sie die Synchronisierung der alten Integration. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen der Datensynchronisierung.
  4. Markieren Sie Mikroapps der alten Integration als EOL.
  5. Verschieben Sie Abonnements. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Abonnenten.

Wenn keine Aktion ergriffen wird, funktioniert die Legacy-Integration weiterhin unverändert. Es wird eine Warnung angezeigt, dass die Integration nicht mehr unterstützt wird.

Überprüfen erforderlicher Entitäten

Nach dem Einrichten der vorlagenbasierten Integration verwenden Sie Tabelle, um die aktuelle Liste Ihrer Tabellen im Cache und die auf die Tabellen angewendeten Filter zu überprüfen.

Für Vorlagenintegrationen wird u. U. eine große Datenmenge von Ihren integrierten Anwendungen in die Mikroapps-Plattform übermittelt. Sie können diese Datenmenge besser steuern und begrenzen, indem Sie auf der Seite Tabelle Entitäten für die Datensynchronisierung filtern, um die Synchronisierung zu beschleunigen.

  1. Wählen Sie auf der Seite zum Verwalten der Mikroapps das Menü neben der Integration aus, deren Entitäten Sie überprüfen möchten.
  2. Wählen Sie Bearbeiten und dann Tabelle.
  3. Wählen Sie Schema bearbeiten.

    Es werden die für die Integration zu synchronisierenden Entitäten und die auf die Tabellen angewendeten Filter aufgelistet. Entitäten mit einem Informationssymbol sind erforderlich und können nicht bearbeitet werden.

  4. Sie können die Auswahl nicht benötigter Entitäten aufheben.
  5. Wählen Sie Speichern.

Sie können nun die erste Datensynchronisierung festlegen und ausführen.

Festlegen der Datensynchronisierung

Hiermit werden Daten von Ihren integrierten Anwendungen an die Mikroappsplattform gesendet, sodass ein Abgleich mit dem Cache erfolgen kann. Als bewährte Methode wird empfohlen, alle 24 Stunden eine vollständige Synchronisierung durchzuführen. Inkrementelle Synchronisierungen können für alle fünf Minuten konfiguriert werden.

  1. Wählen Sie auf der Seite zum Verwalten der Mikroapps das Menü neben der Integration aus, für die Sie eine Synchronisierung festlegen möchten.
  2. Wählen Sie Synchronisierung.

    Festlegen der Datensynchronisierung

  3. Wählen Sie Vollständig bzw. Inkrementell für die Datensynchronisierung.

    • Vollständig - Der lokale Cache wird geleert und alle Daten werden aus dem Quellsystem abgerufen.

      Wichtig:

      Das Ausführen einer vollständigen Synchronisierung kann lange dauern. Wir empfehlen das Ausführen einer vollständigen Synchronisierung in der Nacht oder während Auszeiten. Wählen Sie das X-Symbol, um eine laufende Datensynchronisierung jederzeit abzubrechen.

    • Inkrementell - Es werden nur geänderte (neue und aktualisierte) Datensätze abgerufen. Gelöschte Daten werden nicht geladen.

      Wichtig:

      Nicht alle APIs unterstützen eine inkrementelle Synchronisierung.

      Wenn Sie eine tägliche oder wöchentliche Synchronisierung definieren, erfolgt diese willkürlich innerhalb des von Ihnen festgelegten Zeitfensters. Wenn Sie beispielsweise eine tägliche, vollständige Synchronisierung in der Zeit von 00-04 Uhr festlegen, wird diese zu einem willkürlich gewählten Zeitpunkt in diesem Zeitraum gestartet.

  4. Wählen Sie Speichern.

Hinweis:

Falls notwendig, können Sie über die Pfeilsymbole die Integrationen auch nach Bedarf auszuführen.

Vertrauenswürdige Zertifizierungsstelle

Vertrauenswürdige Zertifikate werden verwendet, um sichere Verbindungen zu einem Server zu erstellen. Eine Zertifizierungsstelle (ZS) bescheinigt den Besitz eines öffentlichen Schlüssels durch den genannten Antragsteller des Zertifikats. Zertifizierungsstellen agieren als vertrauenswürdiger Mittler zwischen dem Inhaber des Zertifikats und der Seite, die dem Zertifikat vertraut.

Eine Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen finden Sie in der Liste der vertrauenswürdigen Zertifizierungsstellen.

So geht es weiter

Eine Kurzanleitung zum Onboarding von Citrix Workspace-Mikroapps finden Sie unter Erste Schritte.

Informationen zum Erstellen einer eigenen Integration finden Sie unter Erstellen einer benutzerdefinierten Anwendungsintegration.

Weitere Informationen zum Arbeiten mit Mikroapps finden Sie unter Erstellen von Mikroapps.