Video-Caching

  • Problem: Nach dem Hinzufügen eines Eintrags zur Liste der Vorbestückungsvorgänge befindet sich der Eintrag weiterhin im Status Konfiguriert.

    Ursache: Ein Vorbevölkerungsvorgang dauert etwa eine Minute in den Downloadstatus.

    Lösung: Überprüfen Sie den Status des Eintrags nach einer Minute oder aktualisieren Sie die Seite, um zu überprüfen, ob sich der Status in Herunterladen ändert.

  • Problem: Nach dem Hinzufügen eines Eintrags zur Liste der Vorbevölkerungsaufgaben zeigt der Status des Eintrags FEHLER 403 an. Die Website funktioniert jedoch in einem Webbrowser einwandfrei.

    Ursache: Die IP-Adresse des Citrix SD-WAN WANOP APA hat keinen Zugriff auf den Videoserver.

    Lösung: Um dieses Problem zu beheben, überprüfen und aktualisieren Sie Folgendes:

    • Zugriffsregeln über die Firewalls hinweg

    • Quell-IP-Adressbeschränkungen in der httpd.conf-Datei des Videoservers

    Ursache: Der Videoserver unterstützt die HEAD-Methode nicht.

    Auflösung: Der Videoserver muss die Citrix SD-WAN WANOP-IP-Adresse für diese Methode zulassen.

    Ursache: Die Verzeichnisliste für Ordner ist auf dem Videoserver nicht aktiviert.

    Auflösung: Der Videoserver muss die Verzeichnisliste für die Ordner aktivieren.

  • Problem: Nach dem Erstellen von Einträgen für Vorgänge vor der Auffüllung können Sie keine Einträge ändern oder löschen.

    Ursache: Möglicherweise haben Sie für den Eintrag auf Jetzt startengeklickt.

    Auflösung: Dies ist von Design. Sie können einen Eintrag nicht ändern oder löschen, nachdem Sie für den Eintrag auf Jetzt starten geklickt haben und sich der Eintrag im Status Warteschlange, Start oder Download befindet. Sie können den Eintrag erst löschen, nachdem der Download abgeschlossen ist.

  • Problem: Nach dem Erstellen von Einträgen für Propopulationsaufgaben wird Video nicht heruntergeladen und zwischengespeichert. Der Status des Eintrags wird nicht heruntergeladen.

    Ursache: Der Eintrag für die Vorbevölkerung enthält keine absolute URL für das Video.

    Lösung: Führen Sie das folgende Verfahren aus, um dieses Problem zu beheben:

    1. Stellen Sie sicher, dass der Eintrag für die Vorbevölkerung die tatsächliche URL des Videos enthälthttp://10.102.29.16/Citrix SD-WAN WANOP\_demo.mp4, z. B. keine HTML-Datei. Die Citrix SD-WAN WANOP-Appliance kann den Inhalt der HTML-Datei nicht durchsuchen, um den Videolink zu finden.

    2. Stellen Sie sicher, dass das HTTP-Protokoll zum Bereitstellen des Videos verwendet wird. Sie können dies überprüfen, indem Sie die Option Quelle anzeigen des Webbrowsers verwenden.

    3. Sie können die absolute URL des Videos abrufen, indem Sie die Option Entwicklertools des Webbrowsers verwenden.

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