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Überwachen und Fehler beheben
Das Dashboard „Secure Private Access Fehlerbehebung “ zeigt die Protokolle zum Anwendungsstart, zur App-Aufzählung und zu deren Status an. Einzelheiten finden Sie unter Dashboard-Übersicht.
Problembehandlung
Während oder nach der Einrichtung von Secure Workspace Access können folgende Probleme auftreten:
- Zertifikatsfehler
- Fehler bei der Datenbankerstellung
- StoreFront-Fehler
- Fehler beim öffentlichen Gateway/Callback-Gateway
- Secure Private Access Server nicht erreichbar
Einzelheiten zum Beheben dieser Probleme finden Sie unter Grundlegende Fehlerbehebung.
Sitzungsbezogene Codes in Director
Die Director-Integration mit Secure Private Access ermöglicht eine effektive Leistungsüberwachung und Fehlerbehebung, da Probleme aller Komponenten in einer Secure Private Access-Konfiguration in Director erfasst werden. Es wird empfohlen, die Fehler- oder Ausnahmeprobleme durch Untersuchen der Protokolle zu beheben. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an den Support.
Referenzen
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