Remote-PC-Zugriff

Einführung

Mit Citrix Remote-PC-Zugriff können Benutzer physische Windows- oder Linux-Computer im Büro remote verwenden. Benutzer erhalten die beste Benutzererfahrung, wenn sie Citrix HDX für die Bereitstellung ihrer Büro-PC-Sitzungen verwenden.

Remote-PC-Zugriff unterstützt in die Domäne verbundene Computer.

Unterschiede zur Bereitstellung virtueller Desktops und Apps

Wenn Sie mit der Bereitstellung virtueller Desktops und Apps vertraut sind, weist die Remote-PC-Zugriffsfunktion mehrere Unterschiede auf:

  • Ein Remote-PC-Zugriffskatalog enthält normalerweise vorhandene physische Maschinen. Sie müssen also kein Image vorbereiten oder Computer bereitstellen, um Remote-PC-Zugriff verwenden zu können. Das Bereitstellen von Desktops und Apps verwendet normalerweise virtuelle Maschinen (VMs), und ein Image wird als Vorlage für die Bereitstellung der VMs verwendet.
  • Wenn ein Computer in einem zufälligen gepoolten Remote-PC-Zugriffskatalog ausgeschaltet ist, wird sie nicht auf den ursprünglichen Status des Images zurückgesetzt.
  • Bei Katalogen für statische Benutzerzuweisungen für Remote-PC-Zugriff erfolgt die Zuweisung, nachdem sich ein Benutzer angemeldet hat (entweder am Computer oder über RDP). Bei der Bereitstellung von Desktops und Apps wird ein Benutzer zugewiesen, wenn ein Computer verfügbar ist.

Zusammenfassung von Installation und Konfiguration

Lesen Sie diesen Abschnitt, bevor Sie die Aufgaben starten.

  1. Vorbereitungen:

    1. Lesen Sie die Informationen zu den Anforderungen und Überlegungen.
    2. Schließe das ab Vorbereitungsaufgaben.
  2. Von Citrix Cloud:

    1. Richten Sie ein Citrix Cloud-Konto ein und abonnieren Sie den Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure-Dienst.
    2. Richten Sie einen Ressourcenspeicherort ein, der auf Ihre Active Directory Ressourcen zugreifen kann. Installieren Sie mindestens zwei Cloud Connectors am Ressourcenstandort. Die Cloud Connectors kommunizieren mit Citrix Cloud.

      Befolgen Sie die Anweisungen für Erstellen eines Ressourcenstandorts und Installieren von Cloud Connectors. Diese Informationen umfassen Systemanforderungen, Vorbereitungen und Verfahren.

    3. Verbinden Sie Active Directory mit Citrix Cloud..
  3. Installieren eines Citrix Virtual Delivery Agent (VDA) auf jedem Computer, auf den Benutzer remote zugreifen können. VDAs kommunizieren mit Citrix Cloud über die Cloud Connectors am Ressourcenstandort.

  4. Von Citrix Virtual Apps and Desktops Standard für Azure:

    1. Erstellen eines Remote-PC-Zugriff-Katalogs. In diesem Verfahren geben Sie den Speicherort Ihres Ressourcenstandorts an und wählen die Benutzerzuweisungsmethode aus.
    2. Abonnenten (Benutzer) zum Katalog hinzufügen, falls nötig. Fügen Sie Benutzer zu einem Katalog hinzu, wenn der Katalog entweder die statische automatische Zuweisung oder die zufällige gepoolte Benutzerzuweisungsmethode verwendet. Sie müssen keine Benutzer zu einem statischen, vorab zugewiesenen Katalog hinzufügen.
  5. Workspace e-URL an Benutzer senden. Von ihrem Workspace aus können sich Benutzer im Büro an ihren Computern anmelden.

Anforderungen und Überlegungen

Verweise auf Computer in diesem Abschnitt beziehen sich auf die Computer, auf die Benutzer remote zugreifen.

Allgemein:

  • Die Computer müssen ein Windows 10- oder Linux-Betriebssystem mit einer Sitzung (Red Hat Enterprise Linux und Ubuntu) ausführen.
  • Der Computer muss einer Active Directory Domain Services zugeordnet sein.
  • Wenn Sie mit der Verwendung von Remote-PC-Zugriff mit Citrix Virtual Apps and Desktops vertraut sind, ist die Wake-on-LAN-Funktion in diesem Dienst nicht verfügbar.

Netzwerk:

  • Der Computer muss über eine aktive Netzwerkverbindung verfügen. Eine Kabelverbindung wird für eine höhere Zuverlässigkeit und Bandbreite bevorzugt.
  • Bei Verwendung von Wi-Fi:
    • Legen Sie die Energieeinstellungen so fest, dass der WLAN-Adapter eingeschaltet bleibt.
    • Konfigurieren Sie den WLAN-Adapter und das Netzwerkprofil so, dass die automatische Verbindung mit dem WLAN-Netzwerk vor der Benutzeranmeldung zulässig ist. Sonst wird der VDA erst registriert, wenn sich der Benutzer anmeldet. Der Computer ist erst für den Remotezugriff verfügbar, wenn sich ein Benutzer anmeldet.
    • Stellen Sie sicher, dass die Cloud Connectors über das Wi-Fi-Netzwerk erreicht werden können.

Geräte und Peripheriegeräte:

  • Die folgenden Geräte werden nicht unterstützt:

    • KVM-Switches oder andere Komponenten, die eine Sitzung trennen.
    • Hybrid-PCs, einschließlich All-in-One- und NVIDIA Optimus-Laptops und -PCs.
  • Verbinden Sie Tastatur und Maus direkt mit dem Gerät. Beim Anschließen an den Monitor oder an andere Komponenten, die ausgeschaltet oder getrennt werden können, sind diese Peripheriegeräte dann möglicherweise nicht mehr verfügbar. Wenn Sie Eingabegeräte an Komponenten wie beispielsweise Bildschirme anschließen müssen, schalten Sie diese Komponenten nicht aus.
  • Für Laptop- und Surface Pro-Geräte: Stellen Sie sicher, dass der Laptop an eine Stromquelle angeschlossen ist, anstatt mit dem Akku zu laufen. Konfigurieren Sie die Leistungsoptionen des Laptops so, dass sie den Optionen eines Desktop-Rechners entsprechen. Beispiel:

    • Deaktivieren Sie den Ruhezustand.
    • Deaktivieren Sie den Energiesparmodus.
    • Legen Sie die Aktion beim Schließen des Deckels auf Nichts tun fest.
    • Stellen Sie die Aktion “Netzschalter drücken” auf Herunterfahren.
    • Deaktivieren Sie die Energiesparfunktionen der Netzwerk- und der Grafikkarte.

    Wenn Sie eine Dockingstation verwenden, können Sie Laptops abdocken und erneut docken. Wenn Sie den Laptop abdocken, wird der VDA mit den Cloud Connectors über WLAN umgesetzt. Wenn Sie den Laptop jedoch erneut docken, wechselt der VDA nicht zur Verwendung der Kabelverbindung um, es sei denn, Sie trennen den Wireless-Adapter. Bei einigen Geräten sorgt eine integrierte Funktion für die Trennung des WLAN-Adapters beim Herstellen einer Kabelverbindung. Andere Geräte benötigen benutzerdefinierte Lösungen oder Dienstprogramme von Drittanbietern, um den Wireless-Adapter zu trennen. Konsultieren Sie in diesem Zusammenhang die zuvor erwähnten Wi-Fi-Überlegungen.

    So aktivieren Sie das Andocken und Abdocken für Remote-PC-Zugriffsgeräte:

    • Stellen Sie unter Start > Einstellungen > System > Power & Ruhezustandden Ruhezustand auf Nieein.
    • Wechseln Sie im Geräte-Manager > Netzwerkadapter > Ethernet-Adapterzu Energieverwaltung und deaktivieren Sie Erlauben Sie dem Computer, dieses Gerät auszuschalten, um Strom zu sparen. Stellen Sie sicher, dass diesem Gerät das Aufwecken des Computers zulassen ausgewählt ist.

Linux VDA:

  • Verwenden Sie den Linux-VDA auf physischen Maschinen nur im Nicht-3D-Modus. Aufgrund von Einschränkungen des NVIDIA-Treibers kann der lokale Bildschirm des PCs nicht ausgeblendet werden und zeigt die Aktivitäten der Sitzung an, wenn der HDX 3D-Modus aktiviert ist. Das Anzeigen dieses Bildschirms ist ein Sicherheitsrisiko.
  • Kataloge mit Linux-Computern müssen den statischen Vorab verwenden Methode der Benutzerzuweisung. Kataloge mit Linux-Computern können weder die statische Autozuweisung noch die zufälligen gepoolten Zuweisungsmethoden verwenden.

Überlegungen zum Arbeitsplatz:

  • Mehrere Benutzer mit Zugriff auf denselben Büro-PC sehen in Citrix Workspace dasselbe Symbol. Wenn sich ein Benutzer bei Citrix Workspace anmeldet, wird dieser Computer als nicht verfügbar angezeigt, wenn er bereits von einem anderen Benutzer verwendet wird.

Vorbereiten

  • Entscheiden Sie, wie Sie den VDA auf den Computern installieren möchten. Es stehen verschiedene Methoden zur Verfügung:
    • Installieren Sie den VDA manuell auf jedem Computer.
    • Schieben Sie die VDA-Installation mithilfe der Gruppenrichtlinie mit einem Skript.
    • Schieben Sie die VDA-Installation mit einem ESD-Tool (Electronic Software Distribution) wie Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Einzelheiten finden Sie unter Installieren von VDAs mit SCCM.
  • Erfahren Sie mehr über Methoden der Benutzerzuweisung und entscheiden Sie, welche Methode Sie verwenden möchten. Sie geben die Methode beim Erstellen eines Remote-PC-Zugriffskatalogs an.
  • Entscheiden Sie, wie sich die Computer (eigentlich die VDAs, die Sie auf den Computern installieren) bei Citrix Cloud registrieren. Ein VDA muss sich registrieren, um die Kommunikation mit dem Sitzungsbroker in Citrix Cloud herzustellen.

    VDAs registrieren sich über die Cloud Connectors an ihrem Ressourcenstandort. Sie können Cloud Connector-Adressen angeben, wenn Sie einen VDA installieren, oder später.

    Für die erste (erste) Registrierung eines VDA empfiehlt Citrix die Verwendung eines richtlinienbasierten GPO oder LGPO. Nach der ersten Registrierung empfiehlt Citrix die Verwendung der automatischen Aktualisierung, die standardmäßig aktiviert ist. Erfahren Sie mehr über die VDA-Registrierung.

Installieren von VDAs

Downloaden und installieren Sie einen VDA auf jedem physischen Computer, auf den Benutzer remote zugreifen.

Laden Sie einen VDA herunter

Windows VDA-Installationspakettypen

Die Citrix Download-Site bietet zwei Windows VDA-Installationspakettypen, die für Remote-PC-Zugriffs-Computer verwendet werden können:

  • VDA-Installationsprogramm für eine Sitzung (Release ist yymm): VDAWorkstationCoreSetup_release.exe

    Das Core VDA-Installationsprogramm für eine Sitzung ist speziell für Remote-PC-Zugriff zugeschnitten. Es ist leicht und einfacher (als andere VDA-Installer) über das Netzwerk auf allen Computern bereitzustellen. Es enthält keine Komponenten, die in diesen Bereitstellungen normalerweise nicht benötigt werden, wie die Citrix Profilverwaltung, den Maschinenidentitätsdienst und die Benutzerpersonalisierungslayer.

    Ohne die Installation von Citrix Profilverwaltung sind die Displays für Citrix Analytics for Performance und einige Monitordetails nicht verfügbar. Weitere Informationen zu diesen Einschränkungen finden Sie im Blogbeitrag Überwachung und Fehlerbehebung von Remote-PC-Zugriffs-Computern.

    Wenn Sie vollständige Analyse- und Überwachungsanzeigen wünschen, verwenden Sie das vollständige VDA-Installationsprogramm für eine Sitzung.

  • Vollständiges VDA-Installationsprogramm für eine Sitzung (Release ist yymm): VDAWorkstationSetup_release.exe

    Obwohl das vollständige VDA-Installationsprogramm für eine Sitzung ein größeres Paket als das Core VDA-Installationsprogramm für eine Sitzung ist, können Sie es so anpassen, dass nur die Komponenten installiert werden, die Sie benötigen. Sie können beispielsweise die Komponenten installieren, die die Profilverwaltung unterstützen.

Installieren Sie interaktiv einen Windows VDA für Remote-PC-Zugriff

  1. Doppelklicken Sie auf die VDA-Installationsdatei, die Sie heruntergeladen haben.
  2. Wählen Sie auf der Seite Umgebung die Option Remote-PC-Zugriff aktivierenaus, und klicken Sie dann auf Weiter.
  3. Wählen Sie auf der Seite Delivery Controller eine der folgenden Optionen aus:

    • Wenn Sie die Adressen Ihrer Cloud Connectors kennen, wählen Sie Manuell machenaus. Geben Sie den FQDN eines Cloud Connector ein und klicken Sie auf Hinzufügen. Wiederholen Sie dies für die anderen Cloud Connectors an Ihrem Ressourcenstandort.
    • Wenn Sie wissen, wo Sie die Cloud Connectors in Ihrer AD-Struktur installiert haben, wählen Sie Standorte aus Active Directoryauswählen aus, und navigieren Sie dann zu diesem Speicherort. Wiederholen Sie dies für die anderen Cloud Connectors.
    • Wenn Sie die Cloud Connector-Adressen in der Citrix Gruppenrichtlinie angeben möchten, wählen Sie Später machen (Erweitert)aus, und bestätigen Sie diese Auswahl dann, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

    Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter.

  4. Wenn Sie das vollständige VDA-Installationsprogramm für eine Sitzung verwenden, wählen Sie auf der Seite Zusätzliche Komponenten die Komponenten aus, die Sie installieren möchten Profilverwaltung B. (Diese Seite wird nicht angezeigt, wenn Sie das VDA-Installationsprogramm für eine Sitzung verwenden.)
  5. Klicken Sie auf der Seite Features auf Weiter.
  6. Wählen Sie auf der Seite Firewall die Option Automatisch aus (falls dies noch nicht der Fall ist). Klicken Sie auf Weiter.
  7. Klicken Sie auf der Seite Zusammenfassung auf Installieren.
  8. Klicken Sie auf der Seite Diagnose auf Verbinden. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen aktiviert ist. Geben Sie nach Aufforderung die Anmeldeinformationen Ihres Citrix-Kontos ein. Nachdem Ihre Anmeldeinformationen validiert wurden, klicken Sie auf Weiter.
  9. Klicken Sie auf der Seite Fertig stellen auf Fertig stellen.

Vollständige Informationen zur Installation finden Sie unter Installieren von VDAs.

Installieren Sie einen Windows VDA für Remote-PC-Zugriff über eine Befehlszeile

  • Wenn Sie das VDA-Installationsprogramm für eine Sitzung verwenden: Ausführen VDAWorkstationCoreSetup.exeund schließen Sie die /enable_hdx_udp_ports Optionen /quiet/enable_hdx_ports, und ein. Verwenden Sie die /controllers Option, um Cloud Connector-Adressen anzugeben.

    Der folgende Befehl installiert beispielsweise einen Core VDA mit einer Sitzung. Die Citrix Workspace-App und andere, nicht zu den Kernkomponenten gehörenden Dienste werden nicht installiert. Die FQDNs von zwei Cloud Connectors werden angegeben, und die Ports des Windows-Firewall-Dienstes werden automatisch geöffnet. Der Administrator steuert die Neustarts.

    VDAWorkstationCoreSetup .exe /quiet /controllers "Connector-East.domain.com" “Connector-East2.domain.com” /enable_hdx_ports /noreboot

  • Wenn Sie das vollständige VDA-Installationsprogramm für eine Sitzung verwenden und die Profilverwaltung (oder andere optionale zusätzliche Komponenten) einschließen möchten: Führen Sie die VDAWorkstationSetup.exe und /includeadditional Optionen aus /remotepc und schließen Sie ein. Die /remotepc Option verhindert die Installation der meisten zusätzlichen Komponenten. Die /includeadditional Option gibt genau an, welche zusätzlichen Komponenten Sie installieren möchten.

    Der folgende Befehl verhindert beispielsweise die Installation aller optionalen zusätzlichen Komponenten mit Ausnahme der Profilverwaltung.

    VDAWorkstationSetup.exe /quiet /remotepc /includeadditional “Citrix User Profile Manager”,“Citrix User Profile Manager WMI Plugin” /controllers “connector.domain.com” “connector2.domain.com” /enable_hdx_ports /noresume /noreboot

Einzelheiten finden Sie unter Befehlszeilenoptionen zur VDA-Installation.

Installieren Sie einen Linux VDA

Befolgen Sie die Anweisungen im Linux-Dokumentation zur interaktiven Installation eines Linux VDA oder über die Befehlszeile.

Erstellen eines Remote-PC-Zugriff-Katalogs

Ein Ressourcenstandort mit mindestens zwei Cloud Connectors muss vorhanden sein, bevor Sie erfolgreich einen Katalog erstellen können.

Wichtig:

Eine Maschine kann jeweils nur zu einem Katalog gehören. Diese Einschränkung wird nicht erzwungen, wenn Sie die Computer angeben, die einem Katalog hinzugefügt werden sollen. Das Ignorieren der Einschränkung kann jedoch später zu Problemen führen.

  1. Melden Sie sich bei Citrix Cloud an.
  2. Wählen Sie im Menü oben links Meine Dienste > Virtual Apps and Desktops für Azureaus.
  3. Wenn Sie noch keine Kataloge erstellt haben, klicken Sie auf der Willkommensseite auf Erste Schritte. Wenn Sie einen Katalog erstellt haben, klicken Sie im Manage Dashboard auf Katalog erstellen.
  4. Auf der Registerkarte Remote-PC-ZugriffMethode zum Zuweisen von Benutzern zu Maschinen.
  5. Geben Sie einen Namen für den Katalog ein und wählen Sie den von Ihnen erstellten Ressourcenstandort aus.
  6. Maschinen hinzufügen.
  7. Klicken Sie auf Katalog erstellen.
  8. Klicken Sie auf der Seite Ihr Remote-PC-Zugriffskatalog wird erstellt auf Fertig.
  9. Ein Eintrag für den neuen Katalog wird im Manage Dashboard angezeigt.

    Nachdem der Katalog erfolgreich erstellt wurde, klicken Sie auf einen der Links zu Abonnenten (Benutzer) zum Katalog hinzuzufügen. Dieser Schritt gilt, wenn der Katalog entweder die statische Autozuweisung oder die nicht zugewiesene Benutzerzuweisungsmethode des zufälligen Pools verwendet.

Nachdem Sie einen Katalog erstellt und Benutzer (falls erforderlich) senden Sie die Workspace-URL zu Ihren Benutzern hinzugefügt haben.

Methoden für Benutzerzuweisung

Die Benutzerzuweisungsmethode, die Sie beim Erstellen eines Katalogs auswählen, gibt an, wie Benutzer Computern zugewiesen werden.

  • Statisch automatisch zugewiesen: Die Benutzerzuweisung erfolgt, wenn sich ein Benutzer am Computer anmeldet (nicht mit Citrix, z. B. persönlich oder RDP), nachdem ein VDA auf dem Computer installiert wurde. Wenn sich andere Benutzer später an diesem Computer anmelden (nicht mit Citrix), werden sie ebenfalls zugewiesen. Nur ein Benutzer kann die Maschine gleichzeitig verwenden. Dies ist ein typisches Setup für Büroangestellte oder Schichtarbeiter, die sich einen Computer teilen.

    Diese Methode wird für Windows-Computer unterstützt. Es kann nicht mit Linux-Maschinen verwendet werden.

  • Statisch vorzugewiesen: Benutzer sind Computern vorzugewiesen. (Dies wird normalerweise durch Hochladen einer CSV-Datei konfiguriert, die Computer-Benutzerzuordnung enthält.) Nach der Installation des VDA ist keine Benutzeranmeldung erforderlich, um die Zuweisung einzurichten. Es ist auch nicht erforderlich, Benutzer dem Katalog zuzuweisen, nachdem er erstellt wurde. Dies ist am besten für Büroangestellte.

    Diese Methode wird für Windows- und Linux-Computer unterstützt.

  • Zufälliger Pool nicht zugewiesen: Benutzer werden nach dem Zufallsprinzip einem verfügbaren Computer zugewiesen. Nur ein Benutzer kann die Maschine gleichzeitig verwenden. Dies ist ideal für Computerlabore in Schulen.

    Diese Methode wird für Windows-Computer unterstützt. Es kann nicht mit Linux-Maschinen verwendet werden.

Methoden zum Hinzufügen von Maschinen zu einem Katalog

Denken Sie daran: Auf jedem Computer muss ein VDA installiert sein.

Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Katalogs gibt es drei Möglichkeiten, Maschinen zu einem Katalog hinzuzufügen:

Computernamen hinzufügen

Diese Methode fügt Rechnerkonten nacheinander hinzu.

  1. Wählen Sie Ihre Domain aus.
  2. Suchen Sie nach dem Maschinenkonto.
  3. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  4. Wiederholen Sie dies, um weitere Computer hinzuzufügen.
  5. Klicken Sie nach dem Hinzufügen von Computern auf Fertig.

OUS hinzufügen

Diese Methode fügt Maschinenkonten entsprechend der Organisationseinheit hinzu, in der sie sich befinden. Wählen Sie bei der Auswahl von OUS auf niedrigerer Ebene, um eine größere Granularität zu erzielen. Wenn diese Granularität nicht erforderlich ist, können Sie OU auf höherer Ebene wählen.

Wählen Sie Tellers beispielsweise im Fall von Bank/Officers/Tellers, um eine größere Granularität zu erzielen. Andernfalls können Sie Officers oder Bankbasierend auf der Anforderung auswählen.

Das Verschieben oder Löschen von OUS, nachdem sie einem Remote-PC-Zugriffskatalog zugewiesen wurden, wirkt sich auf VDA-Zuordnungen aus und verursacht Probleme mit zukünftigen Zuweisungen. Stellen Sie sicher, dass Ihr AD-Änderungsplan Aktualisierungen von Organisationszuweisungen für Kataloge berücksichtigt.

So fügen Sie OUS hinzu:

  1. Wählen Sie Ihre Domain aus.
  2. Wählen Sie die OUS aus, die die Computerkonten enthalten, die Sie hinzufügen möchten.
  3. Geben Sie im Kontrollkästchen an, ob Unterordner in Ihre Auswahl aufgenommen werden sollen.
  4. Wenn Sie die Auswahl von OU abgeschlossen haben, klicken Sie auf Fertig

In großen Mengen hinzufügen

  1. Klicken Sie auf CSV-Vorlage herunterladen.
  2. Fügen Sie in der Vorlage die Kontoinformationen des Rechners hinzu (bis zu 100 Einträge). Die CSV-Datei kann auch die Namen der Benutzer enthalten, die jedem Computer zugewiesen sind.
  3. Speichern Sie die Datei.
  4. Ziehen Sie die Datei entweder auf die Seite Computer in Bulk hinzufügen oder navigieren Sie zur Datei.
  5. Eine Vorschau des Inhalts der Datei wird angezeigt. Wenn dies nicht die gewünschte Datei ist, können Sie eine andere Datei erstellen und dann ziehen oder navigieren.
  6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Fertig.

Remote-PC-Zugriffskataloge verwalten

Um die Konfigurationsinformationen eines Remote-PC-Zugriffskatalogs anzuzeigen oder zu ändern, wählen Sie den Katalog im Dashboard Verwalten aus (klicken Sie auf eine beliebige Stelle im Eintrag).

  • Auf der Registerkarte Details können Sie Computer hinzufügen oder entfernen.
  • Auf der Registerkarte Abonnenten können Sie Benutzer hinzufügen oder entfernen.
  • Auf der Registerkarte Maschinen können Sie:

    • Computer hinzufügen oder entfernen: Schaltfläche Computer hinzufügen oder entfernen .
    • Benutzerzuweisungen ändern: Papierkorbsymbol für den Arbeitsauftrag entfernen, Maschinenzuweisung im Auslassungsmenü bearbeiten .
    • Sehen Sie, welche Maschinen registriert sind, und platzieren Sie Maschinen in den Wartungsmodus oder außerhalb des Wartungsmodus.