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Problembehandlung bei Bereitstellungen
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Fehlerbehebung bei Bereitstellungen
Als Helpdesk-Administrator können Sie nach dem Benutzer suchen, der ein Problem meldet, und Details zu Sitzungen oder Anwendungen anzeigen, die diesem Benutzer zugeordnet sind. Suchen Sie auf ähnliche Weise nach Maschinen oder Endpunkten, bei denen Probleme gemeldet werden. Beheben Sie Probleme schnell, indem Sie die relevanten Metriken überwachen und geeignete Maßnahmen ergreifen.
Verfügbare Aktionen umfassen:
- Beenden einer nicht reagierenden Anwendung oder eines Prozesses
- Schattenzugriff auf den Computer des Benutzers
- Abmelden einer nicht reagierenden Sitzung
- Neustarten des Computers
- Versetzen eines Computers in den Wartungsmodus
- Zurücksetzen des Benutzerprofils
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