Probleme mit der Sitzungsleistung diagnostizieren
Die Registerkarte Sitzungsleistung auf der Seite Benutzerdetails bietet erweiterte Workflows zur Fehlerbehebung, um Probleme in HDX™-Benutzersitzungen zu identifizieren. Die Bereiche Sitzungstopologie und Leistungsmetriken helfen, die Komponentenansicht und mehrere Leistungsmetriken einer Sitzung in einer einzigen Ansicht zu korrelieren und reduzieren die durchschnittliche Lösungszeit für Probleme mit der Sitzungserfahrung.
End-to-End-Netzwerk-Hop-Ansicht
Die End-to-End-Netzwerk-Hop-Ansicht ist der nächste Schritt zur Verbesserung der Workflows zur Fehlerbehebung. Der Abschnitt Benutzerdetails > Sitzungsleistung > Sitzungstopologie bietet eine visuelle Darstellung der End-to-End-Netzwerk-Hop-Ansicht für verbundene HDX-Sitzungen.
Die Sitzungstopologie für eine verbundene Sitzung zeigt die am Sitzungspfad beteiligten Komponenten mit ihren Metadaten, die Verbindung zwischen den Komponenten und die auf dem VDA veröffentlichten Anwendungen. Zusätzlich werden die folgenden Leistungsmetriken für die Sitzung angezeigt:
- ICA®-Latenz – Latenz ist im Grunde die Netzwerklatenz. Dieser Parameter gibt an, ob das Netzwerk träge ist.
- ICA-RTT – ICA-RTT ist das Zeitintervall zwischen einer Benutzeraktion und der grafischen Antwort, die auf dem Bildschirm angezeigt wird. Diese Messung umfasst ICA-Latenz, Endpunktverzögerung und Hostverzögerung.
Sie können diese Ansicht verwenden, um die Komponenten zu verstehen, durch die die Sitzungsdaten fließen, und den spezifischen Hop zu identifizieren, der Leistungsprobleme verursachen könnte.
Die Leistungsmetriken in der Sitzungstopologieansicht sind nur für HDX-Sitzungen im verbundenen Zustand verfügbar.
Szenarien der Sitzungstopologie
Je nach Bereitstellungsszenario des Standorts sind die an einer Sitzung beteiligten Komponenten alle oder einige der folgenden:
- Citrix Workspace™-App auf dem Endpunkt
- Gateway-Dienst/lokales Gateway
- Cloud Connector – Das Gateway ist über einen Cloud Connector mit DaaS verbunden, im Falle von Hybridverbindungen.
- VDAs
Dementsprechend sind die möglichen Netzwerktopologien wie folgt:
- Die Citrix Workspace-App auf dem Endpunkt stellt über Citrix Workspace und den Gateway Service eine Verbindung zu einem lokalen VDA her. Es wird kein Cloud Connector verwendet, um eine Verbindung zum VDA herzustellen.
- Die Citrix Workspace-App auf dem Endpunkt stellt über Citrix Workspace und den Gateway Service eine Verbindung zu einem lokalen VDA über den Cloud Connector her.
- Die Citrix Workspace-App auf dem Endpunkt stellt über StoreFront™ und das lokale Gateway eine Verbindung zu einem lokalen VDA her.
- Die Citrix Workspace-App auf dem Endpunkt stellt über StoreFront eine Verbindung zu einem lokalen VDA her.
Leistungsmetriken
Das Panel Leistungsmetriken bietet die Möglichkeit, Echtzeitmetriken zu korrelieren, um Probleme innerhalb von Benutzersitzungen zu identifizieren. Trends für die Sitzungsmetriken helfen anzuzeigen, wie sich diese Metriken im Laufe der Zeit entwickelt haben. Wenn Sie auf die Registerkarte Sitzungsleistung klicken, können Sie neben den Echtzeitdaten auch die Daten der letzten 15 Minuten anzeigen, ohne auf die Ladezeit der Seite warten zu müssen. Die Diagramme helfen, Leistungsmetriken mehrerer Komponenten in einer einzigen Ansicht zu korrelieren.
Hinweis:
Mit der Unterstützung für die Metriken der letzten 15 Minuten wird das Diagramm für die Dauer gezeichnet, in der die Sitzung verbunden und getrennt ist. Die Metrik der getrennten Sitzung wird mit dem Wert Null angezeigt.
Neben ICARTT und ICA Latency sind die folgenden Metriken verfügbar:
- Frames Per Second – Frames Per Second ist eine wichtige Metrik, die die Reaktionsfähigkeit der Sitzung anzeigt. Output Bandwidth Available – Output Bandwidth Available ist ein Maß für die gesamte Bandbreite, die zum Übertragen von Daten vom VDA zum Endpunkt verfügbar ist.
- Output Bandwidth Consumed – Output Bandwidth Consumed gibt die tatsächliche Datenmenge an, die vom VDA an den Endpunkt übertragen wird, um Sitzungen für Benutzer anzuzeigen.
Die Analyse von Output Bandwidth Available und Output Bandwidth Consumed hilft zu überprüfen, ob ausreichend Bandbreite zur Bereitstellung von Sitzungen verfügbar ist und um zu erkennen, ob eine Sitzung durch unzureichende Bandbreite beeinträchtigt wird.