Daten filtern zur Fehlerbehebung

Wenn Sie auf Zahlen im Dashboard klicken oder einen vordefinierten Filter aus dem Menü „Filter“ auswählen, wird die Filteransicht geöffnet, um Daten basierend auf dem ausgewählten Computer- oder Fehlertyp anzuzeigen.

Vordefinierte Filter können nicht bearbeitet werden, aber Sie können einen vordefinierten Filter als benutzerdefinierten Filter speichern und ihn dann ändern. Außerdem können Sie benutzerdefinierte gefilterte Ansichten von Maschinen, Verbindungen, Sitzungen und Anwendungsinstanzen über alle Bereitstellungsgruppen hinweg erstellen.

1. Wählen Sie eine Ansicht aus:

   • Maschinen. Wählen Sie Einzel-Sitzungs-Betriebssystemmaschinen oder Mehrfach-Sitzungs-Betriebssystemmaschinen. Diese Ansichten zeigen die Anzahl der konfigurierten Maschinen. Die Registerkarte „Mehrfach-Sitzungs-Betriebssystemmaschinen“ enthält auch den Lastauswertungsindex, der die Verteilung der Leistungsindikatoren und QuickInfos der Sitzungsanzahl anzeigt, wenn Sie den Link überfahren.
   • Sitzungen. Filtern Sie Sitzungen nach verschiedenen Zeiträumen, einschließlich der letzten 60 Minuten, der letzten 24 Stunden, der letzten 7 Tage oder eines benutzerdefinierten Zeitraums. Sie können die Sitzungsanzahl auch in der Sitzungsansicht sehen. Verwenden Sie die Leerlaufzeitmessungen, um Sitzungen zu identifizieren, die über einen Schwellenwert hinaus im Leerlauf sind. Klicken Sie auf den Zugehörigen Benutzer, um den Aktivitätsmanager für den Benutzer zu öffnen. Durch Klicken auf den Namen des Endpunkts wird der Aktivitätsmanager für den Endpunkt geöffnet. Durch Klicken auf Details anzeigen wird die Seite Benutzerdetails bzw. Endpunktdetails geöffnet. Weitere Informationen finden Sie unter (/de-de/citrix-virtual-apps-desktops/2411/director/troubleshoot-deployments/user-issues.html).
   • Verbindungen. Filtern Sie Verbindungen nach verschiedenen Zeiträumen, einschließlich der letzten 60 Minuten, der letzten 24 Stunden, der letzten 7 Tage oder eines benutzerdefinierten Zeitraums.
   • Anwendungsinstanzen. Filtern Sie Anwendungsinstanzen nach verschiedenen Zeiträumen, einschließlich der letzten 60 Minuten, der letzten 24 Stunden, der letzten 7 Tage oder eines benutzerdefinierten Zeitraums. Diese Ansicht zeigt die Eigenschaften aller Anwendungsinstanzen auf VDAs von Server- und Einzel-Sitzungs-Betriebssystemen. Die Leerlaufzeitmessungen für Sitzungen sind für Anwendungsinstanzen auf VDAs von Mehrfach-Sitzungs-Betriebssystemen verfügbar.

   Hinweis:

   Wenn Sie Desktopsitzungen auf VDAs gestartet haben, die auf einem Windows 10 1809-Computer installiert sind, zeigt der Aktivitätsmanager in Director Microsoft Edge und Office manchmal als aktiv laufende Anwendungen an, obwohl sie tatsächlich nur im Hintergrund ausgeführt werden.

2. Wählen Sie unter Filtern nach die Kriterien aus.
3. Verwenden Sie bei Bedarf die zusätzlichen Registerkarten für jede Ansicht, um den Filter zu vervollständigen.
4. Wählen Sie bei Bedarf zusätzliche Spalten aus, um weitere Fehler zu beheben.
5. Speichern und benennen Sie Ihren Filter.
6. Um auf Filter von mehreren Director-Servern zuzugreifen, speichern Sie die Filter in einem freigegebenen Ordner, der von diesen Servern aus zugänglich ist:
   • Der freigegebene Ordner muss Änderungsberechtigungen für Konten auf dem Director-Server haben.
   • Die Director-Server müssen für den Zugriff auf den freigegebenen Ordner konfiguriert sein. Zur Konfiguration führen Sie den IIS-Manager aus. Unter Sites > Default Web Site > Director\ > Application Settings ändern Sie die Einstellung Service.UserSettingsPath, um den UNC-Pfad des freigegebenen Ordners widerzuspiegeln.
7. Um den Filter später zu öffnen, wählen Sie im Menü Filter den Filtertyp (Maschinen, Sitzungen, Verbindungen oder Anwendungsinstanzen) aus und wählen Sie dann den gespeicherten Filter aus.
8. Klicken Sie auf Exportieren, um die Daten in CSV-Dateien zu exportieren. Es können Daten von bis zu 100.000 Datensätzen exportiert werden. Diese Funktion ist in Delivery Controller™ Version 1808 und höher verfügbar.
9. Verwenden Sie bei Bedarf für die Ansichten Maschinen oder Verbindungen die Energieverwaltungsoptionen für alle Maschinen, die Sie in der gefilterten Liste auswählen. Für die Ansicht Sitzungen verwenden Sie die Sitzungssteuerungen oder die Option zum Senden von Nachrichten.
10. Klicken Sie in den Ansichten Maschinen und Verbindungen auf den Fehlergrund einer fehlgeschlagenen Maschine oder Verbindung, um eine detaillierte Beschreibung des Fehlers und empfohlene Maßnahmen zur Fehlerbehebung zu erhalten. Die Fehlergründe und die empfohlenen Maßnahmen für Maschinen- und Verbindungsfehler finden Sie unter Citrix Director failure reasons and troubleshooting.
11. Klicken Sie in der Ansicht Maschinen auf einen Link mit dem Maschinennamen, um zur entsprechenden Seite Maschinendetails zu gelangen. Diese Seite zeigt die Details der Maschine an, bietet Energieverwaltungsoptionen und zeigt die Diagramme für CPU-, Arbeitsspeicher-, Festplatten- und GPU-Überwachung an. Klicken Sie außerdem auf Historische Auslastung anzeigen, um die Ressourcenauslastungstrends für die Maschine anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Troubleshoot machines.
12. Sortieren oder filtern Sie in der Ansicht Anwendungsinstanzen nach Leerlaufzeit, die länger als ein Schwellenwertzeitraum ist. Wählen Sie die Leerlauf-Anwendungsinstanz aus, die beendet werden soll. Abmelden oder Trennen einer Anwendungsinstanz beendet alle aktiven Anwendungsinstanzen in derselben Sitzung. Weitere Informationen finden Sie unter Troubleshoot applications. Die Filterseite für Anwendungsinstanzen und die Leerlaufzeitmessungen auf den Filterseiten für Sitzungen sind verfügbar, wenn Director, Delivery Controller und VDAs Version 7.13 oder höher sind.

Hinweis:

Web Studio ermöglicht die Zuweisung mehrerer Desktop-Zuweisungsregeln (DAR) für verschiedene Benutzer oder Benutzergruppen zu einem einzelnen VDA in der Bereitstellungsgruppe. StoreFront™ zeigt den zugewiesenen Desktop mit dem entsprechenden Anzeigenamen gemäß der DAR für den angemeldeten Benutzer an. Director unterstützt jedoch keine DARs und zeigt den zugewiesenen Desktop unabhängig vom angemeldeten Benutzer unter Verwendung des Namens der Bereitstellungsgruppe an. Daher können Sie in Director keinen bestimmten Desktop einer Maschine zuordnen. Um den in StoreFront angezeigten zugewiesenen Desktop dem in Director angezeigten Namen der Bereitstellungsgruppe zuzuordnen, verwenden Sie den folgenden PowerShell-Befehl:

Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { $\_.Uid -eq (Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { $\_.PublishedName -eq "\<Name on StoreFront\>" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid
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