HDX™-Kanal-Systemberichte ausführen
Überprüfen Sie in der Ansicht Benutzerdetails den Status der HDX-Kanäle auf dem Computer des Benutzers im Bereich HDX. Dieser Bereich ist nur verfügbar, wenn der Benutzercomputer über HDX verbunden ist.
Wenn eine Meldung angezeigt wird, die darauf hinweist, dass die Informationen derzeit nicht verfügbar sind, warten Sie eine Minute, bis die Seite aktualisiert wird, oder wählen Sie die Schaltfläche Aktualisieren. HDX-Daten benötigen etwas länger zur Aktualisierung als andere Daten.
Klicken Sie auf ein Fehler- oder Warnsymbol, um weitere Informationen zu erhalten.
Tipp:
Sie können Informationen zu anderen Kanälen im selben Dialogfeld anzeigen, indem Sie auf die linken und rechten Pfeile in der linken Ecke der Titelleiste klicken.
HDX-Kanal-Systemberichte werden hauptsächlich vom Citrix Support zur weiteren Fehlerbehebung verwendet.
- Klicken Sie im HDX-Bereich auf Systembericht herunterladen.
- Sie können die .xml-Berichtsdatei anzeigen oder speichern.
- Um die .xml-Datei anzuzeigen, klicken Sie auf Öffnen. Die .xml-Datei wird im selben Fenster wie die Director-Anwendung angezeigt.
- Um die .xml-Datei zu speichern, klicken Sie auf Speichern. Das Fenster Speichern unter wird angezeigt und fordert Sie auf, einen Speicherort auf dem Director-Computer auszuwählen, an den die Datei heruntergeladen werden soll.
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