HDX™-Kanal-Systemberichte ausführen
Überprüfen Sie in der Ansicht Benutzerdetails den Status der HDX-Kanäle auf dem Computer des Benutzers im Bereich HDX. Dieser Bereich ist nur verfügbar, wenn der Benutzercomputer über HDX verbunden ist.
Wenn eine Meldung angezeigt wird, die besagt, dass die Informationen derzeit nicht verfügbar sind, warten Sie eine Minute, bis die Seite aktualisiert wird, oder wählen Sie die Schaltfläche Aktualisieren. Die Aktualisierung von HDX-Daten dauert etwas länger als die anderer Daten.
Klicken Sie auf ein Fehler- oder Warnsymbol, um weitere Informationen zu erhalten.
Tipp:
Sie können Informationen zu anderen Kanälen im selben Dialogfeld anzeigen, indem Sie auf die linken und rechten Pfeile in der linken Ecke der Titelleiste klicken.
HDX-Kanal-Systemberichte werden hauptsächlich vom Citrix Support zur weiteren Fehlerbehebung verwendet.
- Klicken Sie im HDX-Bereich auf „Systembericht herunterladen“.
- Sie können die XML-Berichtsdatei anzeigen oder speichern.
- Um die XML-Datei anzuzeigen, klicken Sie auf „Öffnen“. Die XML-Datei wird im selben Fenster wie die Director-Anwendung angezeigt.
- Um die XML-Datei zu speichern, klicken Sie auf „Speichern“. Das Fenster „Speichern unter“ wird angezeigt und fordert Sie auf, einen Speicherort auf dem Director-Computer auszuwählen, an den die Datei heruntergeladen werden soll.
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