Desktopverbindungen wiederherstellen
Über Director überprüfen Sie den Verbindungsstatus des Benutzers für die aktuelle Maschine in der Titelleiste des Benutzers.
Wenn die Desktopverbindung fehlgeschlagen ist, wird der Fehler angezeigt, der zum Fehlschlag geführt hat, und kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, wie Sie die Fehlerbehebung durchführen.
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Sicherstellen, dass die Maschine nicht im Wartungsmodus ist | Stellen Sie auf der Seite „Benutzerdetails“ sicher, dass der Wartungsmodus deaktiviert ist. |
| Benutzermaschine neu starten | Wählen Sie die Maschine aus und klicken Sie auf Neu starten. Verwenden Sie diese Option, wenn die Maschine des Benutzers nicht reagiert oder keine Verbindung herstellen kann. Zum Beispiel, wenn die Maschine eine ungewöhnlich hohe Menge an CPU-Ressourcen verwendet, was die CPU unbrauchbar machen kann. |
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