Product Documentation

Installieren von HDX RealTime Optimization Pack

May 23, 2016

Wenn Sie die Installationsdateien für das HDX RealTime Optimization Pack noch nicht heruntergeladen haben, finden Sie weitere Informationen unter Download von HDX RealTime Optimization Pack.

Important

Wenn das Microsoft VDI Plug-In installiert ist, müssen Sie es deinstallieren, bevor Sie das Optimization Pack installieren.

Die Reihenfolge der Optimization Pack-Installation ist wichtig:

  1. Wenn Receiver ausgeführt wird, schließen Sie das Programm.
  2. Installieren Sie die RealTime Media Engine auf den Geräten der Benutzer.
  3. Starten Sie XenDesktop.
  4. Installieren Sie RealTime Connector auf den virtuellen XenDesktop-Desktops und XenApp-Servern.

Important

Konfigurieren Sie Antiviren- und Sicherheitssoftware auf XenApp oder XenDesktop so, dass Client für HDX RealTime Optimization Pack und Skype for Business nicht mit unnötigen Leistungsminderungen ausgeführt werden.

Gebündelte Installation von RTME und der aktuellen Version von Citrix Receiver für Windows

Ein Installer kombiniert den aktuellen Citrix Receiver für Windows mit dem HDX RTME-Installer. Beim Installieren von Citrix Receiver für Windows ist HDX RTME in der ausführbaren Datei (.exe) enthalten.  Weitere Informationen finden Sie im Artikel zu Citrix Receiver für Windows.

Important

Der HDX RealTime Connector auf Ihren XenApp/XenDesktop-Servern muss mindestens Version 2.0.0.417 (GA-Release) sein, damit die Kompatibilität mit dem neuen RTME-Paket gewährleistet ist. RTME 2.0 kann nicht ohne den 1.8 RTME Connector verwendet werden.

Bereitstellen der HDX RealTime Media Engine für Benutzer

Sie installieren die HDX RealTime Media Engine auf Clientgeräten. Die Media Engine bietet eine lokale Medienverarbeitung von Audio-/Videoanrufen und Peer-to-Peer-Kommunikation mit anderen Anrufern, die Microsoft Skype for Business verwenden.

Die Methode der Bereitstellung der RealTime Media Engine für ein Benutzergerät hängt vom Betriebssystem des Geräts ab.

Bereitstellen der HDX RealTime Media Engine für Windows-Geräte

Citrix HDX RealTime Connector setzt die Installation der HDX RealTime Media Engine auf dem Hostterminalgerät voraus. In diesem Abschnitt werden die Schritte für die Bereitstellung der HDX RealTime Media Engine für Thin-Client-Terminals mit Windows-Betriebssystemen beschrieben.

Voraussetzungen

Erforderliche Schritte vor dem Bereitstellen der HDX RealTime Media Engine auf einem Windows-Gerät:

  • Vergewissern Sie sich, dass Citrix Receiver auf dem Benutzergerät installiert ist und eine Verbindung zu XenDesktop oder zu XenApp herstellen kann.
  • Falls das Gerät einen RAM-Datenträger verwendet, erweitern Sie diesen auf die maximale Größe.

Maximieren von RAM-Datenträgerspeicherplatz

  1. Melden Sie sich am Gerät als lokaler Administrator an.
    • Wenn ein roter Ball (mit der Aufschrift FBWF) im Windows-Infobereich angezeigt wird, gehen Sie zum nächsten Schritt über. Die Schreibfilter ist deaktiviert.
    • Wenn im Windows-Infobereich ein grüner Ball angezeigt wird, klicken Sie auf den grünen Ball und wählen Sie DISABLE, damit der Ball rot wird.
  2. Starten Sie das Gerät neu und melden Sie sich als lokaler Administrator an.
  3. Öffnen Sie Systemsteuerung > Ramdisk.
  4. Erhöhen Sie im Dialogfeld Ramdisk Configuration die Größe des RAM-Datenträgers auf den maximalen Wert.
  5. Starten Sie das Gerät neu.
Bereitstellen der HDX RealTime Media Engine

Wenn alle System- und anderen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Media Engine den Benutzern bereitstellen, indem Sie das Installationsprogramm auf einem Flash-Laufwerk, einer Webseite oder einem Netzwerklaufwerk verfügbar machen .

  1.   Melden Sie sich am Terminal oder Computer als lokaler Administrator an.
  2.   Führen Sie HDX_RealTime_MediaEngine_2.0_for_Windows.msi aus. Wenn Sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, wird das Installationsprogramm automatisch ausgeführt.
  3.   Installieren Sie eine Webcam auf dem Gerät und verwenden Sie die integrierten Windows-Treiber. 

Bereitstellen der HDX RealTime Media Engine für Mac-Geräte 

HDX RealTime Connector setzt voraus, dass die Citrix HDX RealTime Media Engine auf dem Clientgerät installiert ist. Dieser Abschnitt beschreibt den Installationsvorgang für die Media Engine auf unterstützten Mac OS-Geräten.

Stellen Sie vor der Ausführung des Installationsskripts für die Citrix HDX RealTime Media Engine sicher, dass Receiver für Mac 12.0 oder höher auf dem Gerät installiert ist.

Das Installationspaket für die Citrix HDX RealTime Media Engine umfasst die folgenden Komponenten:

  • Install HDXRealTimeMediaEngine.pkg
  • Deinstallieren von HDXRealTimeMediaEngine
  1. Melden Sie sich als Administrator auf dem Mac an.
  2. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei: HDX_RealTime_MediaEngine_2.0_for_OSX.dmg. Das Datenträgerimage wird bereitgestellt.
  3. Doppelklicken Sie zum Starten der Installation auf HDX_RealTime_MediaEngine_2.0_for_OSX.dmg.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen im Skript.
  5. Überprüfen Sie die Installation nach dem Abschluss: Klicken Sie in den Systemeinstellungen des Macs unter Sonstige auf Citrix HDX RealTime Media Engine, um die installierte Version anzuzeigen.
  6. Wenn Microsoft Skype for Business als veröffentlichte Anwendung ausgeführt wird, starten Sie Microsoft Skype for Business neu. 

Bereitstellen der HDX RealTime Media Engine für Linux-Terminalgeräte

Das Optimization Pack setzt voraus, dass die Citrix HDX RealTime Media Engine auf dem Terminalgerät installiert ist. Dieser Abschnitt beschreibt den Installationsvorgang für die RealTime Media Engine auf den folgenden Linux-Distributionen:

  • RedHat 6.2 x86, RPM-basiert
  • Ubuntu 14.04 x86-64, Debian-basiert

Voraussetzungen

Vor dem Bereitstellen der HDX RealTime Media Engine auf einem Linux-Terminalgerät müssen Sie Citrix Receiver für Linux installieren. Gehen Sie zur Downloadseite für Citrix Receiver für Linux und folgen Sie den Anweisungen für das System, auf dem Sie die Installation durchführen.

Ausführen des Installationsskripts für die HDX RealTime Media Engine

Das Installationspaket für die Citrix HDX RealTime Media Engine umfasst die folgenden Komponenten: Verwenden Sie dieses Paket für Ubuntu und für RedHat. Die Software erkennt den Typ des Linux-Systems und initiiert die Installation des entsprechenden Pakets.

  • EULA.rtf
  • HDXRTME_install.sh
  • /i386-Unterverzeichnis mit den Debian- und RPM-Paketen:
    • citrix-hdx-realtime-media-engine-2.0.0-417_i386.deb
    • citrix-hdx-realtime-media-engine-2.0.0-417_i386.rpm
  1. Speichern Sie das gesamte Installationspaket in dem Verzeichnis, aus dem Sie Befehle ausführen.
  2. Verwenden Sie chmod, um ./HDXRTME_install.sh zu einer ausführbaren Datei zu machen.
  3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung des Verzeichnisses, in dem die Software gespeichert ist, den Befehl ./HDXRTME_insdll.sh ein und folgen Sie den Anweisungen im Skript.
  4. Wenn Microsoft Skype for Business als veröffentlichte Anwendung ausgeführt wird, starten Sie Microsoft Skype for Business neu.

Installieren von HDX RealTime Connector auf Ihren Servern und VDAs

HDX RealTime Connector ermöglicht optimierte Audio- und Videokonferenzen. Um HDX RealTime Connector für Ihre Benutzer in XenApp- und XenDesktop-Umgebungen verfügbar zu machen, installieren Sie HDX RealTime Connector auf Ihren XenApp-Servern und den virtuellen XenDesktop-Desktops.

Important

Vor der Bereitstellung von HDX RealTime Connector auf den Servern und VDAs müssen Sie sicherstellen, dass Skype for Business installiert ist. 

Installieren in einer XenDesktop-Umgebung

Installieren Sie HDX RealTime Connector auf einem unter XenDesktop ausgeführten virtuellen Desktop, der für die Benutzer verfügbar ist. Stellen Sie vor der Installation sicher, dass Microsoft Skype for Business nicht auf dem virtuellen XenDesktop-Desktop ausgeführt wird.

Important

Deinstallieren Sie ältere Versionen von HDX RealTime Connector, bevor Sie Version 2.0 installieren.

Verwenden Sie abhängig vom VDA- bzw. Serverbetriebssystem die 32-Bit- oder 64-Bit-Version von RealTime Connector.

Installieren von HDX RealTime Connector

  1. Starten Sie einen virtuellen XenDesktop-Desktop und melden Sie sich als Administrator an.
  2. Führen Sie auf dem virtuellen Desktop den Installations-Assistenten HDX_RealTime_Connector_2.0_for_Skype_For_Business.msi oder
    HDX_RealTime_Connector_2.0_for_Skype_For_Business_32.msi aus und folgen Sie den Anweisungen.

Installieren in einer XenApp-Umgebung

Installieren Sie HDX RealTime Connector auf jedem Server in einer XenApp-Farm, auf dem HDX RealTime verfügbar ist. Stellen Sie vor der Installation sicher, dass Microsoft Skype for Business in keiner Sitzung auf den Servern ausgeführt wird.

Important

Deinstallieren Sie ältere Versionen von HDX RealTime Connector, bevor Sie Version 2.0 installieren.

  1. Melden Sie sich an einem XenApp-Server als Administrator an.
  2. Führen Sie den Installations-Assistenten HDX_RealTime_Connector_2.0_for_Skype_For_Business.msi oder
    HDX_RealTime_Connector_2.0_for_Skype_For_Business_32.msi aus und folgen Sie den Anweisungen.

Deaktivieren von HDX RealTime Optimization Pack

Warnung

Eine unsachgemäße Bearbeitung der Registrierung kann schwerwiegende Probleme verursachen und eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen. Citrix übernimmt keine Garantie dafür, dass Probleme, die auf eine unsachgemäße Verwendung des Registrierungs-Editors zurückzuführen sind, behoben werden können. Die Verwendung des Registrierungs-Editors geschieht daher auf eigene Gefahr. Sichern Sie die Registrierung auf jeden Fall vor dem Bearbeiten ab.

Erstellen Sie ein Backup und entfernen oder benennen Sie die folgenden Registrierungsschlüssel um (zum Beispiel VdiMediaProviderDisabled). Wenn Sie Skype for Business neu starten, ist HDX RealTime Optimization Pack deaktiviert. 

Zum erneuten Aktivieren von HDX RealTime Optimization Pack stellen Sie den Schlüssel wieder her oder benennen ihn in VdiMediaProvider um.

Für Skype for Business (64 Bit) oder Skype for Business (32 Bit) auf 32-Bit-Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Lync\VdiMediaProvider

Für Skype for Business 32 Bit) auf 64-Bit-Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Lync\VdiMediaProvider