Profile Management

Häufig gestellte Fragen zu Profilen auf mehreren Plattformen und zur Migration der Profilverwaltung

Dieser Abschnitt enthält Fragen und Antworten zur Verwendung von Profilen in Umgebungen mit mehreren Windows-Betriebssystemen oder mehreren Versionen oder Bitness-Architekturen eines einzelnen Betriebssystems.

Wie kann ich sicherstellen, Kompatibilitätsprobleme mit meinen Profilen zu vermeiden?

Gleichen Sie die Notwendigkeit, heterogene Umgebungen zu unterstützen, mit der Notwendigkeit von Personalisierungseinstellungen ab, um Benutzer und ihre Geräte zu verfolgen. Typischerweise kann das Gleichgewicht zwischen diesen beiden Anforderungen nur von Administratoren und IT-Abteilungen bestimmt werden. Sie verwalten die verschiedenen Systeme, indem Sie die Benutzerprofile wie folgt anpassen. Wenn Profile roamen, müssen alle Probleme ordnungsgemäß behandelt werden, oder, falls erforderlich, müssen Einstellungen vollständig ignoriert und überhaupt nicht verfolgt werden. Dies ist die Grundlage vieler Drittanbieter-Softwarelösungen.

Um die Fehlerbehebung zu minimieren, versuchen Sie, Profile über dieselbe Geräteeinrichtung (installierte Anwendungen, Betriebssystemversion usw.) hinweg zu roamen. In vielen Szenarien der modernen Welt ist dies jedoch nicht einfach zu erreichen, was zu einer unvollkommenen Benutzererfahrung führt. Ein Benutzer muss beispielsweise seine Favoriten oder Eigene Dokumente nicht replizieren, nur weil er mehrere Betriebssysteme verwendet. Administratoren können die Benutzererfahrung in diesem Fall durch die Verwendung der Ordnerumleitung verbessern. Die Verwendung dieser Microsoft-Funktion wird auch in anderen Szenarien empfohlen.

Kann ich Profile über verschiedene Systeme hinweg teilen?

Citrix empfiehlt, ein Basisprofil für jede Plattform zu verwenden. Dies ist nicht unbedingt dasselbe wie ein Profil pro Betriebssystem. Weitere Informationen zu dieser Empfehlung finden Sie unter Planen für mehrere Plattformen. Dies minimiert die Anzahl der Einstellungen, die möglicherweise nicht zusammenarbeiten oder die für ein bestimmtes Betriebssystem nicht gelten. Beispielsweise sind Desktop-Energieeinstellungen in einem Serverszenario oder einem Szenario mit Remotedesktopdiensten (ehemals Terminaldienste) nicht anwendbar.

Wenn Sie versuchen, die Anzahl der Profile zu vereinfachen und zu reduzieren und diese auf mehr als einem Betriebssystem verwendet werden, besteht ein größeres Risiko widersprüchlicher Einstellungen. Dies wird noch verstärkt, wenn die Systeme nicht identisch sind. Beispielsweise sind Microsoft Office-Add-Ins möglicherweise nicht auf jedem Gerät vorhanden. Glücklicherweise werden solche Einstellungen, die auf einem bestimmten Gerät nicht anwendbar sind, oft ignoriert. Support-Probleme treten auf, wenn sie nicht ignoriert werden. Microsoft Excel startet nicht, wenn ein Add-In nicht vorhanden ist.

Wie ermöglicht die Profilverwaltung Einstellungen über mehrere Versionen oder Plattformen hinweg?

Citrix® bietet die Möglichkeit, gemeinsame Einstellungen über mehrere Basisprofile hinweg zu roamen. Citrix ermöglicht das Roamen von Einstellungen wie Microsoft Office, Internet Explorer und Hintergrundbild. Die Fähigkeit, diese Art von Szenarien zu unterstützen, ist durch den Grad begrenzt, in dem Anwendungen das Roamen von Einstellungen zwischen Plattformen unterstützen. Die Links in der nächsten Frage behandeln die Position und Best Practices von Microsoft.

Wie unterstützt Microsoft Roaming-Profile über Plattformen und Versionen hinweg?

Relevante Informationen finden Sie unter Bereitstellen von Roaming-Benutzerprofilen.

Informationen zu den Symbolleisteneinstellungen von Office 2007 finden Sie unter Anpassen der Symbolleiste für den Schnellzugriff.

Wo die Standard-Microsoft-Windows-Profillösungen technische, benutzerdefinierte oder geschäftliche Anforderungen nicht vollständig erfüllen, stellt die Profilverwaltung eine tragfähige Lösung dar.

Ist das Teilen eines Profils zwischen x86- und x64-Plattformen möglich?

Das Teilen eines Profils zwischen Windows x86 und x64 könnte im Allgemeinen funktionieren, aber einige Probleme sind möglich.

Es gibt mehrere Gründe. Ein Grund ist zum Beispiel, dass benutzerspezifische Dateizuordnungen in HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes gespeichert werden. Wenn ein Nicht-Administrator Firefox als Standardbrowser festlegt, wird auf einem 32-Bit-System Folgendes gespeichert:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\FirefoxHTML\shell\open\command -> “C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe” -requestPending -osint -url “%1”

Wenn ein Profil, das diesen Pfad enthält, unter Windows x64 verwendet wird, sucht das Betriebssystem nach einer 64-Bit-Version von Firefox, die aber nicht existiert. Stattdessen ist wahrscheinlich eine 32-Bit-Version unter C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox installiert. Dies führt dazu, dass der Browser nicht startet.

Das Gegenteil ist ebenfalls der Fall. Ein Pfad wird auf einer x64-Plattform festgelegt, aber auf einer x86-Plattform verwendet.

Ich möchte testen, wie sich ein Profil über mehrere Plattformen hinweg verhält. Wo fange ich an?

Testen und Validieren sind entscheidend, um die Verwendung eines Profils auf mehr als einer Plattform zu erproben. Der empfohlene Ansatz ist, ein Profil pro Plattform zu haben. Wenn Sie untersuchen möchten, wie sich ein einzelnes Profil über mehrere Plattformen hinweg verhält, könnten die folgenden Informationen hilfreich sein.

Beginnen Sie damit, mögliche Probleme zu identifizieren, indem Sie die nächste Frage beantworten. Verwenden Sie die restlichen Fragen in diesem Thema als Anregungen zur Bewältigung und Verfolgung der Probleme.

Elemente, die plattformübergreifend funktionieren:

  • Eigene Dokumente und Favoriten
  • Anwendungen, die ihre Konfigurationsinformationen (mit Standardeinstellungen) vollständig innerhalb des Profils speichern

Elemente, die möglicherweise nicht funktionieren:

  • Anwendungen, die fest codierte Daten, Pfaddaten usw. speichern
  • Einstellungen, die spezifisch für x64- oder x86-Plattformen sind
  • Installationen von Anwendungen, die nicht identisch sind, wie z. B. Excel-Add-Ins, die nicht auf allen Systemen vorhanden sind. Diese Installationen können alle Arten von Fehlerbedingungen verursachen, die je nach Anwendung variieren.

Kann ich Profile basierend auf dem Computer zuweisen, an dem sich ein Benutzer anmeldet?

Ja. Profile Management kann ein Profil basierend auf dem lokalen Desktop, Citrix Virtual Apps oder Citrix Virtual Desktops™ oder einer beliebigen Kombination davon anwenden.

Wenn die richtige Profile Management-Einstellung aktiviert ist, wird ein Remote Desktop Services-Profil (ehemals Terminal Services) nur verwendet, wenn ein Benutzer eine Terminal Server- oder Citrix Virtual App-Sitzung hat. Diese Einstellung überschreibt jedes vorhandene Profil (außer einem Citrix-Benutzerprofil), wenn sich der Benutzer über eine Remote Desktop Services-Sitzung anmeldet.

Unter Windows 7 können Sie eine GPO-Computereinstellung verwenden, um ein Profil basierend auf dem Computer zuzuweisen, an dem sich ein Benutzer anmeldet. Da dies wiederum auf GP basiert, hängt die Profilzuweisung von der OU ab, auf die das GPO angewendet wird.

Warum sind Profilzuweisungen basierend auf dem Computer wünschenswert?

Es ist nützlich, einem Computer, an dem sich ein Benutzer anmeldet, ein Profil zuzuweisen, wenn eine unterschiedliche Benutzererfahrung gewünscht wird. Administratoren könnten beispielsweise entscheiden, dass Profile, die mit Remote Desktop Services-Sitzungen (ehemals Terminal Server) verwendet werden, von Profilen getrennt gehalten werden, die mit Desktops verwendet werden.

Migriert Profile Management Windows-Benutzerprofile zu Citrix-Benutzerprofilen?

Sie können Profile Management so konfigurieren, dass vorhandene Roaming- und lokale Profile bei der Benutzeranmeldung automatisch migriert werden. Sie können auch ein Vorlagenprofil oder das Standard-Windows-Profil als Grundlage für neue Citrix-Benutzerprofile verwenden.

Informationen zur Planung und Einrichtung Ihrer Profile Management-Migration finden Sie unter Profile migrieren oder erstellen. Details zur Migration von Windows-Benutzerprofilen zu Citrix-Benutzerprofilen durch die Software finden Sie unter Anmeldediagramm.

Welche Profile können zu Citrix-Benutzerprofilen migriert werden?

Profile Management kann lokale Windows-Profile und Windows-Roamingprofile migrieren. Obligatorische Profile (.man-Dateien) werden von Profile Management ignoriert, können aber als Vorlagen für Citrix-Benutzerprofile verwendet werden. Um die korrekte Funktion von Profile Management zu gewährleisten, deaktivieren Sie die Zuweisung obligatorischer Profile für alle Benutzer.

Um Ihr vorhandenes obligatorisches Windows-Profil als Vorlage zu verwenden, siehe Ein Vorlagen- oder obligatorisches Profil angeben.

Wie verwende ich ein Vorlagenprofil?

Profile Management ermöglicht es Ihnen, ein Vorlagenprofil anzugeben, das als Grundlage für die Erstellung neuer Citrix-Benutzerprofile dient. Typischerweise erhält ein Benutzer, dem zum ersten Mal ein Profil zugewiesen wird, das Standardbenutzerprofil des Windows-Geräts, an dem er sich anmeldet. Dies mag akzeptabel sein, bedeutet aber, dass jede Abweichung in den Standardbenutzerprofilen verschiedener Geräte zu Unterschieden im für den Benutzer erstellten Basisprofil führt. Daher kann die Vorlagenprofilfunktion als globales Standardbenutzerprofil betrachtet werden.

Wenn Sie verhindern möchten, dass Benutzer Änderungen an ihren Profildaten vornehmen, können Sie ein Vorlagenprofil auch als obligatorisches Citrix-Profil definieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Ein Vorlagen- oder obligatorisches Profil angeben.