Session Recording

Aufzeichnungen sind beschädigt oder unvollständig

  • Wenn Sie beschädigte oder unvollständige Aufzeichnungen im Player anzeigen, sehen Sie möglicherweise auch Warnungen in den Ereignisprotokollen auf dem Session Recording-Server.

    Ereignisquelle: Citrix Session Recording Storage Manager

    Beschreibung: Datenverlust während der Aufzeichnung der Datei <icl file name>

    Das Problem tritt auf, wenn MCS oder PVS verwendet wird, um VDAs mit einem konfigurierten Masterimage und installiertem Microsoft Message Queuing (MSMQ) zu erstellen. In diesem Fall haben die VDAs dieselbe QMId für MSMQ.

    Als Problemumgehung erstellen Sie eine eindeutige QMId für jeden VDA. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren, Aktualisieren und Deinstallieren.

  • Der Session Recording-Player meldet möglicherweise einen internen Fehler mit der Meldung – „The file being played has reported that an internal system error (error code: 9) occurred during its original recording. The file can still be played up to the point that the recording error occurred“ beim Wiedergeben einer bestimmten Aufzeichnungsdatei.

    Das Problem tritt aufgrund einer unzureichenden Puffergröße auf dem Session Recording Agent auf, wenn grafikintensive Sitzungen aufgezeichnet werden.

    Als Problemumgehung ändern Sie HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMB auf einen höheren Wert auf dem Session Recording-Agent und starten Sie dann die Maschine neu.

Aufzeichnungen sind beschädigt oder unvollständig

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