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Fehler beim Test der Datenbankverbindung während der Installation
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Verbindungsfehler zwischen dem Server und der Datenbank
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Server kann keine Verbindung zur Datenbank herstellen
Wenn der Session Recording-Server keine Verbindung zur Session Recording-Datenbank herstellen kann, wird möglicherweise eine Meldung ähnlich einer der folgenden angezeigt:
Ereignisquelle:
Beim Herstellen einer Verbindung zu SQL Server ist ein netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler aufgetreten. Dieser Fehler wird im Anwendungsereignisprotokoll mit der ID 2047 angezeigt. Das Ereignisprotokoll finden Sie in der Ereignisanzeige auf dem Session Recording-Server.
Citrix Session Recording Storage Manager Beschreibung: Ausnahme beim Herstellen der Datenbankverbindung. Dieser Fehler wird im Anwendungsereignisprotokoll in der Ereignisanzeige des Session Recording-Servers angezeigt.
Verbindung zum Session Recording-Server nicht möglich. Stellen Sie sicher, dass der Session Recording-Server ausgeführt wird. Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie die Session Recording-Richtlinienkonsole starten.
Lösung:
- Sie haben Microsoft SQL Server auf einem eigenständigen Server installiert und die korrekten Dienste oder Einstellungen für Session Recording nicht konfiguriert. Der Server muss das TCP/IP-Protokoll aktiviert und den SQL Server Browser-Dienst ausgeführt haben. Informationen zum Aktivieren dieser Einstellungen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation.
- Während der Session Recording-Installation (Verwaltungsteil) wurden falsche Server-/Datenbankinformationen angegeben. Deinstallieren Sie die Session Recording-Datenbank und installieren Sie sie erneut, wobei Sie die korrekten Informationen angeben.
- Der Session Recording-Datenbankserver ist ausgefallen. Überprüfen Sie, ob der Server Konnektivität hat.
- Der Computer, auf dem der Session Recording-Server gehostet wird, oder der Computer, auf dem der Session Recording-Datenbankserver gehostet wird, kann den FQDN oder NetBIOS-Namen des jeweils anderen nicht auflösen. Verwenden Sie den Ping-Befehl, um zu überprüfen, ob die Namen aufgelöst werden können.
- Überprüfen Sie die Firewallkonfiguration auf der Session Recording-Datenbank, um sicherzustellen, dass SQL Server-Verbindungen zugelassen sind. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft-Artikel unter https://docs.microsoft.com/de-de/sql/sql-server/install/configure-the-windows-firewall-to-allow-sql-server-access?redirectedfrom=MSDN&view=sql-server-ver15.
Anmeldung für Benutzer ‘NT_AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON’ fehlgeschlagen. Diese Fehlermeldung bedeutet, dass die Dienste fälschlicherweise als .\administrator angemeldet sind.
Lösung: Starten Sie die Dienste als lokaler Systembenutzer neu und starten Sie die SQL-Dienste neu.
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