Content Collaboration

Hinweis

Dieses Feature ist als Preview verfügbar.

Die Citrix Content Collaboration Datenquelle bietet Telemetrie darüber, wie Benutzer mit dem Citrix Content Collaboration Service in Ihrer Organisation interagieren.

Voraussetzungen

• Bevor Sie beginnen, müssen Sie den Citrix Content Collaboration Service abonnieren, der in Citrix Cloud angeboten wird. Informationen zum Einrichten von Content Collaboration finden Sie unter Eine Kurzanleitung für die ersten Schritte.

• Lesen Sie den Abschnitt Systemanforderungen und stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen erfüllen.

Datenquelle anzeigen und Datenverarbeitung einschalten

Citrix Analytics erkennt automatisch die Content Collaboration-Datenquelle, die mit Ihrem Citrix Cloud-Konto verknüpft ist.

Um die Datenquelle anzuzeigen:

Klicken Sie in der oberen Leiste auf Einstellungen > Datenquellen > Verwendung.

Auf der Seite Datenquellen wird eine Sitekarte für Content Collaboration angezeigt. Klicken Sie auf Datenverarbeitung einschalten, damit Analytics mit der Datenverarbeitung beginnen kann.

Anzeigen empfangener Ereignisse

Auf der Sitekarte wird die Anzahl der Ereignisse angezeigt, die in der letzten Stunde von der Datenquelle empfangen wurden. Dies ist die Standardzeitauswahl. Sie können auch 1 Woche (1 W) auswählen und die Daten anzeigen.

Nachdem Sie die Datenverarbeitung aktiviert haben, wird auf der Sitekarte möglicherweise der Status No data received angezeigt. Dieser Status wird aus zwei Gründen angezeigt:

1. Wenn Sie die Datenverarbeitung zum ersten Mal aktiviert haben, dauert es eine gewisse Zeit, bis die Ereignisse den Ereignis-Hub in Citrix Analytics erreichen. Wenn Citrix Analytics die Ereignisse empfängt, ändert sich der Status in Data processing on. Wenn sich der Status nach einiger Zeit nicht ändert, aktualisieren Sie die Seite Datenquellen.

2. Analytics hat in der letzten Stunde keine Ereignisse von der Datenquelle erhalten.

   

Aktivieren oder Deaktivieren der Datenverarbeitung

Um die Datenverarbeitung zu beenden, klicken Sie auf die vertikale Ellipse (⋮) auf der Sitekarte, und klicken Sie dann auf Datenverarbeitung ausschalten. Citrix Analytics beendet die Verarbeitung von Daten für diese Datenquelle. Um die Datenverarbeitung wieder zu aktivieren, klicken Sie auf Datenverarbeitung einschalten.

Dashboard für die Content Collaboration

Das Content Collaboration Dashboard bietet Einblick in die Nutzungsdaten Ihres Citrix Content Collaboration Service. Citrix Analytics verarbeitet die vom Citrix Content Collaboration Service empfangene Telemetrie und zeigt die Nutzungsmetriken wie aktive Benutzer, Top-Benutzer und Upload-Volumen an. Sie erhalten Einblick, wie der Content Collaboration Service in Ihrem Unternehmen genutzt wird und wie die Benutzer mit dem Service interagieren.

Das Dashboard bietet die folgenden Metriken:

• Anzahl der eindeutigen Benutzer, die den Content Collaboration Service nutzen

• Top Content Collaboration Nutzer

• Menge der in den Content Collaboration Service hochgeladenen Daten

• Menge der vom Content Collaboration Service heruntergeladenen Daten

• Anzahl der in den Content Collaboration Service hochgeladenen Dateien

• Anzahl der vom Content Collaboration Service heruntergeladenen Dateien

• Anzahl der Aktionen, die von Benutzern für die Dateien ausgeführt wurden

• Anzahl der von den Benutzern erstellten Share-Events

So greifen Sie auf das Dashboard zu

Um auf das Dashboard zuzugreifen, klicken Sie auf der Registerkarte Nutzung auf Content Collaboration.

Über die Berichte

Die Nutzungsberichte sind in Benutzerberichte und Produktnutzungsberichte unterteilt.

Benutzerbericht: Zeigt die Nutzungsmetriken der Content Collaboration-Benutzer an.

• Aktive Benutzer: Dieser Bericht zeigt die Anzahl der eindeutigen Benutzer, die Content Collaboration für den ausgewählten Zeitraum verwendet haben. Jeder Knoten im Diagramm liefert die eindeutige Benutzeranzahl. Ein eindeutiger Benutzer ist eine bestimmte Person, die den Content Collaboration Service für einen bestimmten Zeitraum nutzt. Jeder Benutzer wird für den Zeitraum nur einmal gezählt, unabhängig davon, wie oft sich der Benutzer beim Dienst anmeldet. Anhand des Diagramms können Sie jede Variation der Benutzerzahl identifizieren und bestimmen, wann die maximale Anzahl von Benutzern in diesem Zeitraum aktiv ist. Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um den Trend der aktiven Benutzer anhand von Aktivitäten wie Dateiaktualisierung, Dateilöschung, Datei-Upload und Datei-Download anzuzeigen.

  

• Top-Benutzer: In diesem Bericht werden die Benutzer angezeigt, die im ausgewählten Zeitraum die maximale Anzahl von Dateien mithilfe von Content Collaboration teilen. Die Top-Benutzer werden anhand der Anzahl der Links ermittelt, die von den Benutzern zum Teilen von Dateien und Ordnern erstellt wurden. Zusätzlich zu den Links zum Teilen können Sie die Menge der Daten anzeigen, die in den Content Collaboration Service hochgeladen (in Byte) und vom Content Collaboration Service heruntergeladen wurden (in Byte). Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um die vollständige Liste der Top-Benutzer anzuzeigen.

  

Produktnutzungsbericht: Zeigt die Nutzungsmetriken des Content Collaboration Service an.

• Upload-Volumen: Dieser Bericht zeigt die Menge der Daten, die für den ausgewählten Zeitraum auf Content Collaboration hochgeladen wurden. Zu diesen Daten gehören Dateien und Ordner, die von den Festplatten der Benutzer oder von Datenspeicherdiensten wie Google Drive, OneDrive und Office 365 hochgeladen wurden. Jeder Knoten in der Grafik gibt das hochgeladene Volumen an. Anhand der Grafik können Sie jede Variation des Upload-Volumens identifizieren und feststellen, wann die Benutzer während des Zeitraums die meisten Daten hochgeladen haben. Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um den Trend des Upload-Volumens basierend auf den verwendeten Konnektortypen anzuzeigen.

  

• Hochgeladene Dateien: Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Dateien, die für den ausgewählten Zeitraum auf Content Collaboration hochgeladen wurden. Benutzer können Dateien von ihren Festplatten oder verschiedenen Datenspeicherdiensten wie Google Drive, OneDrive und Office 365 hochladen. Jeder Knoten im Diagramm gibt die Anzahl der hochgeladenen Dateien an. Anhand des Diagramms können Sie jede Variation in der Anzahl der Upload-Dateien identifizieren und bestimmen, wann die Benutzer in dem Zeitraum die meisten Dateien hochgeladen haben.

  

• Download-Volumen: Dieser Bericht zeigt die Menge der von Content Collaboration heruntergeladenen Daten für den ausgewählten Zeitraum. Zu diesen Daten gehören Dateien und Ordner, die von den Benutzern vom Content Collaboration Service auf ihre Festplatten oder Datenspeicherdienste wie Google Drive, OneDrive und Office 365 heruntergeladen wurden. Jeder Knoten in der Grafik gibt das Download-Volumen an. Anhand der Grafik können Sie jede Variation des Download-Volumens identifizieren und feststellen, wann die Benutzer die maximale Datenmenge heruntergeladen haben.

  

• Dateien herunterladen: Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Dateien, die für den ausgewählten Zeitraum von Content Collaboration heruntergeladen wurden. Benutzer können Dateien vom Content Collaboration Service auf ihre Festplatten oder Datenspeicherdienste wie Google Drive, OneDrive und Office 365 herunterladen. Jeder Knoten im Diagramm gibt die Anzahl der heruntergeladenen Dateien an. Anhand des Diagramms können Sie Abweichungen bei der Anzahl der heruntergeladenen Dateien erkennen und feststellen, wann die Benutzer in diesem Zeitraum die meisten Dateien heruntergeladen haben.

  

• Benutzeraktionen: Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Aktionen, die die Benutzer für den ausgewählten Zeitraum an den in Content Collaboration geteilten Dateien ausgeführt haben. Benutzer führen verschiedene Aktionen mit den Dateien aus, z. B. Erstellen, Löschen, Kopieren, Herunterladen und Hochladen. Jeder Knoten im Diagramm gibt die Anzahl der Benutzeraktionen an. Anhand des Diagramms können Sie jede Variation der Benutzeraktionen identifizieren und feststellen, wann die Benutzer am aktivsten an den Dateien arbeiten. Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um den Trend basierend auf den Benutzeraktionen anzuzeigen.

  

• Share-Events: Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Share-Events für den ausgewählten Zeitraum. Wenn ein Benutzer Links zum Teilen von Dateien oder Ordnern erstellt oder ändert, werden Freigabeereignisse ausgelöst. Anhand der Grafik können Sie jede Variation in der Anzahl der Freigabeereignisse identifizieren und bestimmen, wann die Benutzer die maximale Anzahl von Freigabeereignissen für den Zeitraum ausgelöst haben. Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um die Freigabeereignisse basierend auf der Art der Links anzuzeigen, z. B. erstellte Links, geteilte Links und aktualisierte Links.