Content Collaboration

Hinweis

Diese Funktion befindet sich in der Vorschau.

Die Citrix Content Collaboration Datenquelle bietet Telemetrie darüber, wie Benutzer mit dem Citrix Content Collaboration Dienst in Ihrer Organisation interagieren.

Voraussetzungen

• Bevor Sie beginnen, müssen Sie den in Citrix Cloud angebotenen Citrix Content Collaboration Service abonnieren. Informationen zum Einrichten von Content Collaboration finden Sie unter Eine kurze Anleitung zum Einstieg.

• Überprüfen Sie den Systemanforderungen Abschnitt und stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen erfüllen.

Anzeigen der Datenquelle und Aktivieren der Datenverarbeitung

Citrix Analytics erkennt automatisch die Content Collaboration Datenquelle, die mit Ihrem Citrix Cloud-Konto verknüpft ist.

So zeigen Sie die Datenquelle an:

Klicken Sie in der oberen Leiste auf Einstellungen > Datenquellen > Verwendung.

Eine Websitekarte für Content Collaboration wird auf der Seite Datenquellen angezeigt. Klicken Sie auf Datenverarbeitung aktivieren, damit Analytics mit der Verarbeitung von Daten beginnen kann.

Empfangene Ereignisse anzeigen

Die Sitekarte zeigt die Anzahl der Ereignisse an, die in der letzten Stunde von der Datenquelle empfangen wurden. Dies ist die Standardzeitauswahl. Sie können auch eine Woche (1 W) auswählen und die Daten anzeigen.

Nachdem Sie die Datenverarbeitung aktiviert haben, zeigt die Sitekarte möglicherweise den Status Keine empfangenen Daten an. Dieser Status wird aus zwei Gründen angezeigt:

1. Wenn Sie die Datenverarbeitung zum ersten Mal aktiviert haben, benötigen die Ereignisse einige Zeit, bis sie den Ereignis-Hub in Citrix Analytics erreichen. Wenn Citrix Analytics die Ereignisse empfängt, ändert sich der Status in Datenverarbeitung am. Wenn sich der Status nach einiger Zeit nicht ändert, aktualisieren Sie die Seite Datenquellen.

2. Analytics hat in der letzten Stunde keine Ereignisse aus der Datenquelle empfangen.

   

Aktivieren oder Deaktivieren der Datenverarbeitung

Um die Datenverarbeitung zu beenden, klicken Sie auf der Sitekarte auf die vertikalen Auslassungspunkte (⋮), und klicken Sie dann auf Datenverarbeitung deaktivieren. Citrix Analytics beendet die Verarbeitung von Daten für diese Datenquelle. Um die Datenverarbeitung erneut zu aktivieren, klicken Sie auf Datenverarbeitung aktivieren.

Dashboard für die Content Collaboration

Das Content Collaboration Dashboard bietet einen Einblick in die Nutzungsdaten des Citrix Content Collaboration Diensts. Citrix Analytics verarbeitet die vom Citrix Content Collaboration Service empfangene Telemetrie und zeigt die Nutzungsmetriken wie aktive Benutzer, Top-Benutzer und Upload-Volume an. Sie erhalten einen Überblick darüber, wie der Content Collaboration Service in Ihrer Organisation verwendet wird und wie die Benutzer mit dem Service interagieren.

Das Dashboard stellt die folgenden Metriken bereit:

• Anzahl der eindeutigen Benutzer, die den Content Collaboration Service verwenden

• Topbenutzer für Content Collaboration

• Datenmenge, die in den Content Collaboration Service hochgeladen wurde

• Menge der vom Content Collaboration Service heruntergeladenen Daten

• Anzahl der Dateien, die in den Content Collaboration Service hochgeladen wurden

• Anzahl der vom Content Collaboration Service heruntergeladenen Dateien

• Anzahl der Aktionen, die von Benutzern für die Dateien ausgeführt werden

• Anzahl der Freigabeereignisse, die von den Benutzern erstellt wurden

So greifen Sie auf das Dashboard zu

Um auf das Dashboard zuzugreifen, klicken Sie auf der Registerkarte Verwendung auf Content Collaboration.

Über die Berichte

Die Verwendungsberichte werden als Benutzerberichte und Produktnutzungsberichte kategorisiert.

Benutzerbericht: Zeigt die Verwendungsmetriken der Content Collaboration Benutzer an.

• Aktive Benutzer: Dieser Bericht zeigt die Anzahl der eindeutigen Benutzer, die Content Collaboration für den ausgewählten Zeitraum verwenden. Jeder Knoten im Diagramm stellt die eindeutige Benutzeranzahl bereit. Ein eindeutiger Benutzer ist eine eigenständige Person, die den Content Collaboration Service für den bestimmten Zeitraum verwendet. Jeder Benutzer wird für den Zeitraum nur einmal gezählt, unabhängig davon, wie oft sich der Benutzer beim Dienst anmeldet. Aus dem Diagramm können Sie jede Streuung in der Benutzeranzahl identifizieren und bestimmen, wann die maximalen Benutzer für den Zeitraum aktiv sind. Klicken Sie auf Weitere anzeigen, um den aktiven Benutzertrend basierend auf den Aktivitäten wie Dateiaktualisierung, Dateilöschung, Dateiupload und Dateidownload anzuzeigen.

  

• Top-Benutzer: Dieser Bericht zeigt die Benutzer an, die maximale Dateien mit Content Collaboration für den ausgewählten Zeitraum freigeben. Die obersten Benutzer werden anhand der Anzahl der Links ermittelt, die von den Benutzern erstellt wurden, um Dateien und Ordner freizugeben. Zusätzlich zu den Freigabelinks können Sie die Datenmenge anzeigen, die (in Bytes) in den Content Collaboration Service hochgeladen und (in Bytes) heruntergeladen wurde. Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um die vollständige Liste der Top-Benutzer anzuzeigen.

  

Produktverwendungsbericht: Zeigt die Nutzungsmetriken des Content Collaboration Service an.

• Upload-Volume: Dieser Bericht zeigt die Datenmenge an, die für den ausgewählten Zeitraum in Content Collaboration hochgeladen wurde. Zu diesen Daten gehören Dateien und Ordner, die von den Festplatten der Benutzer oder Datenspeicherdiensten wie Google Drive, OneDrive und Office 365 hochgeladen werden. Jeder Knoten im Diagramm zeigt das hochgeladene Volume an. Aus dem Diagramm können Sie jede Variation des Upload-Volumens erkennen und bestimmen, wann die Benutzer während des Zeitraums maximale Daten hochgeladen haben. Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um den Upload-Volume-Trend basierend auf den verwendeten Connectortypen anzuzeigen.

  

• Hochgeladene Dateien: Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Dateien an, die für den ausgewählten Zeitraum in Content Collaboration hochgeladen wurden. Benutzer können Dateien von ihren Festplatten oder verschiedenen Datenspeicherdiensten wie Google Drive, OneDrive und Office 365 hochladen. Jeder Knoten im Diagramm zeigt die Anzahl der hochgeladenen Dateien an. Im Diagramm können Sie jede Variation in der Anzahl der Uploaddateien erkennen und bestimmen, wann die Benutzer während des Zeitraums maximale Dateien hochgeladen haben.

  

• Download-Volume: Dieser Bericht zeigt die Datenmenge an, die aus Content Collaboration für den ausgewählten Zeitraum heruntergeladen wurde. Diese Daten umfassen Dateien und Ordner, die die Benutzer vom Content Collaboration Service auf ihre Festplatten oder Datenspeicherdienste wie Google Drive, OneDrive und Office 365 heruntergeladen haben. Jeder Knoten im Diagramm zeigt das Download-Volume an. Aus dem Diagramm können Sie jede Variation des Download-Volumens erkennen und bestimmen, wann die Benutzer maximale Daten heruntergeladen haben.

  

• Dateien herunterladen: Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Dateien, die aus Content Collaboration für den ausgewählten Zeitraum heruntergeladen wurden. Benutzer können Dateien vom Content Collaboration Service auf ihre Festplatten oder Datenspeicherdienste wie Google Drive, OneDrive und Office 365 herunterladen. Jeder Knoten im Diagramm zeigt die Anzahl der heruntergeladenen Dateien an. Aus dem Diagramm können Sie jede Variation in der Anzahl der Downloaddateien erkennen und bestimmen, wann die Benutzer während des Zeitraums maximale Dateien heruntergeladen haben.

  

• Benutzeraktionen: Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Aktionen an, die von den Benutzern für die Dateien ausgeführt werden, die für den ausgewählten Zeitraum in Content Collaboration freigegeben wurden. Benutzer führen verschiedene Aktionen für die Dateien aus, wie zum Beispiel Erstellen, Löschen, Kopieren, Herunterladen und Hochladen. Jeder Knoten im Diagramm gibt die Anzahl der Benutzeraktionen an. Im Diagramm können Sie jede Variation der Benutzeraktionen erkennen und bestimmen, wann die Benutzer am aktivsten an den Dateien arbeiten. Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um den Trend basierend auf den Benutzeraktionen anzuzeigen.

  

• Ereignisse teilen: Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Freigabeereignisse für den ausgewählten Zeitraum an. Wenn ein Benutzer Verknüpfungen für die Freigabe von Dateien oder Ordnern erstellt oder ändert, werden Freigabeereignisse ausgelöst. Aus dem Diagramm können Sie jede Streuung in der Anzahl der Freigabeereignisse identifizieren und bestimmen, wann die Benutzer maximale Freigabeereignisse für den Zeitraum ausgelöst haben. Klicken Sie auf Weitere anzeigen, um die Freigabeereignisse basierend auf dem Typ der Links anzuzeigen, z. B. erstellte Links, freigegebene Links und aktualisierte Links.