Systemanforderungen

Softwarevoraussetzungen

.NET Framework 4.7.1 oder höher. Diese Komponente ist für den Workspace Environment Management Agent erforderlich. Wenn sie noch nicht installiert ist, wird sie während der Agenteninstallation automatisch installiert. Wir empfehlen jedoch, diese Voraussetzung manuell zu installieren, bevor Sie den Agent installieren. Andernfalls müssen Sie den Computer neu starten, um mit der Agenteninstallation fortzufahren, und es kann lange dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Microsoft SQL Server 2012 oder höher. Workspace Environment Management erfordert Sysadmin-Zugriff auf eine SQL Server-Instanz, um ihre Datenbank zu erstellen, und Lese-/Schreibzugriff auf die Datenbank, um sie zu verwenden. Während der Datenbankerstellung erstellt Workspace Environment Management eine SQL-Anmeldung und fügt der Anmeldung dann eine Datenbankbenutzerzuordnung hinzu. Dem Benutzer wird automatisch Lese-/Schreibzugriff auf die Datenbank gewährt. Die SQL Server-Instanz muss die Sortierung ohne Berücksichtigung der Groß-/Kleinschreibung verwenden. Andernfalls schlägt das Erstellen oder Aktualisieren der Datenbank fehl.

Hinweis:

Im Falle eines Upgrades empfehlen wir die Verwendung eines Benutzerkontos mit der Serverrolle sysadmin.

Microsoft Active Directory. Workspace Environment Management benötigt Lesezugriff auf Ihr Active Directory, um konfigurierte Einstellungen an Benutzer weiterzugeben.

Hinweis:

  • Externe Vertrauensbeziehungen werden vom globalen Katalog von WEM nicht unterstützt, der eine Kopie aller Active Directory-Objekte in einer Gesamtstruktur speichert. Stattdessen müssen Sie andere Beziehungstypen verwenden , z. B.
  • WEM unterstützt auch keine unidirektionale Gesamtstrukturvertrauensstellung zwischen Gesamtstrukturen.

Citrix Lizenzserver 11.14. Workspace Environment Management benötigt eine Citrix Lizenz. Citrix Lizenzen werden verwaltet und auf Citrix Lizenzservern gespeichert.

Citrix Virtual Apps and Desktops. Für diese Version von Workspace Environment Management ist jede unterstützte Version von Citrix Virtual Apps oder Citrix Virtual Desktops erforderlich.

Citrix Workspace-App für Windows. Um eine Verbindung mit Citrix StoreFront-Store-Ressourcen herzustellen, die über die Workspace Environment Management-Verwaltungskonsole konfiguriert wurden, muss die Citrix Workspace-App für Windows auf dem Computer der Verwaltungskonsole und auf dem Agent-Host-Computer installiert sein. Folgende Versionen werden unterstützt:

  • Auf Computern der Verwaltungskonsole:
    • Citrix Receiver für Windows-Versionen: 4.9 LTSR, 4.10, 4.10.1, 4.11 und 4.12
    • Citrix Workspace-App 1808 für Windows und höher
  • Auf Agent-Host-Computern:
    • Citrix Receiver für Windows-Versionen: 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1 und 4.10
    • Citrix Workspace-App 1808 für Windows und höher

Für Transformer Kiosk-fähige Computer muss die Citrix Workspace App für Windows mit aktiviertem Single Sign-On installiert und für die Passthrough-Authentifizierung konfiguriert sein. Weitere Informationen finden Sie in der Citrix Workspace-App-Dokumentation.

Betriebssystemvoraussetzungen

Hinweis:

Workspace Environment Management und zugehörige Komponenten werden nur von Betriebssystemversionen unterstützt, die vom Hersteller unterstützt werden. Möglicherweise müssen Sie erweiterten Support von Ihrem Betriebssystemhersteller erwerben.

Infrastrukturdienstleistungen

Unterstützte Betriebssysteme:

  • Windows Server 2022 Standard und Datacenter Edition
  • Windows Server 2019 Standard- und Datacenter-Editionen
  • Windows Server 2016 Standard- und Datacenter-Editionen
  • Windows Server 2012 R2 Standard- und Datacenter-Editionen

Hinweis:

Das Ausführen von Workspace Environment Management Infrastrukturdiensten auf einem Serverpool (Infrastrukturserver) mit unterschiedlichen Betriebssystemversionen wird unterstützt. Um das Betriebssystem eines Infrastrukturservers zu aktualisieren, installieren Sie zuerst den Infrastrukturdienst auf einem anderen Computer mit dem neuen Betriebssystem, konfigurieren Sie ihn manuell mit identischen Infrastrukturdiensteinstellungen und trennen Sie dann den ‘alten’ Infrastrukturserver.

Verwaltungskonsole

Unterstützte Betriebssysteme:

  • Windows 10 Version 1607 und neuer, 32 Bit und 64 Bit
  • Windows Server 2022 Standard und Datacenter Edition
  • Windows Server 2019 Standard- und Datacenter-Editionen
  • Windows Server 2016 Standard- und Datacenter-Editionen
  • Windows Server 2012 R2 Standard- und Datacenter-Editionen

Agent

Unterstützte Betriebssysteme:

  • Windows 10 Version 1607 und höher, 32-Bit und 64-Bit
  • Windows 8.1 Professional und Enterprise Edition, 32-Bit und 64-Bit
  • Windows 7 SP1 Professional, Enterprise und Ultimate Editions, 32-Bit und 64-Bit

  • Windows Server 2022 Standard- und Datacenter-Editionen*
  • Windows Server 2019 Standard- und Datacenter-Editionen*
  • Windows Server 2016 Standard- und Datacenter-Editionen*
  • Windows Server 2012 R2 Standard- und Datacenter-Editionen*
  • Windows Server 2012 Standard- und Datacenter-Editionen*
  • Windows Server 2008 R2 SP1 Standard-, Enterprise- und Datacenter-Editionen*

* Die Transformer-Funktion wird auf Multi-Session-Betriebssystemen nicht unterstützt.

In WEM 4.4 wurde Windows XP unterstützt.

Hinweis:

Citrix Workspace Environment Management-Agents, die auf Betriebssystemen mit mehreren Sitzungen ausgeführt werden, können nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn die Dynamic Fair Share Scheduling (DFSS) von Microsoft aktiviert ist. Hinweise zum Deaktivieren von DFSS finden Sie unter CTX127135.

SQL Server immer eingeschaltet

Workspace Environment Management unterstützt Always On Availability Groups (Basic und Advanced) für Hochverfügbarkeit von Datenbanken basierend auf Microsoft SQL Server. Citrix hat dies mit Microsoft SQL Server 2017 getestet.

Always On-Verfügbarkeitsgruppen ermöglichen das automatische Failover von Datenbanken, wenn die Hardware oder Software eines Prinzipal- oder primären SQL Servers ausfällt. Dadurch wird sichergestellt, dass Workspace Environment Management weiterhin wie erwartet funktioniert. Das Feature Always On-Verfügbarkeitsgruppen erfordert, dass sich die SQL Server-Instanzen auf den Knoten Windows Server-Failovercluster (WSFC) befinden. Weitere Informationen finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/sql/database-engine/availability-groups/windows/always-on-availability-groups-sql-server?view=sql-server-ver15.

So verwenden Sie Workspace Environment Management (WEM) mit Always On Verfügbarkeitsgruppen:

  1. Öffnen Sie das WEM Database Management Utility und erstellen Sie dann eine WEM-Datenbank.
    • Stellen Sie sicher, dass Sie die Option Kennwort für das VuemUser SQL-Benutzerkonto festlegen auswählen und ein Kennwort für das VuemUser SQL-Benutzerkonto eingeben. Sie müssen dieses Kennwort angeben, wenn Sie die Datenbank der Verfügbarkeitsgruppe hinzufügen.
    • Geben Sie für “Server- und Instanzname” den Namen des primären SQL Servers ein.

    Hinweis:

    Die WEM-Datenbank wird auf dem primären SQL Server erstellt.

  2. Wechseln Sie zu Ihrem primären SQL Server, und sichern Sie dann die von Ihnen erstellte WEM-Datenbank.
    • Um die WEM-Datenbank auf der Seite Datenbank zur Verfügbarkeitsgruppe hinzufügen > Datenbanken auswählen auszuwählen, müssen Sie das Kennwort (das in Schritt 1 erstellte Kennwort) eingeben. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den entsprechenden leeren Bereich in der Spalte Kennwort, geben Sie das Kennwort ein, und klicken Sie dann auf Aktualisieren.
    • Wählen Sie das vollständige Wiederherstellungsmodell für das Datenbankbackup aus.
  3. Fügen Sie auf dem SQL Server die WEM-Datenbank der Verfügbarkeitsgruppe hinzu und konfigurieren Sie dann den Verfügbarkeitsgruppen-Listener.

  4. Wechseln Sie zum WEM-Infrastruktur-Service-Computer und öffnen Sie dann das WEM Infrastructure Service Configuration Utility.
    • Datenbankserver und Instanz. Geben Sie den Namen des Verfügbarkeitsgruppen-Listener ein.
    • Datenbank-Failover-Server und Instanz. Lassen Sie es leer.
    • Name der Datenbank. Geben Sie den Namen der Datenbank ein.

Hardwarevoraussetzungen

Infrastrukturdienste (für bis zu 3.000 Benutzer): 4 vCPUs, 8 GB RAM, 80 GB verfügbarer Speicherplatz.

Verwaltungskonsole: minimaler Dual-Core-Prozessor mit 2 GB RAM, 40 MB verfügbarer Speicherplatz (100 MB während der Installation).

Agent: Der durchschnittliche RAM-Verbrauch beträgt 10 MB, aber wir empfehlen Ihnen, 20 MB zur Sicherheit bereitzustellen. 40 MB verfügbarer Speicherplatz (100 MB während der Installation).

Datenbank: mindestens 75 MB verfügbarer Speicherplatz für die Workspace Environment Management-Datenbank.

Dienstabhängigkeiten

Netlogon. Der Agent-Dienst (“Norskale Agent-Hostdienst”) wird der Liste Net Logon Dependencies hinzugefügt, um sicherzustellen, dass der Agent-Dienst ausgeführt wird, bevor Anmeldungen vorgenommen werden können.

Virenschutzausschlüsse

Standardmäßig werden der Workspace Environment Management Agent und die Infrastrukturdienste in den folgenden Ordnern installiert:

  • Agent
    • C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (on 64-bit OS)
    • C:\Program Files\ Citrix\Workspace Environment Management Agent (on 32-bit OS)
  • Infrastrukturdienstleistungen
    • C:\Program Files (x86)\Norskale\Norskale Infrastructure Services

Das Scannen bei Zugriff muss für den gesamten Installationsordner “Citrix” für den Agenten und für den gesamten Installationsordner “Norskale” für die Infrastrukturdienste deaktiviert sein. Wenn dies nicht möglich ist, müssen die folgenden Prozesse vom Scannen bei Zugriff ausgeschlossen werden:

Im Installationsverzeichnis der Infrastructure Services

  • Norskale-Broker Service.exe
  • Norskale Broker-Dienstkonfiguration Utility.exe
  • Norskale Database Management Utility.exe

Im Agentinstallationsverzeichnis

  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • VUEMUIAgent.exe
  • Agent Log Parser.exe
  • AgentCacheUtility.exe
  • AppsMgmtUtil.exe
  • PrnsMgmtUtil.exe
  • VUEMAppCmd.exe
  • VUEMAppCmdDbg.exe
  • VUEMAppHide.exe
  • VUEMCmdAgent.exe
  • VUEMMaintMsg.exe
  • VUEMRSAV.exe
Systemanforderungen