Verwaltung

Der Bereich Administration besteht aus folgenden Elementen:

  • Nutzer. Ermöglicht das Anzeigen von Benutzerstatistiken.
  • Agenten. Ermöglicht das Anzeigen von Agent-Statistiken und das Ausführen administrativer Aufgaben wie das Aktualisieren des Caches, das Zurücksetzen von Einstellungen und das Hochladen von Statistiken.
  • Protokollierung Ermöglicht das Anzeigen administrativer Aktivitäten in Workspace Environment Management. Sie können die Protokolle verwenden, um:
    • Diagnose und Behandlung von Problemen nach Konfigurationsänderungen.
    • Hilfe beim Änderungsmanagement und der Nachverfolgung von Konfigurationen.
    • Melden Sie administrative Aktivitäten.

Benutzer

Auf dieser Seite werden Statistiken zu Ihrer Workspace Environment Management-Bereitstellung angezeigt.

Statistik

Auf dieser Seite wird eine Zusammenfassung der Benutzer angezeigt, deren Agent-Hosts sich mit der Datenbank verbunden haben.

Zusammenfassung der Benutzer. Zeigt eine Anzahl der Benutzer an, die eine Workspace Environment Management-Lizenz reserviert haben, sowohl für die aktuelle Site (Konfigurationssatz) als auch für alle Sites (Konfigurationssätze). Zeigt auch eine Anzahl neuer Benutzer in den letzten 24 Stunden und im letzten Monat an.

Verlauf der Benutzer. Dies zeigt Verbindungsinformationen für alle Benutzer an, die mit der aktuellen Site verknüpft sind (Konfigurationssatz), einschließlich der letzten Verbindungszeit (in Coordinated Universal Time, UTC), des Namens des Rechners, von dem aus sie zuletzt verbunden sind, sowie des Sitzungsagenttyps (UI oder CMD) und Version. Mit Suchen können Sie die Liste nach Namen oder ID anhand einer Textzeichenfolge filtern.


Agents

Auf dieser Seite werden Statistiken über die Agenten in Ihrer Workspace Environment Management-Installation angezeigt.

Statistik

Auf dieser Seite wird eine Zusammenfassung der Workspace Environment Management-Agenten angezeigt, die in der Workspace Environment Management-Datenbank aufgezeichnet sind.

Zusammenfassung der Agenten. Zeigt eine Anzahl der Gesamtzahl der Agenten an, die eine Workspace Environment Management-Lizenz reserviert haben, sowohl für den aktuellen Standort (Konfigurationssatz) als auch für alle Sites (Konfigurationssätze). Es meldet auch Agenten, die in den letzten 24 Stunden und im letzten Monat hinzugefügt wurden.

Geschichte der Agenten. Dies zeigt Verbindungsinformationen für alle Agenten an, die auf dieser Site registriert sind (Konfigurationssatz), einschließlich der letzten Verbindungszeit, des Namens des Geräts, von dem sie zuletzt verbunden sind, und der Agentversion. Mit Suchen können Sie die Liste nach Namen oder ID anhand einer Textzeichenfolge filtern.

In der Spalte Synchronisationsstatus geben die folgenden Symbole an, wann der Agent zuletzt Statistiken in den Infrastrukturdienst hochgeladen hat.

Synchronisierungsstatus

Hinweis:

Diese Symbole zeigen nicht an, dass der Agent-Cache mit der Workspace Environment Management-Datenbank synchronisiert ist.

In der Spalte “Integritätsstatus der Profile Management “ können Sie den Status der Profile Management in Ihrer Bereitstellung anzeigen.

Der Statusstatus der Profilverwaltung führt automatische Statusüberprüfungen auf Ihren Agenthosts durch, um festzustellen, ob die Profilverwaltung optimal konfiguriert ist. Sie können die Ergebnisse dieser Prüfungen anzeigen, um bestimmte Probleme aus der Ausgabedatei auf jedem Agent-Host (%systemroot%\temp\UpmConfigCheckOutput.xml) zu identifizieren. Die Funktion führt Statusüberprüfungen jeden Tag oder jedes Mal, wenn der WEM-Agenthostdienst gestartet wird. Um die Statusprüfungen manuell durchzuführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ausgewählten Agenten in der Verwaltungskonsole und wählen Sie dann im Kontextmenü die Konfigurationsprüfung der Profile Management aktualisieren aus. Jede Statusüberprüfung gibt einen Status zurück. Um den neuesten Status anzuzeigen, klicken Sie auf Aktualisieren. Das Symbol in der Spalte “Gesundheitsstatus der Profile Management “ enthält allgemeine Informationen zum Gesundheitszustand der Profile Management:

  • Gut (Häkchen-Symbol). Zeigt an, dass die Profile Management in gutem Zustand ist.

  • Warnung (Dreiecks-Ausrufezeichen-Symbol). Informiert über einen suboptimalen Zustand der Profile Management. Die suboptimalen Einstellungen können sich auf die Benutzererfahrung mit der Profile Management in Ihrer Bereitstellung auswirken. Dieser Status rechtfertigt nicht notwendigerweise Maßnahmen von Ihrer Seite.

  • Fehler (X-Symbol). Zeigt an, dass die Profile Management falsch konfiguriert ist, was dazu führt, dass die Profile Management nicht ordnungsgemäß funktioniert.

  • Nicht verfügbar (Fragezeichensymbol). Dieses Symbol wird angezeigt, wenn die Profile Management nicht gefunden oder nicht aktiviert ist oder der WEM-Agent nicht die neueste Version ist.

Wenn die Statusüberprüfungen Ihre Erfahrung nicht widerspiegeln oder die Probleme nicht erkennen, wenden Sie sich an den technischen Support von Citrix.

Löschen Sie abgelaufene Datensätze. Ermöglicht das Löschen der abgelaufenen Datensätze aus der WEM-Dienstdatenbank.

Wecken Sie Agenten auf. Ermöglicht das Aufwachen der ausgewählten Agents.

So aktualisieren Sie Agents

Wenn Sie einen Agenten aktualisieren, kommuniziert er mit dem Infrastrukturserver. Der Infrastrukturserver validiert die Agent-Host-Identität mit der Workspace Environment Management-Datenbank.

  1. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Liste der Agents zu aktualisieren.
  2. Wählen Sie im Kontextmenü Workspace-Agenten aktualisierenaus.

Optionen im Kontextmenü

Aktualisierungsoptionen im Kontextmenü

Cache aktualisieren. Löst eine Aktualisierung des lokalen Agent-Cache aus (ein Agent-seitiges Replikat der WEM-Konfigurationsdatenbank). Beim Aktualisieren des Caches wird der lokale Agent Cache mit den Infrastrukturdiensten synchronisiert.

Agenthost-Einstellungen aktualisieren. Wendet die Agent-Diensteinstellungen an. Zu diesen Einstellungen gehören erweiterte Einstellungen, Optimierungseinstellungen, Transformatoreinstellungen und andere nicht vom Benutzer zugewiesene Einstellungen.

Aktualisieren Sie Workspace-Agenten. Wendet die vom Benutzer zugewiesenen Aktionen auf die WEM-Agenten an. Zu diesen Aktionen gehören Netzlaufwerke, Drucker, Anwendungen und mehr.

Wichtig:

  • Die Option Workspace-Agenten aktualisieren funktioniert nur mit den Agenten im UI-Modus, die automatisch gestartet werden (nicht von Endbenutzern oder mithilfe von Skripts gestartet). Die Option funktioniert nicht mit den Agenten im CMD-Modus.
  • Nicht alle Einstellungen können aktualisiert werden. Einige Einstellungen (z. B. Umgebungseinstellungen und Gruppenrichtlinieneinstellungen) werden nur beim Start oder bei der Anmeldung angewendet.

Statistiken hochladen. Lädt Statistiken in den Infrastrukturdienst hoch.

Setzen Sie die Profilverwaltungseinstellungen zurück Löscht den Registrierungscache und aktualisiert die zugehörigen Konfigurationseinstellungen. Wenn die Profilverwaltungseinstellungen nicht auf Ihren Agenten angewendet werden, klicken Sie auf Profilverwaltungseinstellungen zurücksetzen. Sie müssen möglicherweise auf “ Aktualisieren “ klicken, damit diese Option verfügbar wird.

Hinweis:

Wenn die Einstellungen nach dem Konfigurieren der Einstellungen für die Profilverwaltung zurücksetzen über die WEM-Verwaltungskonsole nicht auf den Agenten angewendet werden, finden Sie unter CTX219086 Informationen zu einer Problemumgehung.

Setzen Sie die Microsoft USV-Einstellungen zurück. Löscht den Registrierungscache und aktualisiert die zugehörigen Konfigurationseinstellungen. Wenn Microsoft USV-Einstellungen nicht auf Ihren Agenten angewendet werden, klicken Sie auf Microsoft Usv-Einstellungen zurücksetzenund dann auf Aktualisieren.

Konfigurationsprüfung der Profilverwaltung aktualisieren. Führt Statusprüfungen auf Ihren Agent-Hosts durch, um festzustellen, ob die Profilverwaltung optimal konfiguriert ist.

Datensatz löschen. Aktiviert das Löschen des Agent-Datensatzes aus der Datenbank. Wenn der Agent noch aktiv ist, ist diese Option ausgegraut.

Aktionen zurücksetzen. Hiermit können Sie alle zugewiesenen Aktionen zurücksetzen, indem Sie alle aktionsbezogenen Registrierungseinträge auf dem entsprechenden Computer löschen.

Verarbeiten des Citrix Optimierers. Wendet die Einstellungen auf die Agents an, sodass Änderungen an den Citrix Optimizer-Einstellungen sofort wirksam werden.

Die zuvor in diesem Abschnitt beschriebenen Aktualisierungsvorgänge können auch auf Agentenseite durchgeführt werden. Diese Vorgänge verhalten sich jedoch je nach den tatsächlichen Bedingungen unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie unter Agentenseitige Aktualisierungsvorgänge.

Registrierungen

Auf dieser Seite wird der Registrierungsstatus der in der Datenbank aufgezeichneten Workspace Environment Management-Agenten angezeigt.

Wichtig:

Agents dürfen nur mit einem Konfigurationssatz registrieren.

Folgende Informationen werden gemeldet:

Name des Rechners. Name des Computers, auf dem der Agent ausgeführt wird.

Bundesland. Registrierungsstatus des Agenten auf dem Agent-Host-Computer, gekennzeichnet durch Symbole und die folgende Beschreibung, die weitere Informationen über den Erfolg oder Misserfolg der Registrierung enthält:

Der Agent ist an keine Website gebunden. Der Infrastrukturserver kann keinen Standort (Konfigurationssatz) für diesen Agenten auflösen, da der Agent an keine Site gebunden ist (Konfigurationssatz).

Der Agent ist an eine Website gebunden. Der Infrastrukturserver sendet die erforderlichen maschinenabhängigen Einstellungen an den Agenten für diesen Standort (Konfigurationssatz).

Der Agent ist an mehrere Websites gebunden. Der Infrastrukturserver kann einen Standort (Konfigurationssatz) für diesen Agenten nicht auflösen, da der Agent an mehr als einen Standort gebunden ist (Konfigurationssatz).

So beheben Sie Registrierungsfehler

Entweder

  • bearbeiten Sie die Active Directory-Hierarchie (Beziehungen zwischen Computern, Computergruppen und Organisationseinheiten)

ODER

  • bearbeiten Sie die Workspace Environment Management-Hierarchie (im Active Directory-Objekte Abschnitt der Verwaltungskonsole), sodass ein Computer nur an einen Standort gebunden ist (Konfigurationssatz).

Nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, Agenten aktualisieren mit dem Infrastrukturserver.


Protokollierung

Administrativ

Auf dieser Registerkarte wird eine Liste aller Änderungen angezeigt, die an den Einstellungen für das Workspace Environment Management in der Datenbank vorgenommen wurden. Standardmäßig wird das Protokoll nicht ausgefüllt, bis das Protokoll manuell aktualisiert wird.

Filteroptionen. Mit diesen Optionen können Sie das Protokoll nach Standort (Konfigurationssatz) und Datumsbereich filtern.

Protokoll exportieren. Exportiert das Login-XLS-Format.

Protokoll aktualisieren. Aktualisiert das Protokoll.

Log löschen. Löscht das Protokoll für alle Konfigurationssätze. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Durch das Löschen des Protokolls wird ein Ereignis im neuen Protokoll hinzugefügt, das darauf hinweist, dass dies geschehen ist. Diese Option ist nur für globale Vollzugriff Administratoren verfügbar.

Agent

Auf dieser Registerkarte werden alle Änderungen aufgeführt, die an Ihren Workspace Environment Management-Agenten vorgenommen wurden. Das Protokoll wird nicht ausgefüllt, bis Sie auf Aktualisierenklicken.

Filteroptionen. Mit diesen Optionen können Sie das Protokoll nach Standort (Konfigurationssatz) und Datumsbereich filtern.

Protokoll exportieren. Exportiert das Login-XLS-Format.

Protokoll aktualisieren. Aktualisiert das Protokoll.

Log löschen. Löscht das Protokoll für alle Konfigurationssätze. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Durch das Löschen des Protokolls wird ein Ereignis im neuen Protokoll hinzugefügt, das darauf hinweist, dass dies geschehen ist. Diese Option ist nur für globale Vollzugriff Administratoren verfügbar.

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