Erweiterte Einstellungen

Diese Einstellungen ändern, wie und wann der Agent Aktionen verarbeitet.


Konfiguration

Diese Optionen steuern das grundlegende Agentverhalten.

Hauptkonfiguration

Agentenaktionen. Diese Einstellungen bestimmen, ob der Agent die auf der Aktionen Registerkarte konfigurierten Aktionen verarbeitet. Diese Einstellungen gelten bei der Anmeldung, der automatischen Aktualisierung oder der manuellen Aktualisierung (vom Benutzer oder Administrator ausgelöst).

Verarbeiten Sie Anwendungen. Wenn diese Option ausgewählt ist, verarbeitet der Agent Anwendungsaktionen.

Verarbeiten von Druckern. Wenn diese Option ausgewählt ist, verarbeitet der Agent Druckeraktionen.

Verarbeiten Sie Netzlaufwerke. Wenn diese Option ausgewählt ist, verarbeitet der Agent Netzlaufwerksaktionen.

Verarbeiten Sie virtuelle Laufwerke. Wenn diese Option ausgewählt ist, verarbeitet der Agent Aktionen virtueller Laufwerke. (Virtuelle Laufwerke sind virtuelle Windows-Laufwerke oder MS-DOS-Gerätenamen, die einem Laufwerkbuchstaben einen lokalen Dateipfad zuordnen.)

Verarbeiten Sie Registrierungswerte. Wenn diese Option ausgewählt ist, verarbeitet der Agent Registrierungseingabeaktionen.

Prozessumgebungsvariablen. Wenn diese Option ausgewählt ist, verarbeitet der Agent Umgebungsvariablenaktionen.

Ports verarbeiten. Wenn diese Option ausgewählt ist, verarbeitet der Agent Portaktionen.

Verarbeiten von INI-Datei-Operationen. Wenn diese Option ausgewählt ist, verarbeitet der Agent INI-Dateiaktionen.

Verarbeiten Sie externe Aufgaben. Wenn diese Option ausgewählt ist, verarbeitet der Agent externe Task-Aktionen.

Dateisystem-Operationen verarbeiten. Wenn diese Option ausgewählt ist, verarbeitet der Agent Dateisystemoperationsaktionen.

Dateizuordnungen verarbeiten. Wenn diese Option ausgewählt ist, verarbeitet der Agent Dateizuordnungsaktionen.

Verarbeiten Sie Benutzer-DSNs. Wenn diese Option ausgewählt ist, verarbeitet der Agent Benutzer-DSN-Aktionen.

Agent-Service-Aktionen. Diese Einstellungen steuern, wie sich der Agent-Dienst auf Endpunkten verhält.

Starten Sie Agent bei der Anmeldung. Steuert, ob der Agent bei der Anmeldung ausgeführt wird.

Starten Sie Agent bei Reconnect. Steuert, ob der Agent ausgeführt wird, wenn ein Benutzer erneut eine Verbindung zu einer Maschine herstellt, auf der der Agent ausgeführt wird.

Starten Sie Agent für Administratoren. Steuert, ob der Agent ausgeführt wird, wenn ein Benutzer Administrator ist.

Agent-Typ. Steuert, ob einem Benutzer bei der Interaktion mit dem Agenten eine Benutzeroberfläche (UI) oder eine Befehlszeilenaufforderung (CMD) angezeigt wird.

Aktivieren Sie (virtuelle) Desktop-Kompatibilität. Stellt sicher, dass der Agent mit Desktops kompatibel ist, auf denen er ausgeführt wird. Diese Einstellung ist erforderlich, damit der Agent gestartet wird, wenn sich der Benutzer an einer Sitzung anmeldet. Wenn Sie Benutzer auf physischen oder VDI-Desktops haben, wählen Sie diese Option aus.

Führt nur CMD-Agent in veröffentlichten Anwendungenaus. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Agent im CMD-Modus statt im UI-Modus in veröffentlichten Anwendungen gestartet. Im CMD-Modus wird anstelle des Begrüßungsbildschirms eine Eingabeaufforderung angezeigt.

Bereinigungsaktionen

Die auf dieser Registerkarte enthaltenen Optionen steuern, ob der Agent die Verknüpfungen oder andere Elemente (Netzlaufwerke und Drucker) löscht, wenn der Agent aktualisiert wird. Wenn Sie einem Benutzer oder einer Benutzergruppe Aktionen zuweisen, können Sie möglicherweise auch die Erstellung der Verknüpfungen oder Elemente steuern. Sie können dies tun, indem Sie die Optionen für die Aktionen im Bereich Zugewiesen der Registerkarte Zuweisungen > Aktionszuweisung > Aktionszuweisung konfigurieren. Workspace Environment Management verarbeitet diese Optionen nach einer bestimmten Priorität:

  1. Die Optionen auf der Registerkarte “ Bereinigungsaktionen
  2. Die Optionen, die für die zugewiesenen Aktionen im Bereich Zugewiesen konfiguriert sind

Angenommen, Sie haben die Option Desktop erstellen für die zugewiesene Anwendung im Bereich Zugewiesen aktiviert, und die Anwendungsverknüpfung wurde bereits auf dem Desktop erstellt. Die Verknüpfung befindet sich weiterhin auf dem Desktop, wenn der Agent aktualisiert wird, obwohl Sie die Option Desktopverknüpfungen löschen auf der Registerkarte Bereinigungsaktionen aktiviert haben.

Löschen der Verknüpfung beim Start. Der Agent löscht alle Verknüpfungen der ausgewählten Typen, wenn er aktualisiert wird.

Löschen Sie Netzlaufwerke beim Start. Wenn diese Option aktiviert ist, löscht der Agent alle Netzlaufwerke bei jeder Aktualisierung.

Löschen Sie Netzwerkdrucker beim Start. Wenn diese Option aktiviert ist, löscht der Agent alle Netzwerkdrucker bei jeder Aktualisierung.

Behalten Sie automatisch erstellte Druckerbei. Wenn diese Option aktiviert ist, löscht der Agent keine automatisch erstellten Drucker.

Bewahren Sie bestimmte Druckerbei. Wenn diese Option aktiviert ist, löscht der Agent keinen der Drucker in dieser Liste.

Agent-Optionen

Diese Optionen steuern die Agenteinstellungen.

Aktivieren Sie die Agent-Protokollierung. Aktiviert die Agent-Protokolldatei.

Protokolldatei. Der Speicherort der Protokolldatei. Standardmäßig ist dies der Profilstamm des angemeldeten Benutzers.

Debug-Modus. Dies ermöglicht die ausführliche Protokollierung für den Agenten.

Aktivieren Sie den Offline-Modus. Wenn diese Option deaktiviert ist, greift der Agent nicht auf seinen Cache zurück, wenn er keine Verbindung zum Infrastrukturdienst herstellen kann.

Verwenden Sie Cache auch wenn Sie onlinesind. Wenn diese Option aktiviert ist, liest der Agent seine Einstellungen und Aktionen immer aus seinem Cache (der immer dann erstellt wird, wenn der Agent Service Zyklen durchläuft).

Beschleunigen Sie die Aktionsverarbeitung mit dem Cache. Wenn diese Option aktiviert ist, verarbeitet der Agent Aktionen, indem er relevante Einstellungen aus dem lokalen Cache des Agents anstelle von den Infrastrukturdiensten abruft. Dadurch wird die Verarbeitung von Aktionen beschleunigt. Standardmäßig ist diese Option aktiviert. Deaktivieren Sie diese Option, wenn Sie zum vorherigen Verhalten zurückkehren möchten.

Wichtig:

  • Der lokale Cache des Agents wird regelmäßig mit den Infrastrukturdiensten synchronisiert. Daher dauern Änderungen an den Aktionseinstellungen einige Zeit, bis Änderungen an den Aktionseinstellungen wirksam werden, abhängig von dem Wert, den Sie für die Option Verzögerung der Agent-Cache-Aktualisierung angegeben haben (auf der Registerkarte Erweiterte Einstellungen > Konfiguration > Dienstoptionen).
  • Um Verzögerungen zu reduzieren, geben Sie einen niedrigeren Wert an. Damit die Änderungen sofort wirksam werden, navigieren Sie zur Registerkarte Verwaltung > Agents > Statistiken , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den entsprechenden Agenten, und wählen Sie dann im Kontextmenü Cache aktualisieren aus.
  • Wir empfehlen, diese Einstellung nicht zu deaktivieren. Andernfalls haben Benutzer möglicherweise eine verschlechterte Benutzererfahrung in Szenarien mit schlechter Netzwerkkonnektivität. Wenn diese Option deaktiviert ist, werden Aktionen, die Sie über die Verwaltungskonsole konfiguriert haben, möglicherweise nicht auf die Agent-Hosts in Szenarien angewendet, in denen ein hohes Datenvolumen für den WEM-Dienst besteht.

Aktualisieren Sie die Umgebungseinstellungen. Wenn diese Option aktiviert ist, löst der Agent eine Aktualisierung der Benutzerumgebungseinstellungen aus, wenn eine Agentenaktualisierung durchgeführt wird. Informationen zu Umgebungseinstellungen finden Sie unter Umgebungseinstellungen.

Aktualisieren Sie die Systemeinstellungen. Wenn diese Option aktiviert ist, löst der Agent eine Aktualisierung der Windows-Systemeinstellungen (z. B. Windows-Explorer und Systemsteuerung) aus, wenn eine Agentenaktualisierung durchgeführt wird.

Aktualisieren, wenn sich Umgebungseinstellungen ändern. Wenn diese Option aktiviert ist, löst der Agent eine Windows-Aktualisierung auf Endpunkten aus, wenn sich eine Umgebungseinstellung ändert.

Aktualisieren Sie den Desktop. Wenn diese Option aktiviert ist, löst der Agent eine Aktualisierung der Desktopeinstellungen aus, wenn eine Agentenaktualisierung durchgeführt wird. Informationen zu Desktop-Einstellungen finden Sie unter Desktop.

Aktualisieren Sie das Erscheinungsbild. Wenn diese Option aktiviert ist, löst der Agent eine Aktualisierung des Windows-Designs und des Desktophintergrunds aus, wenn eine Agentenaktualisierung durchgeführt wird.

Asynchrone Druckerverarbeitung. Wenn diese Option aktiviert ist, verarbeitet der Agent Drucker asynchron aus anderen Aktionen.

Asynchrone Verarbeitung von Netzlaufwerken. Wenn diese Option aktiviert ist, verarbeitet der Agent Netzwerklaufwerke asynchron aus anderen Aktionen.

Anfängliche Umgebungsbereinigung. Wenn diese Option aktiviert ist, bereinigt der Agent die Benutzerumgebung während der ersten Anmeldung. Im Einzelnen werden die folgenden Elemente gelöscht:

  • Netzwerkdrucker für Benutzer.
    • Wenn Sie automatisch erstellte Drucker beibehalten auf der Registerkarte Bereinigungsaktionen aktiviert ist, löscht der Agent automatisch erstellte Drucker nicht.
    • Wenn Spezifische Drucker beibehalten auf der Registerkarte Cleanup Actions aktiviert ist, löscht der Agent keinen der in der Liste angegebenen Drucker.
  • Alle Netzlaufwerke außer dem Netzwerklaufwerk, das das Heimlaufwerk ist.
  • Alle Tastaturkürzel für Nicht-System-Desktops, Startmenü, Schnellstart und Start-Button-Kontextmenüs.
  • Alle Taskleisten- und Startmenü-Verknüpfungen wurden angeheftet.

Anfängliche Desktop-UI-Bereinigung Wenn diese Option aktiviert ist, bereinigt der Agent den Sitzungsdesktop während der ersten Anmeldung. Im Einzelnen werden die folgenden Elemente gelöscht:

  • Alle Tastaturkürzel für Nicht-System-Desktops, Startmenü, Schnellstart und Start-Button-Kontextmenüs.
  • Alle Taskleisten- und Startmenü-Verknüpfungen wurden angeheftet.

Überprüfen Sie die Existenz der Anwendung. Wenn diese Option aktiviert ist, prüft der Agent, ob eine Anwendung für den Benutzer/die Gruppe verfügbar ist, bevor er eine Verknüpfung zu dieser Anwendung erstellt.

Erweitern Sie App-Variablen. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Variablen standardmäßig erweitert (siehe Umgebungsvariablen für normales Verhalten, wenn der Agent auf eine Variable stößt).

Aktivieren Sie die domänenübergreifende Benutzergrupp Wenn diese Option aktiviert ist, fragt der Agent Benutzergruppen in allen Active Directory-Domänen ab. Hinweis: Dies ist ein zeitintensiver Prozess. Wählen Sie diese Option nur bei Bedarf aus.

Timeout des Broker-Dienstes. Der Zeitüberschreitungswert, nach dem der Agent in seinen eigenen Cache wechselt, wenn er keine Verbindung zum Infrastrukturdienst herstellen kann. Der Standardwert ist 15000 Millisekunden.

Timeout für Verzeichnisdienste. Der Zeitüberschreitungswert für Verzeichnisdienste auf der Agenthostmaschine, nach dem der Agent seinen eigenen internen Cache von Benutzergruppenzuordnungen verwendet. Der Standardwert ist 15000 Millisekunden.

Timeout für Netzwerkressourcen. Der Timeout-Wert für das Auflösen von Netzressourcen (Netzlaufwerke oder Datei-/Ordnerressourcen im Netzwerk), nach dem der Agent der Ansicht ist, dass die Aktion fehlgeschlagen ist. Der Standardwert beträgt 500 Millisekunden.

Maximaler Grad der Parallelität des Agenten. Die maximale Anzahl von Threads, die der Agent verwenden kann. Der Standardwert ist 0 (so viele Threads, wie der Prozessor physisch erlaubt), 1 ist Singlethreaded, 2 ist Dual-Thread usw. Normalerweise muss dieser Wert nicht geändert werden.

Benachrichtigungen aktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, zeigt der Agent Benachrichtigungsmeldungen auf dem Agent-Host an, wenn die Verbindung zum Infrastrukturdienst verloren geht oder wiederhergestellt wird. Citrix empfiehlt, diese Option für Netzwerkverbindungen mit schlechter Qualität nicht zu aktivieren. Andernfalls werden möglicherweise häufig Benachrichtigungen zum Verbindungsstatus auf dem Endpunkt (Agent-Host) angezeigt.

Erweiterte Optionen

Ausführung von Agentenaktionen erzwingen. Wenn diese Einstellungen aktiviert sind, aktualisiert der Agent-Host diese Aktionen immer, auch wenn keine Änderungen vorgenommen wurden.

Nicht zugewiesene Aktionen zurücksetzen. Wenn diese Einstellungen aktiviert sind, löscht der Agent-Host alle nicht zugewiesenen Aktionen bei der nächsten Aktualisierung.

Automatische Aktualisierung. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Agent-Host automatisch aktualisiert. Standardmäßig beträgt die Aktualisierungsverzögerung 30 Minuten.

Aktionen zur Wiederverbindung

Aktionsverarbeitung bei Wiederverbindung. Diese Einstellungen steuern, welche Aktionen der Agent-Host bei der Wiederverbindung mit der Benutzerumgebung ausführt.

Fortgeschrittene Verarbeitung

Erzwingung der Filterverarbeitung. Wenn diese Option aktiviert ist, erzwingen diese Optionen den Agent-Host, Filter bei jeder Aktualisierung erneut zu verarbeiten.

Service-Optionen

Diese Einstellungen konfigurieren den Agent-Host-Dienst.

Verzögerung der Aktualisierung des Agent-Caches. Diese Einstellung steuert, wie lange der Citrix WEM Agent Host Service darauf wartet, seinen Cache zu aktualisieren. Die Aktualisierung hält den Cache mit der WEM-Dienstdatenbank synchron. Der Standardwert ist 30 Minuten. Beachten Sie bei Verwendung dieser Option Folgendes:

  • Das Mindestintervall, in dem der Cache mit der WEM-Dienstdatenbank synchronisiert wird, beträgt 15 Minuten. Geben Sie eine ganze Zahl ein, die mindestens 15 Minuten beträgt.
  • Das tatsächliche Synchronisierungsintervall kann variieren. Basierend auf dem angegebenen Wert berechnet der WEM-Agent ein Intervall, in dem jedes Mal ein Zufallswert als tatsächliches Synchronisierungsintervall ausgewählt wird, wenn die Verzögerung der Aktualisierung des Agent-Cache abgelaufen ist. Beispielsweise legen Sie den Wert auf 30 Minuten fest. Der Agent wählt aus diesem Intervall einen Zufallswert aus: [(30 – 30/2), (30 + 30/2)].

Verzögerung der Aktualisierung der SQL-Einstellungen. Diese Einstellung steuert, wie lange der Citrix WEM Agent Host Service darauf wartet, seine SQL-Verbindungseinstellungen zu aktualisieren. Der Standardwert ist 15 Minuten. Geben Sie eine ganze Zahl ein, die mindestens 15 Minuten beträgt.

Agent Extra Startverzögerung. Diese Einstellung steuert, wie lange der Citrix WEM Agent-Hostdienst darauf wartet, die ausführbare Datei des Agent-Hosts zu starten. Die Standardeinstellung ist 0.

Tipp:

In Szenarien, in denen der Agent-Host zuerst die erforderliche Arbeit abschließen soll, können Sie angeben, wie lange der Startprogramm für die Agentenanwendung (VUEMAppCmd.exe) wartet. VUEMAppCmd.exe stellt sicher, dass der Agenten-Host die Verarbeitung einer Umgebung beendet, bevor veröffentlichte Anwendungen von Citrix Virtual Apps and Desktops gestartet werden. Um die Wartezeit anzugeben, konfigurieren Sie die zusätzliche VueMappCmd-Einstellung zur Synchronisierungsverzögerung, die in der Gruppenrichtlinie für Agent-Hostkonfiguration verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren und Konfigurieren des WEM-Agenten.

Debug-Modus aktivieren. Dies ermöglicht die ausführliche Protokollierung für alle Agent-Hosts, die sich mit dieser Site verbinden.

Umgehen Sie ie4uinit Check. Standardmäßig wartet der Citrix WEM Agent Host Service auf die Ausführung von ie4uinit, bevor die ausführbare Datei des Agent-Hosts gestartet wird. Diese Einstellung zwingt den Agenthost-Dienst, nicht auf ie4uinit zu warten.

Ausnahmen für den Start von Agenten. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Citrix WEM Agent Host für keinen Benutzer gestartet, der zu den angegebenen Benutzergruppen gehört.

Konsoleneinstellungen

Verbotene Laufwerke. Jeder zu dieser Liste hinzugefügte Laufwerkbuchstabe wird bei der Zuweisung einer Laufwerksressource von der Auswahl des Laufwerkbuchstabens ausgeschlossen.

StoreFront

Verwenden Sie diese Registerkarte, um einen StoreFront-Store zum Workspace Environment Management Service hinzuzufügen. Sie können dann zur Registerkarte Aktionen > Anwendungen > Anwendungsliste navigieren, um Anwendungen hinzuzufügen, die in diesen Stores verfügbar sind. Auf diese Weise können Sie veröffentlichte Anwendungen als Anwendungsverknüpfungen zu Endpunkten zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Anwendungen. Im Transformer-Modus (Kiosk) werden auf der Registerkarte Anwendungen zugewiesene StoreFront-Anwendungsaktionen angezeigt. Weitere Informationen zu StoreFront-Stores finden Sie unter StoreFront-Dokumentation.

So fügen Sie einen Store hinzu

  1. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  2. Geben Sie im Dialogfeld “ Store hinzufügen “ Details ein und klicken Sie dann auf OK. Der Store wird in Ihrem Konfigurationssatz gespeichert.

Store-URL. Die URL des Stores, auf dessen Ressourcen Sie über Workspace Environment Management zugreifen möchten. Geben Sie die URL in diesem Formular an:http[s]://hostname[:port]. Der Hostname ist der FQDN des Speichers und der Port ist der Port, der für die Kommunikation mit dem Store verwendet wird, wenn der Standardport für das Protokoll nicht verfügbar ist.

Wichtig:

  • Die Store-URL, die Sie verwenden, muss direkt von externen Netzwerken aus zugänglich sein und darf sich nicht hinter Lösungen wie Citrix ADC befinden.
  • Diese Funktion funktioniert nicht mit StoreFront, die Multi-Faktor-Authentifizierung verwendet.

Beschreibung. Optionaler Text zur Beschreibung des Stores.

So bearbeiten Sie einen Store

Wählen Sie einen Store in der Liste aus und klicken Sie auf Bearbeiten, um die Store-URL oder -beschreibung zu ändern.

So entfernen Sie einen Store

Wählen Sie einen Store in der Liste aus und klicken Sie auf Entfernen, um einen Store aus Ihrem Konfigurationssatz zu entfernen.

So wenden Sie Änderungen an

Klicken Sie auf Übernehmen, um die Store-Einstellungen sofort auf Ihre Agenten anzuwenden.

Agent-Upgrade

Aktivieren Sie das automatische Agent-Upgrade. Steuert, ob automatische Upgrades für den WEM-Agenten geplant werden sollen.

Wählen Sie Version aus, auf die Sie aktualisieren möchten Steuert, ob Sie eine Version für das Agent-Upgrade angeben können. Wenn dies nicht angegeben ist, aktualisiert WEM die Agenten automatisch auf die neueste Version.

  • Verfügbare Versionen. Ermöglicht das Auswählen einer Agentversion aus den verfügbaren Optionen.

Planen Sie ein Agent-Upgrade Hier können Sie einen Zeitraum angeben, für den WEM das Upgrade automatisch auf alle Agent-Computer in einem Konfigurationssatz ausführen soll. Die Uhrzeit basiert auf der lokalen Zeitzone des Agenten. Die Funktion funktioniert in den folgenden Szenarien nicht:

  • Der Agent kann keine Verbindung zum Infrastrukturdienst herstellen.
  • Die Einstellung Cache auch bei Online verwenden auf der Registerkarte Erweiterte Einstellungen > Agentenoptionen ist aktiviert.

    Startzeit. Hier können Sie einen Zeitpunkt angeben, zu dem WEM mit dem Rollout von Agent-Upgrades auf Endpoints beginnen soll. Das Zeitformat ist HH:MM.

    Endzeit. Ermöglicht es Ihnen, einen Zeitpunkt anzugeben, zu dem WEM das Rollout von Agent-Upgrades auf Endpoints beenden soll. Das Zeitformat ist HH:MM. Ab der angegebenen Zeit rollt WEM keine Agent-Upgrades mehr aus. Für einen Agenten, dessen Upgrade ausgeführt wird, wird das Upgrade jedoch fortgesetzt.

Ermöglichen Sie dem Benutzer, den Agent manuell zu aktualisieren. Wenn diese Option aktiviert ist, ist die Upgrade-Option in der Benutzeroberfläche des WEM-Agenten aktiviert, sodass Benutzer Agent-Upgrades manuell durchführen können. Standardmäßig ist die Option deaktiviert.

Wake-On-LAN

Verwenden Sie diese Registerkarte, um Agent-Hosts remote zu aktivieren. WEM wählt automatisch Agents aus, die sich im selben Subnetz befinden wie die Ziel-Agenten und verwendet diese Agenten als Wake-on-LAN-Messenger. Diese Funktion erfordert Hardware, die mit Wake-on-LAN kompatibel ist. Um diese Funktion zu verwenden, stellen Sie sicher, dass die Zielcomputer die Hardwareanforderungen erfüllen und die entsprechenden BIOS-Einstellungen konfiguriert sind.

Aktivieren Sie Wake on LAN for Agents. Steuert, ob Einstellungen unter Windows-Betriebssystemen so konfiguriert werden, dass Wake-on-LAN für die Agent-Hosts aktiviert werden. Wenn diese Option aktiviert ist, konfigurieren die Agents die folgenden Systemeinstellungen:

  • Deaktivieren Sie energieeffizientes Ethernet für den Netzwerkadapter
  • Aktivieren Sie Wake on Magic Packet für den Netzwerkadapter
  • Aktivieren Sie Erlauben Sie diesem Gerät, den Computer für den Netzwerkadapter zu wecken
  • Aktivieren Nur zulassen, dass ein Zauberpaket den Computer für den Netzwerkadapter weckt
  • Deaktivieren Schnellstart einschalten

Nachdem Sie diese Option aktiviert haben, navigieren Sie zur Registerkarte Administration > Agenten > Statistiken, wählen Sie einen oder mehrere Agenten aus der Liste aus, und klicken Sie dann auf Wake Up Agents, um Ihre ausgewählten Agenten zu wecken.


Benutzeroberflächen-Agent-Personalisierung

Mit diesen Optionen können Sie das Erscheinungsbild des Agenten im UI-Modus personalisieren. Diese Optionen bestimmen, wie der UI-Agent in der Benutzerumgebung angezeigt wird.

Hinweis:

Diese Optionen gelten nur für den Agenten im UI-Modus. Sie gelten nicht für den Agenten im CMD-Modus.

UI-Agent-Optionen

Mit diesen Einstellungen können Sie das Erscheinungsbild des Sitzungsagenten (nur im UI-Modus) in der Benutzerumgebung anpassen.

Pfad für benutzerdefinierter Hintergrundbild. Wenn angegeben, wird ein benutzerdefinierter Begrüßungsbildschirm anstelle des Citrix Workspace Environment Management-Logos angezeigt, wenn der Agent gestartet oder aktualisiert wird. Auf das Bild muss von der Benutzerumgebung aus zugegriffen werden. Wir empfehlen Ihnen, eine 400* 200 px .bmp-Datei zu verwenden.

Kreisfarbe wird geladen. Ermöglicht es Ihnen, die Farbe des Ladekreises an Ihren benutzerdefinierten Hintergrund anzupassen.

Farbe der Textbeschriftung. Mit dieser Option können Sie die Farbe des ladenden Textes an Ihren benutzerdefinierten Hintergrund anpassen.

Skin für UI-Agenten Hier können Sie eine vorkonfigurierte Skin auswählen, die Sie für Dialogfelder verwenden möchten, die über den UI-Agent geöffnet werden. Beispielsweise das Dialogfeld “ Anwendungen verwalten “ und das Dialogfeld “ Drucker verwalten “. Hinweis: Diese Einstellung ändert den Begrüßungsbildschirm nicht.

Verstecken Sie den Splashscreen des Agenten. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Begrüßungsbildschirm ausgeblendet, wenn der Agent geladen oder aktualisiert wird. Diese Einstellung wird nicht wirksam, wenn der Agent das erste Mal aktualisiert wird.

Ausblenden des Agentensymbols in veröffentlichten Anwendungen. Wenn diese Option aktiviert ist, wird in veröffentlichten Anwendungen das Agentensymbol nicht angezeigt.

Blenden Sie den Splashscreen des Agenten in veröffentlichten Anwendungenaus. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Agent-Begrüßungsbildschirm für veröffentlichte Anwendungen ausgeblendet, in denen der Agent ausgeführt wird.

Nur Administratoren können den Agenten schließen. Wenn diese Option aktiviert ist, können nur Administratoren den Agenten beenden. Daher ist die Exit-Option im Agent-Menü auf Endpoints für Nicht-Administratoren deaktiviert.

Erlauben Sie Benutzern, Drucker zu verwalten. Wenn diese Option aktiviert ist, steht die Option “ Drucker verwalten “ im Agentenmenü Benutzern auf Endpoints zur Verfügung. Benutzer können auf die Option klicken, um das Dialogfeld Drucker verwalten zu öffnen, um einen Standarddrucker zu konfigurieren und Druckeinstellungen zu ändern. Standardmäßig ist die Option aktiviert.

Erlauben Sie Benutzern, Anwendungen zu verwalten. Wenn diese Option aktiviert ist, steht die Option “ Anwendungen verwalten “ im Agentenmenü Benutzern auf Endpoints zur Verfügung. Benutzer können auf die Option klicken, um das Dialogfeld “ Anwendungen verwalten “ zu öffnen und die folgenden Optionen zu konfigurieren. Standardmäßig ist die Option aktiviert.

  • Auf dem Desktop. Fügt die Anwendungsverknüpfung zum Desktop hinzu.
  • Start-Menü Erstellt die Anwendungsverknüpfung im Startmenüordner.
  • QuickLaunch. Fügt die Anwendung der Schnellstartleiste hinzu.
  • Taskleiste (P). Erstellt die Anwendungsverknüpfung in der Taskleiste.
  • Startmenü (P). Heftet die Anwendung an das Startmenü an.

    Hinweis:

    Verknüpfungen, die im Modus “Selbstheilung” erstellt wurden, können nicht über dieses Menü gelöscht werden. Die QuickLaunch-Option ist nur in Windows XP und Windows Vista verfügbar.

Verhindern Sie, dass Administratoren den Agenten schließen. Wenn diese Option aktiviert ist, können Administratoren den Agenten nicht beenden.

Aktivieren Sie Anwendungsverknüpfungen. Wenn diese Option aktiviert ist, wird gesteuert, ob die Option Meine Anwendungen im Agentenmenü angezeigt wird. Benutzer können Anwendungen über das Menü “ Meine Anwendungen “ ausführen. Standardmäßig ist die Option aktiviert.

Deaktivieren Sie Feedback zur administrativen Aktualisierung. Wenn diese Option aktiviert ist, zeigt diese Option keine Benachrichtigung in der Benutzerumgebung an, wenn ein Administrator eine Agentenaktualisierung über die Verwaltungskonsole erzwingt.

Erlauben Sie Benutzern, Aktionen zurückzusetzen. Steuert, ob die Option “ Aktionen zurücksetzen “ im Agentenmenü angezeigt wird. Standardmäßig ist die Option deaktiviert. Mit der Option “ Aktionen zurücksetzen “ können aktuelle Benutzer angeben, welche Aktionen in ihrer Umgebung zurückgesetzt werden sollen. Nachdem ein Benutzer “ Aktionen zurücksetzen” ausgewählt hat, wird das Dialogfeld “ Aktionen zurücksetzen “ angezeigt. Im Dialogfeld kann der Benutzer granulare Kontrolle darüber haben, was zurückgesetzt werden soll. Der Benutzer kann die entsprechenden Aktionen auswählen und dann auf Zurücksetzenklicken. Dadurch werden die entsprechenden aktionsbezogenen Registrierungseinträge gelöscht.

Hinweis:

  • Die folgenden zwei Optionen sind immer im Agentenmenü verfügbar: Aktualisieren und Info. Die Option Aktualisieren löst eine sofortige Aktualisierung der WEM-Agent-Einstellungen aus. Dadurch werden die in der Verwaltungskonsole konfigurierten Einstellungen sofort wirksam. Die Option Info öffnet ein Dialogfeld mit Versionsdetails zum verwendeten Agenten.

Helpdesk-Optionen

Diese Optionen steuern die Helpdesk-Funktionen, die Benutzern auf Endpunkten zur Verfügung stehen.

Hilfe-Link-Aktion. Steuert, ob die Hilfe-Option Benutzern auf Endpunkten zur Verfügung steht und was passiert, wenn ein Benutzer darauf klickt. Geben Sie einen Website-Link ein, über den Benutzer um Hilfe bitten können.

Benutzerdefinierte Verknüpfungsaktion. Steuert, ob die Support-Option im Agentenmenü angezeigt wird und was passiert, wenn ein Benutzer darauf klickt. Geben Sie einen Website-Link ein, über den Benutzer auf Supportinformationen zugreifen können.

Aktivieren Sie die Bildschirmaufnahme. Steuert, ob die Capture-Option im Agenten-Menü angezeigt wird. Benutzer können die Option verwenden, um ein Bildschirmaufnahme-Tool zu öffnen. Das Tool bietet die folgenden Optionen:

  • Neue Aufnahme. Erfasst einen Screenshot von Fehlern in der Benutzerumgebung.
  • Speichern. Speichert den Screenshot.
  • An Support senden. Sendet den Screenshot an Support-Mitarbeiter.

Option “An Support Senden” aktivieren. Steuert, ob die Option An Support senden im Screen Capture-Tool angezeigt wird. Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer die Option verwenden, um Screenshots und Protokolldateien direkt an die angegebene Support-E-Mail-Adresse im angegebenen Format zu senden. Für diese Einstellung ist ein funktionierender, konfigurierter E-Mail-Client erforderlich.

Benutzerdefinierter Betreff Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie eine E-Mail-Betreffvorlage angeben, die das Bildschirmaufzeichnungstool zum Senden von Support-E-Mails verwendet.

E-Mail-Vorlage. Mit dieser Option können Sie eine E-Mail-Inhaltsvorlage angeben, die das Bildschirmaufzeichnungstool zum Senden von Support-E-Mails verwendet. Dieses Feld darf nicht leer sein.

Hinweis:

Eine Liste der Hash-Tags, die Sie in der E-Mail-Vorlage verwenden können, finden Sie unter Dynamische Token. Benutzern wird nur die Option zur Eingabe eines Kommentars angezeigt, wenn das Hashtag # #UserScreenCaptureComment ## in der E-Mail-Vorlage enthalten ist.

Verwenden Sie SMTP, um E-Mail zu senden. Wenn diese Option aktiviert ist, sendet eine Support-E-Mail mit SMTP anstelle von MAPI.

Testen Sie SMTP. Testet die SMTP-Einstellungen wie oben angegeben, um zu überprüfen, ob sie korrekt sind.

Energiesparend

Zur angegebenen Zeit herunterfahren. Wenn diese Option aktiviert ist, kann der Agent den Computer, auf dem er ausgeführt wird, zum angegebenen Zeitpunkt automatisch herunterfahren. Die Zeit basiert auf der Zeitzone des Agenten.

Herunterfahren im Leerlauf. Wenn diese Option aktiviert ist, kann der Agent den Computer, auf dem er ausgeführt wird, automatisch herunterfahren, nachdem die Maschine während der angegebenen Zeit im Leerlauf bleibt (keine Benutzereingabe).

Erweiterte Einstellungen