Session Recording 7.15
Mit Session Recording können Sie die Bildschirmaktivität jeder Benutzersitzung, die auf einem VDA für Server-Betriebssysteme oder Desktop-Betriebssysteme gehostet wird, über jede Art von Verbindung aufzeichnen, vorbehaltlich der Unternehmensrichtlinien und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Session Recording zeichnet Sitzungen auf, katalogisiert und archiviert sie zur Wiederherstellung und Wiedergabe.
Session Recording bietet flexible Richtlinien, um Aufzeichnungen von Anwendungs- und Desktopsitzungen automatisch auszulösen. Session Recording ermöglicht es IT-Mitarbeitern, die Benutzeraktivität von Anwendungs- und Desktopsitzungen zu überwachen und zu überprüfen, und unterstützt somit interne Kontrollen für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Sicherheitsüberwachung. Ebenso unterstützt Session Recording den technischen Support, indem es die Problemidentifizierung und die Lösungszeit beschleunigt.
Vorteile
Verbesserte Sicherheit durch Protokollierung und Überwachung. Session Recording ermöglicht es Unternehmen, die Bildschirmaktivität von Benutzern für Anwendungen aufzuzeichnen, die mit sensiblen Informationen umgehen. Dieser Ansatz ist besonders kritisch in regulierten Branchen wie dem Gesundheitswesen und dem Finanzsektor. Wo persönliche Informationen, die nicht aufgezeichnet werden dürfen, betroffen sind, ermöglichen Richtlinienkontrollen eine selektive Aufzeichnung.
Leistungsstarke Aktivitätsüberwachung. Session Recording erfasst und archiviert Bildschirmaktualisierungen, einschließlich Mausaktivität und der sichtbaren Ausgabe von Tastenanschlägen in gesicherten Videoaufzeichnungen, um eine Aufzeichnung der Aktivität für bestimmte Benutzer, Anwendungen und Server bereitzustellen.
Session Recording ist nicht dazu konzipiert oder vorgesehen, zur Beweismittelsammlung für Gerichtsverfahren beizutragen. Citrix® empfiehlt Organisationen, die Session Recording verwenden, andere Techniken zur Beweismittelsammlung einzusetzen, wie z. B. herkömmliche Videoaufzeichnungen in Kombination mit traditionellen textbasierten eDiscovery-Tools.
Schnellere Problemlösung. Wenn Benutzer mit einem schwer reproduzierbaren Problem anrufen, können Helpdesk-Mitarbeiter die Aufzeichnung von Benutzersitzungen aktivieren. Wenn das Problem erneut auftritt, liefert Session Recording eine mit Zeitstempel versehene visuelle Aufzeichnung des Fehlers, die dann für eine schnellere Fehlerbehebung verwendet werden kann.