Citrix ADC

Solucionar problemas

Si la función de respuesta no funciona como se esperaba después de configurarla, puede utilizar algunas herramientas comunes para acceder a los recursos de Citrix ADC y diagnosticar el problema.

Recursos para la solución de problemas

Para obtener los mejores resultados, utilice los siguientes recursos para solucionar un problema de caché integrada en un dispositivo Citrix ADC:

  • El archivo ns.conf
  • Los archivos de seguimiento relevantes del cliente y del dispositivo Citrix ADC

Además de los recursos anteriores, las siguientes herramientas aceleran la solución de problemas:

  • El iehttpheaders o una utilidad similar
  • La aplicación Wireshark personalizada para los archivos de seguimiento Citrix ADC

Solución de problemas de respuesta

  • Problema

    La función Responder está configurada, pero la acción Responder no funciona.

    Resolución

    • Compruebe que la función está habilitada.
    • Compruebe los contadores de visitas de cualquiera de las directivas para ver si los contadores se están incrementando.
    • Compruebe que las directivas y acciones están configuradas correctamente.
    • Compruebe que las acciones y directivas están enlazadas correctamente.
    • Registre los trazados de paquetes en el cliente y en el dispositivo Citrix ADC, y analícelos para obtener algún puntero al problema.
    • Registre las trazas de paquetes IEHttpHeaters en el cliente y verifique las solicitudes y respuestas HTTP para obtener algún puntero al problema.
  • Problema

    Necesita crear una página de mantenimiento.

    Resolución

  1. Configure los servicios y el servidor virtual.

  2. Configure un servidor virtual de copia de seguridad con un servicio vinculado a él. Esto garantiza que el estado del sitio web siempre se muestre como UP.

  3. Configure el servidor virtual principal para que use el servidor virtual de copia de seguridad como una copia de seguridad.

  4. Cree una acción de respuesta con un destino apropiado. A continuación se muestra un ejemplo para su referencia:

    add responder action sorry_page respondwith q{"HTTP/1.0 200 OK" +"\r\n\r\n" + "<html><body>Sorry, this page is not available\</body>\</html>" + "\r\n"}

  5. Cree una directiva de respuesta y vincule la acción a ella.

  6. Enlazar la directiva de respondedor al servidor virtual de copia de seguridad.

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