Citrix ADC

Interfaz gráfica (GUI)

  • Cuando uso Firefox para comparar dos configuraciones de Citrix ADC, el explorador parece congelarse. ¿Por qué?

    Firefox eventualmente mostrará las diferencias en las configuraciones, pero el proceso toma una cantidad considerable de tiempo si hay más de 1000 diferencias. Utiliza Chrome para una respuesta más rápida.

  • Uso un explorador MAC Safari para actualizar un Citrix ADC. En el asistente de actualización, cuando hago clic en el botón Examinar para elegir el archivo de compilación del dispositivo, el cuadro de diálogo no muestra ningún archivo o carpeta. Además, cuando vuelvo a la carpeta raíz, el cuadro de diálogo muestra la carpeta de nivel superior, pero no puedo examinarla. ¿Qué debo hacer?

    En el explorador Safari, haga clic en el icono Configuración y vaya a Preferencias > Seguridad > Administrar configuración del sitio web > Java y, a continuación, cambie el valor de la configuración Al visitar otros sitios web a Ejecutar en modo no seguro.

  • ¿Qué debo hacer antes de acceder a la GUI?

    Antes de acceder a una nueva versión del software Citrix ADC:

    • Borrar la caché del navegador, incluidas las cookies.
    • Acceda a GUI en modo incógnito del navegador.
    • Acceda a GUI en algún otro navegador.
    • Desmarque la opción ‘Usar aceleración de software’ en la configuración y reinicie el navegador.
    • Accede a Chrome: extensiones, desmarca la casilla “Habilitar” y reinicia el navegador Chrome.
  • ¿Qué puerto debo abrir para acceder a la GUI mediante HTTP o HTTPS?

    A continuación se enumeran los números de puerto predeterminados para los servicios de administración (GUI) HTTP y HTTPS en los dispositivos Citrix ADC MPX, VPX y CPX:

    • Dispositivos Citrix ADC MPX y VPX: 80 (HTTP) y 443 (HTTPS)
    • Dispositivos Citrix ADC CPX: 9080 (HTTP) y 9443 (HTTPS)

    Además, puede configurar puertos para los servicios de administración (GUI) HTTP y HTTPS distintos de los puertos 80 y 443. Para obtener más información, consulte Configurar puertos de administración HTTP y HTTPS.

  • ¿Con qué exploradores es compatible la GUI para diferentes sistemas operativos?

    En la siguiente tabla se enumeran los exploradores compatibles para la GUI de NetScaler versión 12.0, 12.1 y 13.0:

    Sistema operativo Explorador web Versiones
    Windows 7 y posteriores Internet Explorer 11, Edge y posteriores
    Windows 7 y posteriores Mozilla Firefox 45 y posteriores
    Windows 7 y posteriores Chrome 60 y posteriores
    MAC Mozilla Firefox 45 y posteriores
    MAC Safari 10.1.1 y posterior
  • Cuando accedo a la GUI mediante Internet Explorer versión 8 o 9, el explorador web muestra solo una barra gris en la parte superior de la pantalla. ¿Qué debo hacer?

    Es posible que el navegador esté configurado en modo de compatibilidad. Para inhabilitar el modo de compatibilidad, vaya a Herramientas > Configuración de la vista de compatibilidad y desmarque la casilla Mostrar todos los sitios web en la vista de compatibilidad.

    configuración de compatibilidad de gui-gui-configuración

  • Incluso después de inhabilitar el modo de compatibilidad en Internet Explorer versión 8 o 9, la GUI no aparece. ¿Qué debo hacer?

    Asegúrese de que el modo de navegador y el modo de documento en el navegador estén configurados en la misma versión. Para ver la configuración, presione F12. Establezca los valores en Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9.

  • Después de iniciar sesión en el dispositivo Citrix ADC, la página aparece en blanco. ¿Qué debo hacer?

    Asegúrese de haber desactivado el modo Protegido en la configuración de su navegador. Si está habilitado, Java Script está causando que la pantalla de la interfaz de usuario de Citrix ADC aparezca en blanco.

    Para desactivar esta opción:

    1. En la configuración de su navegador IE, vaya a Opciones de Internet.

    2. Vaya a la configuración de la ficha Seguridad, haga clic en Zona de sitios restringidos para desmarcar la casilla Habilitar modo protegido.

    3. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.

  • Cuando accedo a la GUI mediante Internet Explorer versión 9, la utilidad muestra el siguiente mensaje de error: “No ha iniciado sesión. Inicie sesión”. ¿Qué debo hacer?

    Asegúrese de que las cookies no estén bloqueadas en la configuración de Interner Explorer. Vaya a Herramientas > Opciones de Internet. Haga clic en la ficha Privacidad y, a continuación, en Configuración, el control deslizante debe estar establecido en Medio o cualquier valor inferior.

Interfaz gráfica (GUI)