Instalar, actualizar y degradar

Esta es la sección, encontrará respuestas a las siguientes preguntas. Desplácese hacia abajo para ver las respuestas.

Instalación y actualización

  • ¿Para qué sirve el archivo zebos.conf disponible en una versión de Citrix ADC?
  • Quiero cambiar el puerto SSH (22) del dispositivo Citrix ADC a otro puerto. ¿Es posible cambiar el puerto SSH en el dispositivo?
  • Deseo iniciar sesión en el dispositivo Citrix ADC sin introducir la contraseña. ¿Es posible configurar SSH en el dispositivo para permitir eso?

  • ¿Cuál es el procedimiento para restablecer el BIOS del dispositivo Citrix ADC? ¿En qué circunstancias debo restablecer el BIOS?

  • Necesito restablecer el dispositivo Citrix ADC a los valores predeterminados de fábrica. ¿Qué procedimiento debo seguir?
  • El dispositivo muestra un mensaje similar al mensaje “21 de junio 12:20:18 ns /flash/ns-10.0-47.15:[1/2]dc0: condición de bloqueo de NIC #663: TX 10000/10000, RX 0, HF 0” en la consola. ¿Cuál es el significado de este mensaje?

  • ¿Puedo actualizar a la última versión y compilar directamente desde cualquier versión y compilación anteriores?

  • ¿Cuál es la compilación más estable en una versión en particular?

  • Después de actualizar la versión de Citrix ADC en el dispositivo, el dispositivo sigue mostrando la versión o compilación anteriores. ¿Cuál podría ser la razón?
  • Desde que actualicé la versión Citrix ADC en el dispositivo, la pantalla LCD del panel frontal del dispositivo muestra el mensaje de falta de servicio o no muestra nada. ¿Cómo puedo resolver este problema?
  • He actualizado la versión o compilación de Citrix ADC. Sin embargo, después del proceso de actualización, el dispositivo no se inicia. ¿Puedo degradar el software del dispositivo a la versión anterior o compilación?
  • Después de actualizar la versión de Citrix ADC en el dispositivo, eliminé accidentalmente el archivo del núcleo del directorio /flash. Como resultado, no puedo iniciar el dispositivo. ¿Hay algún método para iniciar el dispositivo en esta situación?

  • Después de actualizar el software del dispositivo a Citrix ADC versión 10.0, no puedo iniciar sesión en el dispositivo y aparece el siguiente mensaje:

    login: nsroot Contraseña: connect: No hay tal archivo o directorio nsnet_connect: No hay tal archivo o directorio Login incorrecto

    Intenté resolver este problema mediante el procedimiento de recuperación de contraseña, pero no funcionó. ¿He hecho algo incorrectamente?

  • Durante una actualización de un par de alta disponibilidad, aparece repetidamente el siguiente mensaje:

    ns sshd[5035]: error: nombre de usuario o contraseña no válidos ¿Cuál podría ser la razón?
  • Deseo cambiar la máscara de red de la dirección NSIP en un dispositivo Citrix ADC. ¿Puedo hacerlo sin provocar una interrupción?

  • He configurado un par de dispositivos Citrix ADC de alta disponibilidad. Después de actualizar la versión de software de una versión beta a una versión final, he observado que faltan algunas de las configuraciones del dispositivo. ¿Puedo recuperar las configuraciones perdidas?

  • ¿Puedo actualizar un dispositivo Citrix ADC directamente de la versión 10.0 a la 10.5, o debo actualizar primero a 10.1 y luego a 10.5?

  • ¿Pueden el dispositivo principal y el dispositivo secundario tener compilaciones independientes?

  • ¿Se pueden actualizar al mismo tiempo los dispositivos de un par de alta disponibilidad (HA)?

  • ¿Citrix admite actualizaciones de firmware en la nube de Amazon AWS?

  • ¿Puedo actualizar la instancia de Citrix ADC independientemente de la versión SDX?

  • ¿Puedo usar el servidor FTP para actualizar el dispositivo Citrix ADC?

  • ¿Es diferente el procedimiento para actualizar el dispositivo Citrix ADC con configuraciones GSLB de una actualización de un dispositivo que no está involucrado en GSLB?

Degradar

  • He recibido un dispositivo Citrix ADC con la versión más reciente de Citrix ADC instalada en él. Sin embargo, quiero degradar la versión de software. ¿Puedo hacerlo?**

  • Al degradar la versión de Citrix ADC, seguí las instrucciones. Sin embargo, el dispositivo muestra el siguiente mensaje:

root@LBCOL03B# ./installns
installns version (10.0-47.7) kernel (ns-10.0-47.7.gz)
Note:
Installation may pause for up to 3 minutes while data is written to the flash.
Caution:
Do not interrupt the installation process.
Doing so may cause the system to become unusable.
Installation will proceed in 5 seconds, CTRL-C to abort
No Valid Citrix ADC Version Detected
root@LBCOL03B#

¿Estoy haciendo algo incorrectamente?

  • ¿Cómo se realiza el procedimiento de reversión en un dispositivo Citrix ADC?

Instalar y actualizar: respuestas

¿Para qué sirve el archivo zebos.conf disponible en una versión de Citrix ADC?

Un dispositivo Citrix ADC utiliza Zebos como conjunto de enrutamiento. El archivo zebos.conf disponible en una versión de Citrix ADC es el archivo de configuración de Zebos.

Quiero cambiar el puerto SSH (22) del dispositivo Citrix ADC a otro puerto. ¿Es posible cambiar el puerto SSH en el dispositivo?

Sí. Puede cambiar el puerto SSH en el dispositivo Citrix ADC editando el archivo sshd_config en el directorio /nsconfig. Si el archivo no existe en el directorio /nsconfig, cópielo desde el directorio /etc.

En el archivo sshd_config, edite la entrada del puerto 22 al puerto <Number>, donde <Number> es el número de puerto de destino. Si no quiere reiniciar el dispositivo y hacer efectivos los cambios, finalice el proceso sshd mediante el comando kill y, a continuación, reinicie el proceso.

Falta el directorio flash en el dispositivo Citrix ADC. ¿Qué procedimiento debo seguir para montar el directorio flash?

Para montar el directorio flash, haga lo siguiente:

  1. Inicie el dispositivo Citrix ADC en modo de usuario único.

    Cuando se inicia el dispositivo, aparece el siguiente mensaje:

    Pulse [Introduzca] para arrancar inmediatamente, o cualquier otra tecla para el símbolo del sistema. Booting [núcleo] in 10 seconds…” Pulse el espacio y debería ver el siguiente mensaje:

    Escriba “?” para obtener una lista de comandos, “help” para obtener ayuda más detallada.

  2. Introduzca el siguiente comando para iniciar FreeBSD en modo de usuario único:

    boot –s

    Una vez iniciado el dispositivo, aparece el siguiente mensaje:

    Introduzca el nombre de ruta completo de shell o RETURN para /bin/sh:

  3. Pulse Intro para mostrar la solicitud #.

  4. Ejecute el siguiente comando para montar el directorio flash:

    mount /dev/ad0s1a /flash
    
    Nota: Si el comando anterior muestra un mensaje de error acerca de los permisos, ejecute el comando siguiente para comprobar la coherencia del disco:
    
    fsck /dev/ad0s1a
    
    Ejecute de nuevo el comando mount para montar el directorio flash.
    
  5. Reinicie el dispositivo.

  6. Desde el símbolo del shell, ejecute el siguiente comando para comprobar que el directorio flash está montado:

    df -kh
    

Deseo iniciar sesión en el dispositivo Citrix ADC sin introducir la contraseña. ¿Es posible configurar SSH en el dispositivo para permitir eso?

Sí. Puede configurar SSH en el dispositivo Citrix ADC para que inicie sesión sin contraseña. Sin embargo, debe proporcionar su nombre de usuario. Para configurar SSH para iniciar sesión sin contraseña, haga lo siguiente:

  1. Ejecute el siguiente comando para generar las claves públicas y privadas:

    # ssh-keygen -t rsa
    
  2. Ejecute el siguiente comando para copiar el archivo id_rsa.pub en el directorio.ssh del host remoto en el que desea iniciar sesión:

    \# scp id_dsa.pub \<user>@\<remote_host>/.ssh/id_dsa.pub
    
  3. Inicie sesión en el host remoto.

  4. Cambie al directorio .ssh.

  5. Ejecute los siguientes comandos para agregar la clave pública del cliente a las claves públicas conocidas:

    # cat id_dsa.pub >> authorized_keys2
    
    # chmod 640 autorized_keys2
    
    # rm id_dsa.pub
    

¿Cuál es el procedimiento para restablecer el BIOS del dispositivo Citrix ADC? ¿En qué circunstancias debo restablecer el BIOS?

Para restablecer el BIOS del dispositivo Citrix ADC, siga el procedimiento siguiente:

  1. Conéctese al dispositivo a través del puerto serie.

  2. Inicie el dispositivo y presione Supr en cuanto se inicie el proceso de arranque.

    Al pulsar Suprimir durante el proceso POST se muestra la configuración del BIOS del dispositivo.

  3. Active la página Salir de la configuración del BIOS.

  4. Seleccione la opción Cargar valores predeterminados óptimos. Aparece el cuadro de mensaje Cargar configuración óptima.

  5. Seleccione OK.

  6. Realice los siguientes cambios en la configuración del BIOS en las diferentes pestañas:

    Ficha

  7. Active la página Salir de la configuración del BIOS.

  8. Seleccione Guardar cambios y Salir.

  9. Seleccione Aceptar para confirmar.

  10. Compruebe que el dispositivo se inicia de forma limpia y que la consola serie muestra la salida después de que se inicie el dispositivo.

    Debe restablecer el BIOS cuando la consola serie no responde. Esto suele ocurrir después de actualizar el dispositivo y la consola serie está inhabilitada. Sin embargo, aún puede acceder al dispositivo mediante la utilidad telnet o SSH.

Necesito restablecer el dispositivo Citrix ADC a los valores predeterminados de fábrica. ¿Qué procedimiento debo seguir?

Para restablecer el dispositivo Citrix ADC a los valores predeterminados de fábrica, debe restablecer dos entornos: el entorno de aplicaciones Citrix ADC y el entorno básico de FreeBSD. Para restablecer el entorno de aplicación Citrix ADC del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica, haga lo siguiente:

  1. Realizar una copia de seguridad del dispositivo /nsconfig/ns.conf.
  2. Elimine el archivo /nsconfig/ns.conf.
  3. Reinicie el dispositivo. Para restablecer el entorno FreeBSD del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica, haga lo siguiente:
    1. Instale una nueva imagen de código Citrix ADC en el dispositivo. Esto sobrescribe un número de archivos de configuración a nivel FreeBSD con valores predeterminados.
    2. Elimine los usuarios y grupos que se agregan al dispositivo, es decir, todos excepto los usuarios predeterminados.
    3. Elimine el archivo /etc/resolv.conf.
    4. Elimine las entradas que ha agregado al archivo /etc/hosts.
    5. Si existe el archivo /etc/rc.netscaler, elimínelo.
    6. Abra el archivo /etc/nsperm_group_suser y asegúrese de que todas las entradas IOCTL sean entradas de comentarios.
    7. Abra el archivo /etc/rc.conf y asegúrese de que la entrada SysLogd_Enable=No se cambie a SysLogd_Enable=Yes.
    8. Abra el archivo /etc/syslog.conf y asegúrese de que no haya entradas adicionales en el archivo.
    9. Elimine el contenido de los archivos /var/nslog, /var/nstrace y /var/crash.
    10. Si el proceso syslog está habilitado en el dispositivo y éste crea archivos de registro localmente, elimine el contenido de los archivos de registro enumerados en el archivo /etc/syslog.conf. Los archivos se crean en el directorio /var/log. Por ejemplo, si el proceso syslog escribe eventos del sistema en el archivo /var/log/events y sslvpn accede a eventos en el archivo /var/log/sslvpnevents, elimine estos archivos.

El dispositivo muestra un mensaje similar al mensaje “21 de junio 12:20:18 ns /flash/ns-10.0-47.15:[1/2]dc0: condición de bloqueo de NIC #663: TX 10000/10000, RX 0, HF 0” en la consola. ¿Cuál es el significado de este mensaje?

El mensaje consta de los siguientes componentes (mostrados aquí como ejemplos):

  • #663: Número de veces que se ha producido esta condición en el dispositivo.
  • TX 10000/10000: número de paquetes que el dispositivo intentó transmitir y número de paquetes transmitidos. Si ambos números son iguales, como en este ejemplo, la NIC transmitió todos los paquetes que el dispositivo intentó transmitir.
  • RX 0: Número de paquetes recibidos. En este ejemplo, no se recibió ningún paquete.
  • HF0: Número de problemas de hardware notificados por la NIC. En este ejemplo, la NIC no informó ningún problema de hardware.

Si el dispositivo no recibe ningún paquete, informa de una condición de bloqueo, ya que en una red es muy poco probable que no reciba ningún paquete. Sin embargo, si el dispositivo está conectado a una interfaz bastante, puede ignorar este mensaje de error.

¿Puedo actualizar a cualquier versión más reciente y compilar directamente desde cualquier versión y compilación anteriores?

¿Puede actualizar a cualquier versión más reciente y compilar directamente desde cualquier versión anterior y compilación.

Desde las siguientes compilaciones y versiones posteriores, puede tanto GUI como CLI para actualizar a cualquier versión y compilación más recientes:

  • 10.5 66.9
  • 11.0 70.16
  • 11.1 55.13

Para compilaciones más antiguas, use la CLI para actualizar a cualquier versión y compilaciones más recientes.

¿Cuál es la compilación más estable en una versión en particular?

A continuación se presentan las compilaciones estables en diferentes versiones:

  • 12.1 49.23
  • 12.0 59.8
  • 11.1 59.10
  • 11.0 72.16

Después de actualizar la versión de Citrix ADC en el dispositivo, el dispositivo sigue mostrando la versión o compilación anteriores. ¿Cuál podría ser la razón?

El dispositivo muestra el número de versión de software del archivo /flash/boot/loader.conf. Si la entrada del núcleo de la versión actual de Citrix ADC no se encuentra en ese archivo, el dispositivo muestra la última versión de Citrix ADC para la que la entrada estaba disponible. Para resolver este problema, haga lo siguiente:

  1. Compruebe que el archivo del núcleo existe en el directorio /nsconfig.

  2. Compruebe el archivo /flash/boot/loader.conf para una entrada para el núcleo.

    (Puede esperar que la entrada para el kernel de la versión o compilación que acaba de instalar falte en el archivo).

  3. Abra el archivo loader.conf en un editor de texto, como el editor vi, y actualice la entrada del kernel para la nueva versión o compilación.

  4. Guarde el archivo y ciérrelo.

  5. Repita los pasos 2 a 4 para el archivo /flash/boot/loader.conf.local.

  6. Actualice la entrada de release/build en el archivo ns.conf.

  7. Reinicie el dispositivo.

Desde que actualicé la versión Citrix ADC en el dispositivo, la pantalla LCD del panel frontal del dispositivo muestra el mensaje de falta de servicio o no muestra nada. ¿Cómo puedo resolver este problema?

Ejecute el siguiente comando desde el símbolo del shell del dispositivo:

/netscaler/nslcd —k

He actualizado la versión o compilación de Citrix ADC. Sin embargo, después del proceso de actualización, el dispositivo no se inicia. ¿Puedo degradar el software del dispositivo a la versión anterior o compilación?

Sí. Puede iniciar el dispositivo con el archivo kernel kernel.old. Cuando reinicie el dispositivo, presione la tecla F1 tan pronto como la consola del dispositivo muestre el mensaje Presione F1. Escriba kernel.old y pulse Intro.

Después de actualizar la versión de Citrix ADC en el dispositivo, eliminé accidentalmente el archivo del núcleo del directorio /flash. Como resultado, no puedo iniciar el dispositivo. ¿Hay algún método para iniciar el dispositivo en esta situación?

Sí. Puede iniciar el dispositivo mediante el archivo kernel de Kernel.generic, como se indica a continuación:

  1. Cuando reinicie el dispositivo, presione la tecla F1 tan pronto como la consola del dispositivo muestre el mensaje Presione F1.
  2. Escriba Kernel.generic y pulse Intro.
  3. Inicie sesión como usuario raíz.
  4. Vuelva a instalar la versión Citrix ADC.
  5. Reinicie el dispositivo.

Después de actualizar el software del dispositivo, no puedo iniciar sesión en el dispositivo y aparece el siguiente mensaje. Intenté resolver este problema mediante el procedimiento de recuperación de contraseña, pero no funcionó. ¿He hecho algo incorrectamente?

```
login: nsroot
Contraseña:
connect: No hay tal archivo o directorio
nsnet_connect: No hay tal archivo o directorio
Inicio de sesión incorrecto
```

No puede resolver este problema mediante el procedimiento de recuperación de contraseña. Citrix ADC versión 12.1 o posterior utiliza el nuevo sistema de licencias, basado en el demonio Imgrd, que se ejecuta durante el procedimiento de inicio. Para que este demonio funcione correctamente, el nombre de host del dispositivo Citrix ADC, que se establece en el archivo /nsconfig/rc.conf, debe resolverse mediante un servidor de nombres a la dirección NSIP. Alternativamente, puede crear un archivo hosts en el directorio /nsconfig y agregar la <Host_Name> entrada 127.0.0.1 en el archivo.

Además, asegúrese de haber copiado los archivos de licencia en el directorio /nsconfig/license/.

Durante una actualización de un par de alta disponibilidad, el siguiente mensaje aparece repetidamente. ¿Cuál podría ser la razón?

ns sshd[5035]: error: nombre de usuario o contraseña no válidos Este mensaje de error aparece cuando los dispositivos involucrados en el emparejamiento de alta disponibilidad tienen instalada una versión de Citrix ADC diferente o una versión diferente de la misma versión. Los dispositivos pueden tener una versión diferente instalada si ha actualizado o degradado un dispositivo pero no el otro. ### Deseo cambiar la máscara de red de la dirección NSIP en un dispositivo Citrix ADC. ¿Puedo hacerlo sin provocar una interrupción? Cambiar la máscara de red de la IP de Citrix ADC podría provocar una interrupción breve. Asegúrese de cambiar la máscara de red en el dispositivo secundario y, a continuación, romper el emparejamiento de alta disponibilidad. Compruebe la funcionalidad del dispositivo. Si todo funciona como se esperaba, reconstruya el emparejamiento de alta disponibilidad. Para cambiar la máscara de red del dispositivo, ejecute el comando configns desde el símbolo del sistema CLI y, a continuación, elija la segunda opción del menú. ### He configurado un par de dispositivos Citrix ADC de alta disponibilidad. Después de actualizar la versión de software de una versión beta a una versión final, he observado que faltan algunas de las configuraciones del dispositivo. ¿Puedo recuperar las configuraciones perdidas? Puede utilizar el siguiente procedimiento para restaurar la configuración: 1. Inicie sesión en la línea de comandos de Citrix ADC del dispositivo principal. 2. Ejecute los comandos siguientes: save config caparazón #cp /nsconfig/ns.conf /nsconfig/ns.conf.bkup El archivo ns.conf.bkup es una copia de seguridad para la configuración en ejecución. 3. Actualice el software de ambos dispositivos a la versión final. 4. Inicie sesión en la línea de comandos de Citrix ADC del dispositivo principal. ### ¿Pueden el dispositivo principal y el dispositivo secundario tener compilaciones independientes? La práctica recomendada es utilizar la misma versión y el mismo número de compilación tanto en el dispositivo primario como en el secundario. ### ¿Se pueden actualizar al mismo tiempo los dispositivos de un par de alta disponibilidad (HA)? No. En un par HA, primero actualice el nodo secundario y, a continuación, actualice el nodo primario. Para obtener más información, consulte [Actualización de un par de alta disponibilidad](/es-es/citrix-adc/13/upgrade-downgrade-citrix-adc-appliance/upgrade-downgrade-HA-pair.html). ### ¿Citrix admite actualizaciones de firmware en la nube de Amazon AWS? Sí. ### ¿Puedo actualizar la instancia de Citrix ADC independientemente de la versión SDX? No es necesario actualizar la versión SDX cuando se actualiza el dispositivo Citrix ADC. Sin embargo, es posible que algunas funciones no funcionen. ### ¿Puedo usar el servidor FTP para actualizar el dispositivo Citrix ADC? No. Primero debe descargar el firmware del sitio de descargas de Citrix, guardarlo en el equipo local y, a continuación, actualizar el dispositivo. ### ¿Es diferente el procedimiento para actualizar el dispositivo Citrix ADC con configuraciones GSLB de una actualización de un dispositivo que no está involucrado en GSLB? No. El procedimiento de actualización es similar al procedimiento básico de actualización. La única diferencia es que puede actualizar los dispositivos autónomos o de alta disponibilidad en diferentes sitios de manera gradual. ## Rebaja: respuestas ### He recibido un dispositivo Citrix ADC con la versión más reciente de Citrix ADC instalada en él. Sin embargo, quiero degradar la versión de software. ¿Puedo hacerlo? No. Si intenta degradar la versión de software, es posible que el dispositivo no funcione como se esperaba, ya que el archivo ns.conf de la versión posterior podría no ser compatible con la versión anterior y que el dispositivo podría restaurar la configuración de fábrica. ### Al degradar la versión de Citrix ADC, seguí las instrucciones. Sin embargo, el dispositivo muestra el siguiente mensaje. ¿Cómo se realiza el procedimiento de reversión en un dispositivo Citrix ADC? ``` root@LBCOL03B# ./installns installns version (10.0-47.7) kernel (ns-10.0-47.7.gz) Note: Installation may pause for up to 3 minutes while data is written to the flash. Caution: Do not interrupt the installation process. Doing so may cause the system to become unusable. Installation will proceed in 5 seconds, CTRL-C to abort No Valid Citrix ADC Version Detected root@LBCOL03B# ``` El procedimiento de reversión es similar al procedimiento básico de actualización. Seleccione la compilación de destino a la que desea revertir y realice la reducción de grado.Antes de volver a una versión diferente, Citrix recomienda crear una copia de los archivos de configuración actuales. Para cambiar de versión, consulte [Desactualización de un dispositivo independiente de Citrix ADC](/es-es/citrix-adc/13/upgrade-downgrade-citrix-adc-appliance/downgrade-standalone-appliance.html).