Citrix ADC

Solucionar problemas conocidos

January 19, 2021

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Al unir un nodo al clúster, aparece el siguiente mensaje, “ERROR: Nombre/número de interfaz no válido” ¿Qué debo hacer para resolver este error?

Dicho error se produce si proporcionó una interfaz de plano posterior no válida o incorrecta mientras utiliza el comando add cluster node para agregar el nodo. Para resolver este error, verifique la interfaz que proporcionó al agregar el nodo. Asegúrese de que no ha especificado la interfaz de administración del dispositivo como interfaz de backplane y de que el <nodeId> bit de la interfaz es el mismo que el Id del nodo. Por ejemplo, si el NodeID es 3, la interfaz del backplane debe ser 3/<c>/<u>.

Al unir un nodo al clúster, aparece el siguiente mensaje: “ERROR: El clúster no se puede habilitar porque el nodo local no es miembro del clúster”. ¿Qué debo hacer para resolver este error?

Este error se produce cuando intenta unirse a un nodo sin agregar el NSIP del nodo al clúster. Para resolver este error, primero debe agregar la dirección NSIP del nodo al clúster mediante el comando add cluster node y, a continuación, ejecutar el comando join cluster.

Al unir un nodo al clúster, aparece el siguiente mensaje, “ERROR: Conexión denegada”. ¿Qué debo hacer para resolver este error?

Este error puede ocurrir debido a las siguientes razones:

Problemas de conectividad. El nodo no puede conectarse a la dirección IP del clúster. Intente hacer ping a la dirección IP del clúster desde el nodo al que está intentando unirse.
Dirección IP del clúster duplicada. Compruebe si la dirección IP del clúster existe en algún nodo que no sea del clúster. Si lo hace, cree una dirección IP del clúster e intente volver a unirse al clúster.

Al unir un nodo al clúster, aparece el siguiente mensaje, “ERROR: Falta de coincidencia de licencia entre el coordinador de configuración y el nodo local.” ¿Qué debo hacer para resolver este error?

El dispositivo que va a unir al clúster debe tener las mismas licencias que el coordinador de configuración. Este error se produce cuando las licencias del nodo al que está uniendo no coinciden con las licencias del coordinador de configuración. Para resolver este error, ejecute los siguientes comandos en ambos nodos y compare las salidas.

Desde la línea de comandos:

show ns hardware
show ns license

Desde el caparazón:

nsconmsg -g feature -d stats
ls /nsconfig/license
Ver el contenido del archivo /var/log/license.log

¿Qué debo hacer cuando las configuraciones de un nodo de clúster no están sincronizadas con las configuraciones del clúster?

Normalmente, las configuraciones se sincronizan automáticamente entre todos los nodos del clúster. Sin embargo, si considera que las configuraciones no están sincronizadas en un nodo específico, debe forzar la sincronización ejecutando el comando force cluster sync desde el nodo que quiere sincronizar. Para obtener más información, consulte Sincronización de configuraciones de clúster.

Al configurar un nodo de clúster, aparece el siguiente mensaje: “ERROR: Sesión es de solo lectura; conéctese a la dirección IP del clúster para modificar la configuración. “

Todas las configuraciones de un clúster deben realizarse a través de la dirección IP del clúster y las configuraciones se propagan a los demás nodos del clúster. Todas las sesiones establecidas a través de la dirección NSIP de nodos individuales son de solo lectura.

¿Por qué el estado del nodo muestra “INACTIVO” cuando el estado del nodo muestra “UP”?

Un nodo saludable puede estar en estado INACTIVO por varias razones. Un escaneo de ns.log o contadores de errores puede ayudarlo a determinar el motivo exacto.

¿Cómo puedo resolver el estado de un nodo cuando su estado muestra “NO UP”?

El estado del nodo “Not UP” indica que hay algunos problemas con el nodo. Para conocer la causa raíz, debe ejecutar el comando show cluster node. Este comando muestra las propiedades del nodo y el motivo del error del nodo.

¿Qué debo hacer cuando el estado de un nodo se muestra como “NOT UP” y la razón indica que los comandos de configuración han fallado en un nodo?

Este problema surge cuando algunos comandos no se ejecutan en los nodos del clúster. En tales casos, debe asegurarse de que las configuraciones se sincronicen mediante una de las siguientes opciones:

Si algunos de los nodos del clúster están en este estado, debe realizar la operación forzar la sincronización del clúster en esos nodos. Para obtener más información, consulte Sincronización de configuraciones de clúster.
Si todos los nodos del clúster están en este estado, debe inhabilitar y habilitar la instancia del clúster en todos los nodos del clúster.

Cuando ejecuto el comando set virtual server, aparece el siguiente mensaje, “No hay tal recurso.” ¿Qué debo hacer para resolver este problema?

El comando set vserver no es compatible con la agrupación en clústeres. Tampoco se admiten los comandos unset vserver, enable vserver, disable vserver y rm vserver. Sin embargo, el comando show vserver es compatible.

No puedo configurar el clúster a través de una sesión Telnet. ¿Qué debo hacer?

Durante una sesión telnet, solo se puede acceder a la dirección IP del clúster en modo de solo lectura. Por lo tanto, no puede configurar un clúster a través de una sesión telnet.

Observo una diferencia de tiempo significativa en los nodos del clúster. ¿Qué debo hacer para resolver este problema?

Cuando los paquetes PTP se descartan debido al conmutador de plano posterior o si los recursos físicos están excesivamente comprometidos en un entorno virtual, el tiempo no se sincronizará.

Para sincronizar las horas, debe hacer lo siguiente en la dirección IP del clúster:

Inhabilitar PTP.

set ptp -state disable
Configure el protocolo de tiempo de red (NTP) para el clúster. Para obtener más información, consulte Configuración de sincronización de reloj.

¿Qué debo hacer si no hay conectividad con la dirección IP del clúster y la dirección NSIP de un nodo del clúster?

Si no puede acceder a la dirección IP del clúster o al NSIP de un nodo del clúster, debe acceder al dispositivo a través de la consola serie. Si se puede acceder a la dirección NSIP, puede SSH a la dirección IP del clúster desde el shell ejecutando el siguiente comando en el símbolo del shell:

# ssh nsroot@<cluster IP address>

¿Qué debo hacer para recuperar un nodo de clúster que tiene problemas de conectividad?

Para recuperar un nodo que tiene problemas de conectividad:

Inhabilite la instancia de clúster en ese nodo (ya que no puede ejecutar comandos desde el NSIP de un nodo de clúster).
Ejecute los comandos necesarios para recuperar el nodo.
Habilite la instancia del clúster en ese nodo.

Algunos nodos del clúster tienen dos rutas predeterminadas. ¿Cómo puedo eliminar la segunda ruta predeterminada del nodo del clúster?

Para eliminar la ruta predeterminada adicional, haga lo siguiente en cada nodo que tenga la ruta adicional:

Inhabilite la instancia del clúster.

disable cluster instance <clId>
Elimine la ruta.

rm route <network> <netmask> <gateway>
Habilite la instancia del clúster.

enable cluster instance <clId>

La funcionalidad del clúster se ve afectada cuando un nodo de clúster existente entra en línea. ¿Qué debo hacer para resolver este problema?

Si la contraseña RPC de un nodo se cambia desde la dirección IP del clúster cuando ese nodo está fuera del clúster, entonces, cuando el nodo se pone en línea, las credenciales RPC no coinciden y pueden afectar a la funcionalidad del clúster. Para resolver este problema, utilice el comando set ns RpcNode para actualizar la contraseña en el NSIP del nodo que se ha conectado.

La versión oficial de este contenido está en inglés. Para mayor comodidad, parte del contenido de la documentación de Citrix solo tiene traducción automática. Citrix no puede controlar el contenido con traducción automática, que puede contener errores, imprecisiones o un lenguaje inadecuado. No se ofrece ninguna garantía, ni implícita ni explícita, en cuanto a la exactitud, la fiabilidad, la idoneidad o la precisión de las traducciones realizadas del original en inglés a cualquier otro idioma, o que su producto o servicio de Citrix se ajusten a cualquier contenido con traducción automática, y cualquier garantía provista bajo el contrato de licencia del usuario final o las condiciones de servicio, o cualquier otro contrato con Citrix, de que el producto o el servicio se ajusten a la documentación no se aplicará en cuanto dicha documentación se ha traducido automáticamente. Citrix no se hace responsable de los daños o los problemas que puedan surgir del uso del contenido traducido automáticamente.

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Al unir un nodo al clúster, aparece el siguiente mensaje: “ERROR: El clúster no se puede habilitar porque el nodo local no es miembro del clúster”. ¿Qué debo hacer para resolver este error?
Al unir un nodo al clúster, aparece el siguiente mensaje, “ERROR: Conexión denegada”. ¿Qué debo hacer para resolver este error?
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¿Por qué el estado del nodo muestra “INACTIVO” cuando el estado del nodo muestra “UP”?
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¿Qué debo hacer cuando el estado de un nodo se muestra como “NOT UP” y la razón indica que los comandos de configuración han fallado en un nodo?
Cuando ejecuto el comando set virtual server, aparece el siguiente mensaje, “No hay tal recurso.” ¿Qué debo hacer para resolver este problema?
No puedo configurar el clúster a través de una sesión Telnet. ¿Qué debo hacer?
Observo una diferencia de tiempo significativa en los nodos del clúster. ¿Qué debo hacer para resolver este problema?
¿Qué debo hacer si no hay conectividad con la dirección IP del clúster y la dirección NSIP de un nodo del clúster?
¿Qué debo hacer para recuperar un nodo de clúster que tiene problemas de conectividad?
Algunos nodos del clúster tienen dos rutas predeterminadas. ¿Cómo puedo eliminar la segunda ruta predeterminada del nodo del clúster?
La funcionalidad del clúster se ve afectada cuando un nodo de clúster existente entra en línea. ¿Qué debo hacer para resolver este problema?