Servicio Citrix Application Delivery Management

Informes y métricas de Desktop View

Los informes y métricas de esta vista se centran en Citrix Virtual Desktop.

Para desplazarse a la vista Escritorio:

  1. Inicie sesión en Citrix Application Delivery Management (ADM) mediante un explorador web compatible.
  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Escritorio.

Vista de resumen

La vista de resumen muestra los informes de todos los Citrix Virtual Desktops que han iniciado sesión durante la línea de tiempo seleccionada.

Todas las métricas/informes a continuación, a menos que se mencione explícitamente, tendrán los valores correspondientes para el período de tiempo seleccionado.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
N.º de sesiones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
N.º de aplicaciones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual App o Desktop, respectivamente.
Latencia WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC al usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.

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Informe de resumen de escritorio

Métricas Descripción
Sesiones activas Número total de sesiones activas de Citrix Virtual Desktop durante un intervalo de tiempo determinado.
Escritorios activos Número total de Citrix Virtual Desktops activos durante un intervalo de tiempo determinado.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual App o Desktop, respectivamente.
Latencia WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC al usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.

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Informe Umbral

El informe de umbral representa el recuento de umbrales incumplidos cuando la entidad se selecciona como Escritorio en el período seleccionado.

Por vista de escritorio

Por vista de escritorio proporciona informes detallados de la experiencia del usuario final para un escritorio virtual de Citrix seleccionado.

Para desplazarse a la vista de Escritorio concreta:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.
  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Escritorio.
  3. Seleccione un escritorio concreto en el informe de resumen de escritorio.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
N.º de sesiones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
N.º de aplicaciones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual App o Desktop, respectivamente.
Latencia WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC al usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.

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Informe de usuarios de equipos de escritorio

Esta tabla proporciona información sobre las sesiones de Citrix Virtual Desktops para un usuario concreto. Estas métricas se pueden ordenar por recuento de inicio de escritorio y ancho de banda.

Métricas Descripción
Name Nombre de Citrix Virtual Desktops.
Recuento de inicios de escritorio Número de veces que se ha iniciado el escritorio.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Latencia WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC al usuario final.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual App o Desktop, respectivamente.

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Informe activo/inactivo de escritorios de usuario

Estas métricas siguientes se pueden ordenar por ancho de banda por intervalo, reconexiones de sesión y recuentos de ACR.

Métricas Descripción
ID de sesión Una identidad única para una sesión ICA.
Tipo de sesión Aplicación/escritorio.
State Verde/Rojo para sesiones activas/inactivas.
Demora de host Retraso promedio en el tráfico ICA que pasa a través de los ADC de Citrix causado por la red del servidor.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión independientemente del intervalo de tiempo.
Bytes por intervalo Número de bytes consumidos por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Hora de inicio Hora de inicio de la sesión.
Tiempo de actividad Duración de la sesión.
Dirección IP del cliente IP del usuario final.
Dirección IP del servidor IP del servidor de aplicaciones virtuales de backend/ Citrix.
Dirección IP de NetScaler NetScaler Management IP (NSIP).
Tipo de cliente Tipo de receptor: Citrix Windows Client, etc.
Versión del cliente Versión de Receiver.
MSI Booleano (Sí/No). Indica si la sesión es ICA de varias secuencias.
Reconexiones de sesión Número de veces que la sesión se volvió a conectar.
Recuento de ACR Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
Tipo de acceso de usuario Muestra el modo de acceso de la sesión ICA. Por ejemplo, el modo de usuario/transparente de Citrix ADC Gateway.
País País a partir del cual se estableció el período de sesiones.
Región Región a partir de la cual se estableció el período de sesiones.
Ciudad Ciudad a partir de la cual se estableció el período de sesiones.
Estado de USB Activo/Inactivo: Verde/Rojo.
Cantidad de instancias USB aceptadas El recuento de instancias USB aceptadas.
Cantidad de instancias USB rechazadas Recuento de instancias USB rechazadas.
Cantidad de instancias USB detenidas Se detuvo el recuento de instancias USB.
Nombre de host del cliente El nombre de host del cliente.
Recuento de conmutación por error a HA Número de veces que se produjo la conmutación por error de HA.
Motivo de la terminación Muestra el motivo de la terminación de una sesión. Por ejemplo, Tiempo de espera de sesión ICA, Sesión terminada por el usuario.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual App o Desktop, respectivamente.
Latencia WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC al usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Nombre de la imagen VDI Nombre del Citrix Virtual Desktops al que está conectado el usuario
Diagrama  

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Vista por sesión de escritorio

Por vista de sesión de escritorio proporciona informes para una determinada sesión de Citrix Virtual Desktops seleccionada.

Para desplazarse a la vista de sesión de Escritorio:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.
  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Escritorio.
  3. Seleccione un escritorio concreto en el informe de resumen de escritorio.
  4. Seleccione una sesión del informe de sesiones actuales.

Gráfico cronológico

La vista de sesión por usuario proporciona informes para la sesión de un usuario seleccionado en particular.

Para ver las métricas de la sesión de un usuario seleccionado:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.
  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Usuarios.
  3. Select un usuario concreto en la sección Informe de resumen de usuario.
  4. Select una sesión en la columna Sesiones Actuales o Sesiones Terminadas.
Métricas Descripción
Reconexiones de sesión Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
Recuento de ACR Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual App o Desktop, respectivamente.
Latencia WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC al usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión independientemente del intervalo de tiempo.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.

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Informe de sesiones de escritorio relacionadas

Estas métricas siguientes se pueden ordenar por ancho de banda por intervalo, reconexiones de sesión y recuentos de ACR.

Métricas Descripción
ID de sesión Una identidad única para una sesión ICA.
Tipo de sesión Aplicación/escritorio.
State Verde/Rojo para sesiones activas/inactivas.
Demora de host Retraso promedio en el tráfico ICA que pasa a través de los ADC de Citrix causado por la red del servidor.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión independientemente del intervalo de tiempo.
Bytes por intervalo Número de bytes consumidos por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Hora de inicio Hora de inicio de la sesión.
Tiempo de actividad Duración de la sesión.
Dirección IP del cliente IP del usuario final.
Dirección IP del servidor IP del servidor de aplicaciones virtuales de backend/ Citrix.
Dirección IP de NetScaler NetScaler Management IP (NSIP).
Tipo de cliente Tipo de receptor: Citrix Windows Client, etc.
Versión del cliente Versión de Receiver.
MSI Booleano (Sí/No). Indica si la sesión es ICA de varias secuencias.
Reconexiones de sesión Número de veces que la sesión se volvió a conectar.
Recuento de ACR Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
Tipo de acceso de usuario Muestra el modo de acceso de la sesión ICA. Por ejemplo, el modo de usuario/transparente de Citrix ADC Gateway.
País País a partir del cual se estableció el período de sesiones.
Región Región a partir de la cual se estableció el período de sesiones.
Ciudad Ciudad a partir de la cual se estableció el período de sesiones.
Estado de USB Activo/Inactivo: Verde/Rojo.
Cantidad de instancias USB aceptadas El recuento de instancias USB aceptadas.
Cantidad de instancias USB rechazadas Recuento de instancias USB rechazadas.
Cantidad de instancias USB detenidas Se detuvo el recuento de instancias USB.
Nombre de host del cliente El nombre de host del cliente.
Recuento de conmutación por error a HA Número de veces que se produjo la conmutación por error de HA.
Motivo de la terminación Muestra el motivo de la terminación de una sesión. Por ejemplo, Tiempo de espera de sesión ICA, Sesión terminada por el usuario.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual App o Desktop, respectivamente.
Latencia WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC al usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Nombre de la imagen VDI Nombre del Citrix Virtual Desktops al que está conectado el usuario

Imagen localizada

Informes y métricas de Desktop View