Errores del servidor

En algunos escenarios, el servidor web responde con códigos de estado cuando actualmente no puede manejar las solicitudes por motivos como solicitudes no válidas, sobrecarga temporal o mantenimiento del servidor. Estos errores se muestran con códigos de error que definen varios escenarios de los errores. Por ejemplo:

  • 502 Puerta de enlace incorrecta El servidor actúa como Gateway o proxy y recibió una respuesta no válida del servidor ascendente.

  • 503 Servicio no disponible El servidor no está disponible actualmente. Es posible que los servidores estén sobrecargados o estén inactivos para el mantenimiento.

  • 504 Tiempo de espera de Gateway El servidor actúa como puerta de enlace o proxy y no ha recibido una respuesta oportuna del servidor ascendente.

Estas pueden ser condiciones temporales, pero a veces hay que implementar una medida correctiva en los servidores web para que las páginas web estén disponibles.

Con Intelligent App Analytics, puede ver estos fallos y tomar decisiones sobre acciones correctivas para superar los problemas, de modo que todas las solicitudes de los clientes se atiendan y las páginas web estén siempre disponibles.

Para ver los errores del servidor:

  1. En el Panel de aplicaciones, haga doble clic en el icono de aplicación de la aplicación para la que quiere ver los errores del servidor.

  2. En la sección Application Activity Investigator, seleccione la leyenda de error trazada para Server Error-5xx en el gráfico.

    Nota

    Para obtener acceso rápido, puede colocar el puntero del mouse sobre la leyenda para mostrar detalles como el tipo de error, la hora y el total de eventos que han ocurrido en la duración seleccionada del tiempo.

    Imagen localizada

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