Citrix Application Delivery Management

Visualización de informes y métricas de HDX Insight

HDX insight proporciona una visibilidad completa de los informes y las métricas relacionados con el tráfico HDX en sus instancias de Citrix ADC.

Puede ver las métricas de HDX de cualquier entidad seleccionada. Las vistas incluyen las siguientes categorías de entidades:

  • Usuarios: Muestra los informes de todos los usuarios que acceden a Citrix Virtual Apps and Desktops dentro del intervalo de tiempo seleccionado.

  • Aplicaciones:muestra los informes del número total de aplicaciones y toda la información relevante relacionada, como el número total de veces que se iniciaron las aplicaciones dentro del intervalo de tiempo especificado.

  • Instancias: Muestra los informes de las instancias Citrix ADC que actúan como puertas de enlace para el tráfico entrante.

  • Escritorios: muestra los informes de los escritorios utilizados en el período de tiempo seleccionado.

  • Licencias: muestra los informes del total de licencias de VPN con SSL utilizadas dentro del intervalo de tiempo especificado.

Nota

El valor Licencias no se aplica a los dispositivos Citrix SD-WAN.

Informes y métricas de vista de usuario

6 de noviembre de 2017

Los informes y las métricas de esta vista se muestran por usuario de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Para navegar a la vista Usuarios:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Usuarios

    Imagen traducida

Los informes y las métricas de vistas de usuario constan de las siguientes secciones:

Vista de resumen

La vista de resumen muestra los informes de todos los usuarios que han iniciado sesión durante la línea de tiempo seleccionada. Todas las métricas o informes de esta vista muestran los valores correspondientes para el período de tiempo seleccionado, a menos que se especifique lo contrario.

Para cambiar el período de tiempo seleccionado:

  1. Utilice la lista de períodos de tiempo o el control deslizante de tiempo para establecer el intervalo de tiempo deseado.

  2. Haga clic en Ir.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
N.º de sesiones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
N.º de aplicaciones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual App.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor backend.
Retransmisiones del lado del cliente El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.

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Informe de resumen de usuario

A continuación se presentan las métricas específicas de este informe.

Métricas Descripción
N.º de sesiones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
N.º de aplicaciones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual App.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor backend.
Retransmisiones del lado del cliente El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
Recuento total de aplicaciones iniciadas Total de aplicaciones lanzadas por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Escritorios activos Número total de Citrix Virtual Desktops activos durante un intervalo de tiempo determinado.

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Canales

Los canales representan el ancho de banda total o los bytes totales consumidos por cada canal virtual ICA en forma de gráfico de anillos. También puede ordenar las métricas por ancho de banda o bytes totales.

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Agentes de usuario

Los agentes de usuario representan el ancho de banda general y los bytes totales consumidos por cada cliente receptor en forma de gráfico de anillos. Cada segmento coloreado del gráfico representa un cliente receptor. La longitud del segmento depende de la cantidad de usuarios que inician sus aplicaciones en ese cliente receptor. También puede ordenar las métricas por ancho de banda o bytes totales.

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Haga clic en cada segmento para ver los detalles de los usuarios que utilizan ese cliente receptor.

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Recuento de incumplimiento de umbrales

Las métricas de recuento de infracciones de Umbrales representan el recuento de umbrales incumplidos en el período de tiempo seleccionado.

Mapa del mundo

La vista de mapa mundial en HDX Insight permite a los administradores ver los detalles históricos y activos de los usuarios desde un punto de vista geográfico. Los administradores pueden tener una visión mundial del sistema, profundizar en un país en particular y más en las ciudades, así como hacer clic en la región. Los administradores pueden profundizar más para ver la información por ciudad y estado. Desde Citrix ADM versión 12.0 y posterior, puede acceder a los usuarios conectados desde una ubicación geográfica.

Los siguientes detalles se pueden ver en el Mapa del Mundo en HDX insights, y la densidad de cada métrica se muestra en forma de mapa térmico:

  • RTT de ICA

  • Latencia WAN

  • Latencia DC

  • Ancho de banda

  • Total de bytes

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Por vista de usuario

La vista por usuario proporciona informes detallados de la experiencia del usuario final para cualquier usuario seleccionado en particular.

Para navegar a métricas específicas de usuario:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Usuarios.

  3. Seleccione un usuario concreto en el informe Resumen de usuarios.

Gráfico de líneas

El gráfico de líneas muestra el resumen de todas las métricas del usuario seleccionado en particular durante el período de tiempo seleccionado.

Informe de sesiones actuales/terminadas

Este informe es pertinente para todas las sesiones de usuario actuales/terminadas del usuario seleccionado. Estas métricas se pueden ordenar por hora de inicio, reconexiones de sesión y recuento de ACR.

Métricas Descripción
ID de sesión Una identidad única para una sesión ICA.
Tipo de sesión Aplicación/escritorio.
State Verde/rojo para las sesiones activas/inactivas.
Demora de host Retraso promedio en el tráfico ICA que pasa a través de los ADC de Citrix causado por la red del servidor.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión, independientemente del intervalo de tiempo.
Bytes por intervalo Número de bytes consumidos por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Hora de inicio Hora de inicio de sesión.
Tiempo de actividad Duración de la sesión.
Dirección IP del cliente IP del usuario final.
Dirección IP del servidor IP del servidor Backend/Citrix Virtual App.
Dirección IP de NetScaler IP de administración de NetScaler (NSIP).
Tipo de cliente Tipo de Receiver: Citrix Windows Client
Versión del cliente Versión receptor.
MSI Booleano (sí/no). Indica si la sesión es ICA multisecuencia.
Reconexiones de sesión Número de veces que se volvió a conectar la sesión.
Recuento de ACR Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
Tipo de acceso de usuario Muestra el modo de acceso de la sesión ICA. Por ejemplo, modo usuario/transparente de Citrix Gateway.
País País desde el que se estableció la sesión.
Región Región desde la que se estableció la sesión.
Ciudad Ciudad desde la que se estableció la sesión.
Estado USB Activo/Inactivo -Verde/Rojo.
Número de instancias USB aceptadas El recuento de instancias USB aceptadas.
Número de instancias USB rechazadas El recuento de instancias USB rechazadas.
Número de instancias USB detenidas Se detuvo el recuento de instancias USB.
Nombre de host del cliente El nombre de host del cliente.
Recuento de failover de HA Número de veces que se produjo la conmutación por error de HA
Motivo de rescisión Muestra el motivo de la finalización de la sesión. Por ejemplo, Tiempo de espera de sesión ICA, Sesión finalizada por el usuario.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor backend.
Retransmisiones del lado del cliente El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.

Soporte para EDT en HDX Insight

Citrix Application Delivery Management (ADM) ahora admite el transporte de datos ilustrados (EDT) para mostrar análisis para HDX Insight. Es decir, ADM ahora admite los protocolos UDP y TCP. La compatibilidad de EDT con Citrix Gateway garantiza una experiencia de usuario de alta definición durante la sesión de los escritorios virtuales para los usuarios que ejecutan Citrix Receiver

HDX Insight ahora muestra el número de sesiones de EDT y de sesiones que no son de EDT como parte del informe de sesiones activas. La tabla Usuarios muestra un informe detallado de todos los usuarios del sistema. La tabla muestra métricas como la latencia de WAN, la latencia de DC, las retransmisiones, los RTO y algunas de estas métricas no están disponibles para los usuarios que tienen sesiones de EDT, ya que se calculan a partir de la pila TCP actualmente. Por lo tanto, aparecerán como «NA».

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Se ha introducido un nuevo gráfico de donut para permitirle ver el ancho de banda consumido por el usuario y también el número total de bytes según el tipo de protocolo utilizado por los usuarios.

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Nota

EDT en HDX Insight es compatible con Citrix ADM desde la versión 12.1 compilación 50.28 y está disponible en instancias ADC desde la versión 12.1 compilación 49.23.

Métricas de HDX Insight disponibles en Citrix ADM 12.0 y versiones posteriores:

Latencia del lado del cliente L7 Latencia media de L7 observada entre el cliente ICA y la instancia de Citrix ADC. Esta métrica es útil en dispositivos que no son Citrix que están presentes en la ruta de entrega.
Latencia L7 del lado del servidor La latencia media de L7 observada entre el dispositivo Citrix ADC y Citrix Virtual App. Esta métrica es útil en dispositivos que no son Citrix que están presentes en la ruta de entrega.
Latencia de vulneración máxima El valor más alto de la latencia L7 cuando se produce una violación de un umbral definido durante un intervalo de tiempo establecido.
Latencia de violación promedio El valor promedio de la latencia L7 cuando el sistema se encuentra en un estado de «latencia L7 infringida».
Recuento de incumplimiento de umbral L7 Número de veces que se ha producido una infracción del umbral L7.

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Usuarios de escritorio

Esta tabla ofrece información sobre las sesiones de Citrix Virtual Desktop para un usuario en particular. Estas métricas se pueden ordenar por número de lanzamientos de escritorios y ancho de banda.

Métricas Descripción
Nombre Nombre del escritorio virtual de Citrix.
Recuento de lanzamientos Número de veces que se ha iniciado el escritorio.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.

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Aplicaciones

Un gráfico de barras que representa las aplicaciones ordenadas por Activas, recuento total de inicios de sesiones, recuento total de inicios de aplicaciones y duración del lanzamiento.

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Instancias

Un gráfico de barras que representa las instancias de Citrix ADC ordenadas por aplicaciones activas y totales

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Canales

Los canales representan el ancho de banda total o los bytes totales consumidos por cada canal virtual ICA en forma de gráfico de anillos. También puede ordenar las métricas por ancho de banda o bytes totales.

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Agentes de usuario

Los agentes de usuario representan el ancho de banda general y los bytes totales consumidos por cada punto final en forma de gráfico de anillos. También puede ordenar las métricas por ancho de banda o bytes totales.

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Vista por sesión de usuario

La vista de sesión por usuario proporciona informes para la sesión de un usuario seleccionado en particular.

Para ver las métricas de la sesión de un usuario seleccionado:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Usuarios.

  3. Select un usuario concreto en la sección Informe de resumen de usuario.

  4. Seleccione una sesión en la columna Sesiones actuales o Sesiones terminadas.

Gráfico cronológico
Métricas Descripción
Reconexiones de sesión Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
Recuento de ACR Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión, independientemente del intervalo de tiempo.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor backend.
Retransmisiones del lado del cliente El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.

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Aplicación activa

La sección Aplicaciones activas muestra las aplicaciones activas del usuario seleccionado. Estas aplicaciones también se pueden ordenar por número de sesiones activas y duración de inicio.

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Sesiones relacionadas

La sección Sesiones relacionadas muestra las sesiones relacionadas de las sesiones del usuario seleccionado. La relación se puede seleccionar como servidores comunes o común de Citrix ADC.

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Informes y métricas de Application View

Los informes y métricas de esta vista se centran en Citrix Virtual Apps.

Para desplazarse a la vista Aplicación:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Aplicaciones.

Vista de resumen

La vista de resumen muestra los informes de todas las aplicaciones que han iniciado sesión durante la línea de tiempo seleccionada.

Todas las métricas e informes siguientes, a menos que se mencionen explícitamente, tendrán los valores correspondientes para el período de tiempo seleccionado.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
N.º de sesiones Número total de sesiones durante un intervalo de tiempo determinado.
Duración del lanzamiento Promedio de tiempo necesario para iniciar una aplicación.

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Informe resumido de aplicaciones

Métricas Descripción
Nombre Nombre de Citrix Virtual Apps.
Recuento total de sesiones iniciadas Número total de sesiones activas de Citrix Virtual Apps durante el intervalo de tiempo dado.
Recuento total de aplicaciones iniciadas Número total de Citrix Virtual Apps lanzadas durante el intervalo de tiempo especificado.
Duración de inicios Tiempo promedio que se tarda en iniciar la aplicación virtual de Citrix.

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Informe de aplicaciones activas

Métricas Descripción
Nombre Nombre de la aplicación virtual Citrix.
State Muestra el estado de la aplicación: Verde-Activa, Rojo-Inactiva
N.º de sesiones activas Número de sesiones de usuario activas que utilizan esta aplicación durante un intervalo de tiempo determinado.
Aplicaciones #Active Número de sesiones activas para esta aplicación.

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Informe Umbral

El Informe de umbrales representa el recuento de umbrales incumplidos cuando la entidad se selecciona como Aplicación en el período seleccionado. Para obtener más información, consulte cómo crear umbrales.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
N.º de sesiones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
Duración del lanzamiento Promedio de tiempo necesario para iniciar una aplicación.

Imagen traducida

Informe de sesiones actuales

Métricas Descripción
ID de sesión Una identidad única para una sesión ICA.
Tipo de sesión Aplicación/escritorio.
State Verde/rojo para las sesiones activas/inactivas.
Demora de host Retraso promedio en el tráfico ICA que pasa a través de los ADC de Citrix causado por la red del servidor.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión, independientemente del intervalo de tiempo.
Bytes por intervalo Número de bytes consumidos por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Hora de inicio Hora de inicio de sesión.
Tiempo de actividad Duración de la sesión.
Dirección IP del cliente IP del usuario final.
Dirección IP del servidor IP del servidor backend/Citrix Virtual Apps.
Dirección IP de NetScaler IP de administración de NetScaler (NSIP).
Tipo de cliente Tipo de Receiver: Citrix Windows Client
Versión del cliente Versión receptor.
MSI Booleano (sí/no). Indica si la sesión es ICA multisecuencia.
Reconexiones de sesión Número de veces que se volvió a conectar la sesión.
Recuento de ACR Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
Tipo de acceso de usuario Muestra el modo de acceso de la sesión ICA. Por ejemplo, modo usuario/transparente de Citrix Gateway.
País País desde el que se estableció la sesión.
Región Región desde la que se estableció la sesión.
Ciudad Ciudad desde la que se estableció la sesión.
Estado USB Activo/Inactivo -Verde/Rojo.
Número de instancias USB aceptadas El recuento de instancias USB aceptadas.
Número de instancias USB rechazadas El recuento de instancias USB rechazadas.
Número de instancias USB detenidas Se detuvo el recuento de instancias USB.
Nombre de host del cliente El nombre de host del cliente.
Recuento de failover de HA Número de veces que se produjo la conmutación por error de HA
Motivo de rescisión Muestra el motivo de la finalización de la sesión. Por ejemplo, Tiempo de espera de sesión ICA, Sesión finalizada por el usuario.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor backend.
Retransmisiones del lado del cliente El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
User Name El nombre de usuario del usuario que accede a esta aplicación virtual de Citrix en particular.
ID de sesión Identificador único para la sesión de Citrix Virtual Apps.
Tipo de sesión Será «Solicitud».
State Estado de la sesión: verde para activa, rojo para inactiva.
Latencia de vulneración máxima El valor más alto de la latencia L7 cuando se produce una violación de un umbral definido durante un intervalo de tiempo establecido.
Latencia de violación promedio El valor promedio de la latencia L7 cuando el sistema se encuentra en un estado de «latencia L7 infringida».
Recuento de incumplimiento de umbral L7 Número de veces que se ha producido una infracción del umbral L7.
Latencia del lado del cliente L7 Latencia media de L7 observada entre el cliente ICA y la instancia de Citrix ADC. Esta métrica es útil en dispositivos que no son Citrix que están presentes en la ruta de entrega.
Latencia L7 del lado del servidor La latencia L7 promedio observada entre el dispositivo Citrix ADC y Citrix Virtual Apps. Esta métrica es útil en dispositivos que no son Citrix que están presentes en la ruta de entrega.

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Vista Por sesión de aplicación

La vista por sesión de aplicación muestra los informes de una sesión de aplicación seleccionada concreta.

Para ver los informes de sesión:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Aplicaciones.

  3. Seleccione un usuario concreto en el informe Resumen de aplicaciones.

  4. Se seleccionó una sesión del informe de sesiones actuales.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
Reconexiones de sesión Número de veces que se volvió a conectar la sesión.
Recuento de ACR Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir,. de Citrix ADC al usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir,. de Citrix ADC a servidores backend.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor backend.
Retransmisiones del lado del cliente El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión, independientemente del intervalo de tiempo.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.

Imagen traducida

Gráfico de barras de usuario

El gráfico de barras del usuario representa a los usuarios que han iniciado sesión en esta aplicación en particular.

Imagen traducida

Informes y métricas de Desktop View

Los informes y las métricas de esta vista se centran en los Citrix Virtual Desktops.

Para desplazarse a la vista Escritorio:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Escritorio.

Vista de resumen

La vista de resumen muestra los informes de todos los Citrix Virtual Desktops que han iniciado sesión durante la línea de tiempo seleccionada.

Todas las métricas e informes siguientes, a menos que se mencionen explícitamente, tendrán los valores correspondientes para el período de tiempo seleccionado.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
N.º de sesiones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
N.º de aplicaciones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor backend.
Retransmisiones del lado del cliente El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.

Imagen traducida

Informe de resumen de escritorio

Métricas Descripción
Sesiones activas Número total de sesiones activas de Citrix Virtual Desktops durante un intervalo de tiempo determinado.
Escritorios activos Número total de Citrix Virtual Desktops activos durante un intervalo de tiempo determinado.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.

Imagen traducida

Informe Umbral

El informe de umbral representa el recuento de umbrales incumplidos cuando la entidad se selecciona como Escritorio en el período seleccionado. Para obtener más información, consulte cómo crear umbrales.

Por vista de escritorio

Por vista de escritorio proporciona informes detallados de la experiencia del usuario final para un escritorio virtual de Citrix seleccionado.

Para navegar a la vista Escritorio en particular:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Escritorio.

  3. Seleccione un escritorio en particular en el Informe resumido de escritorios.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
N.º de sesiones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
N.º de aplicaciones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor backend.
Retransmisiones del lado del cliente El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.

Imagen traducida

Informe Usuarios de escritorio

Esta tabla ofrece información sobre las sesiones de Citrix Virtual Desktop para un usuario en particular. Estas métricas se pueden ordenar por número de lanzamientos de escritorios y ancho de banda.

Métricas Descripción
Nombre Nombre del escritorio virtual de Citrix.
Recuento de lanzamientos Número de veces que se ha iniciado el escritorio.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.

Imagen traducida

Informe de escritorios de usuario activos e inactivos

Estas métricas siguientes se pueden ordenar por ancho de banda por intervalo, reconexiones de sesión y recuentos de ACR.

Métricas Descripción
ID de sesión Una identidad única para una sesión ICA.
Tipo de sesión Aplicación/escritorio.
State Verde/rojo para las sesiones activas/inactivas.
Demora de host Retraso promedio en el tráfico ICA que pasa a través de los ADC de Citrix causado por la red del servidor.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión, independientemente del intervalo de tiempo.
Bytes por intervalo Número de bytes consumidos por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Hora de inicio Hora de inicio de sesión.
Tiempo de actividad Duración de la sesión.
Dirección IP del cliente IP del usuario final.
Dirección IP del servidor IP del servidor backend/Citrix Virtual Apps.
Dirección IP de NetScaler IP de administración de NetScaler (NSIP).
Tipo de cliente Tipo de Receiver: Citrix Windows Client
Versión del cliente Versión receptor.
MSI Booleano (sí/no). Indica si la sesión es ICA multisecuencia.
Reconexiones de sesión Número de veces que se volvió a conectar la sesión.
Recuento de ACR Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
Tipo de acceso de usuario Muestra el modo de acceso de la sesión ICA. Por ejemplo, modo usuario/transparente de Citrix Gateway.
País País desde el que se estableció la sesión.
Región Región desde la que se estableció la sesión.
Ciudad Ciudad desde la que se estableció la sesión.
Estado USB Activo/Inactivo -Verde/Rojo.
Número de instancias USB aceptadas El recuento de instancias USB aceptadas.
Número de instancias USB rechazadas El recuento de instancias USB rechazadas.
Número de instancias USB detenidas Se detuvo el recuento de instancias USB.
Nombre de host del cliente El nombre de host del cliente.
Recuento de failover de HA Número de veces que se produjo la conmutación por error de HA
Motivo de rescisión Muestra el motivo de la finalización de la sesión. Por ejemplo, Tiempo de espera de sesión ICA, Sesión finalizada por el usuario.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor backend.
Retransmisiones del lado del cliente El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Nombre de la imagen VDI Nombre del Citrix Virtual Desktops al que está conectado el usuario
Diagrama  

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Vista Por sesión de escritorio

Por vista de sesión de escritorio proporciona informes para una determinada sesión de Citrix Virtual Desktops seleccionada.

Para desplazarse a la vista de sesión de Escritorio:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Escritorio.

  3. Seleccione un escritorio concreto en el informe de resumen de escritorio.

  4. Seleccione una sesión del informe de sesiones actuales.

Gráfico cronológico

La vista de sesión por usuario proporciona informes para la sesión de un usuario seleccionado en particular.

Para ver las métricas de la sesión de un usuario seleccionado:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Usuarios.

  3. Select un usuario concreto en la sección Informe de resumen de usuario.

  4. Seleccione una sesión en la columna Sesiones actuales o Sesiones terminadas.

Métricas Descripción
Reconexiones de sesión Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
Recuento de ACR Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión, independientemente del intervalo de tiempo.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor backend.
Retransmisiones del lado del cliente El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.

Imagen traducida

Informe Sesiones de escritorio relacionadas

Estas métricas siguientes se pueden ordenar por ancho de banda por intervalo, reconexiones de sesión y recuentos de ACR.

Métricas Descripción
ID de sesión Una identidad única para una sesión ICA.
Tipo de sesión Aplicación/escritorio.
State Verde/rojo para las sesiones activas/inactivas.
Demora de host Retraso promedio en el tráfico ICA que pasa a través de los ADC de Citrix causado por la red del servidor.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión, independientemente del intervalo de tiempo.
Bytes por intervalo Número de bytes consumidos por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Hora de inicio Hora de inicio de sesión.
Tiempo de actividad Duración de la sesión.
Dirección IP del cliente IP del usuario final.
Dirección IP del servidor IP del servidor backend/Citrix Virtual Apps.
Dirección IP de NetScaler IP de administración de NetScaler (NSIP).
Tipo de cliente Tipo de Receiver: Citrix Windows Client
Versión del cliente Versión receptor.
MSI Booleano (sí/no). Indica si la sesión es ICA multisecuencia.
Reconexiones de sesión Número de veces que se volvió a conectar la sesión.
Recuento de ACR Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
Tipo de acceso de usuario Muestra el modo de acceso de la sesión ICA. Por ejemplo, modo usuario/transparente de Citrix Gateway.
País País desde el que se estableció la sesión.
Región Región desde la que se estableció la sesión.
Ciudad Ciudad desde la que se estableció la sesión.
Estado USB Activo/Inactivo -Verde/Rojo.
Número de instancias USB aceptadas El recuento de instancias USB aceptadas.
Número de instancias USB rechazadas El recuento de instancias USB rechazadas.
Número de instancias USB detenidas Se detuvo el recuento de instancias USB.
Nombre de host del cliente El nombre de host del cliente.
Recuento de failover de HA Número de veces que se produjo la conmutación por error de HA
Motivo de rescisión Muestra el motivo de la finalización de la sesión. Por ejemplo, Tiempo de espera de sesión ICA, Sesión finalizada por el usuario.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor backend.
Retransmisiones del lado del cliente El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.

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Informes y métricas de la vista de instancias

Los informes y las métricas de la vista de instancias se centran en las instancias de Citrix ADC.

Para desplazarse a la vista Instancia:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Instancias.

Los informes y las métricas de vistas de instancias constan de las siguientes secciones:

Vista Resumen de instancias

Esta vista se denomina vista de resumen, ya que muestra los informes de todas las instancias de Citrix ADC que se agregan a Citrix ADM.

Todas las métricas/informes a continuación, a menos que se mencione explícitamente, tendrán los valores correspondientes para el período de tiempo seleccionado.

Gráfico de barras de instancias

Este gráfico muestra la instancia frente al recuento de inicio total de sesión Aplicaciones totales que se pueden seleccionar en el menú desplegable de la parte superior derecha del lienzo del gráfico.

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Informe resumido de instancias/instancias activas

Métricas Descripción
Nombre Nombre de host de la instancia de Citrix ADC.
Dirección IP Dirección IP de NetScaler.
Recuento total de sesiones iniciadas Número total de sesiones de usuario únicas creadas durante un intervalo de tiempo determinado.
Total de aplicaciones Número total de aplicaciones únicas iniciadas durante un intervalo de tiempo determinado.
Tipo N/D

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Informe Umbral

El informe Umbral representa el recuento de umbrales incumplidos cuando se selecciona la entidad como Instancia en el período seleccionado. Para obtener más información, consulte cómo crear umbrales.

Flujos omitidos

Un flujo omitido es un registro que omitió el análisis de la conexión ICA. Esto puede deberse a varios motivos, como el uso de versiones no compatibles de Citrix Virtual Apps and Desktops, una versión no compatible del receptor o el tipo de receptor, etc. Esta tabla muestra la dirección IP y el recuento de flujo omitido. Estos receptores pueden no ser parte de receptores en la lista blanca; por lo tanto, estas sesiones se omiten de la supervisión.

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Visión del mundo

La vista de mapa mundial en HDX insight permite a los administradores ver los detalles históricos y activos de los usuarios desde un punto de vista geográfico. Los administradores pueden tener una visión del mundo del sistema, profundizar en un país en particular y más en las ciudades, así como simplemente haciendo clic en la región. Los administradores pueden profundizar aún más para ver la información por ciudad y estado. Desde Citrix ADM versión 12.0 y posterior, puede acceder a los usuarios conectados desde una ubicación geográfica.

Los siguientes detalles se pueden ver en el mapa mundial de HDX insight, y la densidad de cada métrica se muestra en forma de mapa de calor:

  • RTT de ICA

  • Latencia WAN

  • Latencia DC

  • Ancho de banda

  • Total de bytes

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Vista Por instancia

Por vista de instancia proporciona informes detallados sobre la experiencia del usuario final para una instancia específica de Citrix ADC seleccionada.

Para desplazarse a la vista Instancia:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Instancias.

  3. Seleccione una instancia en particular del Informe resumido de instancias.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
Dirección IP Representa la dirección IP de NetScaler de la instancia seleccionada.
Recuento total de sesiones iniciadas Número total de sesiones activas de Citrix Virtual Apps durante el intervalo de tiempo dado.
Total de aplicaciones Número total de aplicaciones únicas iniciadas durante un intervalo de tiempo determinado.

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Gráfico de barras de aplicaciones

Muestra las 5 aplicaciones principales basadas en los siguientes criterios: Por aplicaciones activas, recuento total de inicios de sesión, recuento total de inicios de aplicación o duración de los inicios.

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Gráfico de barras de usuarios

El gráfico de barras Usuarios muestra los 5 usuarios principales en función de los siguientes criterios

  • Ancho de banda

  • Latencia WAN

  • Latencia DC

  • RTT de ICA

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Informe Usuarios de escritorio

Esta tabla ofrece información sobre las sesiones de Citrix Virtual Desktop para un usuario en particular. Estas métricas se pueden ordenar por número de lanzamientos de escritorios y ancho de banda.

Métricas Descripción
Nombre Nombre del escritorio virtual de Citrix.
Recuento de lanzamientos Número de veces que se ha iniciado el escritorio.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, entre Citrix Gateway y los servidores VDI o CVAD o StoreFront
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.

Imagen traducida

Visión del mundo

La vista de mapa mundial en HDX insight permite a los administradores ver los detalles históricos y activos de los usuarios desde un punto de vista geográfico. Los administradores pueden tener una visión del mundo del sistema, profundizar en un país en particular y más en las ciudades, así como simplemente haciendo clic en la región. Los administradores pueden profundizar aún más para ver la información por ciudad y estado. Desde Citrix ADM versión 12.0 y posterior, puede acceder a los usuarios conectados desde una ubicación geográfica.

Los siguientes detalles se pueden ver en el mapa mundial de HDX insight, y la densidad de cada métrica se muestra en forma de mapa de calor:

  • RTT de ICA

  • Latencia WAN

  • Latencia DC

  • Ancho de banda

  • Total de bytes

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Informes y métricas de vista de licencias

La vista de licencia proporciona detalles sobre la información de licencia de Citrix Gateway.

Para navegar a la vista Licencia:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Licencias.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
Licencias en uso Las licencias de CCU de Citrix Gateway que se utilizan durante el plazo seleccionado. Cada recuento representa el número de sesiones de usuario. Esto es independiente de las sesiones de aplicaciones y escritorios iniciadas por ese usuario.
Total de licencias Número total de licencias CCU de Citrix Gateway disponibles para que el cliente las utilice.

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Informe Umbral

El informe de umbral representa el recuento de umbrales incumplidos cuando la entidad se selecciona como Licencia en el período seleccionado. Para obtener más información, consulte cómo crear umbrales.

Visualización de informes y métricas de HDX Insight