Citrix Application Delivery Management

Visualización de informes y métricas de HDX Insight

HDX Insight proporciona una visibilidad completa de los informes y métricas relacionados con el tráfico HDX en sus instancias Citrix ADC.

Puede ver las métricas HDX de cualquier entidad seleccionada. Las vistas incluyen las siguientes categorías de entidades:

  • Usuarios: Muestra los informes de todos los usuarios que acceden a Citrix Virtual App o Desktop dentro del intervalo de tiempo seleccionado.

  • Aplicaciones:muestra los informes para el número total de aplicaciones y toda la información relevante relacionada, como el número total de veces que se lanzaron las aplicaciones dentro del intervalo de tiempo especificado.

  • Instancias: Muestra los informes de las instancias Citrix ADC que actúan como puertas de enlace para el tráfico entrante.

  • Escritorios: Muestra los informes de los escritorios utilizados en el período de tiempo seleccionado.

  • Licencias: Muestra los informes del total de licencias SSL VPN utilizadas dentro del intervalo de tiempo especificado.

Nota

El valor Licencias no se aplica a los dispositivos Citrix SD-WAN.

Informes y métricas de visualización de usuarios

Los informes y métricas de esta vista se muestran por usuarios de Citrix Virtual Apps y Desktop.

Para navegar a la vista de usuarios:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Usuarios

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Los informes de vista de usuario y las métricas constan de las siguientes secciones:

Vista de resumen

La vista de resumen muestra los informes de todos los usuarios que han iniciado sesión durante la línea de tiempo seleccionada. Todas las métricas/informes de esta vista muestran los valores correspondientes para el período de tiempo seleccionado, a menos que se especifique lo contrario.

Para cambiar el período de tiempo seleccionado:

  1. Utilice la lista de períodos de tiempo o el control deslizante de tiempo para establecer el intervalo de tiempo deseado.

  2. Haga clic en Ir.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
N.º de sesiones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
N.º de aplicaciones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual App o Desktop, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.

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Informe resumido de usuarios

A continuación se presentan las métricas específicas de este informe.

Métricas Descripción
N.º de sesiones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
N.º de aplicaciones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual App o Desktop, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
Recuento total de aplicaciones iniciadas Total de aplicaciones iniciadas por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Escritorios activos Número total de Citrix Virtual Desktops activos durante un intervalo de tiempo determinado.

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Canales

Los canales representan el ancho de banda total o el total de bytes consumidos por cada canal virtual ICA en forma de gráfico de anillos. También puede ordenar las métricas por ancho de banda o Total bytes.

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Agentes de usuario

Los agentes de usuario representan el ancho de banda general y los bytes totales consumidos por cada cliente receptor en forma de gráfico de anillos. Cada segmento de color del gráfico representa un cliente receptor. La longitud del segmento depende del número de usuarios que inicien sus aplicaciones en ese cliente receptor. También puede ordenar las métricas por ancho de banda o bytes totales.

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Haga clic en cada segmento para ver los detalles de los usuarios que utilizan ese cliente receptor.

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Recuento de infracciones de umbrales

Las métricas de recuento de infracciones de Umbrales representan el recuento de umbrales incumplidos en el período de tiempo seleccionado.

Mapa del mundo

La vista de mapa mundial en HDX Insight permite a los administradores ver los detalles históricos y activos de los usuarios desde un punto de vista geográfico. Los administradores pueden tener una visión del mundo del sistema, profundizar en un país en particular y más en las ciudades, así como simplemente haciendo clic en la región. Los administradores pueden profundizar más para ver información por ciudad y estado. Desde Citrix ADM versión 12.0 y posterior, puede acceder a los usuarios conectados desde una ubicación geográfica.

Los siguientes detalles se pueden ver en el Mapa del Mundo en HDX insights, y la densidad de cada métrica se muestra en forma de mapa térmico:

  • RTT de ICA

  • Latencia de WAN

  • Latencia de DC

  • Ancho de banda

  • Total de bytes

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Por vista de usuario

La vista por usuario proporciona informes detallados de la experiencia del usuario final para cualquier usuario seleccionado en particular.

Para navegar a métricas específicas de usuario:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Usuarios.

  3. Seleccione un usuario concreto en el informe Resumen de usuarios.

Gráfico de líneas

El gráfico de líneas muestra el resumen de todas las métricas del usuario seleccionado en particular durante el período de tiempo seleccionado.

Informe de sesiones actuales/terminadas

Este informe es pertinente para todas las sesiones de usuario actuales/terminadas del usuario seleccionado. Estas métricas se pueden ordenar por hora de inicio, reconexiones de sesión y recuento de ACR.

Métricas Descripción
ID de sesión Una identidad única para una sesión ICA.
Tipo de sesión Aplicación/escritorio.
Estado Verde/Rojo para sesiones activas/inactivas.
Demora de host Retraso promedio en el tráfico ICA que pasa a través de los ADC de Citrix causado por la red del servidor.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión independientemente del intervalo de tiempo.
Bytes por intervalo Número de bytes consumidos por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Hora de inicio Hora de inicio de la sesión.
Tiempo de actividad Duración de la sesión.
Dirección IP del cliente IP del usuario final.
Dirección IP del servidor IP del servidor de aplicaciones virtuales de backend/ Citrix.
Dirección IP de NetScaler NetScaler Management IP (NSIP).
Tipo de cliente Tipo de Receiver: Citrix Windows Client, etc.
Versión del cliente Versión de Receiver.
MSI Booleano (Sí/No). Indica si la sesión es ICA de varias secuencias.
Reconexiones de sesión Número de veces que la sesión se volvió a conectar.
Recuento de ACR Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
Tipo de acceso de usuario Muestra el modo de acceso de la sesión ICA. Por ejemplo, el modo de usuario/transparente de Citrix Gateway.
País País a partir del cual se estableció el período de sesiones.
Región Región a partir de la cual se estableció el período de sesiones.
Ciudad Ciudad a partir de la cual se estableció el período de sesiones.
Estado de USB Activo/Inactivo: Verde/Rojo.
Cantidad de instancias USB aceptadas El recuento de instancias USB aceptadas.
Cantidad de instancias USB rechazadas Recuento de instancias USB rechazadas.
Cantidad de instancias USB detenidas Se detuvo el recuento de instancias USB.
Nombre de host del cliente El nombre de host del cliente.
Recuento de conmutación por error a HA Número de veces que se produjo la conmutación por error de HA.
Motivo de la terminación Muestra el motivo de la terminación de una sesión. Por ejemplo, Tiempo de espera de sesión ICA, Sesión terminada por el usuario.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual App o Desktop, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.

Soporte para EDT en HDX insights

Citrix Application Delivery Management (ADM) ahora admite el transporte de datos ilustrados (EDT) para mostrar análisis para HDX Insight. Es decir, ADM ahora admite tanto el protocolo UDP como el protocolo TCP. La compatibilidad con EDT para Citrix Gateway garantiza una experiencia de usuario en sesión de alta definición de escritorios virtuales para los usuarios que ejecutan Citrix Receiver.

HDX Insight muestra ahora el número de sesiones EDT y sesiones no EDT como parte del informe de sesiones activas. La tabla Usuarios muestra un informe detallado de todos los usuarios del sistema. La tabla muestra métricas como latencia de WAN, latencia DC, retransmisiones, RTO y algunas de estas métricas no están disponibles para los usuarios que tienen sesiones EDT, ya que se calculan a partir de la pila TCP actualmente. Por lo tanto, aparecen como “NA”.

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Se ha introducido un nuevo gráfico de donut para permitirle ver el ancho de banda consumido por el usuario y también el número total de bytes según el tipo de protocolo utilizado por los usuarios.

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Nota

EDT en HDX Insight es compatible con Citrix ADM desde la versión 12.1 compilación 50.28 y está disponible en instancias ADC desde la versión 12.1 compilación 49.23.

Métricas de HDX Insight disponibles en Citrix ADM 12.0 y versiones posteriores:

Latencia del lado del cliente L7 Latencia media de L7 observada entre el cliente ICA y la instancia de Citrix ADC. Esta métrica es útil en el caso de que los dispositivos que no son Citrix estén presentes en la ruta de entrega.
Latencia L7 del lado del servidor La latencia media de L7 observada entre el dispositivo Citrix ADC y Citrix Virtual App. Esta métrica es útil en el caso de que los dispositivos que no son Citrix estén presentes en la ruta de entrega.
Latencia de vulneración máxima El valor más alto de la latencia L7 cuando se produce una infracción de un umbral definido para un intervalo de tiempo establecido.
Latencia de vulneración media Valor medio de latencia L7 cuando el sistema está en un estado de “latencia L7 incumplida”.
Recuento de vulneración de umbrales L7 Número de veces que se ha producido una infracción del umbral L7.

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Usuarios de escritorio

Esta tabla proporciona información sobre las sesiones de Citrix Virtual Desktops para un usuario concreto. Estas métricas se pueden ordenar por recuento de inicio de escritorio y ancho de banda.

Métricas Descripción
Nombre Nombre de Citrix Virtual Desktops.
Recuento de inicios de escritorio Número de veces que se ha iniciado el escritorio.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual App o Desktop, respectivamente.

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Aplicaciones

Gráfico de barras que representa las aplicaciones ordenadas por Activo, recuento total de inicio de sesión, recuento total de inicio de aplicaciones y duración del lanzamiento.

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Instancias

Un gráfico de barras que representa las instancias de Citrix ADC ordenadas por aplicaciones activas y totales

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Canales

Los canales representan el ancho de banda total o el total de bytes consumidos por cada canal virtual ICA en forma de gráfico de anillos. También puede ordenar las métricas por ancho de banda o Total bytes.

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Agentes de usuario

Los agentes de usuario representan el ancho de banda general y los bytes totales consumidos por cada punto final en forma de gráfico de anillos. También puede ordenar las métricas por ancho de banda o Total bytes.

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Vista de sesión por usuario

La vista de sesión por usuario proporciona informes para la sesión de un usuario seleccionado en particular.

Para ver las métricas de la sesión de un usuario seleccionado:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Usuarios.

  3. Select un usuario concreto en la sección Informe de resumen de usuario.

  4. Select una sesión en la columna Sesiones Actuales o Sesiones Terminadas.

Gráfico cronológico
Métricas Descripción
Reconexiones de sesión Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
Recuento de ACR Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps o Escritorios, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión independientemente del intervalo de tiempo.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.

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Aplicación activa

La sección Aplicaciones activas muestra las aplicaciones activas del usuario seleccionado. Estas aplicaciones también se pueden ordenar por número de sesiones activas y duración de inicio.

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Sesiones relacionadas

La sección Sesiones relacionadas muestra las sesiones relacionadas de las sesiones del usuario seleccionado. La relación se puede seleccionar como servidores comunes o común de Citrix ADC.

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Informes y métricas de vista de aplicaciones

Los informes y métricas de esta vista se centran en Citrix Virtual Apps.

Para desplazarse a la vista Aplicación:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Aplicaciones.

Vista de resumen

La vista de resumen muestra los informes de todas las aplicaciones que han iniciado sesión durante la línea de tiempo seleccionada.

Todas las métricas/informes a continuación, a menos que se mencione explícitamente, tendrán los valores correspondientes para el período de tiempo seleccionado.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
N.º de sesiones Número total de sesiones durante un intervalo de tiempo determinado.
Duración de inicios Promedio de tiempo necesario para iniciar una aplicación.

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Informe resumido de las aplicaciones

Métricas Descripción
Nombre Nombre de Citrix Virtual Apps.
Recuento total de sesiones iniciadas Número total de sesiones activas de Citrix Virtual Apps durante el intervalo de tiempo determinado.
Recuento total de aplicaciones iniciadas Número total de aplicaciones Citrix Virtual Apps iniciadas durante el intervalo de tiempo determinado.
Duración de inicios Promedio de tiempo necesario para iniciar Citrix Virtual Apps.

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Informe de aplicación activa

Métricas Descripción
Nombre Nombre de Citrix Virtual Apps.
Estado Muestra el estado de la aplicación: Verde activo, rojo inactivo
N.º de sesiones activas Número de sesiones de usuario activas que utilizan esta aplicación durante un intervalo de tiempo determinado.
N.º de aplicaciones activas Número de sesiones activas para esta aplicación.

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Informe Umbral

El informe Umbral representa el recuento de umbrales incumplidos cuando se selecciona la entidad como Aplicación en el período seleccionado. Para obtener más información, consulte cómo crear umbrales.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
N.º de sesiones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
Duración de inicios Promedio de tiempo necesario para iniciar una aplicación.

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Informe sobre los períodos de sesiones en curso

Métricas Descripción
ID de sesión Una identidad única para una sesión ICA.
Tipo de sesión Aplicación/escritorio.
Estado Verde/Rojo para sesiones activas/inactivas.
Demora de host Retraso promedio en el tráfico ICA que pasa a través de los ADC de Citrix causado por la red del servidor.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión independientemente del intervalo de tiempo.
Bytes por intervalo Número de bytes consumidos por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Hora de inicio Hora de inicio de la sesión.
Tiempo de actividad Duración de la sesión.
Dirección IP del cliente IP del usuario final.
Dirección IP del servidor IP del servidor de aplicaciones virtuales de backend/ Citrix.
Dirección IP de NetScaler NetScaler Management IP (NSIP).
Tipo de cliente Tipo de Receiver: Citrix Windows Client, etc.
Versión del cliente Versión de Receiver.
MSI Booleano (Sí/No). Indica si la sesión es ICA de varias secuencias.
Reconexiones de sesión Número de veces que la sesión se volvió a conectar.
Recuento de ACR Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
Tipo de acceso de usuario Muestra el modo de acceso de la sesión ICA. Por ejemplo, el modo de usuario/transparente de Citrix Gateway.
País País a partir del cual se estableció el período de sesiones.
Región Región a partir de la cual se estableció el período de sesiones.
Ciudad Ciudad a partir de la cual se estableció el período de sesiones.
Estado de USB Activo/Inactivo: Verde/Rojo.
Cantidad de instancias USB aceptadas El recuento de instancias USB aceptadas.
Cantidad de instancias USB rechazadas Recuento de instancias USB rechazadas.
Cantidad de instancias USB detenidas Se detuvo el recuento de instancias USB.
Nombre de host del cliente El nombre de host del cliente.
Recuento de conmutación por error a HA Número de veces que se produjo la conmutación por error de HA.
Motivo de la terminación Muestra el motivo de la terminación de una sesión. Por ejemplo, Tiempo de espera de sesión ICA, Sesión terminada por el usuario.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps o Escritorios, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Nombre de usuario Nombre de usuario del usuario que accede a esta aplicación virtual de Citrix en particular.
ID de sesión Identificador único para la sesión de Citrix Virtual App.
Tipo de sesión Será “Aplicación”.
Estado Estado de la sesión: Verde para activo, Rojo para activo.
Latencia de vulneración máxima El valor más alto de la latencia L7 cuando se produce una infracción de un umbral definido para un intervalo de tiempo establecido.
Latencia de vulneración media Valor medio de latencia L7 cuando el sistema está en un estado de “latencia L7 incumplida”.
Recuento de vulneración de umbrales L7 Número de veces que se ha producido una infracción del umbral L7.
Latencia del lado del cliente L7 Latencia media de L7 observada entre el cliente ICA y la instancia de Citrix ADC. Esta métrica es útil en el caso de que los dispositivos que no son Citrix estén presentes en la ruta de entrega.
Latencia L7 del lado del servidor La latencia media de L7 observada entre el dispositivo Citrix ADC y Citrix Virtual App. Esta métrica es útil en el caso de que los dispositivos que no son Citrix estén presentes en la ruta de entrega.

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Por vista de sesión de aplicación

La vista por sesión de aplicación muestra los informes de una sesión de aplicación seleccionada concreta.

Para ver los informes de sesión:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Aplicaciones.

  3. Seleccione un usuario concreto en el informe Resumen de aplicaciones.

  4. Se seleccionó una sesión del informe de sesiones actuales.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
Reconexiones de sesión Número de veces que la sesión se volvió a conectar.
Recuento de ACR Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión independientemente del intervalo de tiempo.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.

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Gráfico de barras de usuario

El gráfico de barras del usuario representa a los usuarios que han iniciado sesión en esta aplicación en particular.

Imagen localizada

Informes y métricas de vista de escritorio

Los informes y métricas de esta vista se centran en los Citrix Virtual Desktops.

Para desplazarse a la vista Escritorio:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Escritorio.

Vista de resumen

La vista de resumen muestra los informes de todos los Citrix Virtual Desktops que han iniciado sesión durante la línea de tiempo seleccionada.

Todas las métricas/informes a continuación, a menos que se mencione explícitamente, tendrán los valores correspondientes para el período de tiempo seleccionado.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
N.º de sesiones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
N.º de aplicaciones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.

Imagen localizada

Informe de resumen de escritorio

Métricas Descripción
Sesiones activas Número total de sesiones activas de Citrix Virtual Desktop durante un intervalo de tiempo determinado.
Escritorios activos Número total de Citrix Virtual Desktops activos durante un intervalo de tiempo determinado.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.

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Informe Umbral

El informe de umbral representa el recuento de umbrales incumplidos cuando la entidad se selecciona como Escritorio en el período seleccionado. Para obtener más información, consulte cómo crear umbrales.

Por vista de escritorio

Por vista de escritorio proporciona informes detallados de la experiencia del usuario final para un escritorio virtual de Citrix seleccionado.

Para desplazarse a la vista de Escritorio concreta:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Escritorio.

  3. Seleccione un escritorio concreto en el informe de resumen de escritorio.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
N.º de sesiones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
N.º de aplicaciones activas Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.

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Informe Usuarios de escritorio

Esta tabla proporciona información sobre las sesiones de Citrix Virtual Desktops para un usuario concreto. Estas métricas se pueden ordenar por recuento de inicio de escritorio y ancho de banda.

Métricas Descripción
Nombre Nombre de Citrix Virtual Desktops.
Recuento de inicios de escritorio Número de veces que se ha iniciado el escritorio.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.

Imagen localizada

Informe de escritorios de usuario activo/inactivo

Estas métricas siguientes se pueden ordenar por ancho de banda por intervalo, reconexiones de sesión y recuentos de ACR.

Métricas Descripción
ID de sesión Una identidad única para una sesión ICA.
Tipo de sesión Aplicación/escritorio.
Estado Verde/Rojo para sesiones activas/inactivas.
Demora de host Retraso promedio en el tráfico ICA que pasa a través de los ADC de Citrix causado por la red del servidor.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión independientemente del intervalo de tiempo.
Bytes por intervalo Número de bytes consumidos por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Hora de inicio Hora de inicio de la sesión.
Tiempo de actividad Duración de la sesión.
Dirección IP del cliente IP del usuario final.
Dirección IP del servidor IP del servidor de aplicaciones virtuales de backend/ Citrix.
Dirección IP de NetScaler NetScaler Management IP (NSIP).
Tipo de cliente Tipo de Receiver: Citrix Windows Client, etc.
Versión del cliente Versión de Receiver.
MSI Booleano (Sí/No). Indica si la sesión es ICA de varias secuencias.
Reconexiones de sesión Número de veces que la sesión se volvió a conectar.
Recuento de ACR Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
Tipo de acceso de usuario Muestra el modo de acceso de la sesión ICA. Por ejemplo, el modo de usuario/transparente de Citrix Gateway.
País País a partir del cual se estableció el período de sesiones.
Región Región a partir de la cual se estableció el período de sesiones.
Ciudad Ciudad a partir de la cual se estableció el período de sesiones.
Estado de USB Activo/Inactivo: Verde/Rojo.
Cantidad de instancias USB aceptadas El recuento de instancias USB aceptadas.
Cantidad de instancias USB rechazadas Recuento de instancias USB rechazadas.
Cantidad de instancias USB detenidas Se detuvo el recuento de instancias USB.
Nombre de host del cliente El nombre de host del cliente.
Recuento de conmutación por error a HA Número de veces que se produjo la conmutación por error de HA.
Motivo de la terminación Muestra el motivo de la terminación de una sesión. Por ejemplo, Tiempo de espera de sesión ICA, Sesión terminada por el usuario.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Nombre de la imagen VDI Nombre del Citrix Virtual Desktops al que está conectado el usuario
Diagrama  

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Por vista de sesión de escritorio

Por vista de sesión de escritorio proporciona informes para una determinada sesión de Citrix Virtual Desktops seleccionada.

Para desplazarse a la vista de sesión de Escritorio:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Escritorio.

  3. Seleccione un escritorio concreto en el informe de resumen de escritorio.

  4. Seleccione una sesión del informe de sesiones actuales.

Gráfico cronológico

La vista de sesión por usuario proporciona informes para la sesión de un usuario seleccionado en particular.

Para ver las métricas de la sesión de un usuario seleccionado:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Usuarios.

  3. Select un usuario concreto en la sección Informe de resumen de usuario.

  4. Select una sesión en la columna Sesiones Actuales o Sesiones Terminadas.

Métricas Descripción
Reconexiones de sesión Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
Recuento de ACR Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión independientemente del intervalo de tiempo.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.

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Informe de sesiones de escritorio relacionadas

Estas métricas siguientes se pueden ordenar por ancho de banda por intervalo, reconexiones de sesión y recuentos de ACR.

Métricas Descripción
ID de sesión Una identidad única para una sesión ICA.
Tipo de sesión Aplicación/escritorio.
Estado Verde/Rojo para sesiones activas/inactivas.
Demora de host Retraso promedio en el tráfico ICA que pasa a través de los ADC de Citrix causado por la red del servidor.
Ancho de banda por intervalo El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Ancho de banda de la sesión El ancho de banda consumido por la sesión independientemente del intervalo de tiempo.
Bytes por intervalo Número de bytes consumidos por la sesión durante ese intervalo de tiempo concreto.
Hora de inicio Hora de inicio de la sesión.
Tiempo de actividad Duración de la sesión.
Dirección IP del cliente IP del usuario final.
Dirección IP del servidor IP del servidor de aplicaciones virtuales de backend/ Citrix.
Dirección IP de NetScaler NetScaler Management IP (NSIP).
Tipo de cliente Tipo de Receiver: Citrix Windows Client, etc.
Versión del cliente Versión de Receiver.
MSI Booleano (Sí/No). Indica si la sesión es ICA de varias secuencias.
Reconexiones de sesión Número de veces que la sesión se volvió a conectar.
Recuento de ACR Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
Tipo de acceso de usuario Muestra el modo de acceso de la sesión ICA. Por ejemplo, el modo de usuario/transparente de Citrix Gateway.
País País a partir del cual se estableció el período de sesiones.
Región Región a partir de la cual se estableció el período de sesiones.
Ciudad Ciudad a partir de la cual se estableció el período de sesiones.
Estado de USB Activo/Inactivo: Verde/Rojo.
Cantidad de instancias USB aceptadas El recuento de instancias USB aceptadas.
Cantidad de instancias USB rechazadas Recuento de instancias USB rechazadas.
Cantidad de instancias USB detenidas Se detuvo el recuento de instancias USB.
Nombre de host del cliente El nombre de host del cliente.
Recuento de conmutación por error a HA Número de veces que se produjo la conmutación por error de HA.
Motivo de la terminación Muestra el motivo de la terminación de una sesión. Por ejemplo, Tiempo de espera de sesión ICA, Sesión terminada por el usuario.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Total de bytes Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente Número de paquetes retransmitidos en la conexión entre Citrix ADC y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Evento de ventana cero en el lado del cliente Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión la conexión entre Citrix ADC y el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del servidor Número de veces que se produjo el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre Citrix ADC y el servidor back-end.

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Informes y métricas de vista de instancias

Los informes y métricas de la vista de instancia se centran en las instancias Citrix ADC.

Para desplazarse a la vista Instancia:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Instancias.

Los informes y métricas de vista de instancias constan de las siguientes secciones:

Vista de resumen de instancia

Esta vista se denomina vista de resumen, ya que muestra los informes de todas las instancias de Citrix ADC que se agregan a Citrix ADM.

Todas las métricas/informes a continuación, a menos que se mencione explícitamente, tendrán los valores correspondientes para el período de tiempo seleccionado.

Gráfico de barras de instancia

Este gráfico muestra la instancia frente al recuento de inicio total de sesión Total de aplicaciones que se pueden seleccionar en el menú desplegable en la parte superior derecha en el lienzo del gráfico.

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Informe de resumen de instancia/instancias activas

Métricas Descripción
Nombre Nombre de host de la instancia de Citrix ADC.
Dirección IP Dirección IP de NetScaler.
Recuento total de sesiones iniciadas Número total de sesiones de usuario únicas creadas durante un intervalo de tiempo determinado.
Total de aplicaciones Número total de aplicaciones únicas iniciadas durante un intervalo de tiempo determinado.
Tipo N/D

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Informe Umbral

El informe Umbral representa el recuento de umbrales incumplidos cuando se selecciona la entidad como Instancia en el período seleccionado. Para obtener más información, consulte cómo crear umbrales.

Flujos omitidos

Un flujo omitido es un registro que omitió el análisis de la conexión ICA. Esto puede ocurrir debido a múltiples razones, como el uso de Citrix Virtual Apps y versiones de escritorio no compatibles, la versión no admitida del tipo de receptor o receptor, etc. Esta tabla muestra la dirección IP y el recuento de flujo omitido. Es posible que estos receptores no formen parte de los receptores de la lista blanca. Por lo tanto, estas sesiones se saltan de la supervisión.

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Visión del mundo

La vista de mapa mundial en HDX Insight permite a los administradores ver los detalles históricos y activos de los usuarios desde un punto de vista geográfico. Los administradores pueden tener una visión del mundo del sistema, profundizar en un país en particular y más en las ciudades, así como simplemente haciendo clic en la región. Los administradores pueden profundizar más para ver información por ciudad y estado. Desde Citrix ADM versión 12.0 y posterior, puede acceder a los usuarios conectados desde una ubicación geográfica.

Los siguientes detalles se pueden ver en el Mapa del Mundo en HDX insights, y la densidad de cada métrica se muestra en forma de mapa térmico:

  • RTT de ICA

  • Latencia de WAN

  • Latencia de DC

  • Ancho de banda

  • Total de bytes

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Por vista de instancia

Por vista de instancia proporciona informes detallados sobre la experiencia del usuario final para una instancia específica de Citrix ADC seleccionada.

Para desplazarse a la vista de instancia:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Instancias.

  3. Seleccione una instancia concreta en el informe Resumen de Instancia.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
Dirección IP Representa la dirección IP de NetScaler de la instancia seleccionada.
Recuento total de sesiones iniciadas Número total de sesiones activas de Citrix Virtual Apps durante el intervalo de tiempo determinado.
Total de aplicaciones Número total de aplicaciones únicas iniciadas durante un intervalo de tiempo determinado.

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Gráfico de barras de aplicaciones

Muestra las 5 aplicaciones principales basadas en los siguientes criterios: Por aplicaciones activas, recuento total de inicio de sesión, recuento total de inicio de aplicaciones o duración del lanzamiento.

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Gráfico de barras de usuarios

El gráfico de barras Usuarios muestra los 5 usuarios principales en función de los siguientes criterios

  • Ancho de banda

  • Latencia de WAN

  • Latencia de DC

  • RTT de ICA

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Informe Usuarios de escritorio

Esta tabla proporciona información sobre las sesiones de Citrix Virtual Desktops para un usuario concreto. Estas métricas se pueden ordenar por recuento de inicio de escritorio y ancho de banda.

Métricas Descripción
Nombre Nombre de Citrix Virtual Desktops.
Recuento de inicios de escritorio Número de veces que se ha iniciado el escritorio.
Ancho de banda Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Latencia de DC Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde Citrix ADC a servidores back-end.
Latencia de WAN Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde Citrix ADC hasta el usuario final.
RTT de ICA ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.

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Visión del mundo

La vista de mapa mundial en HDX Insight permite a los administradores ver los detalles históricos y activos de los usuarios desde un punto de vista geográfico. Los administradores pueden tener una visión mundial del sistema, profundizar en un país en particular y más en las ciudades, así como hacer clic en la región. Los administradores pueden profundizar más para ver información por ciudad y estado. Desde Citrix ADM versión 12.0 y posterior, puede acceder a los usuarios conectados desde una ubicación geográfica.

Los siguientes detalles se pueden ver en el Mapa del Mundo en HDX insights, y la densidad de cada métrica se muestra en forma de mapa térmico:

  • RTT de ICA

  • Latencia de WAN

  • Latencia de DC

  • Ancho de banda

  • Total de bytes

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Informes y métricas de vista de licencias

La vista de licencia proporciona detalles sobre la información de licencia de Citrix Gateway.

Para navegar a la vista Licencia:

  1. Inicie sesión en su Citrix ADM mediante un explorador web compatible.

  2. Vaya a Analytics > HDX Insight > Licencias.

Gráfico de líneas

Métricas Descripción
Licencias en uso Licencias CCU de Citrix Gateway que se utilizan durante la línea de tiempo seleccionada. Cada recuento representa el número de sesiones de usuario. Esto es independiente de las sesiones de aplicación y escritorio iniciadas por ese usuario.
Total de licencias Número total de licencias CCU de Citrix Gateway disponibles para que el cliente las utilice.

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Informe Umbral

El informe de umbral representa el recuento de umbrales incumplidos cuando la entidad se selecciona como Licencia en el período seleccionado. Para obtener más información, consulte cómo crear umbrales.