Citrix Application Delivery Management

Preguntas frecuentes

Esta sección proporciona las preguntas frecuentes sobre las siguientes funciones de Citrix Application Delivery Management (Citrix ADM). Haga clic en un nombre de función en la tabla siguiente para ver la lista de preguntas frecuentes de esa función.

Analytics Autenticación Administración de configuración
Administración de certificados Implementación Implementación (recuperación ante desastres)
Gestión de eventos Administración de instancias StyleBooks
Administración del sistema    

Analytics

¿Debo habilitar el canal virtual de EUEM en instancias de Citrix Gateway implementadas en modo de salto único?

Los datos de canal virtual de EUEM forman parte de los datos de HDX Insight que el Citrix ADM recibe de instancias de Gateway. El canal virtual EUEM proporciona los datos sobre ICA RTT. Si el canal virtual de EUEM no está habilitado, los datos restantes de HDX Insight se mostrarán en Citrix ADM.

El canal virtual EUEM es un servicio predeterminado que se ejecuta en aplicaciones Citrix Virtual Desktop (VDA). Si no se está ejecutando, inicie el proceso “Citrix End User Experience Monitoring” en los servicios de VDA.

¿Cómo puedo habilitar Citrix ADM para supervisar el tráfico de aplicaciones web y escritorios virtuales?

  1. Vaya a Infraestructura > Instancias > Citrix ADC y seleccione la instancia de Citrix ADC en la que quiere habilitar el análisis.

  2. En la lista Seleccionar acción, seleccione Configurar análisis.

  3. En la página Configurar análisis que se abre, seleccione todos los servidores virtuales en los que quiere habilitar el análisis y haga clic en Habilitar AppFlow. Para obtener más información detallada, consulte Cómo habilitar Analytics en instancias.

Nota

Para las instancias Citrix ADC de la versión 11.0, versión 65.30 y versiones posteriores, no hay ninguna opción en Citrix ADM para habilitar Security Insight explícitamente. Asegúrese de configurar los parámetros de AppFlow en las instancias Citrix ADC, de modo que Citrix ADM comience a recibir el tráfico de Security Insight junto con el tráfico de Web Insight. Para obtener más información sobre cómo establecer los parámetros de AppFlow en instancias de Citrix ADC, consulte Para establecer los parámetros de AppFlow mediante la utilidad de configuración.

Después de agregar las instancias Citrix ADC, ¿Citrix ADM comienza automáticamente a recopilar información analítica?

No. Primero debe habilitar los análisis en los servidores virtuales alojados en instancias Citrix ADC administrados por Citrix ADM. Para obtener más información, consulte Cómo habilitar Analytics en instancias.

¿Debo acceder al dispositivo Citrix ADC individual para habilitar el análisis?

No. Toda la configuración se realiza desde la interfaz de usuario de Citrix ADM, que enumera los servidores virtuales alojados en la instancia específica de Citrix ADC.Para obtener más información, consulte Cómo habilitar Analytics en instancias.

¿Cuáles son los tipos de servidores virtuales que se pueden enumerar en una instancia de Citrix ADC para habilitar el análisis?

Actualmente, la interfaz de usuario de Citrix ADM enumera los siguientes servidores virtuales para habilitar el análisis:

  • Servidor virtual de equilibrio de carga
  • Servidor virtual de conmutación de contenido
  • Servidor virtual VPN
  • Servidor virtual de redirección de caché

¿Cómo puedo adjuntar un disco adicional a Citrix ADM?

Para adjuntar un disco adicional a Citrix ADM:

  1. Apague la máquina virtual Citrix ADM.

  2. En el Hypervisor, conecte un disco adicional del tamaño de disco requerido a la máquina virtual Citrix ADM.

    Por ejemplo, Consideremos que quiere aumentar el espacio en disco a 200 GB, en una máquina virtual Citrix ADM de 120 GB. En este caso, debe adjuntar un espacio en disco de 200 GB en lugar de 80 GB. Los 200 GB de espacio en disco recién conectados se utilizarán para almacenar datos de base de datos, archivos de registro Citrix ADM. El espacio de disco existente de 120 GB se utiliza para almacenar archivos principales, archivos de registro del sistema operativo, etc.

  3. Inicie la máquina virtual Citrix ADM.

¿Qué quiere decir que los recopiladores no están configurados en instancias de Citrix ADC?

Un recopilador recibe registros AppFlow generados por el dispositivo Citrix ADC.

Citrix ADM recibe tráfico de Security Insight y Web Insight de las instancias Citrix ADC cuando se habilita la función AppFlow. Cuando habilita la función AppFlow en una instancia de Citrix ADC, debe especificar al menos un recopilador al que se envían los registros AppFlow. Si los recopiladores no están configurados en las instancias de Citrix ADC, Citrix ADM no recibe el tráfico de las instancias.

Por ejemplo, se agregan cinco instancias de Citrix ADC a Citrix ADM. Si no se especifican recopiladores para dos instancias, no se produce ningún flujo de tráfico a Citrix ADM. Los diagnósticos de autoservicio detectan el problema y lo muestran como “Los recopiladores no están configurados en 2 instancias. “

Para obtener más información acerca de cómo configurar la función AppFlow, consulte Configuración de la función AppFlow.

Autenticación

¿Qué es el equilibrio de carga de las solicitudes de autenticación?

La función de equilibrio de carga del servidor de autenticación permite a Citrix ADM equilibrar la carga de las solicitudes de autenticación que se dirigen a los servidores de autenticación externos. El equilibrio de carga de los servidores de autenticación garantiza que la carga de autenticación se divide entre varios servidores de autenticación y, por lo tanto, evita que un servidor de autenticación se sobrecargue. Puede crear un servicio de autenticación para conectarse con el servidor de autenticación externo existente y obtener información de usuario mediante los protocolos de autenticación como LDAP, RADIUS o TACACS.

¿Por qué necesitamos conectar en cascada servidores de autenticación externos?

Los servidores de autenticación externa conectados en cascada proporcionan un procesamiento de autenticación ininterrumpido, lo que permite el acceso a usuarios legítimos si falla un servidor de autenticación. No hay ninguna limitación en qué tipos de servidores de autenticación se pueden conectar en cascada. Puede tener todos los servidores RADIUS, o todos los servidores LDAP, o una combinación de servidores RADIUS y LDAP.

¿Cuántos servidores de autenticación externos puedo conectar en cascada?

Puede conectar en cascada hasta 32 servidores de autenticación externos en Citrix ADM.

¿Tengo una alternativa cuando falla la autenticación externa?

Puede haber una situación en la que la autenticación externa falla por completo, incluso cuando haya puesto en cascada varios servidores. Por ejemplo, los servidores externos pueden ser inaccesibles o las credenciales de un nuevo usuario no se han introducido en ninguno de los servidores de autenticación externos. Para evitar el bloqueo de usuarios en tal situación, puede habilitar la autenticación local de reserva. Para obtener más información, consulte Autenticación local de reserva.

¿Qué es la autenticación local de reserva?

La autenticación local de reserva es una opción para autenticar a los usuarios localmente cuando falla la autenticación externa. Si falla la autenticación externa, Citrix ADM accede a la base de datos de usuarios local para autenticar a los usuarios.

En Citrix ADM, vaya a Sistema > Autenticación > Configuración de autenticación. En esta página, puede agregar varios servidores de autenticación externos en una cascada y seleccionar la opción Habilitar autenticación local de reserva.

¿Qué es la extracción de grupos de usuarios externos?

Si ha agregado servidores externos para autenticar a los usuarios, puede importar (extraer) grupos de usuarios existentes en Citrix ADM. Tiene que importar grupos de usuarios una vez y proporcionar un permiso de grupo a un grupo de usuarios en lugar de importar usuarios individuales y darles permisos individuales. No es necesario volver a crear los usuarios en Citrix ADM.

¿Por qué necesitamos asignar permisos de grupo?

Cuando utiliza la función de equilibrio de carga de Citrix ADC, puede integrar Citrix ADM con servidores de autenticación externos e importar información de grupos de usuarios desde los servidores de autenticación. Inicie sesión en Citrix ADM y cree manualmente la misma información de grupo en Citrix ADM y asigne permisos a esos grupos. El permiso de usuario y grupo de usuarios se administra en Citrix ADM y no en el servidor externo. Los usuarios tienen diferentes permisos de acceso basados en roles en los servidores externos. Configure también los mismos permisos para los usuarios en Citrix ADM. En lugar de configurar permisos individualmente para cada usuario, puede configurar un permiso de nivel de grupo para que los miembros del grupo de usuarios puedan acceder a servicios específicos en los servidores virtuales con equilibrio de carga. Los permisos típicos que puede asignar son permisos para administrar instancias de Citrix ADC, instancias de Citrix SDX, servidores virtuales, etc., de modo que los usuarios de ese grupo solo puedan administrar esas instancias o servidores virtuales. Posteriormente, puede modificar los permisos otorgados a los usuarios en el nivel de grupo. Incluso puede quitar uno o más grupos de usuarios; otros usuarios del grupo siguen funcionando en Citrix ADM.

Administración de configuración

¿Puedo realizar la configuración en varias instancias de Citrix ADC simultáneamente con Citrix ADM?

Sí, puede utilizar trabajos de configuración para realizar la configuración en varias instancias de Citrix ADC.

¿Qué son los trabajos de configuración en Citrix ADM?

Un trabajo es un conjunto de comandos de configuración que puede crear y ejecutar en una o más instancias administradas. Puede crear trabajos para realizar cambios de configuración entre instancias, replicar configuraciones en varias instancias de la red y realizar tareas de configuración de grabación y reproducción mediante la GUI de Citrix ADM. También puede convertir las tareas grabadas en comandos CLI.

Puede utilizar la función Trabajos de configuración de Citrix ADM para crear un trabajo de configuración, enviar notificaciones por correo electrónico y comprobar los registros de ejecución de los trabajos creados.

¿Puedo programar trabajos con plantillas integradas en Citrix ADM?

¡Sí! ¡Sí! Puede programar un trabajo mediante la opción de plantilla integrada. Un trabajo es un conjunto de comandos de configuración que se pueden ejecutar en una o más instancias administradas. Por ejemplo, puede utilizar la opción de plantilla integrada para programar un trabajo para configurar servidores syslog. Puede elegir ejecutar el trabajo inmediatamente o programar el trabajo para que se ejecute más adelante.

Puede guardar la configuración de un trabajo creado previamente y volver a ejecutar el trabajo después de modificar los comandos, los parámetros, el origen de configuración y las instancias de destino. Esto es útil cuando el mismo conjunto de comandos tiene que ejecutarse en una instancia diferente, o cuando el trabajo encuentra un error y detiene la ejecución posterior.

Administración de certificados

¿La eliminación de certificados SSL de Citrix ADM conduce a la eliminación de certificados de instancias Citrix ADC?

NO

Implementación

¿Cuál es el nombre de usuario y la contraseña predeterminados?

  • Después de completar la configuración de red inicial, puede iniciar sesión en Citrix ADM desde el Hypervisor o la consola SSH, mediante el nombre de usuario y la contraseña predeterminados (nsrecover/nsroot).

  • El nombre de usuario y la contraseña predeterminados para iniciar sesión desde la GUI es nsroot/nsroot.

¿Cómo cambiar la contraseña predeterminada?

Para cambiar la contraseña:

  1. En Citrix ADM, vaya a Sistema > Administración de usuarios > Usuarios.

    Aparecerá la página Usuarios.

  2. Seleccione el nombre de usuario nsroot y haga clic en Modificar.

    Imagen localizada

    Aparecerá la página Configurar usuario del sistema.

  3. Seleccione Cambiar contraseña y cree una contraseña de su elección.

    Imagen localizada

  4. Haga clic en Aceptar.

    Ahora puede usar la nueva contraseña para iniciar sesión desde la GUI y el Hypervisor o la consola SSH.

    Nota

    No se puede modificar el nombre de usuario.

¿Cómo restablecer la contraseña?

Puede ver estodocumentación para restablecer la contraseña.

En un par HA, si la contraseña se cambia en el nodo principal y si se selecciona la opción Break HA pair más adelante, ¿cuál es el comportamiento?

Puede iniciar sesión en ambos nodos independientes con su nueva contraseña.

Si dos servidores independientes tienen contraseñas diferentes, ¿cuál es el impacto en la implementación de estos dos servidores en el par de alta disponibilidad?

Se recomienda tener una contraseña predeterminada para ambos servidores al implementar dos servidores independientes en el par de alta disponibilidad.

La configuración de HA está completa, pero no se puede acceder a la GUI del nodo principal. ¿Cuál puede ser la razón?

La configuración tarda unos minutos en surtir efecto. Puede intentar acceder de nuevo después de unos minutos.

La configuración de HA está completa, pero la interfaz gráfica de usuario de la dirección IP flotante no es accesible. ¿Cuál puede ser la razón?

Después de la configuración de alta disponibilidad, primero debe acceder a la GUI del nodo principal y completar la implementación. Para obtener más información, consulte Implementar el nodo primario y secundario como un par de alta disponibilidad. Una vez completada la implementación, el servidor se reinicia y se prepara para la implementación de alta disponibilidad. A continuación, puede acceder a la GUI de la dirección IP flotante.

¿Qué base de datos admite Citrix ADM standalone y Citrix ADM HA?

Tanto Citrix ADM standalone como Citrix ADM HA admiten PostgreSQL.

¿Cuál es la posible pérdida de datos en el nodo secundario?

El nodo secundario escucha los mensajes de latido que envía el nodo principal a través de la base de datos Citrix ADM. Si el nodo secundario no recibe los latidos del corazón durante más de 180 segundos, el nodo secundario realiza una comprobación basada en SSH en el nodo primario. Si el latido y la comprobación basada en SSHH fallan, se considera que el nodo principal está inactivo.

En este caso, el nodo secundario toma el control como el nodo principal y el período de tiempo de 180 segundos se puede considerar como la posible pérdida de datos para el nodo secundario.

¿Qué sucede si el nodo principal está inactivo?

El nodo secundario se hace cargo y se convierte en el nodo principal.

¿Cómo reinstalar el nodo fallido?

Se recomienda instalar una nueva compilación de VM. Para reinstalar:

  1. Rompe el par HA. Vaya a Sistema > Implementación

    Se muestra la página de implementación. Haga clic en Romper HA

  2. Elimine el nodo fallido del Hypervisor.

  3. Importe el archivo de imagen.XVA al Hypervisor.

  4. En la ficha Consola, configure Citrix ADM con las configuraciones de red iniciales. Para obtener más información, consulte Registrar e implementar el primer servidor (nodo principal) y Registrar e implementar el segundo servidor (nodo secundario).

  5. Volver a implementar el par HA.

¿Citrix ADM admite almacenamiento SAN?

Citrix recomienda hospedar Citrix ADM VHD en un almacenamiento local. Cuando se aloja en dispositivos de almacenamiento en una red de área de almacenamiento (SAN), es posible que Citrix ADM no funcione como se esperaba.

¿Citrix ADM admite discos adicionales?

Sí. Una nueva instalación del par Citrix ADM HA asigna 120 GB de almacenamiento de forma predeterminada. Para más de 120 GB de almacenamiento, puede agregar un disco adicional para un máximo de 3 TB de almacenamiento. No se admite la adición de más de un disco adicional.

Después de inhabilitar el par HA, ¿qué sucede con la dirección IP flotante configurada?

Ya no se puede acceder a la dirección IP flotante y es necesario volver a implementar el par de alta disponibilidad.

¿Puedo dar una dirección IP flotante diferente al volver a implementar?

Sí. Puede configurar una nueva dirección IP flotante.

¿Por qué no se puede acceder a la GUI del nodo secundario?

El nodo secundario es solo un servidor de lectura-réplica y actúa como nodo primario solo si el nodo primario está inactivo por cualquier motivo. Citrix recomienda acceder a la GUI del nodo principal o a la GUI de la dirección IP flotante.

Si el nodo principal está inactivo durante una larga duración, ¿se pueden realizar las configuraciones mediante la GUI de la dirección IP flotante?

Sí. Todavía puede continuar realizando configuraciones y las configuraciones se guardan en el nodo secundario. Una vez que el nodo principal ha vuelto, todas las configuraciones se sincronizan.

Si es necesario cambiar la dirección IP del nodo principal o la dirección IP del nodo secundario o la dirección IP flotante en el futuro (por ejemplo, cambiarla a IPv6), ¿cuáles son las soluciones recomendadas a seguir?

No se admite el cambio de direcciones IP en el par HA sin romper el par HA.

Para actualizar el nodo principal o la dirección IP del nodo secundario:

  1. Rompe el par HA. Vaya a Sistema > Implementación.

    Aparecerá la página Implementación. Haga clic en Romper HA

    1. Inicie sesión en el nodo principal mediante un cliente SSH o desde el Hypervisor.

    2. Utilícelonsrecover como nombre de usuario e introduzca la contraseña que ha establecido.

    3. Introduzca networkconfig. Realice el procedimiento del paso 3 disponible enRegistrar e implementar el primer servidor (nodo principal).

      Durante la configuración de red inicial, puede proporcionar una dirección IP diferente.

    4. Realice el mismo procedimiento para el nodo secundario y continúe con el procedimiento del paso 3 disponible enRegistrar e implementar el segundo servidor (nodo secundario).

Para actualizar la dirección IP flotante:

  1. Vaya a Sistema > Implementación.

    Aparecerá la página Implementación.

    1. Haga clic en Configuración de HA.

    2. Haga clic en Configurar dirección IP flotante para el modo de alta disponibilidad.

    3. Introduzca la dirección IP flotante y haga clic en Aceptar.

Implementación (recuperación ante desastres)

¿Con qué frecuencia ocurre la replicación entre el sitio primario y el sitio de recuperación ante desastres?

La replicación entre el sitio primario y el sitio de recuperación ante desastres es en tiempo real.

Después de iniciar el script de copia de seguridad en el sitio de recuperación ante desastres, ¿el sitio de recuperación ante desastres se convierte en el sitio primario temporal, hasta que el sitio primario se recupera y está completamente operativo?

No. El sitio de recuperación ante desastres se convertirá ahora en el sitio principal. Para revertir el par HA como el sitio principal, consulte Revertir configuraciones al sitio primario original

Si se selecciona la opción Pareja de HA, ambos nodos funcionan como un servidor independiente. Dado que la compatibilidad con DR no es aplicable para el servidor independiente, ¿qué sucede con el sitio DR si se selecciona el par Break HA?

Si selecciona la opción Pareja de HA, finaliza la replicación entre el sitio principal y el sitio de DR. Debe volver a configurar el sitio de recuperación ante desastres como parte de la redistribución del par HA.

Gestión de eventos

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de todos los eventos que se han generado en mis instancias de Citrix ADC administradas mediante Citrix ADM?

Como administrador de red, puede ver detalles como cambios de configuración, condiciones de inicio de sesión, errores de hardware, infracciones de umbral y cambios de estado de entidad en las instancias de Citrix ADC, junto con eventos y su gravedad en instancias específicas. Puede usar el panel de eventos de Citrix ADM para ver los informes generados para detalles de gravedad de eventos críticos en todas sus instancias Citrix ADC.

¿Cuáles son las reglas del evento?

Con Citrix ADM, puede configurar reglas para supervisar eventos específicos. Las reglas de eventos facilitan la supervisión de un gran número de eventos generados en la infraestructura Citrix ADM.

Puede filtrar un conjunto de eventos configurando reglas con condiciones específicas y asignando acciones a las reglas. Cuando los eventos generados cumplen los criterios de filtro de la regla, se ejecuta la acción asociada a la regla.

Las condiciones para las que puede crear filtros son gravedad, instancias Citrix ADC, categorías y objetos de error. Las acciones que puede asignar a los eventos son el envío de una notificación por correo electrónico, el reenvío de capturas SNMP desde instancias administradas de Citrix ADC al Citrix ADM y el envío de una notificación por SMS.

Administración de instancias

¿Qué son los centros de datos en Citrix ADM?

Un centro de datos de Citrix ADM es una agrupación lógica de las instancias de Citrix ADC en una ubicación geográfica específica. Cada servidor puede supervisar y administrar varias instancias de Citrix ADC dentro de un centro de datos. Puede utilizar el servidor Citrix ADM para administrar datos como syslog, flujo de tráfico de aplicaciones y capturas SNMP de las instancias administradas. Para obtener más información sobre la configuración de centros de datos, consulte How to Configure Data Centers for Geomaps in Citrix ADM.

¿Cuáles son los diferentes dispositivos Citrix compatibles con Citrix ADM?

Las instancias son los dispositivos Citrix o los dispositivos virtuales que quiere descubrir, administrar y supervisar desde Citrix ADM. Debe agregar estas instancias al servidor Citrix ADM. Puede agregar los siguientes dispositivos Citrix y dispositivos virtuales a Citrix ADM:

  • Citrix MPX
  • Citrix VPX
  • Citrix SDX
  • Citrix CPX
  • Citrix Gateway
  • Citrix SD-WAN WO
  • Citrix SD-WAN EE

Puede agregar instancias mientras configura el servidor Citrix ADM por primera vez o más tarde.

¿Qué es un perfil de instancia?

Citrix ADM utiliza un perfil de instancia para acceder a una instancia.

Un perfil de instancia contiene el nombre de usuario y la contraseña para acceder a una o más instancias. Hay disponible un perfil predeterminado para cada tipo de instancia. Por ejemplo, ns-root-profile es el perfil predeterminado para las instancias de Citrix ADC. Contiene las credenciales de administrador predeterminadas de Citrix ADC. Al cambiar las credenciales necesarias para acceder a instancias, puede definir perfiles de instancia personalizados para dichas instancias.

¿Podemos agregar instancias SD-WAN ilimitadas en Citrix ADM? ¿Citrix ADM puede manejar todos los contadores escalares y vectoriales para SD-WAN?

Actualmente, no hay límite de licencia en instancias SD-WAN que se pueda agregar a Citrix ADM. Citrix ADM tiene un conjunto de informes integrados que sondea internamente contadores escalares y vectoriales.

¿Puedo redescubrir varias instancias de Citrix VPX en Citrix ADM?

Sí, puede redescubrir varias instancias de Citrix VPX en Citrix ADM para conocer los estados y configuraciones más recientes de las instancias.

Vaya a Redes > Instancias > Citrix ADC > VPX, seleccione las instancias que quiere volver a detectar y, en la lista Acción, haga clic en Redescubrir. Para obtener más información, consulte Cómo redescubrir varias instancias VPX.

¿Se puede instalar Citrix ADM en Citrix SDX?

NO

¿Puedo agregar una instancia de Citrix ADC al software ADM mediante una dirección IP pública?

Sí, puede utilizar la traducción de direcciones de red (NAT).

  • Para agregar una sola instancia: Utilice la IP NAT de la dirección IP pública de la instancia ADC.

  • Para agregar un par ADC HA: Agregue las direcciones IP NAT del par HA en este formato:

    <NAT public IP of the primary instance>#<NAT public IP of the secondary instance>

  • Para agregar un clúster ADC: Agregue todas las direcciones IP públicas NAT de todas las instancias del clúster, cada una separada por una coma, y agregue la IP NAT de la IP CLUSTER entre paréntesis o corchetes redondos. Un formato de ejemplo: NAT1, NAT2, NAT3, (NATIP de CLUSTERIP).

Para obtener más información, consulte estos temas:

¿Cómo registrar un nodo de recuperación ante desastres si se cambian las credenciales del nodo DR?

Restablezca las credenciales del nodo de recuperación ante desastres (DR) ansrecover/nsroot mediante el siguiente comando:

./mps/change_freebsd_password.sh <username> <password>

Para registrar un nodo DR, siga los pasos descritos enImplementar y registrar el nodo Citrix ADM DR mediante la consola DR.

StyleBooks

¿Se pueden usar los libros de estilos para configurar diferentes instancias de Citrix ADC que se ejecutan en diferentes versiones del software Citrix ADC?

Sí, puede utilizar los libros de estilos para configurar diferentes instancias de Citrix ADC que se ejecutan en versiones diferentes si no hay discrepancia entre los comandos en versiones diferentes.

Cuando se utiliza un StyleBook para configurar varias instancias de Citrix ADC al mismo tiempo y se produce un error en la configuración de una instancia de Citrix ADC, ¿qué sucede?

Si se produce un error al aplicar la configuración a una instancia de Citrix ADC, la configuración no se aplica más instancias y las configuraciones ya aplicadas se revierten.

¿Las copias de seguridad de Citrix ADC realizadas a través de Citrix ADC incluyen configuraciones aplicadas a través de Stylebooks?

Administración del sistema

¿Puedo asignar un nombre de host a mi servidor Citrix ADM?

Sí, puede asignar un nombre de host para identificar su servidor Citrix ADM. Para asignar un nombre de host, vaya aSistema>Administración del sistema>Configuración del sistema y haga clic enCambiar nombre de host.

El nombre del host se muestra en la licencia universal de Citrix ADM. Para obtener más información, consulte Cómo asignar un nombre de host a un servidor Citrix ADM.

¿Puedo realizar una copia de seguridad y restaurar mi configuración de Citrix ADM?

Sí, puede realizar copias de seguridad de los archivos de configuración (archivos NTP y certificados SSL), de los datos del sistema, de la infraestructura y de las aplicaciones, así como de todos los ajustes SNMP. Si su Citrix ADM se vuelve inestable, puede utilizar los archivos de copia de seguridad para restaurar su Citrix ADM a un estado estable.

Para realizar una copia de seguridad y restaurar la configuración de Citrix ADM, vaya aSistema >Configuración avanzada>Archivos de copiade seguridad y haga clic enCopiade seguridad oRestaurar según el caso. Para obtener más información, consulte Cómo realizar copias de seguridad y restaurar la configuración en Citrix ADM.

Citrix recomienda utilizar esta función antes de realizar una actualización o por motivos de precaución.

¿Qué son Umbrales y Alertas en Citrix ADM?

Puede establecer umbrales y alertas para supervisar el estado de una instancia de Citrix ADC y supervisar entidades en instancias administradas.

Cuando el valor de un contador supera el umbral, Citrix ADM genera una alerta para indicar un problema relacionado con el rendimiento. Cuando el valor del contador vuelve al valor claro especificado en el umbral, el evento se borra.

¿Puedo generar un archivo de soporte técnico para Citrix ADM?

Sí. Citrix recomienda generar un archivo de datos y estadísticas de Citrix ADM antes de ponerse en contacto con el soporte técnico para depurar un problema. El archivo es un archivo TAR que puede enviar al equipo de soporte técnico.

Puede generar un archivo de soporte técnico que contenga registros de depuración, la duración durante la que se recopilaron registros de depuración y registros distintos y diversos de la base de datos Citrix ADM.

Para configurar y enviar un archivo de soporte técnico, vaya aSistema >Diagnósticos >Soporte técnico y, a continuación, haga clic enGenerar archivo de soporte técnico. Para obtener más información, consulte Cómo generar un archivo de soporte técnico para Citrix ADM.

¿Qué es la depuración de syslog?

Syslog es un protocolo estándar para el registro. Syslog permite el aislamiento del sistema que genera información y del sistema que almacena la información. Puede consolidar la información de registro y obtener información de los datos recopilados. También puede configurar syslog para registrar diferentes tipos de eventos.

Para limitar la cantidad de datos de syslog almacenados en la base de datos, puede especificar el intervalo en el que quiere purgar los datos de syslog. Puede especificar el número de días después de los cuales se eliminarán de Citrix ADM todos los datos genéricos de Syslog, los datos de AppFirewall y los datos de Citrix Gateway.

¿Puedo configurar el servidor NTP en Citrix ADM?

Puede configurar un servidor de Protocolo de tiempo de red (NTP) en Citrix ADM para sincronizar el reloj de Citrix ADM con el servidor NTP. La configuración de un servidor NTP garantiza que el reloj Citrix ADM tenga la misma configuración de fecha y hora que los demás servidores de la red.

Para configurar un servidor NTP, vaya aSistema >Servidores NTP y, a continuación, haga clic enAgregar. Para obtener más información, consulte Cómo configurar el servidor NTP en Citrix ADM.

¿A partir de qué versión se admite la implementación de alta disponibilidad activa-pasiva de Citrix ADM?

El modo de implementación de alta disponibilidad activa y pasiva de Citrix ADM es compatible con Citrix ADM versión 12.0 compilación 51.24.

Tenía una configuración de alta disponibilidad activa y activa de Citrix ADM y había configurado un dispositivo Citrix ADC con un servidor virtual de equilibrio de carga en él para un acceso unificado a la GUI. ¿Cómo actualizo esta configuración?

Después de actualizar el par de Citrix ADM HA al modo activo-pasivo, debe ejecutar el siguiente comando en el dispositivo Citrix ADC para actualizar la configuración de equilibrio de carga:

add lb monitor MAS_Monitor TCP-ECV -send “GET /mas_health HTTP/1.1\r\nAccept-Encoding: identity\r\nUser-Agent: NetScaler-Monitor\r\nConnection: close\r\n\r\n\”” -recv “{\“statuscode\“:0, \“is_passive\“:0}” -LRTM DISABLED

¿Puedo configurar el equilibrio de carga del par de Citrix ADM HA en una instancia de Citrix ADC mediante el puerto 443?

No, no puede configurar el equilibrio de carga del par de Citrix ADM HA en una instancia de Citrix ADC mediante el puerto 443.

Cuando configura los monitores http-ecv y https-ecv en Citrix ADC, no supervisa correctamente los nodos de Citrix ADM HA.

¿Se puede utilizar un archivo de copia de seguridad del servidor Citrix ADM para restaurar la configuración de otro servidor Citrix ADM?

Después de que Citrix ADM realice una copia de seguridad de una instancia de Citrix ADC, ¿se puede utilizar ese archivo de copia de seguridad para restaurar la configuración de otra instancia de Citrix ADC a través de Citrix ADM?

Sí. Descargue el archivo de copia de seguridad Citrix ADM, cárguelo en el repositorio de copia de seguridad de otra instancia de Citrix ADC y restaure esa instancia. Asegúrese de que la información de red y la información de autenticación no entren en conflicto. Por ejemplo, compruebe si hay conflictos de dirección IP o puertos, perfiles de contraseña no coincidentes. Asegúrese también de que la instancia VPX restaurada tenga la misma dirección NSIP y licencia Citrix ADC que la que se realizó la copia de seguridad.

Antes de restaurar una instancia en un par de alta disponibilidad, asegúrese de que las direcciones IP y el estado (primario o secundario) almacenados en el archivo de copia de seguridad coincidan con los de la configuración de alta disponibilidad original. Compruebe también que el nuevo primario y secundario tengan el mismo tipo de licencia Citrix ADC.

¿Podemos forzar a Citrix ADM a utilizar una dirección SNIP para comunicarse con las instancias de Citrix ADC, en lugar de utilizar la dirección NSIP del servidor Citrix ADM?

Sí, puede agregar una dirección SNIP (con administración habilitada) en Citrix ADM para comunicarse con instancias de Citrix ADC.

Cuando hago una copia de seguridad de las instancias de Citrix ADC en Citrix ADM, ¿el resultado es una copia de seguridad completa o una copia de seguridad básica?

Las copias de seguridad de instancias de Citrix ADC realizadas por Citrix ADM son copias de seguridad completas.

¿Existe una guía de solución de problemas para Citrix ADM?

Sí. Consulte https://support.citrix.com/article/CTX224502.

¿Cómo se administran las instancias Citrix ADC cuando se produce una conmutación por error de Citrix ADM HA?

Si falla la comprobación basada en latidos y SSH, se considera que el nodo primario está inactivo y el nodo secundario toma el control como nodo primario. Todas las instancias de Citrix ADC se actualizan con los últimos detalles del nodo principal como destino de captura SNMP de forma predeterminada.

El nuevo nodo principal (activo) de Citrix ADM comprueba si el nodo activo anteriormente se configuró como recopilador de AppFlow o servidor de syslog; si lo era, el nuevo principal agrega los detalles del recopilador AppFlow o del servidor syslog a la información enviada a las instancias.

Para syslog reemplaza los detalles del servidor antiguo.

¿Qué sucede cuando vuelve a aparecer el nodo Citrix ADM HA que se ha caído?

Después de volver al servicio, el nodo Citrix ADM permanece pasivo a menos que el nodo activo conmute por error

¿Cómo se distribuyen las instancias de Citrix ADC entre los nodos de HA Citrix ADM?

Todas las instancias de Citrix ADC son administradas por el nodo principal de Citrix ADM.

¿Cómo se administran las licencias de servidor virtual si hay conmutación por error de Citrix ADM HA?

Si el nodo principal de Citrix ADM en el que se aplican las licencias de servidor virtual falla, el nuevo nodo principal administra las licencias de servidor virtual durante un período de gracia de 30 días. Debe volver a aplicar las licencias en el nuevo primario antes de que finalice el período de gracia. Para obtener alternativas, póngase en contacto con el soporte técnico de Citrix.

¿Es obligatorio un equilibrador de carga para una configuración de Citrix ADM HA?

No, pero si no hay un equilibrador de carga, se debe acceder a los nodos Citrix ADM a través de sus propias direcciones IP. El nodo pasivo está marcado con la etiqueta “Pasivo” y Citrix recomienda no crear ninguna configuración en el nodo pasivo.

Imagen localizada

¿Citrix ADM admite una base de datos externa?

NO

¿Puede utilizarse una instancia de Citrix ADC administrada por Citrix ADM como equilibrador de carga para Citrix ADM HA?

¿Qué datos se sincronizan entre los nodos de Citrix ADM HA?

La base de datos completa de Citrix ADM está sincronizada y se sincronizan las siguientes carpetas:

  • /var/mps/arrendatarios/root/
  • /var/mps/ns_images/
  • /var/mps/sdx_images/
  • /var/mps/xen_nsvpx_images/
  • /var/mps/cbwanopt_images/
  • /var/mps/sdwanvw_images/
  • /var/mps/mps_images/
  • /var/mps/ssl_certs/
  • /var/mps/ssl_keys/
  • /mpsconfig/ssl/
  • /var/mps/backup/
  • /var/mps/esx_nsvpx_images/
  • /var/mps/locdb/