Crear o vincular una cuenta de Content Collaboration (ShareFile) a Citrix Cloud

Para empezar a utilizar Content Collaboration, pueden interesarle las siguientes opciones:

  • Si es nuevo en Content Collaboration y desea probarlo, puede solicitar una prueba.
  • Si ya tiene una cuenta de ShareFile pero no ha comprado ningún derecho nuevo, puede conectar su cuenta a Citrix Cloud.
  • Si ha comprado derechos de ShareFile o Workspace, puede crear una cuenta nueva en Citrix Cloud y asignar sus derechos a esa cuenta.
  • Si ha comprado derechos de ShareFile o Workspace, puede conectar su cuenta existente de ShareFile a Citrix Cloud para asignar sus nuevos derechos.

Solicitar una prueba

Si no tiene una cuenta de Content Collaboration y desea probar el servicio, siga los siguientes pasos.

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de Citrix
  2. Desde la consola de Citrix Cloud, en Servicios disponibles, busque el icono Content Collaboration.
  3. En Agregar servicio, seleccione Solicitar una prueba. Menú Agregar servicio con Solicitar una prueba seleccionado Aparece la página Agregar cuenta de Content Collaboration con la ficha Solicitud de prueba seleccionada.
  4. En la sección Ubicación geográfica, seleccione la región de servicio que desea utilizar y confirme que la ubicación no se puede cambiar después de solicitar la prueba.
  5. En la sección Seleccionar un subdominio, introduzca el subdominio único que desea usar.
  6. Haga clic en Solicitar prueba. Citrix Cloud le enviará un correo electrónico cuando se haya creado su cuenta de Content Collaboration.
  7. En Mis servicios, haga clic en Administrar en el icono de Content Collaboration para continuar con la Vista general de administración de Content Collaboration.

Cree una nueva cuenta de Content Collaboration y asigne derechos

Siga los siguientes pasos si ha comprado derechos de Content Collaboration y desea crear una cuenta nueva y asignar los derechos a esa cuenta.

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de Citrix
  2. Desde la consola de Citrix Cloud, en Mis Servicios, busque el icono Content Collaboration y haga clic en Administrar. Icono de Servicio con el botón Administrar resaltado Aparece la página Asignar derechos de Content Collaboration y se muestran los nuevos derechos de Content Collaboration adquiridos con Citrix OrgID.
  3. Haga clic en Crear una nueva cuenta y asignar.
  4. En la página Configurar Content Collaboration, elija la región de servicio, introduzca un subdominio único y, a continuación, haga clic en Crear cuenta.

Vincular una cuenta existente de ShareFile

Para poder vincular una cuenta existente de ShareFile a su cuenta de Citrix Cloud, se deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Debe tener permisos de administrador tanto en Citrix Cloud como en ShareFile.
  • La dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en Citrix Cloud debe coincidir con la dirección de correo electrónico registrada para ShareFile.

Si no se cumple alguno de estos requisitos, es posible que Citrix Cloud no pueda encontrar su cuenta de ShareFile para la asignación. Si necesita ayuda con estos requisitos, póngase en contacto con con la Asistencia técnica de Citrix.

Cómo vincular su cuenta de Content Collaboration a Citrix Cloud (sin derechos nuevos)

Siga los siguientes pasos si no ha comprado derechos nuevos y desea vincular su cuenta existente de ShareFile a Citrix Cloud.

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de Citrix
  2. Desde la consola de Citrix Cloud, en Servicios disponibles, busque el icono Content Collaboration.
  3. En Agregar servicio, seleccione Vincular cuenta. La página Agregar cuenta de Content Collaboration aparece con la ficha Vincular cuenta seleccionada. Menú Agregar servicio con Vincular cuenta seleccionado
  4. Seleccione la cuenta de ShareFile que desea vincular y luego haga clic en Vincular cuenta. Imagen de cómo seleccionar Agregar cuenta

Importante: si no se muestra ninguna cuenta, verifique que usted es un administrador de ShareFile y que su dirección de correo electrónico para Citrix Cloud coincida con su dirección de correo electrónico para Content Collaboration. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con la Asistencia técnica de Citrix.

Cómo vincular su cuenta de ShareFile y asignar derechos

Siga los siguientes pasos ha comprado derechos nuevos de ShareFile o Workspace para asignar y administrar sus derechos en Citrix Cloud.

  1. Iniciar sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de Citrix
  2. Desde la consola de Citrix Cloud, en Mis Servicios, busque el icono Content Collaboration y haga clic en Administrar. Aparece la página Asignar derechos de Content Collaboration y se muestran las nuevas autorizaciones que ha adquirido.
  3. Haga clic en Asignar a una cuenta existente. Aparecerá la página de Cuentas de ShareFile.

    Cuadro de diálogo de "Asignar a una cuenta existente"

  4. Para vincular una cuenta que nunca se ha conectado a Citrix Cloud, haga clic en Vincular otra cuenta.

    Este cuadro de diálogo muestra que no se encontró ninguna cuenta. Citrix Cloud muestra las cuentas disponibles que puede vincular.

  5. Seleccione la cuenta de ShareFile que desea vincular y luego haga clic en Vincular cuenta. Cuadro de diálogo que muestra las cuentas disponibles

    Importante: si no se muestra ninguna cuenta, verifique que usted es un administrador de Content Collaboration y que su dirección de correo electrónico para Citrix Cloud coincida con su dirección de correo electrónico para ShareFile. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con la Asistencia técnica de Citrix.

  6. Seleccione Entiendo que los derechos asignados a una cuenta no se pueden revocar.

    Cuadro de diálogo que muestra la confirmación seleccionada

  7. Haga clic en Asignar. La página Asignar derechos de Content Collaboration muestra la cuenta que está asignada al derecho.

    Cuadro de diálogo que muestra los derechos asignados

  8. Haga clic en Administrar para continuar con la Vista general de administración de Content Collaboration

Crear o vincular una cuenta de Content Collaboration (ShareFile) a Citrix Cloud