Citrix Cloud

Crear una cuenta de Content Collaboration (ShareFile) o vincularla a Citrix Cloud

Para empezar a utilizar Content Collaboration, puede aprovechar estas opciones:

  • Si no conoce Content Collaboration y quiere probarlo, puede solicitar una prueba.
  • Si ya tiene una cuenta de ShareFile pero no ha comprado ningún derecho nuevo, puede conectar su cuenta a Citrix Cloud.
  • Si ha comprado derechos de ShareFile o Workspace, puede crear una cuenta en Citrix Cloud y asignar sus derechos a esa cuenta.
  • Si ha comprado derechos de ShareFile o Workspace, puede conectar su cuenta existente de ShareFile a Citrix Cloud para asignar sus nuevos derechos.

Solicitar una prueba

Si no tiene cuenta de Content Collaboration y quiere probar el servicio, siga estos pasos.

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de Citrix.
  2. Desde la consola de Citrix Cloud, en Mis servicios, busque el mosaico de Content Collaboration.
  3. En Agregar servicio, seleccione Solicitar una prueba. Menú Agregar servicio con Solicitar una prueba seleccionado Aparece la página Agregar cuenta de Content Collaboration con la ficha Solicitud de prueba seleccionada.
  4. En la sección Ubicación geográfica, seleccione la región de servicio que quiera utilizar y confirme que la ubicación no se puede cambiar después de solicitar la prueba.
  5. En la sección Seleccionar un subdominio, introduzca el subdominio único que va a usar.
  6. Haga clic en Solicitar prueba. Citrix Cloud le enviará un correo electrónico cuando se haya creado su cuenta de Content Collaboration.
  7. En Mis servicios, haga clic en Administrar en el mosaico de Content Collaboration para continuar con la Introducción a la administración de Content Collaboration.

Crear una cuenta de Content Collaboration y asignar derechos

Siga estos pasos si ha comprado derechos de Content Collaboration, quiere crear una cuenta y asignar los derechos a esa cuenta.

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de Citrix
  2. Desde la consola de Citrix Cloud, en Mis servicios, busque el mosaico de Content Collaboration y haga clic en Administrar. Mosaico de Servicio con el botón Administrar resaltado Aparece la página Asignar derechos de Content Collaboration y se muestran los nuevos derechos de Content Collaboration adquiridos con Citrix OrgID.
  3. Seleccione los derechos que quiera aplicar a la cuenta y haga clic en Continuar.
  4. En Nombre de cuenta, seleccione una nueva cuenta que quiera asignar a la autorización y haga clic en Asignar. Asignar derecho a una nueva cuenta
  5. En la página Crear una cuenta de Content Collaboration, en Detalles de la cuenta, introduzca esta información:
    1. En Paso 1: Ubicación geográfica, seleccione la región del servicio de su cuenta. Si selecciona la región EE. UU., elija si piensa almacenar información médica confidencial (PHI) en la cuenta. Paso Ubicación geográfica en Detalles de la cuenta
    2. En Paso 2: Proveedor de identidades, seleccione si tiene un proveedor de identidades que quiere utilizar para el acceso de los usuarios finales a su cuenta. Paso del proveedor de identidades Si su proveedor de identidades no es compatible o no tiene un proveedor de identidades, seleccione No tengo ningún proveedor de identidades compatible y elija un subdominio de ShareFile. Después, Citrix crea una cuenta de ShareFile.com para usted.
    3. En Paso 3: Zona de almacenamiento, seleccione la zona de almacenamiento predeterminada para su cuenta. Paso Zona de almacenamiento
  6. Seleccione Crear cuenta.

Vincular una cuenta existente de ShareFile

Para poder vincular una cuenta existente de ShareFile a su cuenta de Citrix Cloud, se deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Debe tener permisos de administrador tanto en Citrix Cloud como en ShareFile.
  • Los permisos de administrador de ShareFile deben incluir Acceder a permisos de la cuenta de la empresa.
  • La dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en Citrix Cloud debe coincidir con la dirección de correo electrónico registrada para ShareFile.

Si no se cumple alguno de estos requisitos, es posible que Citrix Cloud no pueda encontrar su cuenta de ShareFile para la asignación. Si necesita ayuda con estos requisitos, contacte con Citrix Support.

Para vincular la cuenta de Content Collaboration a Citrix Cloud (sin derechos nuevos)

Siga estos pasos si no ha comprado derechos nuevos y quiere vincular su cuenta existente de ShareFile a Citrix Cloud.

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de Citrix.
  2. Desde la consola de Citrix Cloud, en Mis servicios, busque el mosaico de Content Collaboration.
  3. En Agregar servicio, seleccione Vincular cuenta. La página Agregar cuenta de Content Collaboration aparece con la ficha Vincular cuenta seleccionada. Menú Agregar servicio con Vincular cuenta seleccionado
  4. Seleccione la cuenta de ShareFile a vincular y haga clic en Vincular cuenta. Imagen de cómo seleccionar Agregar cuenta

Importante:

Si no se muestra ninguna cuenta, verifique que usted es un administrador de ShareFile y que su dirección de correo electrónico para Citrix Cloud coincida con su dirección de correo electrónico para Content Collaboration. Si necesita más ayuda, contacte con Citrix Support.

Para vincular la cuenta de ShareFile y asignar derechos

Siga estos pasos si ha comprado derechos nuevos de ShareFile o Workspace para asignar y administrar sus derechos en Citrix Cloud.

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de Citrix.
  2. Desde la consola de Citrix Cloud, en Mis servicios, busque el mosaico de Content Collaboration y haga clic en Administrar. Aparece la página Asignar derechos de Content Collaboration y se muestran los nuevos derechos que ha adquirido.
  3. Seleccione los derechos que quiera aplicar a la cuenta y, a continuación, haga clic en Continuar.

    Cuadro de diálogo de "Asignar a una cuenta existente"

  4. Seleccione la cuenta que quiera aplicar a las autorizaciones seleccionadas.

    Importante:

    Si no se muestra ninguna cuenta, verifique que usted es un administrador de Content Collaboration y que su dirección de correo electrónico para Citrix Cloud coincida con su dirección de correo electrónico para ShareFile. Si necesita más ayuda, contacte con Citrix Support.

    Cuando aparece el mensaje No encontramos ninguna cuenta de Content Collaboration, consulte Para vincular a una cuenta que nunca ha estado conectada a Citrix Cloud y siga los pasos.

  5. Seleccione Entiendo que los derechos asignados a una cuenta no se pueden revocar.
  6. Haga clic en Asignar. La página Asignar derechos de Content Collaboration muestra la cuenta que está asignada al derecho.
  7. Haga clic en Administrar para continuar con la Introducción a la administración de Content Collaboration.

Para vincular a una cuenta que nunca ha estado conectada a Citrix Cloud

Siga los pasos que se indican a continuación si nunca ha vinculado una cuenta a Citrix Cloud.

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud con sus credenciales de Citrix.

  2. Desde la consola de Citrix Cloud, en Mis servicios, busque el mosaico de Content Collaboration y haga clic en Administrar. Aparecerá el mensaje No encontramos ninguna cuenta de Content Collaboration.

    Enlazar otra cuenta

  3. Seleccione Enlazar otra cuenta.

  4. Seleccione la cuenta de Content Collaboration que desea vincular y, a continuación, haga clic en Vincular cuenta. Cuentas disponibles para vincular

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