Citrix Files para Windows

Información

Citrix Files para Windows permite acceder a los archivos directamente a través de una unidad asignada, lo que proporciona una experiencia nativa del Explorador de Windows. Los archivos solo se descargan cuando se accede a ellos, momento en el que se almacenan temporalmente en su equipo. Los cambios realizados en los archivos se guardan automáticamente de nuevo en la nube. Puede acceder a más funcionalidad a través del menú contextual de Windows con el botón derecho del ratón y realizar operaciones como compartir o solicitar archivos.

Descargue Citrix Files para Windows en Descargas de Citrix.

Para obtener información sobre las nuevas funciones, consulte Novedades.

Problemas resueltos

Problemas resueltos en la versión 2032

  • Los archivos y carpetas que se muestran en Citrix Files para Windows pueden diferir de la WebApp. [CCCHELP-186]
  • Algunos archivos de PowerPoint pueden perder imágenes cuando se almacenan con Citrix Files para Windows. [CCCHELP-186]
  • Es posible que los archivos Citrix se desconecte después de que el cierre de sesión y la sincronización dejen de funcionar. [CCCHELP-186]
  • Es posible que los archivos de Excel se eliminen después de modificarlos en Citrix Files para Windows. [CCCHELP-68]
  • Abrir y guardar archivos de Excel puede causar un mensaje de error. [CCCHELP-111]
  • La actualización de contenido de Citrix Files for Windows puede provocar un error. [CCCHELP-150]
  • El cambio de redes puede provocar un error con Citrix Files for Windows. [SFWIN-2780]
  • Las carpetas de Citrix Files para Windows pueden mostrarse como archivos. [CCCHELP-55]
  • Citrix Files para Windows puede no descargar archivos en una ubicación con un nombre de ruta largo. [SFWIN-2597]
  • Es posible que los iconos de superposición no aparezcan de forma coherente en los archivos de conectores. [SFWIN-2610]
  • Es posible que el inicio de sesión único no funcione correctamente en determinadas implementaciones. Cuando esto ocurre, aparece un mensaje de error: “Lo sentimos, no se permite el acceso porque tiene software obsoleto. “ [SFWIN-2641]
  • Citrix Files para Windows puede mostrar una advertencia sobre cambios no guardados en los archivos al salir. [PD-1404]
  • Es posible que el inicio de sesión único no utilice SAML con Azure AD. [SFWIN-2783]

Nota:

El agente de usuario durante la autenticación es ahora: Mozilla/5.0 (Windows NT; Win64; x64; Trident/7.0; rv:) como Gecko NT, es la versión kernel del sistema operativo Windows y RV es la versión de Internet Explorer/Edge instalada.

Problemas resueltos en la versión 1912

  • Citrix Files para Windows puede no descargar archivos en una ubicación con un nombre de ruta largo. [SFWIN-2597]
  • Es posible que los iconos de superposición no aparezcan de forma coherente en los archivos de conectores. [SFWIN-2610]
  • Es posible que el inicio de sesión único no funcione correctamente en determinadas implementaciones. Cuando esto ocurre, aparece un mensaje de error: “Lo sentimos, no se permite el acceso porque tiene software obsoleto”. [SFWIN-2641]

Problemas resueltos en la versión 1909

  • Es posible que la fecha de última modificación de las carpetas no se actualice correctamente al cambiar archivos dentro de la carpeta. [SFWIN-2397]
  • Es posible que Citrix Files para Windows no guarde el PDF correctamente después de modificar un archivo en Adobe Acrobat. [SFWIN-2543]
  • Ciertas aplicaciones de Windows pueden cerrarse inesperadamente de forma intermitente. [SFWIN-2559]
  • No se pide a los usuarios que vuelvan a autenticarse después de que no se puedan autenticar al utilizar conectores de recurso compartido de red. [SFWIN-2570]
  • Es posible que los archivos de Microsoft Office se eliminen de Citrix Files después de guardarlos. [SFWIN-2596]

Problemas resueltos en la versión 1907

  • Citrix Files no se montan en determinados entornos. [SFWIN-1775]
  • Las carpetas con archivos de imagen y vídeo de gran tamaño pueden tardar más de lo normal en cargarse. [SFWIN-2273]
  • Es posible que no se pueda acceder a los archivos sin conexión si los archivos permanecen sin conexión. [SFWIN-2464]
  • Los archivos de AutoCAD con cambios pueden eliminar versiones anteriores de los archivos cargados. [SFWIN-2470]
  • Cuando Citrix Files para Windows inicia sesión sin una conexión de red, los archivos sin conexión no se pueden modificar. [SFWIN-2483]

Problemas resueltos en la versión 5.0

  • Es posible que los archivos de AutoCAD se eliminen aleatoriamente. [SFWIN-2094]
  • Cuando los usuarios abren un archivo modificado, es posible que el contenido del archivo esté desactualizado. [SFWIN-2132]
  • Abrir archivos puede mostrar incorrectamente un mensaje de conflicto. [SFWIN-2267]
  • Es posible que se produzca un error al exportar documentos como PDF.

Problemas resueltos en la versión 4.6

  • Aparece un mensaje de error “Función incorrecta” al acceder a la unidad asignada de Citrix Files. [SFWIN-2009]
  • Es posible que los archivos guardados con Microsoft Edge no se carguen correctamente. [SFWIN-2113]
  • Cuando la variable de sistema AppData de un usuario apunta a una ruta UNC, Citrix Files para Windows se cierra inesperadamente. [SFWIN-2117]
  • Los archivos PDF podrían dañarse al guardar. [SFWIN-2120]

Problemas resueltos en la versión 4.5

  • Los archivos PDF modificados con Bluebeam se dañan. [SFWIN-1451]
  • Citrix Files muestra incorrectamente “Su token de acceso podría estar caducado o revocado” al iniciar sesión en un VDA. [SFWIN-1686]
  • Después de actualizar Citrix Files, la aplicación se asigna a la letra de unidad incorrecta. [SFWIN-1819]
  • Al guardar en una ubicación de Citrix Files, el archivo guardado se corrompe. [SFWIN-1890]
  • La desconexión o el cambio de redes puede provocar que Citrix Files se cierre inesperadamente. [SFWIN-1967]

Problemas resueltos en la versión 4.4

  • Citrix Files pueden consumir memoria alta. [SFWIN-1502]
  • Al guardar un archivo en Citrix Files, puede producirse una latencia alta. [SFWIN-1556]
  • Los usuarios pueden ver versiones obsoletas de los archivos. [SFWIN-1570]
  • Citrix Files puede funcionar lentamente. [SFWIN-1642]
  • Es posible que Citrix Files no guarden archivos.dwg de AutoCAD. [SFWIN-1669]
  • Los blocs de notas Jupyter siguen agregando nuevas carpetas de puntos de control a Citrix Files. [SFWIN-1676]
  • Es posible que el Explorador de Windows se congele al abrir una carpeta. [SFWIN-1707]
  • Al modificar archivos con Blue Beam, es posible que se carguen archivos de cero bytes. [SFWIN-1758]
  • Es posible que mover carpetas desde Citrix Files al equipo local no transfiera archivos dentro de la carpeta. [SFWIN-1782]

Problemas resueltos en la versión 4.3

  • Los archivos de proyecto pueden dañarse al abrirse. [SFWIN-1437]
  • Al almacenar datos de aplicaciones con Fslogix, es posible que Citrix Files no funcione. [SFWIN-1460]
  • Al cambiar el nombre de un archivo antes de que se cargue completamente en el servidor, es posible que se creen dos archivos localmente. [SFWIN-1468]
  • Al utilizar el inicio de sesión único SAML en un VDA, es posible que el inicio de sesión automático no funcione. [SFWIN-1507]
  • Los archivos PDF pueden dañarse al abrir o modificar. [SFWIN-1509]
  • Es posible que los archivos y las carpetas no coincidan entre Citrix Files de forma remota y local. [SFWIN-1524]
  • Al guardar un archivo en la unidad Citrix Files, es posible que la unidad escriba lentamente. [SFWIN-1556]
  • Al hacer clic con el botón derecho en un archivo, es posible que el menú contextual no aparezca. [SFWIN-1559]
  • Es posible que la fecha de última modificación de los archivos no sea coherente. [SFWIN-1670]

Problemas conocidos

Problemas conocidos en la versión 1912

No se han observado nuevos problemas en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 1909

No se han observado nuevos problemas en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 1907

No se han observado nuevos problemas en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 5.0

  • Ciertos programas de terceros pueden interferir con la capacidad de Citrix Files for Windows para montar la estructura de carpetas. Para obtener más información y soluciones provisionales, consulte el artículo CTX250001 de Knowledge Center.
  • Citrix Files para Windows no se puede montar en Windows 10. Una actualización reciente de Windows en la versión 1809 introdujo problemas con el montaje de la unidad. Para obtener más información y soluciones provisionales sobre unidades asignadas y Windows 10 1809, consulte Soporte técnico de Windows.
  • El acceso a carpetas con grandes cantidades de archivos multimedia provoca tiempos de carga lentos. Para obtener soluciones alternativas, consulte el artículo del Centro de conocimiento CTX241253.
  • Cambiar el nombre de un archivo o carpeta con el mismo nombre con mayúsculas y minúsculas diferentes no funciona. [SFWIN-1711]

Problemas conocidos en la versión 4.6

  • La actualización de la versión 4.5 a la versión 4.6 con funciones Beta habilitadas mientras se producen cargas cancela esas cargas. Como solución alternativa, espera a que tus cargas se completen antes de actualizar.
  • Citrix Files para Windows no se puede montar en Windows 10. Una actualización reciente de Windows (versión 1809) introdujo problemas con el montaje de la unidad. Para obtener más información y soluciones provisionales sobre unidades asignadas y Windows 10 1809, consulte Soporte técnico de Windows.
  • El acceso a carpetas con grandes cantidades de archivos multimedia provoca tiempos de carga lentos. Para obtener soluciones alternativas, consulte el artículo del Centro de conocimiento CTX241253.
  • Cambiar el nombre de un archivo o carpeta con el mismo nombre con mayúsculas y minúsculas diferentes no funciona. [SFWIN-1711]

Problemas conocidos en la versión 4.5

  • Citrix Files para Windows no se puede montar en Windows 10. Una actualización reciente de Windows (versión 1809) introdujo problemas con el montaje de la unidad. Para obtener más información y soluciones provisionales sobre unidades asignadas y Windows 10 1809, consulte Soporte técnico de Windows.
  • Cambiar el nombre de un archivo o carpeta con el mismo nombre con mayúsculas y minúsculas diferentes no funciona. [SFWIN-1532]

Problemas conocidos en la versión 4.4

  • Citrix Files para Windows no se puede montar en Windows 10. Una actualización reciente de Windows (versión 1809) introdujo problemas con el montaje de la unidad. Para obtener más información y soluciones provisionales sobre unidades asignadas y Windows 10 1809, consulte Soporte técnico de Windows.
  • Cambiar el nombre de un archivo o carpeta con el mismo nombre con mayúsculas y minúsculas diferentes no funciona. [SFWIN-1532]

Problemas conocidos en la versión 4.3

No se han observado nuevos problemas en esta versión.

Limitaciones

Nota:

La siguiente información fue publicada previamente en el artículo CTX228273 del Centro de Conocimiento.

  • Varias funciones están inhabilitadas temporalmente mientras no hay conectividad a Internet. Estas funciones volverán a estar disponibles cuando se restablezca la conectividad a Internet.
  • Al desinstalar la aplicación Citrix Files, se quita el AppData local del usuario que ha iniciado sesión en ese momento, pero no se quita la AppData de Citrix Files de ningún otro usuario en ese equipo. Como solución temporal, quite los directorios C:\users\<user>\Appdata\Local\Citrix\Citrix Files\ y C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Citrix\Citrix Files para cada usuario.
  • Es posible que los usuarios vean “Error al ejecutar la acción” al iniciar sesión. Como solución temporal, borre el contenido de la carpeta C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Citrix\Citrix Files y reinicie la aplicación.
  • Los intentos de crear o cambiar el nombre de una carpeta, dándole el mismo nombre que el de una carpeta secundaria dentro de ella, pueden fallar. El problema se produce si no tiene permiso para ver la carpeta secundaria homónimo dentro.
  • El rendimiento del Explorador de Windows puede verse degradado si explora una carpeta que contiene un archivo.exe de gran tamaño. Como solución alternativa, los usuarios pueden esperar momentáneamente mientras Explorer responde.
  • El rendimiento del Explorador de Windows puede verse degradado si explora una carpeta que contiene un gran número de archivos de imagen o vídeo. Para obtener más información, consulte el artículo CTX241253 de Knowledge Center.
  • Los archivos no se muestran al examinar una ruta de carpeta larga que supere los 260 caracteres.
  • Al cambiar las letras de unidad de Citrix Files, es posible que el panel de navegación izquierdo no se actualice a la nueva letra de unidad inmediatamente. Como solución alternativa, vaya a la carpeta de PC y luego a la nueva letra de unidad.
  • Citrix Files para Windows no se puede montar en Windows 10. Una actualización reciente de Windows en la versión 1809 introdujo problemas con el montaje de la unidad. Para obtener más información y soluciones provisionales sobre unidades asignadas y Windows 10 1809, consulte Soporte técnico de Windows.
  • No se pueden cargar los nombres de archivos o carpetas que empiecen por el símbolo ~.
  • Al copiar un archivo en una carpeta diferente, es posible que las versiones anteriores del archivo no se copien. Este problema solo se aplica a las operaciones de copia. No se aplica a las operaciones de movimiento.
  • No se permite cambiar el nombre de un archivo o una carpeta con el mismo nombre con mayúsculas y minúsculas diferentes.
  • La edición de un archivo extraído puede provocar errores si el usuario no tiene el permiso de eliminación. Como solución alternativa, otorgue al usuario permisos de eliminación para esa carpeta en particular o no desproteger y modificar el archivo.
  • Es posible que los archivos temporales de Office se vean en el Explorador de Windows durante la edición de un archivo. Como solución alternativa, actualice la vista del Explorador para quitar los archivos temporales.
  • Los puntos de montaje configurados para OneDrive para la subcarpeta Business pueden fallar intermitentemente al cargar. Como solución alternativa, cree el punto de montaje para apuntar a la raíz del conector.
  • Si Citrix Files está instalado en el mismo equipo que ShareFile Sync, es posible que no aparezca la superposición para el registro de entrada y salida.
  • No se admiten zonas restringidas.
  • Al intentar eliminar un archivo de Citrix Files, el archivo desaparece temporalmente de la vista del Explorador y vuelve a aparecer en unos segundos. Junto con él, aparece un mensaje de notificación del sistema que indica que la operación de eliminación falló. El problema se produce cuando el usuario no tiene permisos de eliminación.

Requisitos del sistema

Requisitos del sistema operativo

  • Windows 7 o posterior
  • Windows Server 2008 R2 o posterior

Requisitos de VDA

  • XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR, XenApp y XenDesktop 7.18, o Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808 o posterior

Otros requisitos

  • Se necesitan derechos de administrador local para instalar la aplicación.

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