Panel de control del conector Citrix Gateway

El panel de control de Citrix Gateway Connector proporciona métricas clave como el uso de CPU (paquetes y administración), la memoria en uso y los detalles de la conexión TCP.

Panel de mandos del conector de Gateway

Puede realizar lo siguiente desde el panel de control del conector de Gateway.

Reinicie el conector

Haga clic en Reiniciar para reiniciar el conector desde la interfaz de usuario. Puede realizar un reinicio en caliente o un reinicio completo del conector de Gateway.

Vuelva a registrar el conector con Citrix Cloud

Haga clic en Reintentar código de activación si desea instalar el conector ya registrado en una ubicación de recursos diferente. Introduzca el código de activación que se proporcionó al descargar el conector de puerta de enlace.

Descargar registros de soporte

Haga clic en Descargar registros para descargar los registros de soporte desde el conector de puerta de enlace. El enlace Descargar registros está disponible incluso durante el primer uso para ayudar a configurar el conector.

  1. Haga clic en Descargar registros.

    Se genera un archivo de registro. La generación del archivo de registro lleva algún tiempo. Una vez generado el archivo de registro, aparecerá un mensaje con el enlace al archivo de descarga.

  2. Haga clic en Download. Se descarga un archivo.tgz.

    Todos los archivos de la carpeta de descarga están en un formato cifrado. Pase en contacto con el equipo de soporte de Citrix Cloud para obtener ayuda.

Importante: La opción Descargar registros está disponible en Gateway Connector de la versión 401.251. Si se encuentra en una versión anterior del conector y actualiza el conector a la versión 401.251, no podrá descargar los registros aunque el vínculo Descargar registros esté disponible.

Descargar archivos de seguimiento

Puede utilizar el enlace Información de seguimiento para descargar los archivos de seguimiento. Para obtener información detallada, consulte Descargue archivos de seguimiento para solucionar problemas de registro de Citrix Gateway Connector.

Panel de control del conector Citrix Gateway