Microaplicaciones

Las integraciones de aplicaciones amplían la funcionalidad de Citrix Workspace, y sus microaplicaciones proporcionan a los usuarios una experiencia e interfaz de usuario de vanguardia. Ofrezca notificaciones relevantes y útiles, combinadas con flujos de trabajo intuitivos en microaplicaciones, para que los casos de uso más importantes de sistemas y aplicaciones empresariales sean accesibles directamente desde el espacio de trabajo de un usuario.

Ahorre tiempo a los usuarios al reducir el cambio de contexto y eliminar la necesidad de aprender a usar diferentes aplicaciones para interacciones puntuales. De esta forma, mejora la experiencia del usuario, ya que puede centrarse en sus responsabilidades principales.

Al evaluar el servicio de microaplicaciones, el equipo de operaciones de servicio de Citrix le ofrece asistencia continua de incorporación al servicio. Ese equipo también se comunica con usted para asegurarse de que el servicio de microaplicaciones se haya configurado y se ejecute correctamente. Los pasos de incorporación son:

  • Tener una cuenta de Citrix Cloud y acceso a la experiencia de Citrix Workspace.
  • Tener asignados derechos para usar el servicio de microaplicaciones.
  • Descargar y usar la aplicación Citrix Workspace o utilizar la URL del espacio de trabajo.
  • Tratar con Citrix los requisitos para integrar el servicio.
  • Revisar el documento técnico sobre seguridad, la información técnica general sobre la seguridad de las microaplicaciones de Citrix Workspace y la guía de implementación segura para la plataforma Citrix Cloud.
  • Revisar la lista de comprobación de integración para resolver problemas de seguridad, legales y de desarrollo.
  • Revisar nuestra documentación de especificaciones para las aplicaciones de destino.

Para obtener una guía completa sobre la incorporación del servicio de microaplicaciones de Citrix Workspace, consulte Introducción.

El servicio de microaplicaciones pertenece a las funcionalidades de espacio de trabajo inteligente para Citrix Workspace. Las funcionalidades del espacio de trabajo inteligente ofrecen a los usuarios una experiencia unificada única con microaplicaciones, notificaciones, acciones, flujos de trabajo y asistencia virtual para guiar y automatizar el trabajo. Para obtener la información más reciente sobre compatibilidad de sistemas operativos con el servicio de microaplicaciones, consulte la entrada sobre funcionalidades del espacio de trabajo inteligente en la tabla de funciones de la aplicación Citrix Workspace.

Información general

El servicio de microaplicaciones de Citrix Workspace es una solución centrada en proporcionar acciones y notificaciones desde sus aplicaciones directamente en su espacio de trabajo u otros canales. Para ello, necesita crear integraciones entre los orígenes de datos de la aplicación y el servicio de microaplicaciones, lo que le permite extraer acciones de las aplicaciones en Workspace.

Las microaplicaciones proporcionan formularios y notificaciones procesables. Las microaplicaciones pueden reescribir en los sistemas de origen. OAuth 2.0 es el mecanismo de autenticación recomendado para escribir en aplicaciones SaaS. Para cada usuario, se almacena un token de acceso específico que posibilita una experiencia de usuario perfecta para las acciones de usuario.

El siguiente diagrama proporciona una descripción detallada del esquema de integración

El diagrama de información general sobre las microaplicaciones muestra cómo se conectan las aplicaciones al servicio de microaplicaciones. Además, muestra cómo se representan las notificaciones y las páginas en sus canales

Terminología

El servicio de microaplicaciones de Citrix se ofrece como parte de Citrix Workspace Intelligence. Para familiarizarse con Citrix Workspace, consulte la documentación de Citrix Workspace.

La plataforma Citrix Workspace es un componente fundamental de Citrix Cloud que enumera y entrega todos sus recursos de espacio de trabajo digital a la experiencia de usuario de Citrix Workspace.

Las microaplicaciones son pequeñas aplicaciones centradas en tareas que ofrecen una funcionalidad específica. Estas aplicaciones permiten a los usuarios realizar actividades de un solo fin de una manera rápida y sencilla. Las microaplicaciones proporcionan formularios y notificaciones procesables. Las microaplicaciones pueden reescribir en los sistemas de origen.

El servicio de microaplicaciones hace referencia a diversos componentes de Citrix Cloud centrados en proporcionar acciones desde sus aplicaciones directamente en su espacio de trabajo u otros canales. Los servicios de microaplicaciones incluyen el administrador de microaplicaciones, el servidor de microaplicaciones y la caché.

La reescritura describe cómo se devuelven los datos. Cuando se realiza una acción, los datos se vuelven a escribir en la aplicación integrada y, a continuación, se vuelven a sincronizar en la caché.

El sistema de registro (SoR) es la aplicación de destino que contiene información de interés para los usuarios de Citrix Workspace y utiliza JSON REST y cualquier mecanismo de autenticación común (OAuth 2.0, NTLM, Basic Auth, Bearer Auth).

La integración HTTP es una integración creada a medida que se genera desde los orígenes de datos de la aplicación en la plataforma del servicio de microaplicaciones. Estas integraciones le permiten extraer datos de las aplicaciones en su espacio de trabajo y reescribir en el sistema de destino.

El generador de microaplicaciones es una herramienta Low-Code que permite a los desarrolladores crear microaplicaciones guiadas por eventos (notificaciones de eventos) y microaplicaciones iniciadas por el usuario (páginas de acciones).

Las notificaciones de eventos son microaplicaciones controladas por eventos que notifican automáticamente a los usuarios cuando algo requiere su atención mediante la creación de una notificación de feed (o tarjeta) en el feed de actividades de Workspace. Por ejemplo, “Nuevo informe de gastos por aprobar” y “Nuevo curso disponible para registro”.

Las páginas de acciones son microaplicaciones iniciadas por el usuario que están disponibles como acciones en Workspace y facilitan la realización de acciones de inicio. Por ejemplo, “Solicitar días libres”, “Enviar un tíquet de servicio de asistencia” y “Buscar en el directorio”.

Los canales son la forma en que se entregan las notificaciones relacionadas con las microaplicaciones, incluido el feed de notificaciones en Workspace, las notificaciones móviles en las aplicaciones de Workspace y los eventos de MS Teams. Los eventos son notificaciones enviadas a su feed en función de los cambios en los orígenes de datos a través de la representación de páginas de microaplicaciones.

El servicio de notificación habilita alertas del sistema desde orígenes de datos que se envían a feeds de notificaciones sin una solicitud específica de un usuario.

La sincronización de datos extrae datos de sus aplicaciones integradas en la plataforma del servicio de microaplicaciones para comparar con la caché. Generalmente, se hace una sincronización completa cada 24 horas, y se pueden configurar sincronizaciones incrementales cada cinco minutos. La sincronización de datos se configura al configurar los dispositivos de punto final.

Configurar integraciones

Utilice nuestras microaplicaciones de uso inmediato que están disponibles con las integraciones de plantilla. Para obtener una lista completa de integraciones de plantilla y microaplicaciones de uso inmediato disponibles, consulte Configurar integraciones.

También puede crear integraciones personalizadas que se adapten a sus necesidades. Para obtener más información, consulte Crear una integración de aplicaciones personalizada.

Agregar y personalizar microaplicaciones

Después de configurar la integración, prepare sus microaplicaciones y sus páginas y notificaciones correspondientes.

Personalice las microaplicaciones de uso inmediato existentes o cree sus propias microaplicaciones para ofrecer la mejor experiencia de usuario final, que responda a sus necesidades y optimice los flujos de trabajo diarios. Para obtener más información, consulte Personalizar microaplicaciones.

Qué hacer a continuación

Para obtener información sobre conformidad para la seguridad, consulte Guía de implementación segura de la plataforma Citrix Cloud y Información técnica general sobre la seguridad de las microaplicaciones de Citrix Workspace.

Para revisar los requisitos de conectividad de Citrix Cloud, consulte Requisitos de la conectividad a Internet.

Para empezar con el proceso de configuración, consulte Introducción.

Para obtener más información sobre cómo definir proveedores de identidades y cuentas, consulte Administración de acceso e identidad.