Asistente virtual

El asistente virtual permite a los destinatarios de microaplicaciones utilizarlas mediante una interfaz de lenguaje natural. Para obtener más información sobre cómo configurar y utilizar el asistente virtual con las microaplicaciones, consulte Asistente de Citrix.

Microsoft Teams

Las microaplicaciones también permiten la configuración de Microsoft Teams para enviar información de microaplicaciones a los canales de Teams y la integración del asistente de Citrix en los canales de Teams. Para obtener más información sobre la integración de Microsoft Teams en Workspace, consulte Configuración de Workspace: Habilitar Microsoft Teams.

Microsoft Teams

Las microaplicaciones permiten la configuración de Microsoft Teams para enviar información de microaplicaciones a los canales de Teams. Para obtener más información sobre la integración de Microsoft Teams en Workspace, consulte Configuración de Workspace: Habilitar Microsoft Teams.

Asignar un rol al usuario dedicado

Los cuatro roles siguientes son necesarios para leer las tablas necesarias. Para asignar estos roles al usuario dedicado:

  1. Seleccione System Security > Users and Groups > Users.
  2. Seleccione el icono Information situado junto al ID de usuario dedicado. Seleccione Open record. En la ficha Role, seleccione Edit.
  3. Busque y seleccione:

    • personalize_dictionary
    • personalize_choices
    • itil
    • approval_admin
    • snc_read_only
  4. Agréguelos a la lista de roles con > y seleccione Save.

Sugerencia: En lugar de asignar roles existentes al usuario dedicado, puede crear un rol dedicado y conceder permiso de lectura específico para ese rol. Una instancia utiliza reglas de lista de control de acceso (ACL), también llamadas reglas de control de acceso, para controlar a qué datos pueden acceder los usuarios y cómo pueden acceder a ellos. Para obtener más información, consulte Documentación de seguridad de ServiceNow o envíe una solicitud a su administrador de ServiceNow.

Configuración local

Las microaplicaciones también permiten conectar su sistema de registro local (SoR).

Si está creando una conexión local, conéctese primero mediante el dispositivo Citrix Cloud Connector

Para ello, inicie sesión en Citrix Cloud Citrix Cloud.

  1. Seleccione Modificar o agregar en la ficha Ubicación de recursos.
  2. Busque su recurso de microaplicaciones en la lista.
  3. Haga clic en ID.
  4. Copie el identificador del recurso en la ubicación de recursos local en las microaplicaciones: Su integración local está configurada.

    Tenga en cuenta que la función local habilitada solo se proporciona actualmente como una vista previa técnica. La función local está oculta de forma predeterminada. Debe habilitarse en el panel de mandos de Citrix Cloud Operations Nombre de la función: connector appliance Cuando haya habilitado esta función, el cambio se propagará en menos de 1 hora (almacenamiento en caché de las funciones habilitadas en Citrix). Citrix local

    Actualmente, la función local admite solo la integración de HTTP y las integraciones Jira, y solo se admite el protocolo HTTPS para la comunicación con el sistema de registro (SoR).