Microaplicaciones

Configurar integraciones de plantilla

Puede configurar una integración de plantilla y usar las microaplicaciones de uso inmediato o crear las suyas propias. Antes de comenzar, debe revisar las prácticas recomendadas para configurar las integraciones de aplicaciones. Para obtener una lista completa de las integraciones de plantilla y sus microaplicaciones de uso inmediato, consulte Integraciones de plantilla y microaplicaciones de uso inmediato.

Además de las integraciones de plantillas creadas por Citrix, existen microaplicaciones de terceros. Para obtener una lista completa de estas microaplicaciones, consulte Citrix Ready Marketplace.

Si quiere crear su propia integración, consulte Crear una integración de aplicaciones personalizada.

Instrucción de mantenimiento para las plantillas de integración de microaplicaciones

Citrix proporciona integraciones en forma de plantillas. El desarrollador de la plantilla es el encargado de mantenerla, y se asegura de que siga funcionando.

Al publicarlas, las nuevas plantillas de integración normalmente se clasifican como de Citrix Labs. Esto permite mejorar su funcionalidad tras los comentarios iniciales de los clientes. En el caso de las plantillas de Citrix Labs, no hay ningún compromiso de soporte técnico, y el desarrollador ofrece asistencia bajo la premisa de “en la medida de lo posible”. Las plantillas de integración de Citrix Labs se comparten a efectos de prueba y validación. No se recomienda implementarlas en entornos de producción. Consulte la lista de plantillas proporcionadas por Citrix que se muestra en el producto al agregar una nueva integración. Las plantillas de Citrix Labs se enumeran en una sección aparte.

Los clientes pueden crear instancias de las plantillas de integración y ejecutarlas sin cambios. Suponiendo que la plantilla haya salido del modo Citrix Labs, el desarrollador de una integración se encarga de mantenerla, actualizarla y hacer que funcione correctamente mientras se incluya como plantilla proporcionada por Citrix en el producto. Póngase en contacto con el desarrollador de la plantilla para obtener más información sobre las directivas de asistencia técnica.

Los clientes pueden personalizar las instancias de las integraciones. En el caso de las plantillas de integración de Citrix, no existe ningún compromiso para desarrollar la personalización, y la asistencia se proporciona bajo la premisa de “en la medida de lo posible”. Póngase en contacto con el desarrollador de la plantilla para obtener más información sobre las directivas de asistencia técnica.

Los desarrolladores de plantillas pueden retirar las plantillas del producto en cualquier momento. Al hacer esto, no se eliminarán las instancias incluidas en las implementaciones de clientes. Para las plantillas de integración que ya no están en el modo Citrix Labs, el desarrollador se compromete a dar un aviso mínimo de cuatro semanas antes de cesar el mantenimiento de una plantilla de integración. Póngase en contacto con el desarrollador de la plantilla para obtener más información sobre las directivas de asistencia técnica.

Las actualizaciones de las integraciones de plantillas no se distribuyen automáticamente a los clientes. Son los clientes quienes deciden cuándo tomar nuevas versiones de una plantilla del catálogo. Si el cliente ha hecho alguna personalización basada en la versión anterior, él mismo tendrá que combinarlas en la nueva versión.

Prácticas recomendadas para integraciones de aplicaciones

Revise las siguientes prácticas recomendadas cuando se prepare para implementar una nueva integración de microaplicaciones de Citrix Workspace:

Desarrollo

Revise las consideraciones de desarrollo:

  • Considere las tarifas para llamadas a servicios API. Defina la tarifa de llamadas API que requiere el caso de uso. Esto incluye quién paga las tarifas, niveles de tarifas y una estimación de cuál es la tarifa en los casos de uso.
  • Debe tener acceso al sistema de destino.
  • Compruebe que el registro de aplicación puede estar en su catálogo (marketplace). De lo contrario, cada usuario tiene que crear su propio registro.
  • Debe poder adquirir una instancia del sistema de destino.
  • No utilice API privadas y no realice ingeniería inversa de las API proporcionadas por el sistema.
  • Continúe con los conectores de prueba de regresión y haga un seguimiento de los cambios en los acuerdos de API.
  • Compruebe que los plazos de conservación de los datos necesarios sean compatibles con los valores predeterminados de Citrix Cloud.
  • Si utiliza un software de bloqueo de anuncios, desactívelo para Citrix Cloud y Workspace.

Legales

Revise las consideraciones legales:

  • Revise el acuerdo de usuario.
  • Revise las restricciones en el uso de cuentas de servicio.
  • Revise las restricciones en materia de distribuciones.
  • Conserve todos los acuerdos que suscriba y revise en un repositorio.
  • Para las microaplicaciones que no son de Citrix, lea las condiciones de servicio de la microaplicación.

Seguridad

Revise las consideraciones de seguridad:

  • Revise las directrices mínimas de seguridad de la organización.
  • Utilice comunicación cifrada (HTTPS) con un mínimo de TLS (Transport Layer Security) 1.2.
  • Consulte sus límites de tráfico.
  • Use una cuenta del sistema con permisos mínimos para obtener datos (lecturas en bloque).
  • Tenga en cuenta el tiempo que se conservan los datos cuando la sincronización no se esté ejecutando.
  • Utilice API públicas para la producción.
  • OAuth2 es el protocolo de autenticación preferido para este servicio SaaS.
  • Utilice siempre OAuth2 para reescritura.
  • Mantenga actualizada la integración. Verifique que funcione y que las API externas no han cambiado.

Integraciones de plantillas y sus microaplicaciones

Las siguientes integraciones están disponibles para las microaplicaciones de Citrix de uso inmediato. Seleccione la aplicación de destino para ir a los detalles de configuración de la integración:

Estado de Citrix Cloud

Incidente: Permite recibir notificaciones de nuevos incidentes y actualizaciones sobre incidentes. También permite buscar Incidentes y ver sus detalles.

Mantenimiento: Permite recibir notificaciones sobre nuevos programas de mantenimiento que se han agregado al Calendario y cuándo comienza y finaliza un programa de mantenimiento. También permite buscar programas de mantenimiento y ver sus detalles.

Citrix Podio

Difusión: Consulte todas las difusiones publicadas (estado: Live) con una fecha de finalización en el futuro.

Crear difusión: Permite crear y publicar nuevas difusiones.

Administrar difusión: Los administradores pueden ver y actualizar todas las difusiones creadas. Esta vista no se limita a las difusiones publicadas (estado: Live).

Citrix Virtual Apps and Desktops Service

Mis escritorios: Busque los escritorios de Citrix Virtual Desktops y lleve a cabo acciones de autoservicio, como reiniciar, desde Citrix Workspace.

Mis sesiones: Busque las sesiones virtuales de Citrix con fallos y lleve a cabo acciones de autoservicio, como cerrar sesión y desconectar, desde Citrix Workspace.

Virtual Desktops (modo de administrador): Permite a los administradores de CVAD de Citrix Workspace buscar máquinas, ver sus detalles, poner las máquinas en modo de mantenimiento y reiniciar las máquinas.

Autocertificación de la COVID

Autocertificarse: Envíe su respuesta diaria de estado de vacunación para la autocertificación de la COVID-19.

Aplicación de encuestas de empleados

Formulario de encuesta: Proporciona notificaciones de nuevas encuestas y permite a los usuarios ver y enviar los formularios de encuesta.

Administrar encuesta: Permite al administrador de la aplicación de encuestas administrar desde Citrix Workspace los formularios de encuesta programados. Esta microaplicación es solo para los miembros administradores de Aplicación de encuestas de empleados.

Adobe Sign

Enviar acuerdos: Envíe la plantilla y cargue un acuerdo para firma por los destinatarios.

Mis acuerdos recibidos: Proporciona una lista de acuerdos de Adobe Sign en espera de firma por el usuario. Un usuario puede firmar el formulario del acuerdo

Acuerdos en curso: Lista de acuerdos en curso de Adobe Sign para firmar. El usuario también puede cancelar el Acuerdo enviado.

Acuerdos completados: Lista de acuerdos completados de Adobe Sign y detalles. El usuario también puede compartir los acuerdos recibidos.

Acuerdos cancelados: Lista de acuerdos cancelados de Adobe Sign y detalles.

Gestionar acuerdos: Permite administrar y modificar acuerdos plantilla.

SAP Ariba

Aprobación de solicitudes: Permite consultar las solicitudes con detalles pendientes de aprobación. Incluye una acción de aprobación.

SAP Ariba (antigua)

Aprobación de solicitudes: Permite consultar las solicitudes con detalles pendientes de aprobación, además de ofrecer la acción para aprobar.

Blackboard Learn

Inscripción en el curso: Permite inscribirse en un curso.

Crear anuncio sobre curso: Permite a los profesores crear un anuncio sobre un curso.

Vista del profesor: Permite a los instructores ver los miembros y calificaciones del curso.

Mis cursos: Permite ver anuncios de cursos y datos adjuntos de un curso

Mis calificaciones: Permite a los estudiantes ver las calificaciones de los cursos.

LMS de Canvas

Crear anuncio sobre curso: Los profesores crean un anuncio sobre un curso.

Mis cursos: Permite ver anuncios de cursos, asignaciones y archivos de un curso

Mis calificaciones: Permite a los estudiantes ver sus calificaciones del curso.

Vista del profesor: Los profesores pueden ver y agregar los miembros del curso y ver a los alumnos.

Cherwell

Crear incidente: Permite al usuario crear un incidente.

Crear solicitud de servicio: Sirve para crear una nueva solicitud de servicio del catálogo o para seleccionar plantillas de solicitudes de servicio predefinidas.

Mis incidentes activos: Sirve para ver y administrar los incidentes activos del usuario del espacio de trabajo.

Mis solicitudes de servicio activas: Sirve para ver y administrar las solicitudes de servicio activas pertenecientes al usuario del espacio de trabajo.

SAP Concur

Aprobaciones: Permite aprobar informes de gastos que esté pendientes o los envía de vuelta.

Gastos: Permite buscar y ver gastos.

Itinerarios: Permite buscar, ver y compartir itinerarios.

Gastos rápidos: Permite buscar y consultar gastos rápidos.

Informes: Permite buscar y consultar los informes de gastos enviados.

SAP Concur (antigua)

Aprobaciones: Permite aprobar informes de gastos que esté pendientes o los envía de vuelta.

Gastos: Permite buscar y ver gastos.

Itinerarios: Permite buscar, ver y compartir itinerarios.

Gastos rápidos: Permite buscar y consultar gastos rápidos.

Informes: Permite buscar y consultar los informes de gastos enviados.

Enviar gastos rápidos: Permite crear un informe de gastos rápidos.

DocuSign

Mis sobres recibidos: Permite ver los sobres recibidos del usuario, que están en espera de firma. El usuario puede autenticarse y ver el sobre en DocuSign.

Enviar una plantilla: Permite enviar una plantilla para firma.

Mis sobres enviados: Permite ver una lista de sobres enviados por el usuario. Los usuarios también pueden ver los detalles del sobre y agregar, modificar y eliminar destinatarios.

Google Analytics

Métricas de sesión: Permite ver sesiones y métricas de sesión.

Métricas de usuario: Permite ver métricas de usuario.

Google Calendar

Crear evento: Permite programar un evento conforme a las preferencias del usuario.

Mi calendario (mes actual): Permite ver la lista de los próximos eventos recurrentes y puntuales del mes actual, con la posibilidad de modificarlos.

Mis horas de oficina: Permite crear, modificar y ver el horario de oficina.

Google Calendar (antigua)

Eventos de calendario: Permite crear y previsualizar eventos.

Google Directory

Crear usuario: Agrega un nuevo usuario.

Administrador de directorios: Sirve para administrar usuarios y detalles.

Grupos: Permite ver grupos y sus detalles.

Mis detalles: Le permite ver sus propios detalles.

Usuarios: Permite ver detalles del usuario.

Google Directory (antigua)

Administrador de directorios: Permite agregar un usuario nuevo.

Directorio: Detalles: Permite ver detalles de los compañeros de equipo, incluidos los nuevos empleados y los cambios de puesto.

Google Meet

Crear reunión: Permite programar una reunión según las preferencias del usuario.

Grabaciones de reuniones: Permite ver la lista de todas las grabaciones de reuniones disponibles para el usuario y ver los vídeos grabados.

GoToMeeting-

Crear una reunión: Esta microaplicación sirve para programar una reunión conforme a las preferencias del usuario. El usuario puede seleccionar la fecha, hora de inicio y hora de finalización, contraseña y coorganizadores.

Ivanti

Incidentes de agente: Autoservicio para gestionar incidentes por parte de un agente. Los suscriptores deben tener acceso de agente a Ivanti o las resoluciones fallarán.

Crear a partir del catálogo de servicios: Permite crear una solicitud de servicio basada en el título de la microaplicación mediante un enlace profundo de regreso al módulo de autoservicio de Ivanti.

Crear incidente: Permite informar de un nuevo incidente en Ivanti. Se trata de una creación rápida que se puede enviar sin un propietario.

Mis incidentes: Autoservicio para mis incidentes.

Mis solicitudes de servicio: Permite ver las solicitudes de servicio que contienen enlaces profundos y las plantillas dinámicas asociadas a la solicitud.

Solicitud de servicio rápido: Permite crear rápidamente solicitudes de servicio comunes.

Jira

Crear epic: Crea un epic de Jira con detalles.

Crear tíquet: Crea un tíquet de Jira con información detallada.

Tíquets: Sirve para consultar tíquets, agregar comentarios, crear subtareas y cambiar estado o usuario asignado.

Jira (antiguo)

Crear tíquet: Crea un tíquet de Jira con información detallada.

Tíquets: Sirve para consultar tíquets, agregar comentarios, crear subtareas y cambiar estado o usuario asignado.

Kronos Workforce Central

Mi saldo de acumulación: Permite ver el saldo de acumulación de diferentes días al instante.

Mi historial de días libres: Permite a los usuarios ver su historial de datos de días libres disponibles para el mes actual.

Registrar marca de hora: Sirve para registrar la fecha y hora de entrada y salida.

Solicitar días libres: Permite enviar una solicitud de días libres.

Solicitar aprobación de vacaciones: Sirve para recibir notificaciones de todas las solicitudes de días libres presentadas a los jefes y dirigir notificaciones push con relación a todas las solicitudes de días libres aprobadas o rechazadas de vuelta al solicitante original.

Registro horario: Permite recibir notificaciones de todo el tiempo de trabajo solicitado. Sirve para aprobar o rechazar con relación a un solo usuario o a un grupo de usuarios.

Microsoft Dynamics

Cuentas: Permite buscar, ver y modificar cuentas.

Citas: Permite buscar, ver y modificar citas.

Casos: Permite buscar, ver y modificar casos.

Contactos: Permite buscar, ver y modificar contactos.

Crear cuenta: Sirve para crear una cuenta.

Crear cita: Sirve para crear una cita.

Crear caso: Sirve para crear un caso.

Crear contacto: Sirve para crear un contacto.

Crear cliente potencial: Sirve para crear un cliente potencial.

Crear oportunidad: Sirve para crear una oportunidad.

Crear llamada telefónica: Sirve para crear una llamada telefónica.

Crear tarea: Sirve para crear una tarea.

Clientes potenciales: Permite buscar, ver y modificar clientes potenciales.

Oportunidades: Permite buscar, ver y modificar oportunidades.

Llamadas telefónicas: Permite buscar, ver y modificar llamadas telefónicas.

Tareas: Permite buscar, ver y modificar tareas.

Microsoft Dynamics (antigua)

Cuentas: Permite buscar, ver y modificar cuentas.

Citas: Permite buscar, ver y modificar citas.

Casos: Permite buscar, ver y modificar casos.

Contactos: Permite buscar, ver y modificar contactos.

Crear cuenta: Sirve para crear una cuenta.

Crear cita: Sirve para crear una cita.

Crear caso: Sirve para crear un caso.

Crear contacto: Sirve para crear un contacto.

Crear cliente potencial: Sirve para crear un cliente potencial.

Crear oportunidad: Sirve para crear una oportunidad.

Crear llamada telefónica: Sirve para crear una llamada telefónica.

Crear tarea: Sirve para crear una tarea.

Clientes potenciales: Permite buscar, ver y modificar clientes potenciales.

Oportunidades: Permite buscar, ver y modificar oportunidades.

Llamadas telefónicas: Permite buscar, ver y modificar llamadas telefónicas.

Tareas: Permite buscar, ver y modificar tareas.

Microsoft Outlook

Crear evento: Esta microaplicación sirve para programar un evento o reunión conforme a las preferencias del usuario.

Mi Calendario: Esta microaplicación sirve para ver y modificar próximos eventos o reuniones.

Mis horas de oficina: Esta microaplicación sirve para crear, ver y modificar horas de oficina virtuales.

Microsoft Teams

Agregar canal: Permite agregar un nuevo canal a un equipo existente.

Crear reunión: Permite programar una reunión de MS Teams según las preferencias del usuario.

Crear equipo: Permite crear un equipo desde cero o basado en un equipo existente, según las preferencias del usuario. Además, cada vez que se crea un canal para cualquier equipo, el propietario del equipo recibe una notificación.

Enviar mensaje: Envía un mensaje a un canal específico de cualquier equipo.

Oracle HCM

Directorio de empleados: Permite ver y buscar en el directorio de empleados.

Introducir mi hora: Sirve para introducir una hora diaria para los tipos de entrada seleccionados.

Días libres: Crear y enviar ausencias.

Power BI

Paneles: Sirve para ver los detalles de los paneles de Power BI.

Informes: Permite ver detalles de los informes de Power BI.

Qualtrics

Mis encuestas: Permite encontrar todas las encuestas activas que se envían por correo electrónico a los usuarios. Las notificaciones se envían cuando se envía una encuesta a un usuario y 24 horas antes de que caduque la encuesta.

Estadísticas de encuestas de Qualtrics: Sirve para que los administradores de marcas administren las encuestas. Permite revisar las estadísticas sobre encuestas activas. Las notificaciones se envían 24 horas antes de que caduque una encuesta, con estadísticas básicas de rendimiento y funcionalidad de enlace profundo.

RSS

Elemento: Permite buscar y ver elementos.

Salesforce

Cuentas: Permite buscar, ver y modificar cuentas.

Casos: Permite ver y modificar casos que se le asignen.

Contactos: Permite buscar, ver y modificar contactos.

Contratos: Permite buscar, consultar y modificar contratos.

Crear cuenta: Sirve para crear una cuenta.

Crear caso: Sirve para crear un caso.

Crear contacto: Sirve para crear un contacto.

Crear contrato: Sirve para crear un contrato.

Crear evento: Sirve para crear un evento.

Crear cliente potencial: Sirve para crear un cliente potencial.

Crear oportunidad: Sirve para crear una oportunidad.

Crear tarea: Sirve para crear una tarea.

Eventos: Permite buscar, ver y modificar eventos.

Clientes potenciales: Permite buscar, ver, modificar y convertir clientes potenciales.

Oportunidades: Permite buscar, ver y modificar oportunidades.

Tareas: Permite buscar, ver y modificar tareas.

Salesforce (antigua)

Cuentas: Permite buscar, ver y modificar cuentas.

Casos: Permite ver y modificar casos que se le asignen.

Contactos: Permite buscar, ver y modificar contactos.

Contratos: Permite buscar, consultar y modificar contratos.

Crear cuenta: Sirve para crear una cuenta.

Crear caso: Sirve para crear un caso.

Crear contacto: Sirve para crear un contacto.

Crear contrato: Sirve para crear un contrato.

Crear evento: Sirve para crear un evento.

Crear cliente potencial: Sirve para crear un cliente potencial.

Crear oportunidad: Sirve para crear una oportunidad.

Crear tarea: Sirve para crear una tarea.

Eventos: Permite buscar, ver y modificar eventos.

Clientes potenciales: Permite buscar, ver, modificar y convertir clientes potenciales.

Oportunidades: Permite buscar, ver y modificar oportunidades.

Aprobaciones pendientes de cuentas: Permite buscar y aprobar o rechazar cuentas.

Aprobaciones pendientes de contactos: Permite buscar y aprobar o rechazar contactos.

Aprobaciones pendientes de contratos: Permite buscar y aprobar contratos.

Tareas: Permite buscar, ver y modificar tareas.

ServiceNow

Solicitudes de cambio: Permite buscar solicitudes de cambio, consultar sus datos, agregar comentarios y actualizarlas.

Incidentes: Permite buscar incidentes, ver sus detalles, agregar comentarios y actualizarlos.

Problemas: Permite buscar problemas, ver sus detalles, agregar comentarios y actualizarlos.

Solicitar aprobación: Permite buscar y ver las aprobaciones pendientes y aprobarlas o rechazarlas.

Enviar solicitud de cambio: Permite enviar una nueva solicitud de cambio.

Enviar delegado: Permite enviar un nuevo delegado.

Enviar incidente: Permite enviar un nuevo incidente.

Enviar problema: Permite enviar un nuevo problema.

ServiceNow (antigua)

Aprobaciones: Permite buscar y ver las aprobaciones pendientes y aprobarlas o rechazarlas.

Solicitudes de cambio: Permite buscar solicitudes de cambio, consultar sus datos, agregar comentarios y actualizarlas.

Incidentes: Permite buscar incidentes, ver sus detalles, agregar comentarios y actualizarlos.

Problemas: Permite buscar problemas, ver sus detalles, agregar comentarios y actualizarlos.

Enviar solicitud de catálogo: Permite seleccionar elementos y enviar una nueva solicitud de catálogo.

Enviar solicitud de cambio: Permite enviar una nueva solicitud de cambio.

Enviar delegado: Permite enviar un nuevo delegado.

Enviar incidente: Permite enviar un nuevo incidente.

Enviar problema: Permite enviar un nuevo problema.

Tareas: Permite buscar y ver tareas, junto con solicitudes de cambio, incidentes y problemas.

Slack

Mis canales favoritos: Sirve para recibir notificaciones de actividad en canales favoritos.

Publicar en Slack: Sirve para publica un mensaje en el canal prioritario seleccionado en Slack.

Establecer mi estado de Slack: Permite establece el estado de Slack, crear avisos y habilitar No molestar durante un período de tiempo determinado.

Smartsheet

Acceder a hojas: Permite ver hojas, compartir una hoja con un usuario o grupo con o sin licencia, agregar una hoja como favorita y permitir a los usuarios ver su hoja individual.

Crear una hoja: Permite crear una nueva hoja con campos y opciones como nombre de hoja, introducir título de columna, seleccionar tipo de columna y seleccionar columna principal.

Debate: Sirve para generar notificaciones dirigidas al responsable de la conversación, siempre que haya una respuesta a su hilo de debate.

Mis solicitudes de actualización: Permite ver las solicitudes de actualización enviadas y recibidas, con detalles como destinatario, remitente, asunto y estado. Además, cuando un usuario envía una solicitud de actualización a los destinatarios, estos últimos reciben una notificación. Una vez completada la solicitud de actualización, el remitente recibirá una notificación al respecto.

Enviar Smartsheet como datos adjuntos: Sirve para enviar una hoja de Smartsheet como archivo adjunto (PDF o Excel), con detalles como correo electrónico, asunto y mensaje.

Compartir con el administrador: La utilizan los usuarios que no son administradores para compartir sus hojas con administradores, con acceso solo de lectura, para desbloquear otras funcionalidades, como acceso a hojas, solicitudes de actualización o debates, y recibir la notificación respectiva. Comparta la hoja con administradores para desbloquear otras acciones y notificaciones de Smartsheet en Workspace, incluidas acciones o notificaciones de solicitud de actualización, notificaciones de debates, y para ver sus hojas.

Iniciar un debate: Permite iniciar una conversación a nivel de hoja.

SocialChorus

Comunicaciones importantes: Puede buscar y ver comunicaciones importantes de los canales recomendados que se publican en los últimos 7 días.

Últimos artículos: Busca y muestra el contenido de los canales suscritos que se ha publicado en los últimos 7 días.

Contenido destacado: Esta microaplicación permite obtener comunicaciones destacadas recientemente de los canales suscritos. Los usuarios pueden buscar, ver imágenes y leer contenido desde Citrix Workspace.

SolarWinds

Crear tíquet: Crea un nuevo incidente.

Eliminar tíquet: Elimina un incidente.

Mis tíquets asignados: Permite ver los tíquets asignados para actualizarlos o cambiar su estado si es necesario.

Mis tíquets activos: Permite al usuario ver sus incidentes solicitados y actualizarlos si es necesario.

Mis solicitudes de servicio activas: Permite al usuario ver sus solicitudes de servicio y actualizarlas si es necesario.

Solicitud del catálogo de servicios: Permite buscar un elemento del catálogo de servicios por nombre o crear solicitudes de servicio comunes rápidamente.

SAP SuccessFactors EC

Directorio: Sirve para buscar empleados y previsualizar sus detalles, incluido el conjunto de competencias.

Skills: Permite buscar competencias y obtener una vista previa de los empleados con sus competencias correspondientes.

SAP SuccessFactors (antigua)

Directorio: Permite buscar, consultar y modificar empleados con los detalles correspondientes.

Aprendizaje: Permite buscar, consultar, compartir y registrar los cursos de aprendizaje disponibles.

Tableau

Informes: Permite consultar detalles de los informes de Tableau.

Tableau (antigua)

Informes: Permite consultar detalles de los informes de Tableau.

Webex

Crear una reunión: Permite programar y seleccionar la duración, las zonas horarias, los invitados y los coanfitriones.

Workday

Cambiar trabajo: Permite ver y aprobar solicitudes de cambio de trabajo.

Crear solicitud de cambio de trabajo: Permite crear una solicitud de cambio de trabajo.

Crear informe de gastos: Permite crear un informe de gastos.

Crear solicitud de días libres: Permite enviar una solicitud de días libres pagados.

Mis solicitudes de días libres: Permite ver una lista personalizada de las solicitudes de días libres.

Solicitudes de días libres: Permite ver y aprobar las solicitudes de días libres pagados.

Workday (antigua)

Aprobación: Permite aprobar informes de gastos y solicitudes de días libres o cambios de trabajo.

Crear solicitud de días libres: Permite enviar una solicitud de días libres pagados.

Mis gastos: Permite ver una lista personalizada de informes de gastos con detalles y conceptos de gastos individuales.

Mis solicitudes de días libres: Permite ver una lista personalizada de las solicitudes de días libres.

Saldo de días libres: Permite ver una lista personalizada de los días libres restantes.

Órdenes de compra: Permite ver órdenes de compra con los detalles correspondientes.

Zendesk

Agregar tíquet: Permite enviar tíquets de Zendesk.

Tíquets: Permite ver tíquets de Zendesk con detalles.

Zendesk (antigua)

Agregar tíquet: Permite enviar tíquets de Zendesk.

Tíquets: Permite ver tíquets de Zendesk con detalles.

Zoom

Crear una reunión: Permite programar reuniones según sus preferencias. El usuario puede elegir el título de la reunión, la duración, la fecha de inicio, los coorganizadores, etc.

Próximas reuniones (semana en curso): Sirve para ver las próximas reuniones de la semana en curso. El usuario puede modificar e iniciar la reunión.

Mi horario de oficina: Permite programar una reunión en horario de oficina conforme a las preferencias. El usuario puede elegir la duración, la fecha de inicio, los números de marcado, etc.

Grabaciones de reuniones: Sirve para ver todas las grabaciones de reuniones de los últimos siete días. También permite a los usuarios reproducir grabaciones desde cualquier dispositivo.

Proceso de fin de vida

En esta sección, se describe el proceso de fin de vida (EOL) para las integraciones que se sustituyen por integraciones HTTP más recientes. Cuando una integración se sustituye por una integración HTTP más reciente, nos referimos a la integración anterior como antigua y la integración se muestra en la sección Antiguo de la consola de administración. Importante:

  • La integración antigua está disponible durante tres (3) meses. Después de este plazo, la integración ya no está disponible para uso.
  • Para las integraciones antiguas, se ofrece asistencia durante seis (6) meses. Después de este plazo, no se ofrece asistencia a los usuarios que ejecutan la integración.

Una vez que una integración se sustituye por una integración HTTP más reciente, se recomienda migrar a la nueva integración. Para migrar:

  1. Configure la nueva integración HTTP.
  2. Pruebe la nueva integración y pásela a producción cuando esté lista.
  3. Deja de sincronizar la antigua integración. Para obtener más información, consulte Establecer sincronización de datos.
  4. Marque las microaplicaciones de integración antiguas como de fin de vida.
  5. Transfiera las suscripciones. Para obtener más información, consulte Asignar suscriptores.

Si no se realiza ninguna acción, la integración antigua continúa funcionando tal cual. Se mostrará una advertencia de que la integración ya no es compatible.

Verificar las entidades necesarias

Después de configurar la integración de plantillas, utilice Tabla para consultar la lista actual de tablas almacenadas en caché y los filtros que se aplican a esas tablas.

Para las integraciones de plantillas, se puede extraer una gran cantidad de datos de sus aplicaciones integradas y transferirla a la plataforma de microaplicaciones. Para controlar y limitar mejor esta cantidad de datos, utilice la página Tabla para filtrar entidades relacionadas con la sincronización de datos y, así, acelerar la sincronización.

  1. En la página Administrar microaplicaciones, seleccione el menú situado junto a la integración para la que quiere verificar entidades.
  2. Seleccione Modificar y, a continuación, Tabla.
  3. Seleccione Modificar esquema.

    Se enumeran las entidades que se van a sincronizar para esta integración y los filtros que se aplican a esas tablas. Las entidades con un icono de información son necesarias y no se pueden modificar.

  4. Puede anular la selección de las entidades que no necesite.
  5. Seleccione Guardar.

Ya tiene todo listo para configurar y llevar a cabo su primera sincronización de datos.

Establecer sincronización de datos

Extraiga datos de sus aplicaciones integradas y transfiéralos a la plataforma de microaplicaciones para compararlos con la caché. Como práctica recomendada, se hace una sincronización completa cada 24 horas, y se pueden configurar sincronizaciones incrementales cada cinco minutos.

  1. En la página Administrar microaplicaciones, seleccione el menú situado junto a la integración para la que quiere establecer la sincronización.
  2. Seleccione Sincronización.

    Cómo configurar la sincronización de datos

  3. Establezca los valores de sincronización de datos Completa e Incremental.

    • Completa Descarta la caché local y extrae todos los datos del sistema de origen.

      Importante:

      Procesar una sincronización completa puede tardar mucho tiempo. Recomendamos ejecutar la sincronización completa por la noche o, generalmente, durante las horas fuera de servicio. Para cancelar una sincronización de datos en curso, seleccione el icono X.

    • Incremental Extrae solo los registros que han cambiado (nuevos y actualizados). No carga los datos eliminados.

      Importante:

      No todas las API admiten sincronización incremental.

      Al definir una sincronización diaria o semanal, esta se produce aleatoriamente dentro de la franja horaria seleccionada. Por ejemplo, al seleccionar una sincronización completa diaria 00-04, esta tendrá lugar a una hora seleccionada aleatoriamente durante dicho período.

  4. Seleccione Guardar.

Nota:

También puede seleccionar los iconos de flecha para ejecutar las integraciones cuando lo crea necesario.

Entidad de certificación de confianza

Los certificados de confianza se utilizan para crear conexiones seguras a un servidor. Una entidad de certificación (CA) certifica la propiedad de una clave pública por parte del sujeto designado en el certificado. La entidad de certificación actúa como tercero de confianza, siendo de confianza tanto para el propietario del certificado como para la parte que confía en el certificado.

Para obtener una lista de entidades de certificación de confianza, consulte Lista de CA de confianza.

Qué hacer a continuación

Si quiere obtener una guía de inicio rápido para incorporar microaplicaciones de Citrix Workspace, consulte Introducción.

Si quiere crear su propia integración, consulte Crear una integración de aplicaciones personalizada.

Si quiere obtener más información sobre cómo trabajar con microaplicaciones, consulte Crear microaplicaciones.